Coinepay | ورچوئل کارڈ سے Dynamics 365 Customer Service کی ادائیگی کیسے کریں

آپ Microsoft کاروباری اکاؤنٹ کے ذریعے براہِ راست Microsoft Dynamics 365 Customer Service خرید سکتے ہیں اور چیک آؤٹ کے دوران کارڈ کی تفصیلات درج کر سکتے ہیں۔ Coinepay ورچوئل کارڈ استعمال کرنے سے پہلے Microsoft کے ادائیگی سے متعلق قواعد چیک کریں: Microsoft کاروباری بلنگ کے لیے پری پیڈ یا گفٹ کارڈ قبول نہیں کرتا، اور ادائیگی کا طریقہ اسی ملک یا خطے میں جاری ہوا ہونا چاہیے جہاں آپ کا ٹیننٹ ہے۔ خریدنے سے پہلے یہ تصدیق کرنے کے لیے کہ آپ کا کارڈ ان تقاضوں پر پورا اترتا ہے، Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔ کسی مخصوص چیک آؤٹ پر کارڈ قبول ہونے کی ضمانت نہیں ہے۔

چیک آؤٹ سے پہلے آپ کو کیا چاہیے

Microsoft کاروباری اکاؤنٹ اور درست اجازتیں۔ موجودہ ٹیننٹ کا منتظم admin.microsoft.com پر براہِ راست Customer Service لائسنس خرید کر صارفین کو تفویض کر سکتا ہے۔ اگر آپ کی تنظیم Microsoft سیلز یا کسی پارٹنر کے ذریعے خریدتی ہے تو اس کے بجائے اس فروخت کنندہ کے ادائیگی کے طریقۂ کار پر عمل کریں۔
پلان اور لائسنسوں کی تعداد۔ بنیادی بامعاوضہ درجے Dynamics 365 Customer Service Professional، Dynamics 365 Customer Service Enterprise، اور Dynamics 365 Customer Service Premium ہیں۔ طے کریں کہ کتنے افراد کو لائسنس درکار ہیں، اور اپنے چیک آؤٹ میں دکھائی گئی مدت، بلنگ کے شیڈول اور کل رقم کا جائزہ لیں۔
اپنے کاروبار اور بلنگ کی حقیقی معلومات۔ اپنی تنظیم اور ادائیگی کے طریقے سے وابستہ قانونی شناخت، رابطے کی تفصیلات اور بلنگ کا پتہ استعمال کریں۔ چیک کریں کہ آپ کے ٹیننٹ کا ملک یا خطہ Microsoft کے ادائیگی کے طریقے سے متعلق تقاضے کے مطابق ہے؛ محض علاقائی جانچ سے بچنے کے لیے اکاؤنٹ کی تفصیلات تبدیل نہ کریں۔
Coinepay کا ایسا کارڈ جس کی اہلیت آپ نے چیک کر لی ہو۔ کارڈ سروسز استعمال کرنے سے پہلے Coinepay پر رجسٹر کریں اور شناخت کی تصدیق مکمل کریں۔ Coinepay کارڈ نمبر، تاریخِ تنسیخ اور CVV والے ورچوئل کارڈ جاری کرتا ہے، جن کی تفصیلات آپ اس کی ایپ یا سیلف سروس ڈیش بورڈ میں دیکھ سکتے ہیں۔ اس خریداری کے لیے درکار کارڈ کی کسی بھی تفصیل کے بارے میں ایپ میں چیک کریں یا سپورٹ سے پوچھیں۔

Microsoft، Customer Service کا 30 روزہ ٹرائل بھی پیش کرتا ہے۔ پہلے پروڈکٹ دیکھنے کے لیے Microsoft کے Dynamics 365 ٹرائل پیج سے شروع کریں، Customer Service منتخب کریں، اور ای میل پتہ اور رابطے کی معلومات فراہم کریں۔ Microsoft کے مطابق ذاتی ای میل سے سائن اپ کرنے پر بعض فیچرز محدود ہو جاتے ہیں۔ ٹرائل کی دستیابی بامعاوضہ پروڈکٹ کی دستیابی سے الگ ہے: ٹرائل کا نیا تجربہ برازیل، Government Community Cloud، ناروے اور جنوبی افریقہ میں دستیاب نہیں ہے۔

