Coinepay | Como enviar dinheiro para o Raast do exterior

Para enviar dinheiro do exterior para alguém que usa o Raast no Paquistão, primeiro verifique se o Raast é oferecido como método de pagamento para a sua transferência no Coinepay. Você precisará do nome completo do destinatário exatamente como está registrado no provedor de recebimento e dos detalhes de destino solicitados no aplicativo. Antes de confirmar, certifique-se de que um pagamento por número de telefone aponta para a conta ou carteira que o destinatário pretende usar.

O que é o Raast e onde ele é usado?

O Raast é o sistema de pagamentos instantâneos do Paquistão. Ele processa pagamentos domésticos em rúpias paquistanesas (PKR), incluindo pagamentos entre pessoas para contas bancárias participantes e carteiras móveis ou contas de banco sem agências. Enviar dinheiro a uma pessoa pelo Raast não é uma recarga de crédito de celular nem um pagamento a um estabelecimento comercial.

Uma transferência iniciada no exterior é uma remessa transfronteiriça, e não um pagamento Raast internacional direto. Se o Coinepay apresentar o Raast como uma opção de pagamento para seus detalhes de destino e de destinatário, siga a rota mostrada no aplicativo. A disponibilidade pode depender da rota de envio e do provedor de recebimento. Não presuma que uma opção rotulada simplesmente como pagamento por carteira móvel use o Raast: os provedores podem oferecer carteira por telefone e Raast como rotas separadas.

Quais detalhes você deve pedir ao destinatário?

Peça ao destinatário para verificar o aplicativo do provedor da carteira ou da conta e enviar a você:

O nome completo registrado: use o nome da conta ou carteira de recebimento, não um apelido ou um nome abreviado.
O ID Raast registrado, se o pagamento for por número de telefone: este é um número de celular que o destinatário vinculou a uma conta ou carteira para pagamentos Raast. Peça que confirmem qual conta atualmente recebe pagamentos para esse ID.
O IBAN, se esse for o identificador de destino disponível: solicite o IBAN real exibido pelo provedor. Um IBAN paquistanês tem 24 caracteres; não tente construir um a partir de um número de telefone.
O nome do provedor de recebimento, se o aplicativo solicitar: confirme que o provedor e a conta mostrados durante o preenchimento correspondem ao que o destinatário espera.

Um número de celular não é, por si só, prova de que ele está registrado como um ID Raast. Um ID Raast pode estar vinculado a apenas uma conta de recebimento por vez. Se o destinatário mudou de carteira recentemente, ele deve verificar se desvinculou e revinculou o ID por meio do provedor correspondente. Se ele não tiver registrado um ID Raast, pergunte se o provedor oferece um IBAN que você possa usar em vez disso. Insira o número no formato solicitado pelo aplicativo Coinepay; não adivinhe um formato universal de número Raast.

Como enviar para um destino Raast com o Coinepay

Abra o Coinepay e inicie uma transferência. Faça login pelo painel do Coinepay ou pelo aplicativo móvel. Se você for novo, cadastre-se e conclua a verificação de identidade solicitada para o serviço.
Escolha o Paquistão como destino. Insira o valor da transferência e forneça as informações do remetente e do destinatário solicitadas no aplicativo. Verifique a moeda de recebimento exibida para o destino.
Verifique as opções de pagamento. Selecione Raast se ele aparecer como um método de pagamento compatível para esta transferência. Se não aparecer, não rotule outra rota de carteira como Raast; em vez disso, revise as opções disponíveis de depósito bancário, carteira móvel ou retirada em dinheiro, ou entre em contato com o suporte do Coinepay.
Insira os detalhes do destinatário. Use o ID Raast registrado ou o IBAN solicitado para a rota selecionada e o nome completo do destinatário exatamente como registrado. Se o aplicativo exibir um titular de conta ou uma conta de recebimento para confirmação, compare com os detalhes que o destinatário forneceu.
Revise antes de confirmar. Verifique o destino, o método de pagamento, o identificador do destinatário, o nome e o valor. O Coinepay mostra a taxa de câmbio e as tarifas antes de você confirmar. Revise também o tempo estimado de chegada exibido no aplicativo. Se algo estiver errado, volte e corrija em vez de confirmar.
Confirme e acompanhe. Conclua quaisquer etapas de confirmação necessárias e guarde a referência da transferência. Você pode acompanhar o status da transferência no Coinepay. Uma transferência enviada não é o mesmo que dinheiro já creditado ao destinatário.

Pagamentos Raast bem-sucedidos são finais e irrevogáveis. Isso torna a verificação do destinatário especialmente importante: um número de telefone válido vinculado à conta errada pode direcionar um pagamento para onde você não pretendia. As transferências do Coinepay podem chegar em apenas 10 minutos, mas o tempo real de entrega depende do método de pagamento e do país de destino; use a estimativa e o status mostrados para a sua transferência em vez de presumir um tempo de chegada fixo.

