Swish स्वीडन में उपयोग की जाने वाली एक मोबाइल भुगतान सेवा है, जहाँ भुगतान स्वीडिश क्रोना (SEK) में किए जाते हैं। एक Swish नंबर एक स्वीडिश बैंक खाते से जुड़ा होता है: प्राप्तकर्ता को अलग वॉलेट बैलेंस में पैसे नहीं मिलते। यदि Coinepay में आपके ट्रांसफर के लिए Swish को एक पेआउट विधि के रूप में पेश किया जाता है, तो आप प्राप्तकर्ता के विवरण जाँचने, ट्रांसफर की समीक्षा करने और उसकी स्थिति को ट्रैक करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का उपयोग कर सकते हैं। किसी विशेष भुगतान के लिए Swish पर निर्भर होने से पहले ऐप में उपलब्ध विधियाँ जाँच लें।
भेजने से पहले आपको क्या चाहिए
प्राप्तकर्ता से पुष्टि करने को कहें कि उनका मोबाइल नंबर वर्तमान में Swish के लिए पंजीकृत है और उस बैंक खाते से जुड़ा है जहाँ वे पैसे प्राप्त करना चाहते हैं। साथ ही उनका पूरा नाम ठीक वैसे ही माँगें जैसे पंजीकृत है। पुरानी बातचीत से विवरण कॉपी करने के बजाय प्राप्तकर्ता द्वारा प्रदान किए गए नंबर और नाम का उपयोग करें: हो सकता है उन्होंने अपना नंबर या जुड़ा बैंक खाता बदल लिया हो।
- गंतव्य: स्वीडन। Swish किसी अन्य देश में किसी मनमाने मोबाइल वॉलेट या बैंक खाते में भुगतान करने का तरीका नहीं है।
- प्राप्तकर्ता पहचानकर्ता: Swish के साथ पंजीकृत मोबाइल नंबर। यदि आप किसी व्यवसाय को भुगतान कर रहे हैं, तो वह इसके बजाय एक Swish नंबर प्रदान कर सकता है; इसे केवल तभी दर्ज करें जब पेआउट फॉर्म इसका समर्थन करता हो।
- प्राप्तकर्ता का नाम: पूरा पंजीकृत नाम, प्रविष्टि या समीक्षा के दौरान दिखाए गए विवरण से तुलना के लिए।
- भुगतान विवरण: वह राशि जो आप भेजने का इरादा रखते हैं और ट्रांसफर के लिए Coinepay द्वारा अनुरोधित कोई भी जानकारी।
Coinepay फॉर्म द्वारा अनुरोधित नंबर प्रारूप का पालन करें। यह न मानें कि Swish की व्यापारी प्रणालियों द्वारा उपयोग किया जाने वाला नंबर प्रारूप उपभोक्ता ट्रांसफर फॉर्म में आवश्यक प्रारूप है। यदि आप अनिश्चित हैं कि कौन सा नंबर दर्ज करना है, तो आगे बढ़ने से पहले प्राप्तकर्ता के साथ इसकी पुष्टि करें। एक अपंजीकृत नंबर प्राप्तकर्ता के लिए एक लंबित Swish खाता नहीं बनाता; उस नंबर पर भुगतान विफल हो सकता है।
प्राप्तकर्ता को अपने बैंक के माध्यम से अपना Swish पंजीकरण कराना आवश्यक है। किसी को भेजने के लिए Swish ऐप या Mobile BankID इंस्टॉल किए बिना Swish भुगतान प्राप्त करने के लिए सेट किया जा सकता है, लेकिन फिर भी नंबर को बैंक खाते से जुड़ा होना आवश्यक है। उस लिंक को पंजीकृत करने या बदलने का अनुरोध प्राप्तकर्ता के बैंक के माध्यम से संभाला जाना चाहिए, आपके Coinepay ट्रांसफर के माध्यम से नहीं।
Coinepay में ट्रांसफर कैसे सेट करें
- Coinepay खोलें और साइन इन करें। Coinepay डैशबोर्ड या मोबाइल ऐप का उपयोग करें। यदि आप नए हैं, तो ट्रांसफर शुरू करने से पहले पंजीकरण करें और कोई भी आवश्यक पहचान सत्यापन पूरा करें।