Customer Service پلان منتخب کریں اور قیمت کا جائزہ لیں

اپنے خطے کے لیے Microsoft کے آفیشل Dynamics 365 Customer Service قیمتوں کے صفحے پر تینوں درجوں کا موازنہ کریں۔ مثال کے طور پر، یہ مضمون لکھے جانے کے وقت (اکتوبر 2026) Microsoft کے امریکی صفحے پر Professional کی قیمت US$50، Enterprise کی US$105 اور Premium کی US$195 فی صارف فی ماہ درج تھی، جو سالانہ ادا کی جاتی ہے۔ یہ ماہ بہ ماہ خریداری کی قیمتیں نہیں ہیں۔ شائع شدہ قیمتیں تخمینی ہیں؛ ملک، کرنسی اور علاقائی فرق چیک آؤٹ پر آپ کو دکھائی دینے والی رقم بدل سکتے ہیں۔ خریداری کا فیصلہ کرنے سے پہلے آفیشل قیمتوں کا صفحہ اور اپنے آرڈر کا خلاصہ چیک کریں۔

اگر آپ Contact Center کی صلاحیتوں کے لیے Premium پر غور کر رہے ہیں تو قیمت کے ساتھ علاقائی دستیابی بھی چیک کریں۔ Microsoft کے مطابق فرانس، جرمنی اور بھارت میں ڈیجیٹل صلاحیتیں دستیاب ہیں لیکن مقامی طور پر وائس دستیاب نہیں، جبکہ GCC High میں دونوں میں سے کوئی بھی چینل دستیاب نہیں۔ درجہ منتخب کرتے وقت یہ فرق ادائیگی کے طریقے سے بھی زیادہ اہم ہو سکتا ہے۔

Coinepay ورچوئل کارڈ سے ادائیگی کیسے کریں

پہلے کارڈ کی اہلیت کی تصدیق کریں۔ Microsoft کاروباری بلنگ کے لیے کریڈٹ اور ڈیبٹ کارڈ قبول کرتا ہے، لیکن پری پیڈ یا گفٹ کارڈ قبول نہیں کرتا، اور ادائیگی کا طریقہ ٹیننٹ کے ملک یا خطے ہی میں جاری ہوا ہونا ضروری ہے۔ Coinepay سپورٹ سے پوچھیں کہ آیا آپ کا مخصوص کارڈ ان تقاضوں پر پورا اترتا ہے۔ اگر ایسا نہیں ہے تو بار بار چیک آؤٹ کی کوشش کرنے کے بجائے اپنی تنظیم کے لیے دستیاب کوئی اہل ادائیگی کا طریقہ استعمال کریں۔
اپنے کارڈ کی تفصیلات تیار رکھیں۔ Coinepay پر رجسٹریشن اور شناخت کی تصدیق مکمل کرنے کے بعد اپنا ورچوئل کارڈ نمبر، تاریخِ تنسیخ اور CVV دیکھنے کے لیے iOS ایپ، Android ایپ یا سیلف سروس ڈیش بورڈ کھولیں۔ اپنی دستیاب رقم کا موازنہ اس رقم سے کریں جو Microsoft وصول کرے گا، بشمول کسی بھی قابلِ اطلاق ٹیکس کے۔
اپنے Microsoft ٹیننٹ میں سائن اِن کریں۔ ایک مجاز منتظم Customer Service لائسنس براہِ راست خریدنے کے لیے admin.microsoft.com پر جا سکتا ہے۔ Dynamics 365 Customer Service Professional، Enterprise یا Premium منتخب کریں، اور لائسنسوں کی تعداد اور Microsoft کی پیش کردہ خریداری کے آپشنز متعین کریں۔ اگر آپ ٹرائل سے بامعاوضہ پلان کی طرف جا رہے ہیں تو یہ فرض کرنے کے بجائے کہ ٹرائل خودبخود تبدیل ہو جائے گا، اپنے ٹیننٹ کے لیے دستیاب خریداری کے آپشن پر عمل کریں۔
ادائیگی کی معلومات درج کریں۔ براہِ راست خریداری کے چیک آؤٹ پر، اگر Microsoft آپ کے اکاؤنٹ کے لیے کارڈ سے ادائیگی کا آپشن پیش کرتا ہے تو Coinepay کارڈ کی تفصیلات درج کریں۔ اپنے حقیقی کارڈ ہولڈر اور بلنگ کی تفصیلات بالکل مطلوبہ طریقے کے مطابق فراہم کریں۔ آرڈر دینے سے پہلے دکھائی گئی سبسکرپشن کی مدت، بلنگ کی فریکوئنسی، ٹیکس، ادائیگی کے طریقے اور حتمی رقم کا جائزہ لیں۔ ادائیگی کی توثیق کا کوئی پرامپٹ ظاہر ہو تو اس پر عمل کریں؛ جواب کا انتظار کرتے ہوئے ایک ہی آرڈر بار بار جمع نہ کرائیں۔
خریداری کی تصدیق کریں اور لائسنس تفویض کریں۔ Microsoft کی آرڈر کی تصدیق اور Microsoft 365 ایڈمن سینٹر میں سبسکرپشن چیک کریں۔ اس کے بعد موجودہ ٹیننٹ کا منتظم خریدے گئے Customer Service لائسنس مطلوبہ صارفین کو تفویض کر سکتا ہے۔ اپنے کاروبار کے لیے آرڈر اور بلنگ کا ریکارڈ محفوظ رکھیں۔

