Coinepay | Cara Menghantar Wang dari Luar Negara ke ConnectIPS dengan Coinepay

ConnectIPS ialah sebahagian daripada rangkaian pembayaran nasional Nepal yang dikendalikan oleh Nepal Clearing House (NCHL). Jika anda mempunyai keluarga, rakan atau pembekal di Nepal, anda boleh menggunakan Coinepay Global Remittance untuk menghantar wang kepada mereka melalui akaun bank yang dipautkan kepada ConnectIPS atau dompet mudah alih NEPALPAY Instant. Panduan ini menerangkan apa itu ConnectIPS, butiran yang anda perlukan daripada penerima dan cara untuk melengkapkan serta menjejaki pindahan.

Di mana ConnectIPS digunakan dan dalam mata wang apa

ConnectIPS digunakan di Nepal, dan pembayaran kepada penerima di sana dibuat dalam Rupee Nepal (NPR). Penting untuk memahami dua perkhidmatan berkaitan yang dikendalikan oleh NCHL:

connectIPS ialah perkhidmatan pembayaran melalui akaun bank. Perkhidmatan ini bukan dompet yang menyimpan nilai; ia memindahkan wang daripada akaun bank berdaftar yang dipautkan.
NEPALPAY Instant ialah ciri berasaskan nombor telefon mudah alih yang berfungsi merentas rangkaian dan boleh mengkreditkan wang ke dompet mudah alih yang mengambil bahagian.

Apabila menghantar wang dengan Coinepay, anda memilih kaedah pembayaran kepada penerima yang sesuai: deposit ke akaun bank jika mereka mahu wang dimasukkan ke akaun bank terpaut mereka, atau pembayaran ke dompet mudah alih jika mereka lebih suka wang dimasukkan ke baki dompet mereka. Coinepay memaparkan pilihan pembayaran kepada penerima yang tersedia untuk Nepal dalam aplikasi selepas anda memilih destinasi.

Butiran yang anda perlukan daripada penerima

Minta maklumat penerima tepat seperti yang didaftarkan, kerana rangkaian penerima memadankan nama dan pengecam sebelum mengkreditkan wang:

Nama penuh tepat seperti yang didaftarkan dengan bank atau penyedia dompet mereka.
Nombor telefon mudah alih berdaftar untuk pembayaran ke dompet. Dalam spesifikasi NEPALPAY Instant, pengecam ini dikendalikan sebagai VPA 10 aksara, jadi nombor tersebut mestilah nombor yang dipautkan kepada dompet mereka.
Penyedia dompet / rangkaian, kerana nombor telefon mudah alih dicari dalam rangkaian tertentu yang mengambil bahagian dan anda pilih.
Butiran akaun bank (nama pada akaun, nombor akaun dan bank) jika anda menghantar wang ke akaun bank dan bukannya dompet.

Satu perkara penting daripada NCHL: penghantaran wang kepada pengguna connectIPS melalui nombor telefon mudah alih akan mengkreditkan wang ke akaun bank terpaut utama pengguna tersebut, bukan ke baki dompet. Jika penerima mahu wang dimasukkan ke dompet mereka, sahkan dengan mereka bahawa anda perlu menggunakan pilihan pembayaran ke dompet dan memilih penyedia dompet yang betul.

Sebelum anda bermula

Anda memerlukan akaun Coinepay yang aktif dan telah melengkapkan pengesahan identiti (KYC). Jika anda belum mendaftar, cipta akaun Coinepay anda dan lengkapkan pengesahan terlebih dahulu. Anda boleh mengurus semuanya melalui papan pemuka 24/7 atau aplikasi Coinepay untuk iOS dan Android. Sediakan nama penuh dan nombor berdaftar penerima, dan semak semula ejaannya dengan mereka sebelum anda bermula.

