אתם יכולים לרכוש את Microsoft Dynamics 365 Customer Service ישירות דרך חשבון עסקי של Microsoft ולהזין כרטיס במהלך התשלום. לפני השימוש בכרטיס וירטואלי של Coinepay, בדקו את כללי התשלום של Microsoft: Microsoft אינה מקבלת כרטיסים נטענים מראש או כרטיסי מתנה עבור חיוב עסקי, ואמצעי התשלום חייב להיות מונפק באותה מדינה או אזור כמו הדייר (tenant) שלכם. צרו קשר עם התמיכה של Coinepay כדי לאשר שהכרטיס שלכם עומד בדרישות אלו לפני הרכישה. קבלת הכרטיס בתשלום בודד אינה מובטחת.
מה תצטרכו לפני התשלום
- חשבון עסקי של Microsoft וההרשאות המתאימות. מנהל מערכת של דייר קיים יכול לרכוש רישיונות Customer Service ישירות בכתובת admin.microsoft.com ולהחיל אותם על משתמשים. אם הארגון שלכם רוכש דרך מכירות של Microsoft או דרך שותף, פעלו לפי תהליך התשלום של אותו מוכר במקום זאת.
- תוכנית ומספר רישיונות. רמות הבסיס בתשלום הן Dynamics 365 Customer Service Professional, Dynamics 365 Customer Service Enterprise ו-Dynamics 365 Customer Service Premium. החליטו כמה אנשים זקוקים לרישיונות, וסקרו את התקופה, לוח החיובים והסכום הכולל המוצגים בתהליך התשלום שלכם.
- פרטי העסק והחיוב האמיתיים שלכם. השתמשו בזהות המשפטית, בפרטי הקשר ובכתובת החיוב המשויכים לארגון שלכם ולאמצעי התשלום. ודאו שמדינת הדייר או האזור שלו תואמים לדרישת אמצעי התשלום של Microsoft; אל תשנו פרטי חשבון רק כדי לעקוף בדיקה אזורית.
- כרטיס Coinepay שבדקתם את זכאותו. הירשמו ל-Coinepay והשלימו אימות זהות לפני השימוש בשירותי הכרטיס. Coinepay מנפיקה כרטיסים וירטואליים עם מספר כרטיס, תאריך תפוגה ו-CVV, אותם תוכלו לראות באפליקציה או בלוח הבקרה לשירות עצמי. בדקו באפליקציה או פנו לתמיכה בנוגע לכל פרטי כרטיס שתצטרכו עבור רכישה זו.
Microsoft מציעה גם תקופת ניסיון של 30 יום ל-Customer Service. כדי לחקור תחילה את המוצר, התחילו מעמוד הניסיון של Dynamics 365 של Microsoft, בחרו ב-Customer Service, וספקו כתובת דוא"ל ופרטי קשר. Microsoft מציינת שהרשמה עם דוא"ל אישי מגבילה חלק מהתכונות. זמינות הניסיון נפרדת מזמינות המוצר בתשלום: חוויית הניסיון החדשה אינה זמינה בברזיל, ב-Government Community Cloud, בנורווגיה ובדרום אפריקה.
בחרו תוכנית Customer Service וסקרו את המחיר
השוו בין שלוש הרמות בעמוד התמחור הרשמי של Dynamics 365 Customer Service של Microsoft עבור האזור שלכם. להמחשה, בעת כתיבת שורות אלו (אוקטובר 2026), עמוד ארצות הברית של Microsoft ציין את Professional ב-50 דולר ארה"ב, את Enterprise ב-105 דולר ארה"ב ואת Premium ב-195 דולר ארה"ב למשתמש לחודש, בתשלום שנתי. אלו אינן הצעות מחיר לרכישה חודשית. המחירים המפורסמים הם אינדיקטיביים; גרסאות לפי מדינה, מטבע ואזור עשויות לשנות את הסכום שתראו בתשלום. בדקו את עמוד התמחור הרשמי ואת סיכום ההזמנה שלכם לפני ההתחייבות.
אם אתם שוקלים את Premium עבור יכולות Contact Center, בדקו את הזמינות האזורית וכן את המחיר. Microsoft מציינת יכולות דיגיטליות אך ללא שירות קולי זמין מקומית עבור צרפת, גרמניה והודו, ואף לא אחד מהערוצים עבור GCC High. הבחנה זו עשויה להיות חשובה יותר מאמצעי התשלום בעת בחירת רמה.
כיצד לשלם עם כרטיס וירטואלי של Coinepay
- אשרו תחילה את זכאות הכרטיס. חיוב עסקי של Microsoft מקבל כרטיסי אשראי וחיוב אך לא כרטיסים נטענים מראש או כרטיסי מתנה, ודורש אמצעי תשלום המונפק באותה מדינה או אזור כמו הדייר. שאלו את התמיכה של Coinepay האם הכרטיס המסוים שלכם עומד בדרישות אלו. אם לא, השתמשו באמצעי תשלום זכאי הזמין לארגון שלכם במקום לנסות את התשלום שוב ושוב.