اگر Microsoft سیلز حجم کے حساب سے لائسنسنگ یا انٹرپرائز معاہدے کے تحت آرڈر سنبھالتا ہے، یا اگر آپ کسی پارٹنر کے ذریعے خریدتے ہیں، تو خریداری کا درست طریقہ مختلف ہو سکتا ہے۔ ایسی صورتوں میں فروخت کنندہ سے پوچھیں کہ ادائیگی کے کون سے طریقے اور آرڈر کی کون سی شرائط لاگو ہوتی ہیں؛ یہ فرض نہ کریں کہ سیلف سروس چیک آؤٹ میں کارڈ درج کیا جا سکتا ہے۔

خریداری کے بعد کارڈ اور سبسکرپشن کا انتظام کریں

Microsoft 365 ایڈمن سینٹر میں سبسکرپشن کی تفصیلات بلنگ → آپ کی پروڈکٹس → [سبسکرپشن] کے تحت تلاش کریں۔ Simplified ویو میں سبسکرپشنز کے تحت دیکھیں۔ محفوظ شدہ کارڈز کا انتظام کرنے کے لیے بلنگ → بلز اور ادائیگیاں → ادائیگی کے طریقے، یا Simplified ویو میں پروڈکٹس → ادائیگی کے طریقے دیکھیں استعمال کریں۔

Microsoft کی ادائیگی کے طریقوں کی فہرست میں نیا کارڈ شامل کرنے سے موجودہ Customer Service سبسکرپشن کی ادائیگی خودبخود اس کارڈ پر منتقل نہیں ہوتی۔ حسبِ اطلاق سبسکرپشن یا اس کے بلنگ پروفائل میں ادائیگی کا طریقہ تبدیل کریں اور اس کے بعد بلنگ کی تفصیلات چیک کریں۔ اگر آپ متعدد سبسکرپشنز کا انتظام کرتے ہیں تو تصدیق کریں کہ آپ نے کس سبسکرپشن میں تبدیلی کی ہے۔