Langkah demi langkah: menghantar wang ke dompet ConnectIPS / NEPALPAY

Buka Coinepay dan mulakan pindahan baharu. Pilih Nepal sebagai negara destinasi.
Pilih kaedah pembayaran kepada penerima. Pilih dompet mudah alih (NEPALPAY Instant) untuk mengkreditkan wang ke dompet, atau deposit ke akaun bank jika itu yang diminta oleh penerima.
Masukkan butiran penerima. Taip nombor telefon mudah alih berdaftar (atau butiran akaun bank) dan nama penuh tepat seperti yang didaftarkan, kemudian pilih penyedia dompet atau rangkaian yang betul.
Masukkan jumlah. Anda boleh memasukkan jumlah yang ingin anda hantar atau jumlah yang ingin anda pastikan diterima oleh penerima, bergantung pada cara aplikasi memaparkannya.
Semak kadar pertukaran dan fi. Coinepay memaparkan kadar, sebarang fi dan jumlah akhir yang akan diterima oleh penerima sebelum anda mengesahkan pindahan. Semak angka-angka ini bersama-sama anggaran masa ketibaan yang dipaparkan pada skrin.
Sahkan pindahan. Semak nama penerima yang disamarkan atau dipaparkan dan dikembalikan oleh rangkaian, pastikan jumlah dan penyedia adalah betul, kemudian benarkan pindahan. Pembayaran yang telah dihantar tidak boleh dihentikan atau dibalikkan melalui sistem, jadi sahkan semua butiran terlebih dahulu.
Simpan resit anda. Coinepay menjana rujukan transaksi yang boleh anda gunakan untuk menjejaki pindahan dan menjawab sebarang pertanyaan daripada penerima.

Bagaimana penerima melihat wang diterima

Untuk pembayaran ke dompet, dana akan muncul dalam baki dompet penerima yang mengambil bahagian dalam NEPALPAY, biasanya bersama pemberitahuan daripada penyedia mereka. Untuk pembayaran ke akaun bank, wang akan dimasukkan ke akaun bank yang dipautkan. Rangkaian NCHL beroperasi 24/7 dan lazimnya mengkreditkan wang kepada penerima dengan cepat. Dengan Coinepay, pindahan boleh tiba seawal 10 minit, walaupun masa sebenar bergantung pada kaedah pembayaran kepada penerima dan negara destinasi; anggaran untuk pindahan khusus anda dipaparkan dalam aplikasi sebelum anda mengesahkannya.

Had dompet penerima dan pengesahan, secara umum

Dompet mudah alih di Nepal dikawal selia oleh Nepal Rastra Bank (NRB), dan mengenakan tahap pengesahan akaun serta had yang boleh mempengaruhi sama ada pindahan anda berjaya dikreditkan:

Tahap pengesahan. Dompet mesti disahkan untuk menerima dan menyimpan jumlah yang lebih besar. Dompet yang belum disahkan atau baru disahkan sebahagiannya mungkin menolak atau menahan wang masuk.
Had harian dan bulanan. NRB menetapkan had jumlah yang boleh diterima oleh dompet daripada tambah nilai yang dibiayai melalui bank dalam sehari dan sebulan, dikira merentas semua saluran, bukan bagi setiap pindahan.
Peraturan baki. Dompet juga tertakluk pada baki maksimum yang boleh disimpan sebelum lebihan dipindahkan ke akaun bank terpaut pengguna.

Angka-angka ini berubah mengikut arahan NRB, jadi minta penerima mengesahkan tahap pengesahan semasa dan baki had mereka dengan penyedia dompet sebelum anda menghantar jumlah yang lebih besar. Jika dompet tidak dapat menerima jumlah penuh, deposit ke akaun bank selalunya merupakan cara yang lebih mudah.

Penyelesaian masalah

Nombor telefon mudah alih atau rangkaian yang salah

Nombor yang tidak betul atau rangkaian dompet yang salah bermakna rangkaian tidak dapat mengenal pasti penerima yang dimaksudkan. Semak semula digit dan penyedia dengan penerima, kemudian pilih rangkaian yang sepadan sebelum anda membenarkan pindahan.

Nama tidak sepadan

Jika nama yang anda masukkan tidak sepadan dengan nama dalam rekod penyedia, pindahan boleh ditolak. Gunakan nama penuh penerima tepat seperti yang didaftarkan dengan bank atau dompet mereka, bukan nama panggilan atau nama ringkas.

Had dompet telah dicapai

Jika penerima telah mencapai had harian atau bulanan, atau baki maksimum dompet, wang mungkin gagal dikreditkan. Minta mereka menyemak baki had mereka, atau hantar wang ke akaun bank terpaut mereka sebagai ganti.