- הכינו את פרטי הכרטיס שלכם. לאחר ההרשמה והשלמת אימות הזהות של Coinepay, פתחו את אפליקציית iOS, אפליקציית Android או לוח הבקרה לשירות עצמי כדי לראות את מספר הכרטיס הווירטואלי, תאריך התפוגה וה-CVV שלכם. בדקו את היתרה הזמינה שלכם מול הסכום ש-Microsoft תחייב, כולל כל מס רלוונטי.
- היכנסו לדייר Microsoft שלכם. מנהל מערכת מורשה יכול לגשת ל-admin.microsoft.com כדי לרכוש רישיונות Customer Service ישירות. בחרו ב-Dynamics 365 Customer Service Professional, Enterprise או Premium, וציינו את מספר הרישיונות ואת אפשרויות הרכישה ש-Microsoft מציגה. אם אתם עוברים מתקופת ניסיון, פעלו לפי אפשרות הרכישה הזמינה לדייר שלכם במקום להניח שהניסיון מומר אוטומטית.
- הזינו את פרטי התשלום. בתשלום של רכישה ישירה, הזינו את פרטי כרטיס Coinepay אם Microsoft מציעה תשלום בכרטיס עבור החשבון שלכם. ספקו את פרטי בעל הכרטיס והחיוב האמיתיים שלכם בדיוק כפי שנדרש. סקרו את תקופת המנוי המוצגת, תדירות החיוב, המסים, אמצעי התשלום והסכום הסופי לפני ביצוע ההזמנה. פעלו לפי כל בקשת אימות תשלום שתופיע; אל תשלחו את אותה ההזמנה שוב ושוב בזמן שתגובה ממתינה.
- אמתו את הרכישה והקצו רישיונות. בדקו את אישור ההזמנה של Microsoft ואת המנוי במרכז הניהול של Microsoft 365. מנהל מערכת של דייר קיים יכול אז להחיל את רישיונות Customer Service שנרכשו על המשתמשים המיועדים. שמרו את רשומות ההזמנה והחיוב עבור העסק שלכם.
נתיב הרכישה המדויק עשוי להשתנות אם מכירות של Microsoft מטפלות בהזמנת רישוי כמותי או הסכם ארגוני, או אם אתם רוכשים דרך שותף. במקרים אלו, שאלו את המוכר אילו אמצעי תשלום ותנאי הזמנה חלים; אל תניחו שניתן להזין כרטיס דרך התשלום בשירות עצמי.
ניהול הכרטיס והמנוי לאחר הרכישה
במרכז הניהול של Microsoft 365, מצאו את פרטי המנוי תחת Billing → Your products → [מנוי]. בתצוגה המפושטת, חפשו תחת Subscriptions. לניהול כרטיסים שמורים, השתמשו ב-Billing → Bills & payments → Payment methods, או Products → View payment methods בתצוגה המפושטת.
הוספת כרטיס חדש לרשימת אמצעי התשלום של Microsoft אינה מעבירה אוטומטית מנוי Customer Service קיים לאותו כרטיס. החליפו את אמצעי התשלום במנוי או בפרופיל החיוב שלו, לפי העניין, ובדקו את פרטי החיוב שנוצרים כתוצאה מכך. אם אתם מנהלים מספר מנויים, ודאו איזה מהם שיניתם.
סקרו את תנאי הביטול לפני רכישת התחייבות שנתית. עבור מנוי Microsoft Customer Agreement, Microsoft מציינת שביטול בתוך שבעה ימים מההתחלה או החידוש יכול לקבל זיכוי או החזר יחסי; לאחר חלון זה, תוכלו לכבות את החיוב החוזר ולשמור על גישה עד תום התקופה. תקופה שנתית המשולמת חודשית נותרת ברת-תשלום עד סוף אותה תקופה. תנאי Microsoft Online Subscription Agreement שונים, ורכישות שבוצעו דרך שותף או מוכר עשויות לחייב אתכם לפנות לאותו מוכר. בדקו את ההסכם המוצג עבור ההזמנה שלכם לפני ביצוע שינויים.
מה לעשות אם Microsoft דוחה את הכרטיס
עבור תשלום בכרטיס עסקי שנדחה, Microsoft עשויה לשלוח דוא"ל המציין ש"לא היה ניתן לעבד את התשלום". התחילו מרשומת התשלום בחשבון Microsoft שלכם והימנעו מניחושים על סמך הודעה זו בלבד:
- יתרה לא מספקת: השוו את היתרה הזמינה עם סכום התשלום בפועל של Microsoft, לא רק עם תעריף חודשי מפורסם למשתמש. מחיר בתשלום שנתי, מספר רישיונות ומסים רלוונטיים עשויים לגרום לסכום לתשלום להיות שונה מהנתון המרכזי. בדקו באפליקציית Coinepay שלכם את היתרה הזמינה וכל תנאי כרטיס רלוונטי לפני ניסיון חוזר.