- एक सीमा-पार ट्रांसफर शुरू करें और स्वीडन चुनें। अनुरोधित राशि दर्ज करें और गंतव्य व प्राप्तकर्ता के लिए संकेतों का पालन करें। उस ट्रांसफर के लिए उपलब्ध पेआउट विधियों की समीक्षा करें।
- यदि ऐप Swish की पेशकश करता है तो उसे चुनें। प्राप्तकर्ता का पंजीकृत Swish मोबाइल नंबर दर्ज करें, या यदि फॉर्म उस विकल्प का समर्थन करता है तो एक व्यवसाय Swish नंबर दर्ज करें। अनुरोध के अनुसार प्राप्तकर्ता का पूरा पंजीकृत नाम दर्ज करें। यदि Swish प्रकट नहीं होता, तो कोई अलग मोबाइल वॉलेट न चुनें और उसमें Swish नंबर दर्ज न करें। एक उपलब्ध विधि चुनें जिसका प्राप्तकर्ता उपयोग कर सके, या दिखाए गए विकल्पों के बारे में Coinepay सहायता से पूछें।
- प्राप्तकर्ता के हर विवरण की जाँच करें। समीक्षा स्क्रीन पर दिए नंबर और नाम की तुलना उन विवरणों से करें जिनकी आपने सीधे प्राप्तकर्ता के साथ पुष्टि की थी। राशि और पेआउट जानकारी भी जाँचें। पुष्टि करने से पहले किसी बेमेल को रोकें और ठीक करें।
- समीक्षा करें और पुष्टि करें। Coinepay किसी ट्रांसफर की पुष्टि करने से पहले विनिमय दर और शुल्क दिखाता है। प्राप्तकर्ता को मिलने वाली अपेक्षित राशि और ऐप में दिखाए गए अनुमानित आगमन समय की जाँच करें, फिर केवल तभी पुष्टि करें जब विवरण सही हों।
- ट्रांसफर को ट्रैक करें। डैशबोर्ड या ऐप में इसकी स्थिति खोलें। किसी देरी या विफल पेआउट के बारे में सहायता से पूछने की आवश्यकता पड़ने पर ट्रांसफर विवरण उपलब्ध रखें।
भुगतान विधियाँ ट्रांसफर विवरण और लागू आवश्यकताओं पर निर्भर कर सकती हैं। स्वीडिश भुगतानों की सामान्य चर्चा में Swish विकल्प का प्रकट होना इस बात की पुष्टि नहीं है कि यह आपके विशेष Coinepay ट्रांसफर के लिए उपलब्ध है; ऐप में प्रदर्शित विकल्पों का उपयोग करें।
प्राप्तकर्ता को पैसे आते हुए कैसे दिखते हैं
एक सामान्य Swish भुगतान एक अलग Swish वॉलेट में संग्रहीत होने के बजाय प्राप्तकर्ता के Swish नंबर से जुड़े बैंक खाते में जाता है। प्राप्तकर्ता अपने बैंक-खाते के लेनदेन जाँच सकते हैं और, यदि वे Swish ऐप का उपयोग करते हैं, तो अपनी Swish गतिविधि। उनसे केवल किसी सूचना या स्क्रीनशॉट पर भरोसा करने के बजाय राशि और खाता प्रविष्टि जाँचने को कहें।
भाग लेने वाले स्वीडिश बैंकों के बीच Swish भुगतान सामान्यतः प्राप्तकर्ताओं को तुरंत उपलब्ध होते हैं, बैंकिंग घंटों के बाहर भी। यह Swish के भीतर एक पूर्ण भुगतान का वर्णन करता है; यह इस बात का वादा नहीं है कि Coinepay के माध्यम से एक अंतरराष्ट्रीय ट्रांसफर में कितना समय लगेगा। Coinepay रेमिटेंस के लिए, ट्रांसफर मात्र 10 मिनट में पहुँच सकते हैं, लेकिन वास्तविक डिलीवरी समय पेआउट विधि और गंतव्य देश पर निर्भर करता है। पुष्टि से पहले दिखाए गए अनुमान और बाद में ट्रांसफर की स्थिति जाँचें।
