Coinepay | Coinepay ile Yurt Dışından ConnectIPS’e Nasıl Para Gönderilir?

ConnectIPS, Nepal Clearing House (NCHL) tarafından işletilen Nepal ulusal ödeme ağının bir parçasıdır. Nepal’de aileniz, arkadaşlarınız veya bir tedarikçiniz varsa, Coinepay Global Remittance ile ConnectIPS’e bağlı bir banka hesabı veya NEPALPAY Instant mobil cüzdanı üzerinden kendilerine ulaşacak şekilde para gönderebilirsiniz. Bu rehber, ConnectIPS’in ne olduğunu, alıcınızdan hangi bilgilere ihtiyacınız olduğunu ve transferi nasıl tamamlayıp takip edeceğinizi açıklar.

ConnectIPS nerede ve hangi para biriminde kullanılır?

ConnectIPS Nepal’de kullanılır ve buradaki ödemeler Nepal rupisi (NPR) cinsinden yapılır. NCHL tarafından işletilen birbiriyle ilişkili iki hizmeti bilmek faydalıdır:

connectIPS, banka hesabı üzerinden ödeme hizmetidir. Kendi başına bakiye tutulan bir cüzdan değildir; kayıtlı ve bağlı bir banka hesabından para aktarır.
NEPALPAY Instant, katılımcı bir mobil cüzdana para aktarabilen, mobil numara temelli ve ağlar arası çalışan bir özelliktir.

Coinepay ile para gönderirken alıcınıza uygun ödeme yöntemini seçersiniz: Paranın bağlı banka hesabına yatırılmasını istiyorsa banka hesabına yatırma, cüzdan bakiyesine aktarılmasını tercih ediyorsa mobil cüzdana ödeme. Varış ülkesi olarak Nepal’i seçtiğinizde Coinepay, kullanılabilir ödeme seçeneklerini uygulamada gösterir.

Alıcınızdan hangi bilgilere ihtiyacınız var?

Alıcı ağ, parayı hesaba geçirmeden önce adı ve tanımlayıcı bilgiyi eşleştirdiği için alıcınızdan bilgilerini tam olarak kayıtlı oldukları şekilde isteyin:

Banka veya cüzdan sağlayıcısında kayıtlı olduğu şekliyle tam adı.
Cüzdana ödeme için kayıtlı cep telefonu numarası. NEPALPAY Instant teknik özelliklerinde bu tanımlayıcı 10 karakterlik bir VPA olarak işlenir; dolayısıyla numara, alıcının cüzdanına bağlı numara olmalıdır.
Cep telefonu numarası, seçtiğiniz belirli katılımcı ağ içinde sorgulandığından cüzdan sağlayıcısı / ağı.
Cüzdan yerine banka hesabına para gönderiyorsanız banka hesabı bilgileri (hesap sahibinin adı, hesap numarası ve banka).

NCHL’den önemli bir ayrıntı: Bir connectIPS kullanıcısına cep telefonu numarasıyla para göndermek, cüzdan bakiyesine değil, kullanıcının birincil bağlı banka hesabına para aktarır. Alıcınız paranın cüzdanına gelmesini istiyorsa cüzdana ödeme yöntemini ve doğru cüzdan sağlayıcısını kullanmanız gerektiğini kendisiyle teyit edin.

Başlamadan önce

Kimlik doğrulamasını (KYC) tamamlamış, aktif bir Coinepay hesabınız olmalıdır. Henüz kaydolmadıysanız önce Coinepay hesabınızı oluşturun ve doğrulamayı tamamlayın. Tüm işlemlerinizi 7/24 erişilebilir kontrol panelinden veya iOS ve Android için Coinepay uygulamasından yönetebilirsiniz. Alıcınızın tam adını ve kayıtlı numarasını hazır bulundurun; başlamadan önce adının yazılışını kendisiyle tekrar kontrol edin.