- פרטי הכרטיס או החיוב אינם תואמים: הזינו מחדש את המספר, תאריך התפוגה וה-CVV בזהירות. ודאו ששם בעל הכרטיס וכתובת החיוב האמיתית נכונים. Microsoft מציינת פרטי כרטיס שגויים ואי-התאמות בכתובת החיוב בין הסיבות האפשריות לכשל בתשלום.
- אימות או בדיקת אבטחה: אם התשלום דורש 3-D Secure או שלב אימות כרטיס אחר, השלימו רק את הבקשה שהוצגה בפועל. אם אתגר אינו מגיע, פג תוקפו או נכשל, בדקו את העסקה באפליקציית Coinepay שלכם וצרו קשר עם התמיכה של Coinepay לקבלת עזרה. Microsoft מציינת גם חסימת אבטחה של הכרטיס כסיבה אפשרית לדחייה; אל תניחו שכשל באימות הוא ההסבר היחיד.
- הגבלת מדינת סוחר או סוג כרטיס: Microsoft דורשת שאמצעי התשלום יונפק במדינת הדייר או באזורו ואינה מקבלת כרטיסים נטענים מראש או כרטיסי מתנה. אם הזכאות אינה ודאית, בקשו מהתמיכה של Coinepay לאשר שהכרטיס שלכם עומד בדרישות של Microsoft לפני ניסיון נוסף. אם ההגבלה חלה, השתמשו באמצעי תשלום ש-Microsoft מתירה עבור הדייר שלכם.
- כרטיס לא פעיל או דחייה שלא נפתרה: ודאו שהכרטיס פעיל ושה-Microsoft מחייבת את הכרטיס שהתכוונתם אליו, במיוחד אם הוספתם לאחרונה כרטיס חלופי. אם הסיבה נותרת לא ברורה, מסרו לתמיכה של Coinepay את שעת העסקה והסכום, ובקשו מתמיכת החיוב של Microsoft לבדוק את ההזמנה שניסיתם לבצע. אל תשתפו את מספר הכרטיס המלא או ה-CVV שלכם בהודעת תמיכה.
חלופות התשלום הזמינות תלויות במדינה ובחשבון שלכם. העברה בנקאית אינה אפשרות ברירת מחדל בתשלום עבור לקוח חדש; לקוחות עסקיים קיימים זכאים עשויים להיות מסוגלים להגיש בקשה בכפוף לתנאי Microsoft. הצעד הבטוח הבא הוא להשתמש באפשרויות התשלום ש-Microsoft מציגה עבור הדייר שלכם, ולא לעקוף בדיקה אזורית או בדיקת סוג כרטיס שנכשלה.
קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות
שאלות נפוצות
איזו תוכנית Dynamics 365 Customer Service אני יכול לרכוש?
Microsoft מציעה את Customer Service Professional, Enterprise ו-Premium. השוו את התכונות שלהן ואת המחיר הנוכחי באזור שלכם בעמוד התמחור הרשמי של Microsoft לפני ההזמנה.
האם Microsoft תקבל את הכרטיס הווירטואלי שלי מ-Coinepay?
הקבלה אינה מובטחת. Microsoft אינה מקבלת כרטיסים נטענים מראש או כרטיסי מתנה עבור חיוב עסקי ודורשת אמצעי תשלום המונפק במדינת הדייר או באזורו. צרו קשר עם התמיכה של Coinepay כדי לאשר שהכרטיס שלכם עומד בדרישות אלו לפני הרכישה.
מדוע תשלום הכרטיס שלי עבור Customer Service נדחה?
בדקו את היתרה הזמינה, מספר הכרטיס, תאריך התפוגה, השם וכתובת החיוב האמיתית. בדקו גם כל בקשת אימות, חסימת אבטחה, ואת כללי סוג הכרטיס ואזור הדייר של Microsoft.
אם אני מוסיף כרטיס חדש, האם Microsoft תחייב אותו עבור המנוי הקיים שלי?
לא אוטומטית. החליפו את אמצעי התשלום במנוי Customer Service או בפרופיל החיוב שלו, ולאחר מכן ודאו את פרטי החיוב במרכז הניהול של Microsoft 365.
מדריכים קשורים
- איך משלמים על חשבונית של Stripe Invoicing באמצעות כרטיס וירטואלי (מדריך)
- איך לשלם עבור חשבוניות Square באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay
- איך לשלם עבור Odoo באמצעות כרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)
- כיצד לשלם עבור Dynamics 365 Business Central באמצעות כרטיס וירטואלי
- איך משלמים על Salesforce Service Cloud באמצעות כרטיס וירטואלי
- איך משלמים על Jira Service Management באמצעות כרטיס וירטואלי