Dompet belum disahkan

Dompet yang belum disahkan mungkin tidak dapat menerima pembayaran. Penerima perlu melengkapkan langkah KYC penyedia mereka untuk meningkatkan tahap akaun, kemudian anda boleh mencuba lagi.

Wang telah didebitkan tetapi belum kelihatan dikreditkan

Jika baki Coinepay anda telah ditolak tetapi penerima belum melihat wang tersebut, semak dahulu status pindahan dalam aplikasi. NCHL membezakan antara status Credit Failed, yang biasanya dibayar balik selepas penyelarasan, dengan status Credit Timeout atau Pending, yang mungkin memerlukan penyelarasan di pihak penerima. Tunggu sebentar sebelum menganggap pindahan telah gagal, dan pastikan rujukan anda tersedia.

Semakan pematuhan

Setiap pindahan tertakluk pada pengesahan identiti, saringan sekatan dan peraturan tempatan. Coinepay mungkin meminta dokumen sokongan, seperti tujuan pindahan atau sumber dana anda, sebelum melepaskan pindahan tersebut. Balas segera sebarang permintaan dalam aplikasi untuk menyelesaikan semakan. Coinepay menghantar wang ke Nepal dan hampir semua negara lain, tetapi bukan ke bidang kuasa atau kepada individu yang tertakluk pada sekatan menyeluruh.

Mendapatkan bantuan

Jika pindahan ditahan lebih lama daripada yang dijangka atau anda tersilap memasukkan butiran, hubungi sokongan Coinepay dengan rujukan transaksi anda, atau hubungi pasukan kami melalui Telegram. Untuk pertanyaan tentang jumlah yang diterima, had dompet atau tahap pengesahan, penerima perlu menghubungi penyedia dompet atau bank mereka sendiri di Nepal.

Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan

Soalan Lazim

Apakah perbezaan antara connectIPS dengan NEPALPAY Instant?

connectIPS ialah perkhidmatan pembayaran melalui akaun bank dan bukan dompet; ia memindahkan wang daripada akaun bank berdaftar yang dipautkan. NEPALPAY Instant ialah ciri berasaskan nombor telefon mudah alih yang boleh mengkreditkan wang ke dompet mudah alih yang mengambil bahagian. Dengan Coinepay, anda memilih deposit ke akaun bank atau pembayaran ke dompet untuk Nepal.

Apakah butiran yang saya perlukan untuk menghantar wang ke akaun ConnectIPS?

Anda memerlukan nama penuh penerima tepat seperti yang didaftarkan, dan untuk pembayaran ke dompet, nombor telefon mudah alih berdaftar mereka serta penyedia dompet atau rangkaian yang betul. Untuk deposit ke akaun bank, anda memerlukan butiran akaun bank mereka. Rangkaian memadankan butiran ini sebelum mengkreditkan wang.

Berapa cepat wang akan tiba di Nepal?

Pindahan Coinepay boleh tiba seawal 10 minit, tetapi masa sebenar bergantung pada kaedah pembayaran kepada penerima dan negara destinasi. Anggaran masa ketibaan dipaparkan dalam aplikasi sebelum anda mengesahkan pindahan.

Saya menghantar wang ke nombor telefon mudah alih tetapi wang itu masuk ke akaun bank, bukan dompet. Mengapa?

NCHL mengkreditkan wang ke akaun bank terpaut utama pengguna connectIPS apabila wang dihantar ke nombor telefon mudah alih mereka. Untuk memasukkan wang ke baki dompet, pilih kaedah pembayaran ke dompet dan penyedia dompet yang betul, serta dapatkan pengesahan daripada penerima terlebih dahulu.

Akaun Coinepay saya telah didebitkan tetapi penerima belum menerima wang. Apakah yang perlu saya lakukan?

Semak dahulu status pindahan dalam aplikasi Coinepay. Wang yang gagal dikreditkan biasanya dibayar balik selepas penyelarasan, manakala status menunggu atau tamat masa mungkin memerlukan penyelarasan di pihak penerima. Jika tiada perubahan, hubungi sokongan Coinepay dengan rujukan transaksi anda.

Cara Menghantar Wang dari Luar Negara ke ConnectIPS dengan Coinepay