Como o destinatário vê o dinheiro chegar?

Peça ao destinatário para verificar o saldo e o histórico de transações recebidas no aplicativo da carteira ou conta vinculada ao ID Raast, ou da conta associada ao IBAN fornecido. O provedor também pode enviar uma notificação, dependendo das configurações. O destinatário deve procurar o crédito na conta vinculada, não necessariamente no aplicativo de carteira que ele usa com mais frequência.

Se o Coinepay mostrar a transferência como entregue, mas o destinatário não conseguir encontrá-la, peça que ele verifique a conta atualmente vinculada ao ID Raast e o histórico de transações da conta de recebimento. Ele pode entrar em contato com o provedor com os detalhes da transação. Você também pode fornecer ao suporte do Coinepay a referência da transferência para que o pagamento possa ser investigado pela rota de envio.

Limites de carteira, verificação e checagens de transferência

Os provedores de recebimento podem aplicar limites com base no tipo de conta, em suas regras de risco e no status de verificação do destinatário. O destinatário deve verificar o aplicativo ou o canal de suporte do provedor para saber a capacidade de recebimento disponível e quaisquer etapas necessárias para verificar ou atualizar a conta. Não há um único limite de carteira que se aplique a todos os destinatários Raast, portanto não presuma que um pagamento possa ser recebido apenas porque o ID Raast está registrado.

As transferências do Coinepay estão sujeitas a verificação de identidade, triagem de sanções e regulamentações locais. O Coinepay pode solicitar documentos relativos à finalidade de uma transferência ou à origem dos recursos. Forneça informações precisas e responda pelo canal solicitado; não use a conta de outra pessoa nem divida uma transferência em pagamentos menores para tentar evitar uma revisão.

Solução de problemas em um pagamento Raast

O número de telefone está errado ou aponta para outra conta

Pare antes de confirmar e peça ao destinatário para verificar o ID Raast registrado e a conta vinculada a ele no aplicativo do provedor. Se a transferência já tiver sido enviada, entre em contato com o suporte do Coinepay prontamente com a referência e os detalhes inseridos. Não presuma que um pagamento concluído possa ser revertido.

O nome do destinatário não corresponde

Compare o nome que você inseriu com o nome completo mantido pelo provedor de recebimento e, em seguida, corrija quaisquer erros de ortografia ou ordem antes de reenviar. Se o aplicativo solicitar detalhes de identificação adicionais, obtenha-os diretamente do destinatário. Não altere o nome para o de outra pessoa a fim de forçar uma correspondência.

O limite da carteira foi atingido

Peça ao destinatário para verificar o limite disponível e o status da conta junto ao provedor. Se esse provedor não puder receber o pagamento, revise os outros métodos de pagamento efetivamente oferecidos no Coinepay. Não divida uma transferência para contornar um limite do provedor ou uma checagem obrigatória.

A carteira não está verificada ou não pode receber Raast

O destinatário deve verificar se o ID Raast está registrado na carteira pretendida, se a conta pode receber pagamentos e se o provedor exige verificação adicional. Se um IBAN estiver disponível, verifique se o aplicativo oferece essa rota de destino. Uma opção comum de carteira por telefone não deve ser tratada como Raast a menos que seja identificada como tal.

A transferência está pendente de uma revisão de conformidade

Acompanhe o status no Coinepay e responda a qualquer solicitação de documentos de identidade, finalidade do pagamento ou origem dos recursos. Se o status não estiver claro ou um pagamento for rejeitado, entre em contato com o suporte com a referência da transferência em vez de enviar pagamentos repetidos para o mesmo destino.

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Perguntas frequentes

Um número de celular paquistanês é suficiente para receber um pagamento Raast?

Não. O destinatário deve ter registrado o número como um ID Raast e vinculado à conta ou carteira onde deseja receber o pagamento.

Posso enviar para um destinatário Raast usando um IBAN em vez disso?

Um IBAN é um identificador de destino Raast entre pessoas. Peça o IBAN real do destinatário e verifique se o Coinepay oferece uma rota de pagamento aplicável a ele.

E se o Raast não estiver listado como método de pagamento?

Não presuma que outra opção de carteira móvel use o Raast. Verifique os outros métodos de pagamento mostrados no Coinepay ou entre em contato com o suporte.

Onde o destinatário deve procurar o pagamento?

Ele deve verificar as transações recebidas e o saldo da conta vinculada ao ID Raast, ou a conta associada ao IBAN que forneceu.

O que devo fazer se o destinatário disser que o dinheiro não chegou?

Verifique o status da transferência no Coinepay, peça ao destinatário para confirmar a conta de recebimento vinculada e entre em contato com o suporte do Coinepay com a referência da transferência se o crédito ainda estiver faltando.

Como enviar dinheiro para o Raast do exterior