Coinepay | So senden Sie Geld aus dem Ausland an Raast

Um aus dem Ausland Geld an jemanden zu senden, der Raast in Pakistan nutzt, prüfen Sie zunächst, ob Raast als Auszahlungsmethode für Ihre Überweisung in Coinepay angeboten wird. Sie benötigen den vollständigen Namen des Empfängers genau so, wie er bei seinem empfangenden Anbieter registriert ist, sowie die in der App angeforderten Zielangaben. Vergewissern Sie sich vor der Bestätigung, dass eine Zahlung per Telefonnummer auf das Konto oder Wallet verweist, das Ihr Empfänger verwenden möchte.

Was ist Raast und wo wird es verwendet?

Raast ist das Echtzeit-Zahlungssystem Pakistans. Es wickelt inländische Zahlungen in pakistanischen Rupien (PKR) ab, einschließlich Person-zu-Person-Zahlungen an teilnehmende Bankkonten und Mobile Wallets oder Konten des Branchless Banking. Geld per Raast an eine Person zu senden, ist kein Aufladen von Mobilfunkguthaben und keine Händlerzahlung.

Eine aus dem Ausland veranlasste Überweisung ist eine grenzüberschreitende Geldüberweisung, keine direkte internationale Raast-Zahlung. Wenn Coinepay Raast als Auszahlungsoption für Ihre Zielangaben und Empfängerdaten anbietet, folgen Sie dem in der App angezeigten Weg. Die Verfügbarkeit kann vom Sendeweg und vom empfangenden Anbieter abhängen. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine lediglich als Mobile-Wallet-Zahlung bezeichnete Option Raast verwendet: Anbieter können Wallet-per-Telefonnummer und Raast als getrennte Wege anbieten.

Welche Angaben sollten Sie vom Empfänger erfragen?

Bitten Sie den Empfänger, in der App seines Wallet- oder Kontoanbieters nachzusehen und Ihnen Folgendes zu senden:

Seinen vollständigen registrierten Namen: Verwenden Sie den Namen auf dem empfangenden Konto oder Wallet, keinen Spitznamen oder abgekürzten Namen.
Seine registrierte Raast-ID, bei Zahlung per Telefonnummer: Dies ist eine Mobilnummer, die der Empfänger für Raast-Zahlungen mit einem Konto oder Wallet verknüpft hat. Bitten Sie ihn zu bestätigen, welches Konto derzeit Zahlungen an diese ID empfängt.
Seine IBAN, falls dies der verfügbare Zielkennung ist: Fordern Sie die tatsächliche, von seinem Anbieter angezeigte IBAN an. Eine pakistanische IBAN hat 24 Zeichen; versuchen Sie nicht, sie aus einer Telefonnummer zu konstruieren.
Den Namen des empfangenden Anbieters, falls die App danach fragt: Bestätigen Sie, dass der während der Eingabe angezeigte Anbieter und das Konto dem entsprechen, was der Empfänger erwartet.

Eine Mobilnummer ist für sich allein kein Nachweis, dass sie als Raast-ID registriert ist. Eine Raast-ID kann jeweils mit nur einem empfangenden Konto verknüpft sein. Wenn der Empfänger kürzlich das Wallet gewechselt hat, sollte er prüfen, ob er seine ID über den jeweiligen Anbieter getrennt und neu verknüpft hat. Falls er keine Raast-ID registriert hat, fragen Sie, ob sein Anbieter eine IBAN anbietet, die Sie stattdessen verwenden können. Geben Sie die Nummer in dem von der Coinepay-App angeforderten Format ein; raten Sie kein universelles Raast-Nummernformat.

