Swish سویڈن میں استعمال ہونے والی موبائل ادائیگی کی سروس ہے، جہاں ادائیگیاں سویڈش کرونا (SEK) میں کی جاتی ہیں۔ Swish نمبر سویڈش بینک اکاؤنٹ سے منسلک ہوتا ہے: وصول کنندہ کو رقم کسی الگ والیٹ بیلنس میں نہیں ملتی۔ اگر Coinepay میں آپ کے ٹرانسفر کے لیے Swish بطور رقم وصول کرنے کا طریقہ دستیاب ہو، تو آپ نیچے دیے گئے مراحل کے ذریعے وصول کنندہ کی تفصیلات چیک کر سکتے ہیں، ٹرانسفر کا جائزہ لے سکتے ہیں اور اس کی حیثیت معلوم کر سکتے ہیں۔ کسی خاص ادائیگی کے لیے Swish پر انحصار کرنے سے پہلے ایپ میں دستیاب طریقے چیک کریں۔
رقم بھیجنے سے پہلے آپ کو کیا چاہیے
وصول کنندہ سے تصدیق کرائیں کہ ان کا موبائل نمبر اس وقت Swish کے لیے رجسٹرڈ ہے اور اس بینک اکاؤنٹ سے منسلک ہے جس میں وہ رقم وصول کرنا چاہتے ہیں۔ ان سے ان کا پورا نام بھی پوچھیں، بالکل اسی طرح جیسے رجسٹرڈ ہے۔ کسی پرانی گفتگو سے تفصیلات نقل کرنے کے بجائے وصول کنندہ کا فراہم کردہ نمبر اور نام استعمال کریں: ہو سکتا ہے انہوں نے اپنا نمبر یا منسلک بینک اکاؤنٹ تبدیل کر لیا ہو۔
- منزل: سویڈن۔ Swish کے ذریعے کسی دوسرے ملک میں کسی بھی موبائل والیٹ یا بینک اکاؤنٹ میں ادائیگی نہیں کی جا سکتی۔
- وصول کنندہ کی شناخت کے لیے نمبر: Swish کے ساتھ رجسٹرڈ موبائل نمبر۔ اگر آپ کسی کاروبار کو ادائیگی کر رہے ہیں، تو وہ اس کے بجائے Swish نمبر فراہم کر سکتا ہے؛ اسے صرف اسی صورت میں درج کریں جب رقم وصول کرنے کا فارم اس کی اجازت دیتا ہو۔
- وصول کنندہ کا نام: مکمل رجسٹرڈ نام، تاکہ اسے تفصیلات درج کرتے وقت یا ان کا جائزہ لیتے وقت دکھائی جانے والی تفصیلات سے ملایا جا سکے۔
- ادائیگی کی تفصیلات: وہ رقم جو آپ بھیجنا چاہتے ہیں اور ٹرانسفر کے لیے Coinepay کی طلب کردہ کوئی بھی معلومات۔
نمبر اسی فارمیٹ میں درج کریں جو Coinepay کے فارم میں طلب کیا گیا ہے۔ یہ فرض نہ کریں کہ Swish کے مرچنٹ سسٹمز میں استعمال ہونے والا نمبر فارمیٹ صارفین کے ٹرانسفر فارم میں بھی درکار ہے۔ اگر آپ کو یقین نہیں کہ کون سا نمبر درج کرنا ہے، تو آگے بڑھنے سے پہلے وصول کنندہ سے تصدیق کریں۔ غیر رجسٹرڈ نمبر سے وصول کنندہ کے لیے کوئی زیرِ التوا Swish اکاؤنٹ نہیں بنتا؛ اس نمبر پر ادائیگی ناکام ہو سکتی ہے۔
