Facebook Marketplace는 구매를 위한 구독이 없습니다. Facebook 계정으로 상품 목록을 둘러본 다음, 해당 상품이 제공하는 구매 경로에 따라 결제할 수 있습니다. 배송 가능한 적격 상품이 Marketplace에서 결제를 제공하는 경우, 그곳에 Coinepay 가상 카드를 입력할 수 있습니다. 지역 거래는 판매자와 직접 조율하며, 일부 파트너 상품은 결제를 위해 다른 웹사이트로 이동시킵니다. 이 가이드는 올바른 경로를 식별하고, 모든 상품이 카드를 받는다고 가정하지 않으면서 카드 결제 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다.
시작하기 전에: 해당 상품의 결제 방식 식별하기
Marketplace는 사고파는 서비스이지, 유료 플랜이 아닙니다. 구매하기 위해 Marketplace를 구독하거나 Marketplace 등급을 선택할 필요가 없습니다. Marketplace에 표시될 수 있는 Facebook 인증 배지 역시 유료 Marketplace 등급이 아닙니다.
| 상품 경로 | 결제가 이루어지는 곳 | 확인할 사항 |
|---|---|---|
| Marketplace 결제가 있는 배송 가능 적격 상품 | 상품에서 제공하는 결제 화면 | 주문하기 전에 상품, 배송, 세금 및 표시된 총액을 검토하세요. |
| 메시지로 조율하는 지역 직접 수령 | 판매자와 직접 합의한 대로 | 판매자가 어떤 결제 수단을 받는지 물어보세요. 카드 결제가 제공되지 않을 수 있습니다. |
| 파트너 상품 | Marketplace를 떠난 후 파트너 웹사이트에서 | 결제하기 전에 해당 사이트의 결제, 배송, 반품 약관을 읽으세요. |
Marketplace에 접근할 수 있다고 해서 귀하의 지역에서 배송 결제가 제공된다고 가정하지 마세요. 상품 옵션과 결제 수단은 지역과 거래에 따라 다를 수 있습니다. Meta Pay는 일반적으로 카드와 PayPal을 결제 수단으로 문서화하고 있지만, 특정 결제 화면에 표시되는 옵션이 그곳에서 실제로 사용할 수 있는 것을 결정합니다. 특정 상품에 대한 카드 수락은 보장되지 않습니다.
Coinepay 카드 결제에 필요한 것
- Facebook 계정: 실제 정보를 사용해 로그인하거나 계정을 만든 다음, Marketplace를 열어 상품을 둘러보고 판매자에게 연락하세요.
- 적격 결제 경로: 가상 카드를 사용할 생각이라면 카드 결제 화면을 제공하는 상품을 선택하세요. 지역 거래의 경우, 만나기 전에 판매자와 결제 방식을 확인하세요.
- 준비된 Coinepay 가상 카드: 카드 서비스를 사용하기 전에 Coinepay에 등록하고 신원 확인을 완료하세요. Coinepay는 가상 카드 번호, 유효기간, CVV를 제공하며, 앱이나 셀프 서비스 대시보드에서 확인할 수 있습니다.
- 충분한 사용 가능 자금과 정확한 정보: 해당되는 경우 배송비와 세금을 포함해 결제 화면에 표시된 총액을 확인하세요. 실제 이름과 청구 정보를 정확하게 입력하고, 꾸며낸 주소나 신원으로 대체하지 마세요.
아직 Coinepay를 설정하지 않았다면, 대시보드나 iOS 및 Android용 Coinepay 앱을 통해 계정을 관리할 수 있습니다. 귀하의 계정과 관련된 카드 및 자금 정보는 앱에서 확인하세요. 카드 발급 및 자금 서비스는 라이선스를 보유한 파트너 금융 기관에서 제공하며, 일부 서비스는 모든 관할권에서 제공되지는 않습니다.
배송 가능한 적격 Marketplace 상품을 결제하는 방법
- Marketplace를 열고 상품을 살펴보세요. Facebook에 로그인해 상품을 찾고 설명, 상태, 배송 정보, 판매자 세부 정보를 읽으세요. 해당 상품이 판매자에게 메시지를 보내거나 파트너 사이트를 방문하는 방법만 제공하는 것이 아니라 Marketplace에서 결제를 제공하는지 확인하세요.
