Coinepay | วิธีชำระค่า Youku VIP ด้วยบัตรเสมือน Coinepay

Youku มีทั้งซีรีส์ อนิเมะ และเนื้อหาวิดีโออื่น ๆ แต่ตัวเลือกการสมัครสมาชิกและการชำระเงินที่คุณเห็นขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งและช่องทางการซื้อของคุณ คู่มือนี้มุ่งเน้นที่การสมัครสมาชิก Youku VIP Services แบบสากล โดยอธิบายวิธีเตรียมบัตรเสมือน Coinepay ตรวจสอบตัวเลือกการชำระเงินที่มี และจัดการกับการชำระเงินที่ถูกปฏิเสธ โดยไม่สันนิษฐานว่าหน้าชำระเงินของ Youku ทุกหน้าจะรองรับบัตรนี้

ตรวจสอบว่าคุณกำลังซื้อสมาชิก Youku แบบใด

การสมัครสมาชิกแบบสากลเรียกว่า Youku VIP Services รายการ iOS แบบสากลระบุผลิตภัณฑ์ที่ต่ออายุได้สามรายการ ได้แก่ Monthly Subscription, Quarterly Subscription และ Annual Subscription ดูแพ็กเกจและเงื่อนไขการต่ออายุที่แสดงในหน้าชำระเงินของคุณเองก่อนชำระเงิน Youku ระบุว่าราคาที่ต้องชำระอาจแตกต่างกันไปตามเขตอำนาจศาล อุปกรณ์ และโปรโมชัน

บริการสำหรับจีนแผ่นดินใหญ่ของ Youku ที่แยกต่างหากใช้ชื่อ 优酷VIP会员 (Youku VIP Membership) และ 优酷SVIP会员 (Youku SVIP Membership) ชื่อแรกครอบคลุมโทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ และแท็บเล็ตที่รองรับ ส่วน SVIP ยังครอบคลุมทีวี กล่อง โปรเจกเตอร์ และ AI host ที่รองรับด้วย สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ VIP แบบสากล อย่าซื้อโดยคาดหวังว่าจะปลดล็อกอีกบริการหนึ่งหรือทุกเรื่องขณะเดินทาง

VIP แบบสากลมีให้บริการเฉพาะในบางเขตอำนาจศาลเท่านั้น ซึ่ง Youku ไม่ได้ระบุไว้ในข้อกำหนด แคตตาล็อกเนื้อหาแตกต่างกัน และการลงชื่อเข้าใช้จากเขตอำนาจศาลอื่นอาจทำให้ไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหา VIP บางส่วนหรือทั้งหมดได้ ตรวจสอบความพร้อมให้บริการและเนื้อหาที่คุณต้องการในตำแหน่งปกติของคุณก่อนสมัครสมาชิก

สิ่งที่คุณต้องมีก่อนชำระเงิน

บัญชี Youku: ใช้ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้หรือการลงทะเบียนที่แสดงในบริการ Youku ที่มีให้คุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีเดิมอีกครั้งหลังการซื้อ
บัญชี Coinepay และบัตรเสมือน: ลงทะเบียนกับ Coinepay และดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นก่อนใช้บริการบัตร หมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ของคุณจะพร้อมใช้งานเมื่อออกบัตรเสมือน ตรวจสอบแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay เพื่อดูเงินทุนที่พร้อมใช้งานและรายละเอียดบัตรที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลการเรียกเก็บเงินจริงของคุณ: ใช้ข้อมูลที่ตรงกับบัญชีและบันทึกการชำระเงินของคุณอย่างถูกต้อง หากหน้าชำระเงินขอที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ให้กรอกที่อยู่จริงของคุณแทนที่จะเปลี่ยนเป็นภูมิภาคอื่นเพื่อให้ได้ข้อเสนอ
ช่องทางการชำระเงินที่รองรับ: ข้อกำหนดสากลของ Youku กล่าวถึงบัญชีธนาคารสำหรับการชำระเงินและบัญชีการชำระเงินของบุคคลที่สามที่ยอมรับ รวมถึง Apple Pay และ Google Pay หน้าชำระเงินจะเป็นตัวกำหนดว่าตัวเลือกใดที่มีให้คุณ ไม่รับประกันว่าจะมีช่องกรอกบัตร และบัตรที่เพิ่มในบัญชีแพลตฟอร์มก็ยังต้องผ่านการตรวจสอบของแพลตฟอร์มนั้น