وصول کنندہ کو اپنے بینک کے ذریعے Swish پر رجسٹریشن کرانی ہوگی۔ کوئی شخص رقم بھیجنے کے لیے Swish ایپ یا Mobile BankID انسٹال کیے بغیر بھی Swish ادائیگیاں وصول کرنے کے لیے سیٹ اپ ہو سکتا ہے، لیکن اس کا نمبر پھر بھی بینک اکاؤنٹ سے منسلک ہونا ضروری ہے۔ اس تعلق کو رجسٹر کرنے یا تبدیل کرنے کی درخواست وصول کنندہ کے بینک کے ذریعے ہی نمٹائی جائے گی، آپ کے Coinepay ٹرانسفر کے ذریعے نہیں۔
Coinepay میں ٹرانسفر کیسے شروع کریں
- Coinepay کھولیں اور سائن اِن کریں۔ Coinepay ڈیش بورڈ یا موبائل ایپ استعمال کریں۔ اگر آپ نئے صارف ہیں، تو ٹرانسفر شروع کرنے سے پہلے رجسٹر کریں اور شناخت کی ضروری تصدیق مکمل کریں۔
- بین الاقوامی ٹرانسفر شروع کریں اور سویڈن منتخب کریں۔ مطلوبہ رقم درج کریں اور منزل اور وصول کنندہ کے لیے دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔ اس ٹرانسفر کے لیے رقم وصول کرنے کے دستیاب طریقوں کا جائزہ لیں۔
- اگر ایپ میں Swish دستیاب ہو تو اسے منتخب کریں۔ وصول کنندہ کا Swish کے ساتھ رجسٹرڈ موبائل نمبر درج کریں، یا اگر فارم میں یہ آپشن دستیاب ہو تو کاروبار کا Swish نمبر درج کریں۔ وصول کنندہ کا مکمل رجسٹرڈ نام حسبِ درخواست درج کریں۔ اگر Swish نظر نہ آئے تو کوئی دوسرا موبائل والیٹ منتخب کرکے اس میں Swish نمبر درج نہ کریں۔ ایسا دستیاب طریقہ منتخب کریں جسے وصول کنندہ استعمال کر سکے، یا دکھائے گئے آپشنز کے بارے میں Coinepay سپورٹ سے پوچھیں۔
- وصول کنندہ کی ہر تفصیل چیک کریں۔ جائزے کی اسکرین پر دکھائے گئے نمبر اور نام کو ان تفصیلات سے ملائیں جن کی آپ نے براہِ راست وصول کنندہ سے تصدیق کی تھی۔ رقم اور رقم وصول کرنے کی معلومات بھی چیک کریں۔ تصدیق کرنے سے پہلے رک کر کسی بھی عدم مطابقت کو درست کریں۔
- جائزہ لیں اور تصدیق کریں۔ Coinepay ٹرانسفر کی تصدیق سے پہلے شرحِ مبادلہ اور فیس دکھاتا ہے۔ وصول کنندہ کو متوقع طور پر ملنے والی رقم اور ایپ میں دکھایا گیا آمد کا تخمینی وقت چیک کریں، پھر صرف اسی صورت میں تصدیق کریں جب تفصیلات درست ہوں۔
- ٹرانسفر کی حیثیت معلوم کریں۔ ڈیش بورڈ یا ایپ میں اس کی حیثیت کھولیں۔ تاخیر یا رقم کی ادائیگی ناکام ہونے کی صورت میں سپورٹ سے پوچھنے کے لیے ٹرانسفر کی تفصیلات اپنے پاس رکھیں۔
ادائیگی کے طریقے ٹرانسفر کی تفصیلات اور قابلِ اطلاق تقاضوں پر منحصر ہو سکتے ہیں۔ سویڈن میں ادائیگیوں سے متعلق عمومی گفتگو میں Swish کا ذکر ہونا اس بات کی تصدیق نہیں کہ یہ آپ کے مخصوص Coinepay ٹرانسفر کے لیے دستیاب ہے؛ ایپ میں دکھائے گئے آپشنز استعمال کریں۔
وصول کنندہ کو رقم کی آمد کیسے معلوم ہوتی ہے