- 상품에 표시된 결제를 시작하세요. Facebook이 표시하는 구매 옵션을 따르세요. 해당 상품이 배송 결제를 제공하지 않는다면, 별도의 Marketplace 구독이나 청구 페이지를 찾지 말고, 그 상품에 실제로 제공되는 경로를 사용하세요.
- 주문 세부 정보를 확인하세요. 상품과 배송 주소를 확인하세요. 배송 주문의 경우, 구매를 확정하기 전에 총액에 포함된 배송비와 세금을 검토하세요. 배송 정보가 귀하가 정당하게 상품을 받을 수 있는 곳을 반영하는지 확인하세요.
- 카드 옵션이 제공되면 선택하세요. 요청에 따라 Coinepay 가상 카드 번호, 유효기간, CVV를 입력하세요. 실제 청구 정보를 사용하고 입력 오류가 없는지 확인하세요. Facebook이 Meta Pay를 통해 저장된 결제 수단을 제공한다면, 계속하기 전에 어떤 카드가 선택되었는지 검토하세요.
- 표시되는 보안 단계를 완료하세요. 결제 화면이나 카드 인증 절차가 표시하는 지침을 따르세요. 인식하지 못하는 요청은 승인하지 마세요. 요청된 인증을 완료할 수 없다면, 중단하고 귀하의 카드에 무엇이 적용되는지 Coinepay 지원팀에 문의하세요.
- 검토하고 제출하세요. 표시된 총액과 결제 수단을 다시 확인한 다음, 세부 정보가 정확할 때만 주문을 완료하세요. 판매자 또는 관련 결제 제공자와 문제를 논의해야 할 경우에 대비해 주문 확인서를 저장하고 관련 메시지를 보관하세요.
Meta Pay 결제 수단과 거래 내역은 계정 센터에서 관리됩니다. Meta는 결제 제어 영역을 Meta Pay 설정이라고도 부르며, 결제 PIN에 대해서는 주문 및 결제 설정을 참조합니다. 이들은 결제 설정이지, Marketplace 구독 청구 페이지가 아닙니다. 메뉴 라벨은 기기에 따라 다를 수 있으므로, 저장된 카드나 결제 기록을 확인해야 할 경우 귀하의 Facebook 계정에 표시된 설정을 사용하세요.
지역 직접 수령 또는 파트너 사이트 결제는 무엇이 다른가요?
지역 직접 수령
지역 거래의 경우, 판매자에게 메시지를 보내 상품, 인도 방식, 결제 수단을 합의하세요. Marketplace에 카드 입력 화면이 없을 수 있습니다. 판매자가 카드 결제를 받는 방법을 제안하면, 진행하기 전에 그 결제 요청을 평가하세요. Marketplace 메시지로 카드 번호, 유효기간, CVV를 절대 보내지 마세요. 거래에 적절하게 상품을 살펴보고 교환 조건을 명확히 하세요. 판매자와의 직접 조율은 Marketplace에서 결제하는 배송 가능 적격 주문과 동일한 결제 경로가 아닙니다.
파트너 사이트 구매
일부 파트너 재고는 결제를 위해 Marketplace에서 파트너 웹사이트로 이동시킵니다. 이 경우, 파트너의 결제 화면이 사용 가능한 결제 수단, 청구 입력란, 주문 약관을 제어합니다. 카드 정보를 입력하기 전에 사이트와 최종 총액을 확인하세요. 파트너가 카드를 거절하면, 해당 지원팀이 결제 요건을 설명할 수 있습니다. Meta Pay에 표시되는 결제 수단이 파트너 사이트에서의 수락을 확립하는 것은 아닙니다.
카드가 거절되거나 결제가 계속되지 않을 경우
실패한 결제는 그 자체로 원인을 식별하지 않습니다. 결제 화면에 표시된 메시지부터 시작한 다음, 같은 정보를 반복해서 제출하기보다 다음 확인 사항을 차근차근 진행하세요:
- 사용 가능 자금 부족: Coinepay의 카드 사용 가능 자금을 상품 가격만이 아닌 전체 결제 총액과 비교하세요. 배송 주문에는 배송비와 세금이 포함될 수 있습니다. 다시 시도하기 전에 앱에서 자금 정보를 확인하세요.
- 청구 정보 불일치: 카드 번호, 유효기간, CVV를 신중하게 다시 입력하세요. 제공하는 청구 이름과 주소가 귀하의 실제 정보이며 필요한 경우 결제 설정에 연결된 정보와 일치하는지 확인하세요. 결제를 통과시키기 위해 꾸며낸 주소를 사용하지 마세요.
