Facebook Marketplace 没有需要购买的订阅服务。您可以使用 Facebook 账户浏览商品信息，然后按照商品信息提供的购买方式付款。如果符合条件的配送商品提供 Marketplace 站内结账，您或许可以在结账时输入 Coinepay 虚拟卡信息。本地交易的付款方式由您与卖家商定，而部分合作伙伴发布的商品会将您引导至其他网站付款。本指南帮助您确认应使用哪种购买方式，并排查卡片付款问题，而不是假定所有商品都接受银行卡付款。
开始之前：确认商品如何付款
Marketplace 是买卖商品的服务，而不是付费方案。购买商品无需订阅 Marketplace，也无需选择 Marketplace 方案等级。Marketplace 上可能出现的 Facebook Verified 徽章也不是 Marketplace 的付费方案等级。
| 商品购买方式 | 付款地点 | 需要检查的事项 |
|---|---|---|
| 符合条件、提供 Marketplace 站内结账的配送商品 | 在商品信息提供的结账页面 | 下单前核对商品、运费、税费和显示的总金额。 |
| 通过消息商定的本地自取交易 | 按与卖家直接商定的方式付款 | 询问卖家接受哪些付款方式；可能没有银行卡结账选项。 |
| 合作伙伴发布的商品 | 离开 Marketplace 后，在合作伙伴的网站上付款 | 付款前阅读该网站的付款、配送和退货条款。 |
不要以为能够使用 Marketplace，就意味着您所在地区也支持配送商品的站内结账。商品选项和付款方式可能因地区和交易而异。Meta Pay 的说明中将银行卡和 PayPal 列为一般可用的付款方式，但您在某个结账页面实际能使用什么，取决于该页面显示的选项。特定商品不保证接受银行卡付款。
使用 Coinepay 卡付款需要准备什么
- Facebook 账户：使用真实信息登录或创建账户，然后打开 Marketplace 浏览商品并联系卖家。
- 支持的付款方式：如果打算使用虚拟卡，请选择提供银行卡结账选项的商品。对于本地交易，请在见面前与卖家确认付款安排。
- 已准备就绪的 Coinepay 虚拟卡：使用卡片服务前，请先注册 Coinepay 并完成身份验证。Coinepay 提供虚拟卡号、有效期和 CVV，您可以在其应用或自助服务控制面板中查看。
- 充足的可用资金和准确的信息：核对结账页面显示的总金额，包括适用的运费和税费。准确填写您的真实姓名和账单信息；不要使用编造的地址或身份信息代替。
如果您尚未设置 Coinepay，可以通过控制面板或适用于 iOS 和 Android 的 Coinepay 应用管理账户。请在应用中查看与您账户相关的卡片和资金信息。卡片发行和资金服务由持牌合作金融机构提供，部分服务并非在所有司法管辖区均可使用。
如何为符合条件的 Marketplace 配送商品付款
- 打开 Marketplace 并查看商品信息。登录 Facebook，找到商品并阅读其描述、成色、配送信息和卖家详情。确认该商品提供 Marketplace 站内结账，而不只是提供联系卖家或前往合作伙伴网站的方式。
- 进入商品信息显示的结账流程。按照 Facebook 显示的购买选项操作。如果该商品不提供配送商品的站内结账，不要去寻找单独的 Marketplace 订阅或账单页面；请使用该商品实际提供的购买方式。
- 核对订单详情。确认商品和收货地址。对于配送订单，请在确认购买前核对总金额中包含的运费和税费。确保收货信息对应的是您可以合法收取商品的地点。
- 如果提供银行卡选项，请选择该选项。按要求输入 Coinepay 虚拟卡号、有效期和 CVV。使用真实的账单信息，并检查是否有输入错误。如果 Facebook 通过 Meta Pay 提供已保存的付款方式，请在继续前核对选中的是哪张卡。
- 完成显示的任何安全验证步骤。按照结账页面或卡片验证流程显示的说明操作。不要批准您不认识的请求。如果无法完成要求的身份验证，请停止操作，并向 Coinepay 客服咨询您的卡片适用的处理方式。
- 核对并提交。再次核对显示的总金额和付款方式，仅在信息正确时下单。保存订单确认信息，并保留相关消息，以便在需要与卖家或相应的结账服务提供方讨论问题时使用。
Meta Pay 付款方式和交易记录在账户中心管理。Meta 还将其付款控制区域称为 Meta Pay 设置；对于付款 PIN，Meta 则提到订单和付款设置。这些是付款设置，并非 Marketplace 订阅账单页面。菜单名称可能因设备而异；如果您需要查看已保存的卡片或付款记录，请以 Facebook 账户中显示的设置为准。