عام Swish ادائیگی کسی الگ Swish والیٹ میں محفوظ ہونے کے بجائے وصول کنندہ کے Swish نمبر سے منسلک بینک اکاؤنٹ میں جاتی ہے۔ وصول کنندہ اپنے بینک اکاؤنٹ کی ٹرانزیکشنز چیک کر سکتا ہے اور، اگر وہ Swish ایپ استعمال کرتا ہے، تو اس میں اپنی سرگرمی بھی دیکھ سکتا ہے۔ ان سے کہیں کہ صرف اطلاع یا اسکرین شاٹ پر انحصار کرنے کے بجائے رقم اور اکاؤنٹ میں اس کی انٹری چیک کریں۔
سویڈن کے شریک بینکوں کے درمیان Swish ادائیگیاں عموماً وصول کنندگان کو فوراً دستیاب ہو جاتی ہیں، حتیٰ کہ بینک کے اوقات کے علاوہ بھی۔ یہ Swish کے اندر مکمل ہونے والی ادائیگی کی وضاحت ہے؛ یہ اس بات کا وعدہ نہیں کہ Coinepay کے ذریعے بین الاقوامی ٹرانسفر میں کتنا وقت لگے گا۔ Coinepay کے ذریعے بھیجی گئی رقم صرف 10 منٹ میں پہنچ سکتی ہے، لیکن اصل وقت رقم وصول کرنے کے طریقے اور منزل کے ملک پر منحصر ہے۔ تصدیق سے پہلے دکھایا گیا تخمینہ اور اس کے بعد ٹرانسفر کی حیثیت چیک کریں۔
موصول ہونے والی رقم جاری کروانے کے لیے وصول کنندہ کو آپ کو Swish ادائیگی بھیجنے کی ضرورت نہیں۔ اگر کوئی آپ کا ٹرانسفر وصول کرنے کی شرط کے طور پر کسی غیر متعلقہ ادائیگی، لاگ اِن کوڈ یا Mobile BankID کی منظوری کا مطالبہ کرے تو محتاط رہیں۔ اگر وصول کنندہ کو یقین نہ ہو کہ رقم پہنچی ہے یا نہیں، تو اسے براہِ راست منسلک بینک اکاؤنٹ چیک کرنا چاہیے۔
Swish رجسٹریشن، بینک کی حدود اور تصدیق
Swish میں کوئی الگ والیٹ بیلنس نہیں ہوتا جس کے لیے والیٹ کی تصدیق کی یکساں سطحیں ہوں۔ وصول کنندہ کا Swish استعمال کر پانا اس کی بینک اکاؤنٹ سے منسلک رجسٹریشن پر منحصر ہے، اور بینک اہلیت کی اپنی شرائط اور ادائیگی کی حدود مقرر کرتے ہیں۔ حدود بینک، صارف کی سیٹنگز اور ادائیگی کی قسم پر منحصر ہو سکتی ہیں۔ وصول کنندہ کو اپنے اکاؤنٹ پر لاگو شرائط کے لیے اپنے بینک کی ایپ یا آن لائن بینکنگ چیک کرنی چاہیے؛ کسی دوسرے شخص کی حد کو رہنما نہ سمجھیں۔
Swish ایپ کے ذریعے ادائیگیاں بھیجنے کے لیے صارف کو Swish فعال کرنا اور اسی ڈیوائس پر Mobile BankID استعمال کرنا ہوتا ہے۔ رقم بھیجنے کے اس تقاضے کو رجسٹرڈ اور منسلک بینک اکاؤنٹ میں رقم وصول کرنے کی صلاحیت سے نہ ملائیں۔ اگر وصول کنندہ نے حال ہی میں بینک یا نمبر تبدیل کیا ہے، تو ٹرانسفر شروع کرنے سے پہلے ان سے تصدیق کرنے کو کہیں کہ ان کا موجودہ نمبر درست طور پر منسلک ہے۔