आने वाले फंड जारी करने के लिए प्राप्तकर्ता को आपको Swish भुगतान भेजने की आवश्यकता नहीं है। सावधान रहें यदि कोई आपका ट्रांसफर प्राप्त करने की शर्त के रूप में किसी असंबंधित भुगतान, लॉगिन कोड या Mobile BankID अनुमोदन की माँग करता है। यदि प्राप्तकर्ता अनिश्चित हैं कि पैसे पहुँचे या नहीं, तो उन्हें सीधे जुड़े बैंक खाते का निरीक्षण करना चाहिए।
Swish पंजीकरण, बैंक सीमाएँ और सत्यापन
Swish वॉलेट सत्यापन स्तरों के एक सार्वभौमिक सेट के साथ अलग वॉलेट बैलेंस का उपयोग नहीं करता। प्राप्तकर्ता की Swish का उपयोग करने की क्षमता उनके बैंक-लिंक्ड पंजीकरण पर निर्भर करती है, और बैंक अपनी स्वयं की पात्रता शर्तें और भुगतान सीमाएँ निर्धारित करते हैं। सीमाएँ बैंक, ग्राहक की सेटिंग्स और भुगतान के प्रकार पर निर्भर कर सकती हैं। प्राप्तकर्ता को अपने खाते पर लागू होने वाली शर्तों के लिए अपने स्वयं के बैंक की ऐप या ऑनलाइन बैंकिंग जाँचनी चाहिए; किसी दूसरे व्यक्ति की सीमा को मार्गदर्शक के रूप में उपयोग न करें।
Swish ऐप के माध्यम से भुगतान भेजने के लिए, उपयोगकर्ता को Swish सक्रिय करना होगा और उसी डिवाइस पर Mobile BankID का उपयोग करना होगा। उस भेजने की आवश्यकता को एक पंजीकृत, जुड़े बैंक खाते में प्राप्त करने की क्षमता के साथ भ्रमित नहीं किया जाना चाहिए। यदि प्राप्तकर्ता ने हाल ही में बैंक या नंबर बदले हैं, तो ट्रांसफर शुरू करने से पहले उनसे जाँचने को कहें कि उनका वर्तमान नंबर सही ढंग से जुड़ा है।
Coinepay ट्रांसफर पहचान सत्यापन, प्रतिबंध स्क्रीनिंग और स्थानीय नियमों के भी अधीन हैं। Coinepay फंड के उद्देश्य या स्रोत को समझाने वाले दस्तावेज़ माँग सकता है। उन अनुरोधों को उपयुक्त सेवा चैनल के माध्यम से सटीक रूप से पूरा करें; किसी जाँच से बचने के लिए इच्छित प्राप्तकर्ता के स्थान पर किसी अन्य व्यक्ति से ट्रांसफर प्राप्त करने को न कहें।
Swish पेआउट की समस्या निवारण
गलत नंबर या ऐसा नंबर जो पंजीकृत नहीं है
यदि आपने ट्रांसफर की पुष्टि नहीं की है, तो वापस जाएँ और नंबर ठीक करें। यदि ट्रांसफर पहले से ही प्रगति में है, तो इसकी स्थिति जाँचें और ट्रांसफर विवरण के साथ तुरंत Coinepay सहायता से संपर्क करें। जो नंबर Swish से जुड़ा नहीं है वह किसी के साइन अप करने की प्रतीक्षा करते हुए एक सामान्य Swish भुगतान प्राप्त नहीं कर सकता। यदि पैसे गलत व्यक्ति तक पहुँचे प्रतीत होते हैं, तो समस्या की तुरंत रिपोर्ट करें; यह न मानें कि एक पूर्ण भुगतान को बस रद्द किया जा सकता है।
नाम बेमेल
पुष्टि से पहले रुकें। इच्छित प्राप्तकर्ता से उनके बैंक के साथ पंजीकृत पूरा नाम और नंबर दोनों सत्यापित करने को कहें। किसी फॉर्म को स्वीकार कराने के लिए केवल नाम न बदलें, और यदि प्रदर्शित प्राप्तकर्ता कोई और है तो आगे न बढ़ें। यदि आपने पहले ही पुष्टि कर दी है, तो पहला ट्रांसफर अनसुलझा रहते हुए दूसरा भुगतान भेजने के बजाय Coinepay की ट्रांसफर ट्रैकिंग का उपयोग करें और सहायता से संपर्क करें।