ให้มีเงินทุนเพียงพอสำหรับยอดที่แสดงในหน้าชำระเงินและการแปลงสกุลเงินหรือยอดการอนุมัติที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบหน้าชำระเงินเพื่อดูยอดเรียกเก็บสุดท้ายแทนที่จะอาศัยราคาที่เห็นในภูมิภาคหรือ app store อื่น

วิธีสมัครสมาชิกและชำระเงิน

เปิดบริการ Youku ที่มีให้บริการในตำแหน่งของคุณ ลงชื่อเข้าใช้หรือทำตามคำแนะนำการลงทะเบียน จากนั้นค้นหาข้อเสนอการสมัครสมาชิก VIP ยืนยันว่าข้อเสนอระบุว่าเป็น Youku VIP Services แบบสากล แทนที่จะสันนิษฐานว่าสมาชิกที่มีชื่อคล้ายกันสามารถใช้แทนกันได้
เลือกระยะเวลาการสมัครสมาชิก หากมีให้เลือก ให้เปรียบเทียบ Monthly Subscription, Quarterly Subscription และ Annual Subscription อ่านราคาที่แสดง กำหนดการต่ออายุ เนื้อหาที่มีสิทธิ์ และข้อกำหนดเฉพาะแพลตฟอร์มก่อนดำเนินการต่อ หน้าจอที่แน่นอนอาจแตกต่างกันระหว่างการซื้อผ่านเว็บและมือถือ
ตรวจสอบหน้าชำระเงิน หากมีช่องกรอกบัตรโดยตรง คุณสามารถกรอกหมายเลขบัตรเสมือน Coinepay วันหมดอายุ และ CVV และให้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินจริงของคุณ หากการซื้อถูกส่งผ่าน Apple, Google Play หรือบัญชีการชำระเงินอื่น ให้ทำตามคำแนะนำของผู้ให้บริการนั้นในการเพิ่มหรือเลือกบัตรหากหน้าชำระเงินของผู้ให้บริการอนุญาต อย่าสันนิษฐานว่าตัวเลือกการชำระเงินที่แสดงบนอุปกรณ์หนึ่งจะมีให้ใช้งานบนอีกอุปกรณ์หนึ่ง
ดำเนินการตามคำขอยืนยันใด ๆ ให้เสร็จสิ้น ทำตามคำแนะนำที่หน้าชำระเงินหรือผู้ให้บริการชำระเงินแสดง รวมถึงคำขอยืนยันบัตรใด ๆ ตรวจสอบยอดเรียกเก็บและเงื่อนไขการต่ออายุ จากนั้นยืนยันเมื่อคุณพอใจกับเงื่อนไขเหล่านั้นแล้วเท่านั้น
ตรวจสอบผลลัพธ์ในบัญชีที่ถูกต้อง ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Youku ที่ใช้ซื้อ Youku ระบุว่า VIP Member Center จะแสดงบริการที่ซื้อและระยะเวลาสมาชิก หาก app store ประมวลผลการชำระเงินของคุณ ให้ตรวจสอบบันทึกการสมัครสมาชิกและใบเสร็จของสโตร์นั้นด้วย

ความพยายามซื้อไม่ใช่หลักฐานว่ามีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ หากการชำระเงินดูเหมือนผ่านไปแล้วแต่ไม่มีการเข้าถึง VIP ให้ตรวจสอบบัญชีและบันทึกการซื้อก่อนลองอีกครั้ง ความพยายามอีกครั้งอาจสร้างการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม

จะทำอย่างไรหากบัตร Coinepay ถูกปฏิเสธ?