So senden Sie mit Coinepay an ein Raast-Ziel

Öffnen Sie Coinepay und starten Sie eine Überweisung. Melden Sie sich über das Coinepay-Dashboard oder die mobile App an. Wenn Sie neu sind, registrieren Sie sich und schließen Sie die für den Dienst angeforderte Identitätsprüfung ab.
Wählen Sie Pakistan als Ziel. Geben Sie den Überweisungsbetrag ein und stellen Sie die in der App angeforderten Absender- und Empfängerinformationen bereit. Prüfen Sie die für das Ziel angezeigte Empfangswährung.
Prüfen Sie die Auszahlungsoptionen. Wählen Sie Raast, wenn es als unterstützte Auszahlungsmethode für diese Überweisung erscheint. Falls es nicht erscheint, bezeichnen Sie keinen anderen Wallet-Weg als Raast; prüfen Sie stattdessen die verfügbaren Optionen für Bankeinzahlung, Mobile Wallet oder Barabholung, oder kontaktieren Sie den Coinepay-Support.
Geben Sie die Empfängerdaten ein. Verwenden Sie die für den gewählten Weg angeforderte registrierte Raast-ID oder IBAN sowie den vollständigen Namen des Empfängers genau so, wie er registriert ist. Wenn die App einen Kontoinhaber oder ein empfangendes Konto zur Bestätigung anzeigt, vergleichen Sie es mit den Angaben, die Ihnen der Empfänger gegeben hat.
Prüfen Sie vor der Bestätigung. Überprüfen Sie Ziel, Auszahlungsmethode, Empfängerkennung, Namen und Betrag. Coinepay zeigt den Wechselkurs und die Gebühren vor der Bestätigung an. Prüfen Sie auch die in der App angezeigte geschätzte Ankunftszeit. Wenn etwas falsch ist, gehen Sie zurück und korrigieren Sie es, anstatt zu bestätigen.
Bestätigen und verfolgen. Schließen Sie alle erforderlichen Bestätigungsschritte ab und bewahren Sie die Überweisungsreferenz auf. Sie können den Status der Überweisung in Coinepay verfolgen. Eine eingereichte Überweisung ist nicht dasselbe wie bereits dem Empfänger gutgeschriebenes Geld.

Erfolgreiche Raast-Zahlungen sind endgültig und unwiderruflich. Das macht die Empfängerprüfung besonders wichtig: Eine gültige, mit dem falschen Konto verknüpfte Telefonnummer könnte eine Zahlung an einen von Ihnen nicht beabsichtigten Ort leiten. Coinepay-Überweisungen können in nur 10 Minuten ankommen, aber die tatsächliche Zustellzeit hängt von der Auszahlungsmethode und dem Zielland ab; verwenden Sie die für Ihre Überweisung angezeigte Schätzung und den Status, anstatt eine feste Ankunftszeit anzunehmen.

Wie sieht der Empfänger, dass das Geld ankommt?

Bitten Sie den Empfänger, in der App das Guthaben und den Verlauf eingehender Transaktionen für das mit seiner Raast-ID verknüpfte Wallet oder Konto zu prüfen, oder für das mit der angegebenen IBAN verbundene Konto. Sein Anbieter kann je nach Einstellungen auch eine Benachrichtigung senden. Der Empfänger sollte nach der Gutschrift im verknüpften Konto suchen, nicht unbedingt in der Wallet-App, die er am häufigsten nutzt.

Wenn Coinepay die Überweisung als zugestellt anzeigt, der Empfänger sie aber nicht finden kann, bitten Sie ihn, das derzeit mit seiner Raast-ID verknüpfte Konto und den Transaktionsverlauf des empfangenden Kontos zu prüfen. Er kann seinen Anbieter mit den Transaktionsdetails kontaktieren. Sie können dem Coinepay-Support auch die Überweisungsreferenz geben, damit die Zahlung über den Sendeweg untersucht werden kann.

Wallet-Limits, Verifizierung und Überweisungsprüfungen

Empfangende Anbieter können Limits anwenden, die auf dem Kontotyp, ihren Risikoregeln und dem Verifizierungsstatus des Empfängers basieren. Der Empfänger sollte in der App oder im Support-Kanal seines Anbieters die verfügbare Empfangskapazität und etwaige Schritte prüfen, die zur Verifizierung oder zum Upgrade seines Kontos erforderlich sind. Es gibt kein einheitliches Wallet-Limit, das für jeden Raast-Empfänger gilt, gehen Sie also nicht davon aus, dass eine Zahlung empfangen werden kann, nur weil die Raast-ID registriert ist.

Coinepay-Überweisungen unterliegen der Identitätsprüfung, dem Sanktions-Screening und den lokalen Vorschriften. Coinepay kann Dokumente zum Zweck einer Überweisung oder zur Herkunft der Mittel anfordern. Geben Sie korrekte Informationen an und antworten Sie über den angeforderten Kanal; verwenden Sie nicht das Konto einer anderen Person und teilen Sie eine Überweisung nicht in kleinere Zahlungen auf, um eine Prüfung zu umgehen.

