Coinepay | Geld vanuit het buitenland versturen via Raast

Wil je vanuit het buitenland geld sturen naar iemand die Raast in Pakistan gebruikt? Controleer dan eerst of Raast in Coinepay als uitbetalingsmethode voor jouw overboeking wordt aangeboden. Je hebt de volledige naam van de ontvanger nodig, precies zoals die bij de ontvangende aanbieder is geregistreerd, en de bestemmingsgegevens waar de app om vraagt. Controleer voordat je bevestigt of een betaling via een telefoonnummer terechtkomt op de rekening of wallet die de ontvanger wil gebruiken.

Wat is Raast en waar wordt het gebruikt?

Raast is het systeem voor directe betalingen in Pakistan. Het verwerkt binnenlandse betalingen in Pakistaanse roepies (PKR), waaronder betalingen tussen personen naar deelnemende bankrekeningen en mobiele wallets of rekeningen voor bankdiensten zonder bankfiliaal. Geld naar iemand sturen via Raast is geen opwaardering van mobiel beltegoed of betaling aan een handelaar.

Een overboeking die vanuit het buitenland wordt gestart, is een internationale geldovermaking en geen rechtstreekse internationale Raast-betaling. Als Coinepay Raast als uitbetalingsoptie toont voor jouw bestemming en de gegevens van de ontvanger, volg dan de route die in de app wordt getoond. De beschikbaarheid kan afhangen van de verzendroute en de ontvangende aanbieder. Ga er niet van uit dat een optie die alleen als betaling naar een mobiele wallet wordt aangeduid, Raast gebruikt: aanbieders kunnen betalingen naar een wallet via een telefoonnummer en Raast als afzonderlijke routes aanbieden.

Welke gegevens moet je aan de ontvanger vragen?

Vraag de ontvanger om in de app van de wallet- of rekeningaanbieder te kijken en je het volgende te sturen:

De volledige geregistreerde naam: gebruik de naam op de ontvangende rekening of wallet, geen bijnaam of afgekorte naam.
De geregistreerde Raast-ID, als je via een telefoonnummer betaalt: dit is een mobiel nummer dat de ontvanger voor Raast-betalingen aan een rekening of wallet heeft gekoppeld. Vraag de ontvanger te bevestigen op welke rekening betalingen naar die ID momenteel binnenkomen.
De IBAN, als die als bestemmingsidentificatie beschikbaar is: vraag om de daadwerkelijke IBAN die de aanbieder toont. Een Pakistaanse IBAN bestaat uit 24 tekens; probeer er niet zelf een samen te stellen op basis van een telefoonnummer.
De naam van de ontvangende aanbieder, als de app daarom vraagt: controleer of de aanbieder en rekening die bij het invoeren worden getoond, overeenkomen met wat de ontvanger verwacht.

Een mobiel nummer is op zichzelf geen bewijs dat het als Raast-ID is geregistreerd. Een Raast-ID kan op een bepaald moment aan slechts één ontvangende rekening zijn gekoppeld. Als de ontvanger onlangs van wallet is veranderd, moet die bij de betreffende aanbieder controleren of de ID is ontkoppeld en opnieuw gekoppeld. Als de ontvanger geen Raast-ID heeft geregistreerd, vraag dan of de aanbieder een IBAN biedt die je in plaats daarvan kunt gebruiken. Voer het nummer in volgens het formaat waar de Coinepay-app om vraagt; ga niet uit van één universeel nummerformaat voor Raast.

