Facebook Marketplace 並沒有需要購買的訂閱。你可以使用 Facebook 帳戶瀏覽刊登，然後根據刊登所提供的購買途徑付款。如果合資格的付運刊登在 Marketplace 上提供結帳，你或許可以在該處輸入 Coinepay 虛擬卡。本地購買是與賣家安排的，而部分合作夥伴刊登會把你帶到另一個網站付款。本指南協助你識別正確途徑，並在不假設每個刊登都接受卡付款的情況下，排解卡付款問題。
開始之前：識別刊登的付款方式
Marketplace 是一項買賣服務，而非付費計劃。你無需訂閱 Marketplace 或選擇 Marketplace 級別才能購買。可能在 Marketplace 上出現的 Facebook 已驗證標誌，同樣並非付費的 Marketplace 級別。
| 刊登途徑 | 付款發生的地方 | 需要檢查的事項 |
|---|---|---|
| 附有 Marketplace 結帳的合資格付運刊登 | 於刊登所提供的結帳 | 在下單前檢查商品、運費、稅項及顯示的總額。 |
| 透過訊息安排的本地自取 | 按與賣家直接協定 | 詢問賣家接受哪些付款方式；卡結帳未必可用。 |
| 合作夥伴刊登 | 離開 Marketplace 後於合作夥伴的網站 | 付款前閱讀該網站的付款、送貨及退貨條款。 |
不要假設能夠使用 Marketplace 就代表你所在位置可使用付運結帳。刊登選項及付款方式可能因地點及交易而有所不同。Meta Pay 一般將卡及 PayPal 列為付款方式，但在特定結帳所顯示的選項，才決定你實際可以在該處使用甚麼。特定刊登並不保證接受卡付款。
使用 Coinepay 卡付款你需要甚麼
- 一個 Facebook 帳戶：使用你的真實資料登入或建立帳戶，然後開啟 Marketplace 瀏覽刊登及聯絡賣家。
- 一個合資格的付款途徑：如果你打算使用虛擬卡，請選擇提供卡付款結帳的刊登。就本地交易，請在見面前與賣家確認付款安排。
- 一張已準備好的 Coinepay 虛擬卡：註冊 Coinepay並在使用卡服務前完成身份驗證。Coinepay 提供虛擬卡號碼、到期日及 CVV，你可在其應用程式或自助儀表板查看。
- 足夠的可用資金及準確的資料：檢查結帳時顯示的總額，包括適用的運費及稅項。準確輸入你的真實姓名及帳單資料；不要以虛構的地址或身份代替。
如果你尚未設定 Coinepay，你可以透過儀表板或 Coinepay 應用程式（iOS 及 Android）管理你的帳戶。請在應用程式中查看與你帳戶相關的卡及資金資料。卡的發行及資金服務由持牌的合作夥伴金融機構提供，部分服務並非在每個司法管轄區都可使用。
如何為合資格的付運 Marketplace 刊登付款
- 開啟 Marketplace 並檢視刊登。登入 Facebook，找到商品並閱讀其描述、狀況、送貨資訊及賣家詳情。檢查該刊登是否在 Marketplace 上提供結帳，而非只提供向賣家發訊息或前往合作夥伴網站的途徑。
- 開始刊登上所顯示的結帳。按照 Facebook 顯示的購買選項操作。如果刊登並不提供付運結帳，請不要尋找另一個 Marketplace 訂閱或帳單頁面；使用該商品實際提供的途徑。
- 檢查訂單詳情。確認商品及送貨地址。就付運訂單而言，在你決定購買前，檢查總額中包含的運費及稅項。確保送貨資訊反映你可以合法收取商品的地方。
- 如有提供卡選項，請選擇它。按要求輸入 Coinepay 虛擬卡號碼、到期日及 CVV。使用你的真實帳單資料並檢查是否有輸入錯誤。如果 Facebook 透過 Meta Pay 提供已儲存的付款方式，請在繼續前檢查所選擇的是哪張卡。
- 完成所出現的任何安全步驟。按照結帳或卡驗證流程所顯示的指示操作。不要批准你不認得的要求。如果無法完成所要求的驗證，請停止並向 Coinepay 支援查詢適用於你卡的情況。
- 檢查並提交。重新檢查所顯示的總額及付款方式，然後只在資料正確時才下單。保存訂單確認並保留相關訊息，以備你需要與賣家或相關結帳供應商討論問題時使用。
Meta Pay 付款方式及交易記錄於帳戶管理中心管理。Meta 亦將其付款控制區域稱為 Meta Pay 設定；就其付款 PIN 而言，它稱之為訂單與付款設定。這些是付款設定，而非 Marketplace 訂閱帳單頁面。選單標籤可能因裝置而異，因此如果你需要檢查已儲存的卡或付款記錄，請使用你 Facebook 帳戶中所顯示的設定。