本地自取或合作伙伴网站结账有什么不同？
本地自取
对于本地交易，请给卖家发消息，商定商品、交接和付款方式。Marketplace 上可能没有输入银行卡信息的页面。如果卖家提出某种收取银行卡付款的方式，请先评估该付款请求再继续；切勿在 Marketplace 消息中发送您的卡号、有效期或 CVV。请根据交易情况检查商品，并明确交换条件。与卖家直接商定交易，与符合条件的配送订单在 Marketplace 站内结账，并不是同一种付款方式。
在合作伙伴网站购买
部分合作伙伴的商品会将您从 Marketplace 引导至合作伙伴网站付款。在这种情况下，可用的付款方式、账单信息填写项和订单条款由合作伙伴的结账流程决定。输入卡片信息前，请确认网站和最终总金额。如果合作伙伴拒绝接受该卡，其客服团队可以说明结账要求；某种付款方式出现在 Meta Pay 中，并不代表合作伙伴网站接受这种方式。
如果卡片被拒或无法继续结账
付款失败本身并不能确定原因。请先查看结账页面显示的消息，再逐项检查以下事项，而不是反复提交相同的信息：
- 可用资金不足：将 Coinepay 中显示的卡片可用资金与结账总金额比较，而不只是与商品价格比较。配送订单可能包含运费和税费。再次尝试前，请在应用中查看资金信息。
- 账单信息不匹配：仔细重新输入卡号、有效期和 CVV。核对您提供的账单姓名和地址是否为真实信息，并在要求时与付款设置关联的信息一致。不要为了通过结账而使用虚构地址。
- 3-D Secure 或其他身份验证步骤：如果出现验证请求，请按照屏幕上合法的说明操作，并查看 Coinepay 应用中是否有相关提示。不要以为每个结账流程都使用相同的身份验证方式。如果无法完成该步骤，请将错误提示文字和尝试付款的时间提供给 Coinepay 客服；切勿在客服消息中发送完整卡号或 CVV。
- 商家或地区审核：确认该商品在您所在地区提供结账服务，并确保收货和账单信息有效。能否使用 Marketplace、能否使用 Meta Pay，以及能否为配送商品站内结账，是三个不同的问题。合作伙伴网站可能有自己的付款要求。不要使用 VPN、虚假地址或他人的身份信息来绕过限制。
- 账户或商品信息问题：如果 Facebook 提示存在限制，或购买选项消失，请查看账户中的通知，并通过 Facebook 自身的客服流程寻求帮助。更换卡片未必能解决与卡片无关的问题。
如果页面注明了卡片类型或发卡国家／地区的要求，不要想当然地认为您的 Coinepay 卡符合要求。购买前请联系 Coinepay 客服，确认您的卡片符合该要求。对于尚未解决的结账错误，请保存一张遮盖敏感信息的错误消息截图，并向负责该结账流程的服务方寻求帮助：Marketplace 站内结账请联系 Facebook，在合作伙伴网站购买则请联系合作伙伴。
付款后：订单、退款和持续扣费
请根据您使用的购买方式查找相应的确认信息和订单详情。账户中心可以帮助您查看 Meta Pay 交易记录，但在合作伙伴网站购买的商品还应向合作伙伴核实，本地交易则应与卖家沟通。如果需要取消订单或申请退款，请阅读该笔交易显示的条款，并联系负责该交易的卖家或结账服务提供方。不要以为本地交接、Marketplace 配送订单和合作伙伴网站订单都适用同一套取消或退款规则。
Marketplace 没有需要取消的订阅服务，也没有需要管理的 Marketplace 方案定期付款。如果您发现不熟悉的扣费，请先核对交易记录以及卖家或合作伙伴名称，再通过相关付款及账户客服渠道反映问题。如对 Coinepay 卡有疑问，请联系 Coinepay 客服。
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常见问题
我需要订阅 Facebook Marketplace 吗？
不需要。Marketplace 没有订阅方案。购买商品时，您应使用商品信息提供的付款方式。
我可以用 Coinepay 虚拟卡购买 Marketplace 上的所有商品吗？
不可以。部分符合条件的商品提供 Marketplace 站内结账，本地卖家直接与买家商定付款方式，而合作伙伴发布的商品则通过合作伙伴网站付款。请查看该商品显示的选项。
在哪里可以查看已保存的卡片或 Meta Pay 交易？
Meta Pay 付款方式和交易记录在 Facebook 的账户中心管理。这些设置不是 Marketplace 订阅页面。
如果 Marketplace 的银行卡付款被拒，我该怎么办？
将可用资金与完整的应付总金额核对，重新检查真实的账单信息，并完成任何合法的身份验证提示。如果错误持续出现，请视情况联系结账服务提供方和 Coinepay 客服。