ก่อนอื่นให้ระบุตำแหน่งที่เกิดความล้มเหลว: แคชเชียร์ Youku โดยตรง การซื้อผ่านบัญชี Apple การซื้อผ่าน Google Play หรือผู้ให้บริการชำระเงินอื่น แต่ละรายอาจใช้กฎที่แตกต่างกัน การถูกปฏิเสธเพียงอย่างเดียวไม่ได้ระบุสาเหตุ

เงินทุนไม่เพียงพอหรือยอดเงินไม่ถูกต้อง

เปรียบเทียบเงินทุนที่พร้อมใช้งานใน Coinepay กับยอดที่แสดงในหน้าชำระเงิน ราคาสมัครสมาชิกที่โฆษณาในที่อื่นอาจไม่ใช่ราคาที่คุณต้องชำระ Youku ระบุว่าราคาอาจแตกต่างกันไปตามเขตอำนาจศาล อุปกรณ์ และโปรโมชัน หากเงินทุนของคุณดูเพียงพอแต่การเรียกเก็บล้มเหลว ให้ตรวจสอบข้อมูลธุรกรรมที่มีในแอป Coinepay และสอบถาม ฝ่ายสนับสนุน Coinepay ว่าการพยายามอนุมัติให้รายละเอียดเพิ่มเติมหรือไม่ หลีกเลี่ยงการส่งการชำระเงินซ้ำ ๆ ขณะที่ความพยายามก่อนหน้ายังไม่ได้รับการแก้ไข

ข้อมูลการเรียกเก็บเงินหรือข้อมูลบัตรหมดอายุ

ตรวจสอบหมายเลขบัตร วันหมดอายุ CVV และที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่ร้องขออีกครั้ง ใช้ข้อมูลการเรียกเก็บเงินจริงของคุณและแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจริงแทนที่จะกรอกตำแหน่งอื่น Google Play ระบุว่าที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกันและบัตรหมดอายุเป็นหนึ่งในสาเหตุการชำระเงินล้มเหลวที่เป็นไปได้ หากรายละเอียดบัตร Coinepay ของคุณถูกต้อง ให้ตรวจสอบข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่ผู้ให้บริการชำระเงินเก็บไว้ และติดต่อฝ่ายสนับสนุนของผู้ให้บริการนั้นหากยังคงปฏิเสธ

การยืนยันตัวตนหรือ 3-D Secure ไม่สำเร็จ

หากหน้าชำระเงินขอการยืนยันบัตร ให้ทำตามคำแนะนำผ่านช่องทางที่ให้มาและกลับไปที่หน้าชำระเงินเดิมเพื่อดูว่าการชำระเงินสำเร็จหรือไม่ หากไม่มีคำแนะนำปรากฏ คำแนะนำหมดอายุ หรือหน้าจอปิดลง ให้ตรวจสอบสถานะการชำระเงินก่อนพยายามอีกครั้ง ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay พร้อมเวลาโดยประมาณและชื่อร้านค้าสำหรับคำถามเกี่ยวกับการอนุมัติบัตร ติดต่อผู้ให้บริการหน้าชำระเงินหากหน้าการยืนยันของผู้ให้บริการล้มเหลว อย่าสันนิษฐานว่าการซื้อ Youku ทุกครั้งใช้ 3-D Secure

การตรวจสอบของร้านค้า แพลตฟอร์ม หรือภูมิภาค

หน้าชำระเงินอาจปฏิเสธบัตรเนื่องจากกฎเกี่ยวกับประเภทบัตร ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือสิทธิ์ตามภูมิภาคของตนเอง Youku ไม่ได้เผยแพร่รายการแบรนด์บัตรที่ยอมรับแบบสากลที่ใช้ได้ทั่วไป และตัวเลือกที่แสดงในหน้าชำระเงินจะควบคุมสิ่งที่คุณสามารถลองได้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดบัตรที่ระบุไว้ก่อนซื้อ หาก Youku หรือ app store ระบุว่าการสมัครสมาชิกไม่พร้อมให้บริการในตำแหน่งของคุณ ให้ตรวจสอบคำแนะนำเกี่ยวกับสิทธิ์หรือติดต่อผู้ให้บริการนั้น การเปลี่ยนข้อมูลการเรียกเก็บเงินจะไม่ทำให้เกิดสิทธิ์

สำหรับธุรกรรมแคชเชียร์ในแผ่นดินใหญ่ Youku บันทึกข้อความ “Payment failed, incorrect password” และแนะนำให้ติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรหากรหัสผ่านถูกต้อง คำแนะนำของแคชเชียร์นั้นไม่ควรถูกนำมาใช้เป็นการวินิจฉัยสำหรับการซื้อผ่าน Apple หรือ Google Play แบบสากล หากคุณได้รับข้อผิดพลาดที่แตกต่างกัน ให้บันทึกข้อความที่ถูกต้องและแบ่งปันกับผู้ให้บริการที่แสดงข้อความนั้น