Fehlerbehebung bei einer Raast-Auszahlung

Die Telefonnummer ist falsch oder verweist auf ein anderes Konto

Halten Sie vor der Bestätigung inne und bitten Sie den Empfänger, die registrierte Raast-ID und das damit verknüpfte Konto in der App seines Anbieters zu überprüfen. Wenn die Überweisung bereits eingereicht wurde, kontaktieren Sie umgehend den Coinepay-Support mit der Referenz und den eingegebenen Daten. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine abgeschlossene Zahlung rückgängig gemacht werden kann.

Der Name des Empfängers stimmt nicht überein

Vergleichen Sie den von Ihnen eingegebenen Namen mit dem vollständigen Namen, der beim empfangenden Anbieter hinterlegt ist, und korrigieren Sie dann Rechtschreib- oder Reihenfolgefehler vor dem erneuten Absenden. Wenn die App zusätzliche Identifikationsangaben anfordert, holen Sie diese direkt vom Empfänger ein. Ändern Sie den Namen nicht in den einer anderen Person, um eine Übereinstimmung zu erzwingen.

Das Wallet-Limit wurde erreicht

Bitten Sie den Empfänger, das verfügbare Limit und den Kontostatus seines Anbieters zu prüfen. Wenn dieser Anbieter die Zahlung nicht empfangen kann, prüfen Sie die anderen in Coinepay tatsächlich angebotenen Auszahlungsmethoden. Teilen Sie eine Überweisung nicht auf, um ein Anbieterlimit oder eine erforderliche Prüfung zu umgehen.

Das Wallet ist nicht verifiziert oder kann kein Raast empfangen

Der Empfänger sollte prüfen, ob seine Raast-ID beim beabsichtigten Wallet registriert ist, ob sein Konto Zahlungen empfangen kann und ob sein Anbieter eine weitere Verifizierung verlangt. Falls eine IBAN verfügbar ist, prüfen Sie, ob die App diesen Zielweg anbietet. Eine normale Wallet-per-Telefonnummer-Option sollte nicht als Raast behandelt werden, es sei denn, sie ist ausdrücklich als solche gekennzeichnet.

Die Überweisung wartet auf eine Compliance-Prüfung

Verfolgen Sie den Status in Coinepay und reagieren Sie auf jede Anforderung von Dokumenten zur Identität, zum Zahlungszweck oder zur Herkunft der Mittel. Wenn der Status unklar ist oder eine Zahlung abgelehnt wird, kontaktieren Sie den Support mit der Überweisungsreferenz, anstatt wiederholt Zahlungen an dasselbe Ziel zu senden.

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FAQ

Reicht eine pakistanische Mobilnummer aus, um eine Raast-Zahlung zu empfangen?

Nein. Der Empfänger muss die Nummer als Raast-ID registriert und mit dem Konto oder Wallet verknüpft haben, auf dem er die Zahlung empfangen möchte.

Kann ich stattdessen mit einer IBAN an einen Raast-Empfänger senden?

Eine IBAN ist eine Zielkennung für Raast-Person-zu-Person-Zahlungen. Fragen Sie nach der tatsächlichen IBAN des Empfängers und prüfen Sie, ob Coinepay einen passenden Auszahlungsweg dafür anbietet.

Was ist, wenn Raast nicht als Auszahlungsmethode aufgeführt ist?

Gehen Sie nicht davon aus, dass eine andere Mobile-Wallet-Option Raast verwendet. Prüfen Sie die anderen in Coinepay angezeigten Auszahlungsmethoden oder kontaktieren Sie den Support.

Wo sollte der Empfänger nach der Zahlung suchen?

Er sollte die eingehenden Transaktionen und das Guthaben des mit seiner Raast-ID verknüpften Kontos prüfen, oder des Kontos, das mit der von ihm angegebenen IBAN verbunden ist.

Was sollte ich tun, wenn der Empfänger sagt, das Geld sei nicht angekommen?

Prüfen Sie den Überweisungsstatus in Coinepay, bitten Sie den Empfänger, das verknüpfte empfangende Konto zu überprüfen, und kontaktieren Sie den Coinepay-Support mit der Überweisungsreferenz, wenn die Gutschrift weiterhin fehlt.

So senden Sie Geld aus dem Ausland an Raast