سالانہ مدت کی پابندی والی خریداری سے پہلے منسوخی کی شرائط کا جائزہ لیں۔ Microsoft Customer Agreement کے تحت سبسکرپشن کے بارے میں Microsoft کہتا ہے کہ آغاز یا تجدید کے سات دن کے اندر منسوخی پر استعمال شدہ مدت کے حساب سے کریڈٹ یا رقم کی واپسی مل سکتی ہے؛ اس مدت کے بعد آپ بار بار ہونے والی بلنگ بند کر سکتے ہیں اور مدت ختم ہونے تک رسائی برقرار رکھ سکتے ہیں۔ سالانہ مدت کی ایسی سبسکرپشن جس کی ادائیگی ماہانہ ہوتی ہو، اس کی باقی مدت کی رقم پھر بھی ادا کرنا لازم رہتا ہے۔ Microsoft Online Subscription Agreement کی شرائط مختلف ہیں، اور کسی پارٹنر یا فروخت کنندہ کے ذریعے کی گئی خریداری کے لیے آپ کو اسی فروخت کنندہ سے رابطہ کرنا پڑ سکتا ہے۔ تبدیلیاں کرنے سے پہلے اپنے آرڈر کے لیے دکھایا گیا معاہدہ چیک کریں۔

اگر Microsoft کارڈ مسترد کر دے تو کیا کریں

کاروباری کارڈ سے ادائیگی مسترد ہونے پر Microsoft یہ ای میل بھیج سکتا ہے کہ وہ ”ادائیگی پر کارروائی نہیں کر سکا۔“ اپنے Microsoft اکاؤنٹ میں ادائیگی کا ریکارڈ چیک کرنے سے شروع کریں اور صرف اس پیغام کی بنیاد پر وجہ کا اندازہ نہ لگائیں:

ناکافی بیلنس: دستیاب رقم کا موازنہ Microsoft کے چیک آؤٹ پر درج اصل رقم سے کریں، نہ کہ صرف مشتہر کردہ فی صارف ماہانہ شرح سے۔ سالانہ ادا کی جانے والی قیمت، متعدد لائسنس اور قابلِ اطلاق ٹیکس واجب الادا رقم کو نمایاں قیمت سے مختلف بنا سکتے ہیں۔ دوبارہ کوشش کرنے سے پہلے اپنی Coinepay ایپ میں دستیاب رقم اور کارڈ پر لاگو ہونے والی کسی بھی شرط کو چیک کریں۔
کارڈ یا بلنگ کی تفصیلات میں عدم مطابقت: نمبر، تاریخِ تنسیخ اور CVV احتیاط سے دوبارہ درج کریں۔ تصدیق کریں کہ کارڈ ہولڈر کا نام اور حقیقی بلنگ پتہ درست ہیں۔ Microsoft، کارڈ کی غلط تفصیلات اور بلنگ پتے میں عدم مطابقت کو ادائیگی ناکام ہونے کی ممکنہ وجوہات میں شمار کرتا ہے۔
توثیق یا سیکیورٹی چیک: اگر چیک آؤٹ پر 3-D Secure یا کارڈ کی تصدیق کا کوئی اور مرحلہ طلب کیا جائے تو صرف سامنے آنے والا پرامپٹ مکمل کریں۔ اگر تصدیقی درخواست موصول نہ ہو، اس کی مدت ختم ہو جائے یا وہ ناکام ہو جائے تو اپنی Coinepay ایپ میں ٹرانزیکشن چیک کریں اور مدد کے لیے Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔ Microsoft، کارڈ پر سیکیورٹی بلاک کو بھی ادائیگی مسترد ہونے کی ممکنہ وجہ بتاتا ہے؛ یہ فرض نہ کریں کہ توثیق کی ناکامی ہی واحد وجہ ہے۔
مرچنٹ کے ملک یا کارڈ کی قسم سے متعلق پابندی: Microsoft کا تقاضا ہے کہ ادائیگی کا طریقہ ٹیننٹ کے ملک یا خطے میں جاری ہوا ہو، اور وہ پری پیڈ یا گفٹ کارڈ قبول نہیں کرتا۔ اگر اہلیت واضح نہیں تو دوبارہ کوشش سے پہلے Coinepay سپورٹ سے تصدیق کروائیں کہ آپ کا کارڈ Microsoft کے تقاضوں پر پورا اترتا ہے۔ اگر پابندی لاگو ہوتی ہے تو اپنے ٹیننٹ کے لیے Microsoft کا اجازت یافتہ ادائیگی کا طریقہ استعمال کریں۔
غیر فعال کارڈ یا ادائیگی مسترد ہونے کی غیر واضح وجہ: تصدیق کریں کہ کارڈ فعال ہے اور Microsoft اسی کارڈ سے رقم وصول کرنے کی کوشش کر رہا ہے جسے آپ استعمال کرنا چاہتے تھے، خاص طور پر اگر آپ نے حال ہی میں متبادل کارڈ شامل کیا ہے۔ اگر وجہ اب بھی واضح نہ ہو تو Coinepay سپورٹ کو ٹرانزیکشن کا وقت اور رقم بتائیں، اور Microsoft بلنگ سپورٹ سے آرڈر کی کوشش چیک کرنے کو کہیں۔ سپورٹ کے پیغام میں اپنا مکمل کارڈ نمبر یا CVV شیئر نہ کریں۔