Coinepay ٹرانسفرز شناخت کی تصدیق، پابندیوں کی جانچ اور مقامی ضوابط کے بھی تابع ہیں۔ Coinepay رقم کے مقصد یا ذریعے کی وضاحت کرنے والی دستاویزات مانگ سکتا ہے۔ مناسب سروس چینل کے ذریعے ان درخواستوں کو درست معلومات فراہم کرکے پورا کریں؛ جانچ سے بچنے کے لیے مطلوبہ وصول کنندہ کی جگہ کسی دوسرے شخص کو ٹرانسفر وصول کرنے کو نہ کہیں۔
Swish کے ذریعے رقم وصول کرنے میں مسائل کا حل
غلط نمبر یا ایسا نمبر جو رجسٹرڈ نہیں
اگر آپ نے ابھی ٹرانسفر کی تصدیق نہیں کی تو واپس جا کر نمبر درست کریں۔ اگر ٹرانسفر پہلے ہی جاری ہے، تو اس کی حیثیت چیک کریں اور ٹرانسفر کی تفصیلات کے ساتھ فوراً Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔ جو نمبر Swish سے منسلک نہیں، وہ کسی شخص کی رجسٹریشن کے انتظار کے دوران عام Swish ادائیگی وصول نہیں کر سکتا۔ اگر ایسا لگے کہ رقم غلط شخص کو پہنچ گئی ہے، تو فوراً مسئلے کی اطلاع دیں؛ یہ فرض نہ کریں کہ مکمل شدہ ادائیگی آسانی سے منسوخ کی جا سکتی ہے۔
نام میں عدم مطابقت
تصدیق سے پہلے رک جائیں۔ مطلوبہ وصول کنندہ سے اپنے بینک میں رجسٹرڈ پورے نام اور نمبر، دونوں کی تصدیق کرنے کو کہیں۔ صرف فارم میں قبول کروانے کے لیے نام نہ بدلیں، اور اگر دکھایا گیا وصول کنندہ کوئی اور ہے تو آگے نہ بڑھیں۔ اگر آپ پہلے ہی تصدیق کر چکے ہیں، تو پہلے ٹرانسفر کا معاملہ حل ہونے تک دوسری ادائیگی بھیجنے کے بجائے Coinepay میں ٹرانسفر کی حیثیت دیکھیں اور سپورٹ سے رابطہ کریں۔
بینک کی حد یا وصول کنندہ کی اہلیت کا مسئلہ
اگر وصول کنندہ کسی حد یا اہلیت کے مسئلے کی اطلاع دے، تو اس سے اپنے بینک کی Swish سیٹنگز چیک کرنے اور ضرورت پڑنے پر بینک سے رابطہ کرنے کو کہیں۔ بینک اپنی شرائط خود مقرر کرتے ہیں؛ Coinepay وصول کنندہ کی بینک رجسٹریشن یا سیٹنگز تبدیل نہیں کر سکتا۔ اگر رقم کی ادائیگی مکمل نہ ہو سکے، تو اگلے اقدام کا فیصلہ کرنے سے پہلے Coinepay میں دکھائی گئی حیثیت اور ہدایات پر عمل کریں۔
وصول کنندہ رقم وصول کرنے کے لیے سیٹ اپ نہیں ہے
وصول کنندہ سے پوچھیں کہ آیا اس کا موبائل نمبر اس کے بینک کے ذریعے مطلوبہ بینک اکاؤنٹ سے منسلک ہے۔ محض فون نمبر ہونا یا Swish ایپ انسٹال کرنا رقم وصول کرنے کے لیے رجسٹرڈ نمبر ہونے کے برابر نہیں۔ اگر اس نے اپنا نمبر یا بینک اکاؤنٹ تبدیل کیا ہے، تو اسے آن لائن بینکنگ کے ذریعے یہ تعلق اپ ڈیٹ کرنا پڑ سکتا ہے۔
ضوابط کی تعمیل کا جائزہ یا ادائیگی غائب معلوم ہونا