बैंक सीमा या प्राप्तकर्ता पात्रता समस्या
यदि प्राप्तकर्ता किसी सीमा या पात्रता समस्या की रिपोर्ट करता है, तो उनसे अपने बैंक की Swish सेटिंग्स जाँचने और आवश्यकता पड़ने पर बैंक से संपर्क करने को कहें। बैंक अपनी स्वयं की शर्तें निर्धारित करते हैं; Coinepay प्राप्तकर्ता के बैंक पंजीकरण या सेटिंग्स को नहीं बदल सकता। यदि पेआउट पूरा नहीं हो सकता, तो आगे क्या करना है यह तय करने से पहले Coinepay में स्थिति और निर्देशों का पालन करें।
प्राप्तकर्ता प्राप्त करने के लिए सेट नहीं है
प्राप्तकर्ता से पूछें कि क्या उनका मोबाइल नंबर उनके बैंक के माध्यम से इच्छित बैंक खाते से जुड़ा है। केवल फ़ोन नंबर होना या Swish ऐप इंस्टॉल करना एक पंजीकृत प्राप्त करने वाले नंबर के समान नहीं है। यदि उन्होंने अपना नंबर या बैंक खाता बदला है, तो उन्हें ऑनलाइन बैंकिंग के माध्यम से लिंक अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है।
अनुपालन समीक्षा या भुगतान गायब प्रतीत होना
पहले Coinepay की ट्रांसफर स्थिति जाँचें और कोई भी अनुरोधित जानकारी सच्चाई से प्रदान करें। यदि ट्रांसफर डिलीवर के रूप में दिखता है लेकिन प्राप्तकर्ता उसे नहीं ढूँढ पाता, तो उनसे Swish गतिविधि, यदि उपलब्ध हो, और जुड़े बैंक खाते में लेनदेन दोनों जाँचने को कहें। ट्रांसफर के लिए उपयोग किए गए नंबर और पंजीकृत नाम की पुष्टि करें। यदि विसंगति बनी रहती है, तो Coinepay सहायता से संपर्क करें; प्राप्तकर्ता अपने बैंक से अपने खाते के रिकॉर्ड की जाँच करने के लिए भी कह सकते हैं।
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अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या प्राप्तकर्ता को Swish वॉलेट बैलेंस की आवश्यकता है?
नहीं। एक सामान्य Swish भुगतान प्राप्तकर्ता के पंजीकृत Swish नंबर से जुड़े बैंक खाते में जाता है।
मुझे प्राप्तकर्ता के कौन से विवरण चाहिए?
Swish के लिए पंजीकृत मोबाइल नंबर और प्राप्तकर्ता का पूरा नाम ठीक वैसे ही प्राप्त करें जैसे पंजीकृत है। किसी व्यवसाय के लिए, उसका Swish नंबर केवल तभी उपयोग करें जब पेआउट फॉर्म इसका समर्थन करता हो।
यदि Coinepay में Swish प्रकट नहीं होता तो क्या मैं भेज सकता हूँ?
किसी अलग वॉलेट विधि के तहत Swish नंबर दर्ज न करें। ऐप में उपलब्ध पेआउट विकल्प जाँचें या Coinepay सहायता से संपर्क करें।
यदि मैंने गलत Swish नंबर दर्ज कर दिया तो क्या होगा?
पुष्टि करने से पहले इसे ठीक करें। यदि आपने पहले ही पुष्टि कर दी है, तो ट्रांसफर की स्थिति जाँचें और तुरंत Coinepay सहायता से संपर्क करें; यह न मानें कि एक पूर्ण भुगतान को रद्द किया जा सकता है।
प्राप्तकर्ता को कितनी देर प्रतीक्षा करनी होगी?
Coinepay ट्रांसफर मात्र 10 मिनट में पहुँच सकते हैं, लेकिन वास्तविक समय पेआउट विधि और गंतव्य देश पर निर्भर करता है। पुष्टि करने से पहले ऐप में अनुमान जाँचें।