Geld via Coinepay naar een Raast-bestemming sturen

Open Coinepay en start een overboeking. Log in via het Coinepay-dashboard of de mobiele app. Ben je nieuw? Registreer je dan en voltooi de identiteitsverificatie die voor de dienst wordt gevraagd.
Kies Pakistan als bestemming. Voer het overboekingsbedrag in en verstrek de gegevens over de verzender en ontvanger waar de app om vraagt. Controleer welke ontvangende valuta voor de bestemming wordt getoond.
Controleer de uitbetalingsopties. Selecteer Raast als het voor deze overboeking als ondersteunde uitbetalingsmethode wordt getoond. Wordt Raast niet getoond? Noem een andere route naar een wallet dan niet Raast. Bekijk in plaats daarvan de beschikbare opties voor storting op een bankrekening, betaling naar een mobiele wallet of contante afhaling, of neem contact op met de klantenservice van Coinepay.
Voer de gegevens van de ontvanger in. Gebruik de geregistreerde Raast-ID of IBAN waar voor de gekozen route om wordt gevraagd, en de volledige naam van de ontvanger, precies zoals die is geregistreerd. Als de app ter bevestiging een rekeninghouder of ontvangende rekening toont, vergelijk die gegevens dan met wat de ontvanger je heeft gegeven.
Controleer alles voordat je bevestigt. Controleer de bestemming, uitbetalingsmethode, identificatiegegevens van de ontvanger, naam en het bedrag. Coinepay toont de wisselkoers en kosten voordat je bevestigt. Controleer ook de geschatte aankomsttijd die de app toont. Klopt er iets niet? Ga dan terug en corrigeer het in plaats van te bevestigen.
Bevestig en volg de overboeking. Voltooi alle vereiste bevestigingsstappen en bewaar het overboekingskenmerk. Je kunt de status van de overboeking in Coinepay volgen. Een ingediende overboeking betekent niet dat het geld al op de rekening van de ontvanger is bijgeschreven.

Geslaagde Raast-betalingen zijn definitief en onherroepelijk. Daarom is het bijzonder belangrijk om de ontvanger te controleren: een geldig telefoonnummer dat aan de verkeerde rekening is gekoppeld, kan ertoe leiden dat een betaling ergens terechtkomt waar je die niet naartoe wilde sturen. Overboekingen via Coinepay kunnen al binnen 10 minuten aankomen, maar de werkelijke bezorgtijd hangt af van de uitbetalingsmethode en het bestemmingsland. Ga daarom uit van de schatting en status die voor jouw overboeking worden getoond, niet van een vaste aankomsttijd.

Hoe ziet de ontvanger dat het geld is aangekomen?

Vraag de ontvanger om het saldo en de geschiedenis van inkomende transacties te controleren in de app voor de wallet of rekening die aan de Raast-ID is gekoppeld, of voor de rekening die bij de opgegeven IBAN hoort. Afhankelijk van de instellingen kan de aanbieder ook een melding sturen. De ontvanger moet zoeken naar de bijschrijving op de gekoppelde rekening, niet noodzakelijkerwijs in de wallet-app die die het vaakst gebruikt.

Als Coinepay aangeeft dat de overboeking is afgeleverd, maar de ontvanger het geld niet kan vinden, vraag dan om de rekening te controleren die momenteel aan de Raast-ID is gekoppeld, en de transactiegeschiedenis van de ontvangende rekening. De ontvanger kan met de transactiegegevens contact opnemen met de aanbieder. Je kunt ook het overboekingskenmerk aan de klantenservice van Coinepay geven, zodat de betaling via de verzendroute kan worden onderzocht.

Walletlimieten, verificatie en controles van overboekingen

Ontvangende aanbieders kunnen limieten hanteren op basis van het rekeningtype, hun risicoregels en de verificatiestatus van de ontvanger. De ontvanger moet via de app of het ondersteuningskanaal van de aanbieder controleren hoeveel de rekening kan ontvangen en welke stappen nodig zijn om de rekening te verifiëren of te upgraden. Er is geen walletlimiet die voor iedere Raast-ontvanger geldt. Ga er dus niet van uit dat een betaling kan worden ontvangen alleen omdat de Raast-ID is geregistreerd.

Overboekingen via Coinepay zijn onderworpen aan identiteitsverificatie, sanctiescreening en lokale regelgeving. Coinepay kan documenten opvragen over het doel van een overboeking of de herkomst van het geld. Verstrek juiste informatie en reageer via het gevraagde kanaal. Gebruik niet de rekening van iemand anders en splits een overboeking niet op in kleinere betalingen om een controle te proberen te vermijden.