Adım adım: ConnectIPS / NEPALPAY cüzdanına para gönderme

Coinepay’i açın ve yeni bir transfer başlatın. Varış ülkesi olarak Nepal’i seçin.
Ödeme yöntemini seçin. Paranın cüzdana aktarılması için mobil cüzdan (NEPALPAY Instant) seçeneğini, alıcınız bunu istediyse banka hesabına yatırma seçeneğini belirleyin.
Alıcı bilgilerini girin. Kayıtlı cep telefonu numarasını (veya banka hesabı bilgilerini) ve tam adını kayıtlı oldukları şekliyle yazın; doğru cüzdan sağlayıcısını veya ağını seçin.
Tutarı girin. Uygulamanın gösterim biçimine bağlı olarak göndermek istediğiniz tutarı veya alıcınızın eline geçmesini istediğiniz tutarı girebilirsiniz.
Döviz kurunu ve ücretleri inceleyin. Coinepay, onayınızdan önce kuru, varsa ücretleri ve alıcınızın eline geçecek nihai tutarı gösterir. Bu tutarları ve ekranda gösterilen tahmini varış süresini kontrol edin.
Transferi onaylayın. Ağ tarafından döndürülen, kısmen gizlenmiş veya açıkça gösterilen alıcı adını inceleyin; tutarın ve sağlayıcının doğru olduğundan emin olduktan sonra işleme yetki verin. Gönderilmiş bir ödeme sistem üzerinden durdurulamaz veya geri alınamaz; bu nedenle önce tüm bilgileri doğrulayın.
Makbuzunuzu kaydedin. Coinepay, transferi takip etmek ve alıcınızın sorularını yanıtlamak için kullanabileceğiniz bir işlem referansı oluşturur.

Alıcınız paranın geldiğini nasıl görür?

Cüzdana yapılan ödemelerde para, alıcınızın NEPALPAY’e katılan cüzdanındaki bakiyeye yansır; alıcı genellikle sağlayıcısından bir bildirim de alır. Banka hesabına yapılan ödemelerde para bağlı banka hesabına geçer. NCHL ağı 7/24 çalışır ve para genellikle alıcının hesabına hızlıca geçer. Coinepay ile transferler 10 dakika gibi kısa bir sürede ulaşabilir; ancak gerçek süre ödeme yöntemine ve varış ülkesine bağlıdır. Transferinize özel tahmini süre, onay vermeden önce uygulamada gösterilir.

Alıcı cüzdanının limitleri ve doğrulaması hakkında genel bilgiler

Nepal’deki mobil cüzdanlar Nepal Rastra Bank (NRB) tarafından düzenlenir. Bu cüzdanlarda, transferinizin hesaba geçip geçmeyeceğini etkileyebilecek hesap doğrulama seviyeleri ve limitler uygulanır:

Doğrulama seviyesi. Daha yüksek tutarları alıp bakiyesinde tutabilmesi için cüzdanın doğrulanmış olması gerekir. Doğrulanmamış veya kısmen doğrulanmış bir cüzdan, gelen ödemeyi reddedebilir ya da bekletebilir.
Günlük ve aylık limitler. NRB, banka kaynaklı bakiye yüklemelerinden bir cüzdanın bir günde ve bir ayda alabileceği tutara limit koyar. Bu limitler transfer başına değil, tüm kanallar üzerinden yapılan işlemler toplamı için geçerlidir.
Bakiye kuralı. Cüzdanlarda ayrıca, aşan tutar kullanıcının bağlı banka hesabına aktarılmadan önce tutulabilecek azami bakiyeye ilişkin bir kural uygulanır.

Bu tutarlar NRB direktifleriyle değiştiğinden, yüksek tutarlı bir gönderim yapmadan önce alıcınızdan güncel doğrulama seviyesini ve kalan limitlerini cüzdan sağlayıcısıyla teyit etmesini isteyin. Cüzdan tutarın tamamını kabul edemiyorsa banka hesabına yatırma yöntemi çoğu zaman daha kolaydır.

Sorun giderme

Yanlış cep telefonu numarası veya yanlış ağ

Numaranın veya cüzdan ağının yanlış olması, ağın hedeflenen alıcıyı belirleyememesi anlamına gelir. İşleme yetki vermeden önce rakamları ve sağlayıcıyı alıcınızla tekrar kontrol edip eşleşen ağı seçin.

Ad uyuşmazlığı

Girdiğiniz ad, sağlayıcının kayıtlarındaki adla eşleşmiyorsa transfer reddedilebilir. Takma ad veya kısaltma yerine alıcının banka ya da cüzdanında kayıtlı olduğu şekliyle tam adını kullanın.

Cüzdan limitine ulaşıldı

Alıcınız günlük veya aylık limite ya da cüzdanın azami bakiye sınırına ulaştıysa ödeme başarısız olabilir. Kalan limitini kontrol etmesini isteyin veya parayı bunun yerine bağlı banka hesabına gönderin.