วิธีตรวจสอบการต่ออายุและยกเลิก

เก็บบันทึกว่าหน้าชำระเงินใดเรียกเก็บเงินจากคุณ สำหรับการสมัครสมาชิกแบบสากลที่ซื้อผ่าน Apple Youku แนะนำให้ผู้ใช้ไปที่ Settings → Apple ID → Subscriptions → Youku Video → Unsubscribe สำหรับการซื้อผ่าน Google Play ให้ใช้ Payments and subscriptions → Subscriptions → Youku → Cancel Subscription ป้ายกำกับเมนูอาจเปลี่ยนแปลงได้ ดังนั้นให้ใช้รายการสมัครสมาชิกของแพลตฟอร์มของคุณหากข้อความแตกต่างกัน รายการ iOS แบบสากลระบุให้ยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนรอบปัจจุบันสิ้นสุดลง

การปิดการต่ออายุอัตโนมัติโดยทั่วไปจะยังคงให้การเข้าถึง VIP แบบสากลจนกว่าช่วงเวลาที่ชำระเงินจะหมดอายุ Youku ระบุว่าค่าธรรมเนียม VIP แบบสากลที่ชำระแล้วโดยทั่วไปไม่สามารถขอคืนได้ ภายใต้ข้อยกเว้นที่ระบุไว้และกฎหมายที่บังคับใช้ หาก Apple เรียกเก็บเงินจากคุณ คุณสามารถส่งการซื้อที่มีสิทธิ์เพื่อการตรวจสอบการขอคืนเงินของ Apple การส่งคำขอไม่ได้รับประกันการคืนเงิน สำหรับการซื้อโดยตรงหรือปัญหาการเข้าถึง ให้เก็บบันทึกการชำระเงินและติดต่อช่องทางสนับสนุน Youku ที่เกี่ยวข้อง

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถใช้บัตรเสมือน Coinepay สำหรับ Youku VIP ได้หรือไม่?

คุณสามารถลองได้ในกรณีที่หน้าชำระเงินของ Youku หรือผู้ให้บริการชำระเงินมีตัวเลือกการชำระเงินด้วยบัตรที่รองรับ การยอมรับขึ้นอยู่กับหน้าชำระเงินนั้นและข้อกำหนดของหน้านั้น ตรวจสอบหน้าชำระเงินก่อนซื้อ

Youku VIP แบบสากลเหมือนกับ Youku SVIP หรือไม่?

ไม่ Youku VIP Services แบบสากลแยกต่างหากจากสมาชิก VIP และ SVIP สำหรับจีนแผ่นดินใหญ่ ตรวจสอบชื่อบริการ อุปกรณ์ที่ครอบคลุม และข้อกำหนดตามภูมิภาคก่อนชำระเงิน

ฉันจะยืนยันว่าการซื้อ VIP ของฉันสำเร็จได้ที่ไหน?

ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Youku ที่ใช้ซื้อและตรวจสอบ VIP Member Center เพื่อดูบริการและระยะเวลา หากคุณชำระเงินผ่าน app store ให้ตรวจสอบบันทึกการสมัครสมาชิกของสโตร์นั้นด้วย

ฉันควรทำอย่างไรหากบัตรของฉันถูกเรียกเก็บเงินแต่ VIP ไม่ทำงาน?

ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ใช้ซื้อและตรวจสอบ VIP Member Center และใบเสร็จการชำระเงินของคุณ ติดต่อ Youku หรือแพลตฟอร์มการเรียกเก็บเงินพร้อมรายละเอียดธุรกรรมก่อนชำระเงินอีกครั้ง

ฉันจะหยุดการต่ออายุสมาชิก Youku VIP แบบสากลได้อย่างไร?

ยกเลิกผ่านแพลตฟอร์มที่เรียกเก็บเงินจากคุณ การซื้อผ่าน Apple จะปรากฏภายใต้ Settings → Apple ID → Subscriptions การซื้อผ่าน Google Play จะปรากฏภายใต้ Payments and subscriptions → Subscriptions

วิธีชำระค่า Youku VIP ด้วยบัตรเสมือน Coinepay