ادائیگی کے متبادل آپشنز آپ کے ملک اور اکاؤنٹ پر منحصر ہیں۔ نئے صارف کے لیے وائر ٹرانسفر چیک آؤٹ کا پہلے سے دستیاب آپشن نہیں ہے؛ اہل موجودہ کاروباری صارفین Microsoft کی شرائط کے تحت اس کے لیے درخواست دے سکتے ہیں۔ سب سے محفوظ اگلا قدم یہ ہے کہ آپ اپنے ٹیننٹ کے لیے Microsoft کے پیش کردہ ادائیگی کے آپشنز استعمال کریں، نہ کہ ناکام علاقائی یا کارڈ کی قسم سے متعلق جانچ سے بچنے کی کوشش کریں۔

اپنا Coinepay ورچوئل کارڈ حاصل کریں: سائن اپ کریں · App Store · Google Play · کسٹمر سپورٹ

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

میں کون سا Dynamics 365 Customer Service پلان خرید سکتا ہوں؟

Microsoft، Customer Service Professional، Enterprise اور Premium پیش کرتا ہے۔ آرڈر دینے سے پہلے Microsoft کے آفیشل قیمتوں کے صفحے پر ان کے فیچرز اور اپنے خطے کی موجودہ قیمت کا موازنہ کریں۔

کیا Microsoft میرا Coinepay ورچوئل کارڈ قبول کرے گا؟

قبول ہونے کی ضمانت نہیں ہے۔ Microsoft کاروباری بلنگ کے لیے پری پیڈ یا گفٹ کارڈ قبول نہیں کرتا اور اس کا تقاضا ہے کہ ادائیگی کا طریقہ ٹیننٹ کے ملک یا خطے میں جاری ہوا ہو۔ خریدنے سے پہلے Coinepay سپورٹ سے رابطہ کر کے تصدیق کریں کہ آپ کا کارڈ ان تقاضوں پر پورا اترتا ہے۔

Customer Service کے لیے میرے کارڈ سے ادائیگی کیوں مسترد ہوئی؟

دستیاب بیلنس، کارڈ نمبر، تاریخِ تنسیخ، نام اور حقیقی بلنگ پتہ چیک کریں۔ توثیق کے کسی پرامپٹ، سیکیورٹی بلاک، اور کارڈ کی قسم اور ٹیننٹ کے خطے سے متعلق Microsoft کے قواعد بھی چیک کریں۔

اگر میں نیا کارڈ شامل کروں تو کیا Microsoft میری موجودہ سبسکرپشن کی رقم اس سے وصول کرے گا؟

خودبخود نہیں۔ Customer Service سبسکرپشن یا اس کے بلنگ پروفائل میں ادائیگی کا طریقہ تبدیل کریں، پھر Microsoft 365 ایڈمن سینٹر میں بلنگ کی تفصیلات کی تصدیق کریں۔

ورچوئل کارڈ سے Dynamics 365 Customer Service کی ادائیگی کیسے کریں