- 3-D Secure 또는 기타 인증 단계: 인증 요청이 나타나면 정당한 화면 지침을 따르고 Coinepay 앱에서 관련 알림을 확인하세요. 모든 결제 화면이 동일한 인증 절차를 사용한다고 가정하지 마세요. 단계를 완료할 수 없다면, 오류 텍스트와 시도 시간을 포함해 Coinepay 지원팀에 문의하세요. 전체 카드 번호나 CVV를 지원 메시지로 절대 보내지 마세요.
- 가맹점 또는 지역 확인: 해당 상품이 귀하의 지역에서 결제를 제공하는지, 그리고 배송 및 청구 정보가 유효한지 확인하세요. Marketplace 접근, Meta Pay 이용 가능 여부, 배송 결제 이용 가능 여부는 별개의 문제입니다. 파트너 웹사이트는 자체 결제 요건을 적용할 수 있습니다. 제한을 우회하기 위해 VPN, 허위 주소, 타인의 신원을 사용하지 마세요.
- 계정 또는 상품 문제: Facebook이 제한을 표시하거나 구매 옵션이 사라지면, 계정의 공지를 확인하고 Facebook 자체 지원 절차를 통해 도움을 받으세요. 카드를 바꿔도 카드와 무관한 문제는 해결되지 않을 수 있습니다.
화면에 카드 종류나 발급 국가 요건이 명시된 경우, 귀하의 Coinepay 카드가 그 요건을 충족한다고 가정하지 마세요. 구매하기 전에 카드가 해당 요건을 충족하는지 Coinepay 지원팀에 확인하세요. 해결되지 않은 결제 오류의 경우, 민감한 세부 정보를 가린 상태로 메시지 스크린샷을 보관하고 해당 결제를 운영하는 서비스에 도움을 요청하세요. Marketplace 결제는 Facebook에, 파트너 사이트 구매는 파트너에 문의하세요.
결제 후: 주문, 환불 및 지속되는 청구
귀하가 사용한 경로와 관련된 확인서와 주문 세부 정보를 찾으세요. 계정 센터는 Meta Pay 거래 내역을 검토하는 데 도움을 줄 수 있지만, 파트너 사이트 구매는 파트너와도 확인해야 하며, 지역 조율은 판매자와 논의해야 합니다. 주문을 취소하거나 환불을 요청해야 하는 경우, 해당 특정 거래에 대해 표시된 약관을 읽고 그에 책임이 있는 판매자나 결제 제공자에게 연락하세요. 하나의 취소 또는 환불 규칙이 지역 인도, 배송 Marketplace 주문, 파트너 사이트 주문을 모두 포괄한다고 가정하지 마세요.
취소할 Marketplace 구독도 없고 관리할 정기 Marketplace 플랜 결제도 없습니다. 청구가 낯설다면, 먼저 거래 기록과 판매자 또는 파트너 이름을 확인한 다음, 관련 결제 및 계정 지원 채널을 통해 문제를 제기하세요. Coinepay 카드에 관한 질문은 Coinepay 지원을 이용하세요.
Coinepay 가상 카드를 발급받으세요: 가입하기 · App Store · Google Play · 고객 지원
자주 묻는 질문
Facebook Marketplace를 구독해야 하나요?
아니요. Marketplace에는 구독 플랜이 없습니다. 상품의 목록이 제공하는 결제 경로를 사용해 상품 값을 지불합니다.
모든 Marketplace 상품에 Coinepay 가상 카드를 사용할 수 있나요?
아니요. 일부 적격 상품은 Marketplace 결제를 제공하고, 지역 판매자는 결제를 직접 조율하며, 파트너 상품은 파트너의 웹사이트를 사용합니다. 해당 상품에 표시된 옵션을 확인하세요.
저장된 카드나 Meta Pay 거래는 어디에서 확인할 수 있나요?
Meta Pay 결제 수단과 거래 내역은 Facebook의 계정 센터에서 관리됩니다. 이 설정은 Marketplace 구독 페이지가 아닙니다.
Marketplace 카드 결제가 거절되면 어떻게 해야 하나요?
전체 총액 대비 사용 가능 자금을 확인하고, 실제 청구 정보를 다시 확인하며, 정당한 인증 요청을 완료하세요. 오류가 계속되면 적절하게 결제 제공자와 Coinepay 지원팀에 문의하세요.