本地自取或合作夥伴網站結帳有甚麼不同？
本地自取
就本地交易而言，向賣家發訊息並就商品、交收及付款方式達成協議。Marketplace 上可能沒有卡輸入畫面。如果賣家提出收取卡付款的方式，請在繼續前評估該付款要求；切勿在 Marketplace 訊息中發送你的卡號碼、到期日或 CVV。按交易情況檢視商品並釐清交易條款。與賣家的直接安排，和在 Marketplace 上結帳的合資格付運訂單並非同一付款途徑。
合作夥伴網站購買
部分合作夥伴存貨會把你從 Marketplace 帶到合作夥伴的網站付款。在此情況下，合作夥伴的結帳控制可用的付款方式、帳單欄位及訂單條款。在輸入卡資料前，確認網站及最終總額。如果合作夥伴拒絕該卡，其支援團隊可以說明其結帳要求；在 Meta Pay 中顯示的付款方式，並不代表在合作夥伴網站上被接受。
如果你的卡被拒或結帳無法繼續
付款失敗本身並不會指出其原因。先從結帳所顯示的訊息開始，然後逐項進行以下檢查，而非重複提交相同的資料：
- 可用資金不足：將 Coinepay 中卡的可用資金與整個結帳總額比較，而非僅商品價格。付運訂單可能包含運費及稅項。再次嘗試前，請在應用程式中查看資金資訊。
- 帳單資料不符：小心重新輸入卡號碼、到期日及 CVV。檢查你提供的帳單姓名及地址是否為你的真實資料，並在需要時與你付款設定相關聯的資訊相符。不要使用虛構的地址讓結帳通過。
- 3-D Secure 或其他驗證步驟：如果出現驗證要求，請按照合法的畫面指示操作，並在 Coinepay 應用程式中查看任何相關提示。不要假設每個結帳都使用相同的驗證流程。如果你無法完成該步驟，請連同錯誤文字及嘗試時間聯絡 Coinepay 支援；切勿在支援訊息中發送你完整的卡號碼或 CVV。
- 商戶或地區檢查：確認刊登在你所在位置提供結帳，並且你的送貨及帳單資料有效。Marketplace 的使用權限、Meta Pay 的可用性及付運結帳的可用性是獨立的問題。合作夥伴網站可能套用其自身的付款要求。不要使用 VPN、虛假地址或他人的身份來繞過限制。
- 帳戶或刊登問題：如果 Facebook 顯示限制或購買選項消失，請檢查你帳戶中的通知，並透過 Facebook 自身的支援流程尋求協助。更換卡可能無法解決與卡無關的問題。
如果畫面指明卡類型或發卡國家的要求，請不要假設你的 Coinepay 卡符合資格。購買前請聯絡 Coinepay 支援，確認你的卡符合該要求。就未解決的結帳錯誤，請保留一張已隱藏敏感資料的訊息截圖，並向運行該結帳的服務尋求協助：Marketplace 結帳找 Facebook，合作夥伴網站購買則找合作夥伴。
付款之後：訂單、退款及持續收費
尋找與你所使用途徑相關聯的確認及訂單詳情。帳戶管理中心可協助你查看 Meta Pay 交易記錄，但合作夥伴網站購買亦應向合作夥伴查核，而本地安排則應與賣家討論。如果你需要取消訂單或要求退款，請閱讀該特定交易所顯示的條款，並聯絡負責該交易的賣家或結帳供應商。不要假設一套取消或退款規則適用於本地交收、付運 Marketplace 訂單及合作夥伴網站訂單。
並沒有需要取消的 Marketplace 訂閱，亦沒有需要管理的 Marketplace 定期計劃付款。如果某筆收費不熟悉，先查核交易記錄及賣家或合作夥伴名稱，然後透過相關的付款及帳戶支援渠道提出疑慮。就你 Coinepay 卡的問題，請使用 Coinepay 支援。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我需要訂閱 Facebook Marketplace 嗎？
不需要。Marketplace 並沒有訂閱計劃。你透過其刊登所提供的付款途徑為商品付款。
我可以在每個 Marketplace 刊登上使用 Coinepay 虛擬卡嗎？
不可以。部分合資格刊登提供 Marketplace 結帳，本地賣家直接安排付款，而合作夥伴刊登使用合作夥伴的網站。請檢查該刊登所顯示的選項。
我可以在哪裏查看已儲存的卡或 Meta Pay 交易？
Meta Pay 付款方式及交易記錄於 Facebook 的帳戶管理中心管理。這些設定並非 Marketplace 訂閱頁面。
如果 Marketplace 卡付款被拒，我應該怎麼辦？
對照整個總額檢查可用資金、重新檢查你的真實帳單資料，並完成任何合法的驗證提示。如果錯誤持續，請按情況聯絡結帳供應商及 Coinepay 支援。