Doğrulanmamış cüzdan

Doğrulanmamış bir cüzdan ödemeyi alamayabilir. Alıcınız hesap seviyesini yükseltmek için sağlayıcısının KYC adımlarını tamamlamalıdır; ardından yeniden deneyebilirsiniz.

Para düşüldü ancak alıcıya ulaşmış görünmüyor

Coinepay bakiyenizden tutar düşüldüğü hâlde alıcınız parayı görmüyorsa önce uygulamadaki transfer durumunu kontrol edin. NCHL, mutabakatın ardından normalde iade edilen Credit Failed durumu ile alıcı tarafında mutabakat gerektirebilen Credit Timeout veya Pending durumlarını birbirinden ayırır. Transferin başarısız olduğunu varsaymadan önce kısa bir süre bekleyin ve işlem referansınızı hazır bulundurun.

Mevzuata uygunluk incelemesi

Her transfer kimlik doğrulamasına, yaptırım taramasına ve yerel düzenlemelere tabidir. Coinepay, transferi serbest bırakmadan önce transferin amacı veya fonlarınızın kaynağı gibi konularda destekleyici belgeler isteyebilir. İncelemenin tamamlanması için uygulamadaki taleplere gecikmeden yanıt verin. Coinepay, Nepal’e ve neredeyse diğer tüm ülkelere para gönderir; ancak kapsamlı yaptırımlara tabi bölgelere veya kişilere gönderim yapmaz.

Yardım alma

Bir transfer beklenenden uzun süre beklemede kalırsa veya bir bilgiyi yanlış girdiyseniz işlem referansınızla birlikte Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin ya da ekibe Telegram üzerinden ulaşın. Alınan tutar, cüzdan limitleri veya doğrulama seviyesiyle ilgili sorular için alıcınız Nepal’deki kendi cüzdan sağlayıcısıyla veya bankasıyla iletişime geçmelidir.

Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği

Sıkça Sorulan Sorular

connectIPS ile NEPALPAY Instant arasındaki fark nedir?

connectIPS, banka hesabı üzerinden ödeme hizmetidir; kendi başına bir cüzdan değildir ve kayıtlı, bağlı bir banka hesabından para aktarır. NEPALPAY Instant, katılımcı bir mobil cüzdana para aktarabilen mobil numara temelli bir özelliktir. Coinepay ile Nepal’e gönderim yaparken banka hesabına yatırma veya cüzdana ödeme yöntemini seçersiniz.

Bir ConnectIPS hesabına para göndermek için hangi bilgilere ihtiyacım var?

Alıcının kayıtlı olduğu şekliyle tam adına; cüzdana ödeme için ayrıca kayıtlı cep telefonu numarasına ve doğru cüzdan sağlayıcısına veya ağına ihtiyacınız vardır. Banka hesabına yatırma için alıcının banka hesabı bilgileri gerekir. Ağ, parayı hesaba geçirmeden önce bu bilgileri eşleştirir.

Para Nepal’e ne kadar sürede ulaşır?

Coinepay transferleri 10 dakika gibi kısa bir sürede ulaşabilir, ancak gerçek süre ödeme yöntemine ve varış ülkesine bağlıdır. Tahmini varış süresi, onay vermeden önce uygulamada gösterilir.

Cep telefonu numarasına para gönderdim ama para cüzdan yerine banka hesabına gitti. Neden?

Bir connectIPS kullanıcısının cep telefonu numarasına para gönderildiğinde NCHL, parayı kullanıcının birincil bağlı banka hesabına aktarır. Paranın cüzdan bakiyesine ulaşması için cüzdana ödeme yöntemini ve doğru cüzdan sağlayıcısını seçin; bunu önceden alıcınızla teyit edin.

Coinepay hesabımdan para düşüldü ama alıcım parayı almadı. Ne yapmalıyım?

Önce Coinepay uygulamasındaki transfer durumunu kontrol edin. Başarısız bir ödeme normalde mutabakatın ardından iade edilir; beklemede veya zaman aşımı durumundaki bir ödeme ise alıcı tarafında mutabakat gerektirebilir. Durum değişmezse işlem referansınızla Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin.

Coinepay ile Yurt Dışından ConnectIPS’e Nasıl Para Gönderilir?