Problemen met een Raast-uitbetaling oplossen

Het telefoonnummer is onjuist of verwijst naar een andere rekening

Stop voordat je bevestigt en vraag de ontvanger om in de app van de aanbieder de geregistreerde Raast-ID en de daaraan gekoppelde rekening te controleren. Als de overboeking al is ingediend, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenservice van Coinepay en geef het overboekingskenmerk en de ingevoerde gegevens door. Ga er niet van uit dat een voltooide betaling kan worden teruggedraaid.

De naam van de ontvanger komt niet overeen

Vergelijk de naam die je hebt ingevoerd met de volledige naam die bij de ontvangende aanbieder bekend is en corrigeer eventuele fouten in spelling of naamvolgorde voordat je de overboeking opnieuw indient. Als de app om aanvullende identificatiegegevens vraagt, vraag die dan rechtstreeks aan de ontvanger. Verander de naam niet in die van iemand anders om een overeenkomst te forceren.

De walletlimiet is bereikt

Vraag de ontvanger om de beschikbare limiet en rekeningstatus bij de aanbieder te controleren. Als die aanbieder de betaling niet kan ontvangen, bekijk dan welke andere uitbetalingsmethoden daadwerkelijk in Coinepay worden aangeboden. Splits een overboeking niet op om een limiet van de aanbieder of een verplichte controle te omzeilen.

De wallet is niet geverifieerd of kan geen Raast-betalingen ontvangen

De ontvanger moet controleren of de Raast-ID bij de bedoelde wallet is geregistreerd, of de rekening betalingen kan ontvangen en of de aanbieder verdere verificatie vereist. Als er een IBAN beschikbaar is, controleer dan of de app die bestemmingsroute aanbiedt. Een gewone optie voor een betaling naar een wallet via een telefoonnummer mag niet als Raast worden beschouwd, tenzij die als zodanig wordt aangeduid.

De overboeking wacht op een nalevingscontrole

Volg de status in Coinepay en reageer op eventuele verzoeken om documenten over je identiteit, het doel van de betaling of de herkomst van het geld. Als de status onduidelijk is of een betaling wordt geweigerd, neem dan contact op met de klantenservice en vermeld het overboekingskenmerk, in plaats van herhaaldelijk betalingen naar dezelfde bestemming in te dienen.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Is een Pakistaans mobiel nummer voldoende om een Raast-betaling te ontvangen?

Nee. De ontvanger moet het nummer als Raast-ID hebben geregistreerd en hebben gekoppeld aan de rekening of wallet waarop die de betaling wil ontvangen.

Kan ik in plaats daarvan met een IBAN geld naar een Raast-ontvanger sturen?

Een IBAN is een bestemmingsidentificatie voor betalingen tussen personen via Raast. Vraag de ontvanger om de daadwerkelijke IBAN en controleer of Coinepay daarvoor een geschikte uitbetalingsroute aanbiedt.

Wat als Raast niet als uitbetalingsmethode wordt vermeld?

Ga er niet van uit dat een andere optie voor een mobiele wallet Raast gebruikt. Controleer welke andere uitbetalingsmethoden Coinepay toont of neem contact op met de klantenservice.

Waar moet de ontvanger naar de betaling zoeken?

De ontvanger moet de inkomende transacties en het saldo controleren van de rekening die aan de Raast-ID is gekoppeld, of van de rekening die bij de opgegeven IBAN hoort.

Wat moet ik doen als de ontvanger zegt dat het geld niet is aangekomen?

Controleer de status van de overboeking in Coinepay, vraag de ontvanger om de gekoppelde ontvangende rekening te controleren en neem contact op met de klantenservice van Coinepay met het overboekingskenmerk als de bijschrijving nog steeds ontbreekt.

Geld vanuit het buitenland versturen via Raast