پہلے Coinepay میں ٹرانسفر کی حیثیت چیک کریں اور طلب کردہ معلومات سچائی کے ساتھ فراہم کریں۔ اگر ٹرانسفر کی حیثیت کے مطابق رقم پہنچ چکی ہے لیکن وصول کنندہ اسے تلاش نہیں کر پا رہا، تو اس سے کہیں کہ اگر Swish کی سرگرمی دستیاب ہو تو اسے، اور منسلک بینک اکاؤنٹ کی ٹرانزیکشنز کو بھی چیک کرے۔ ٹرانسفر میں استعمال شدہ نمبر اور رجسٹرڈ نام کی تصدیق کریں۔ اگر فرق برقرار رہے، تو Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں؛ وصول کنندہ اپنے بینک سے بھی اکاؤنٹ کے ریکارڈ کی چھان بین کرنے کو کہہ سکتا ہے۔
اپنا Coinepay ورچوئل کارڈ حاصل کریں: سائن اپ کریں · App Store · Google Play · کسٹمر سپورٹ
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا وصول کنندہ کے لیے Swish والیٹ بیلنس ہونا ضروری ہے؟
نہیں۔ عام Swish ادائیگی وصول کنندہ کے رجسٹرڈ Swish نمبر سے منسلک بینک اکاؤنٹ میں جاتی ہے۔
مجھے وصول کنندہ کی کون سی تفصیلات چاہییں؟
Swish کے لیے رجسٹرڈ موبائل نمبر اور وصول کنندہ کا پورا نام حاصل کریں، بالکل اسی طرح جیسے رجسٹرڈ ہے۔ کاروبار کے لیے اس کا Swish نمبر صرف اسی صورت میں استعمال کریں جب رقم وصول کرنے کا فارم اس کی اجازت دیتا ہو۔
اگر Coinepay میں Swish نظر نہ آئے تو کیا میں رقم بھیج سکتا ہوں؟
کسی دوسرے والیٹ کے طریقے کے تحت Swish نمبر درج نہ کریں۔ ایپ میں رقم وصول کرنے کے دستیاب آپشنز چیک کریں یا Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔
اگر میں نے غلط Swish نمبر درج کر دیا ہو تو کیا ہوگا؟
تصدیق سے پہلے اسے درست کریں۔ اگر آپ پہلے ہی تصدیق کر چکے ہیں، تو ٹرانسفر کی حیثیت چیک کریں اور فوراً Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں؛ یہ فرض نہ کریں کہ مکمل شدہ ادائیگی منسوخ کی جا سکتی ہے۔
وصول کنندہ کو کتنا انتظار کرنا ہوگا؟
Coinepay ٹرانسفرز صرف 10 منٹ میں پہنچ سکتے ہیں، لیکن اصل وقت رقم وصول کرنے کے طریقے اور منزل کے ملک پر منحصر ہے۔ تصدیق سے پہلے ایپ میں دکھایا گیا تخمینہ چیک کریں۔
متعلقہ گائیڈز
- بیرونِ ملک سے کسی Payconiq صارف کو رقم کیسے بھیجیں
- بیرونِ ملک سے iDEAL استعمال کرنے والے کے اکاؤنٹ میں رقم کیسے بھیجیں
- Coinepay کے ذریعے بیرونِ ملک سے TWINT پر رقم کیسے بھیجیں
- Coinepay کے ذریعے بیرونِ ملک سے Satispay پر رقم کیسے بھیجیں
- بیرونِ ملک سے Paysera اکاؤنٹ میں رقم کیسے بھیجیں
- بیرونِ ملک سے N26 اکاؤنٹ میں رقم کیسے بھیجیں
