Coinepay | Cara Membayar Youku VIP dengan Kad Maya Coinepay

Youku menawarkan drama, anime dan kandungan video lain, tetapi pilihan langganan dan pembayaran yang anda lihat bergantung pada lokasi dan saluran pembelian anda. Panduan ini memfokuskan pada langganan Youku VIP Services antarabangsa. Panduan ini menerangkan cara menyediakan kad maya Coinepay, menyemak pilihan pembayaran yang tersedia dan menangani pembayaran yang ditolak tanpa menganggap bahawa setiap halaman pembayaran Youku menerima kad tersebut.

Semak keahlian Youku yang anda beli

Langganan antarabangsa ini dipanggil Youku VIP Services. Penyenaraian iOS antarabangsanya menyenaraikan tiga produk yang diperbaharui secara berkala: Monthly Subscription, Quarterly Subscription dan Annual Subscription. Semak pelan dan syarat pembaharuan yang dipaparkan pada halaman pembayaran anda sendiri sebelum membayar; menurut Youku, harga yang perlu dibayar boleh berbeza mengikut bidang kuasa, peranti dan promosi.

Perkhidmatan Youku yang berasingan untuk tanah besar China menggunakan nama 优酷VIP会员 (Youku VIP Membership) dan 优酷SVIP会员 (Youku SVIP Membership). Keahlian yang pertama meliputi telefon, komputer dan tablet yang disokong; SVIP turut meliputi TV, kotak TV, projektor dan peranti hos AI yang disokong. Keahlian tersebut bukan produk VIP antarabangsa. Jangan beli salah satu daripadanya dengan harapan ia akan memberikan akses kepada perkhidmatan yang satu lagi atau setiap judul semasa melancong.

VIP antarabangsa hanya ditawarkan di bidang kuasa tertentu, yang tidak disenaraikan oleh Youku dalam terma-terma perkhidmatannya. Katalog berbeza-beza, dan log masuk dari bidang kuasa lain mungkin menyebabkan anda kehilangan akses kepada sebahagian atau semua kandungan VIP. Semak ketersediaan dan kandungan yang anda mahukan di lokasi biasa anda sebelum melanggan.

Perkara yang anda perlukan sebelum ke halaman pembayaran

Akaun Youku: gunakan pilihan log masuk atau pendaftaran yang dipaparkan dalam perkhidmatan Youku yang tersedia untuk anda. Pastikan anda boleh log masuk semula ke akaun yang sama selepas pembelian.
Akaun dan kad maya Coinepay: daftar dengan Coinepay dan lengkapkan pengesahan identiti sebelum menggunakan perkhidmatan kad. Nombor kad, tarikh luput dan CVV anda tersedia apabila kad maya dikeluarkan. Semak aplikasi atau papan pemuka Coinepay untuk melihat dana yang tersedia dan butiran kad yang berkenaan.
Maklumat pengebilan sebenar anda: gunakan butiran yang sepadan dengan tepat dengan akaun dan rekod pembayaran anda. Jika halaman pembayaran meminta alamat pengebilan, masukkan alamat sebenar anda dan bukannya menukarnya kepada wilayah lain untuk mendapatkan tawaran.
Kaedah pembayaran yang serasi: terma antarabangsa Youku menyebut akaun bank dan akaun pembayaran pihak ketiga yang diterima, termasuk Apple Pay dan Google Pay. Halaman pembayaran menentukan pilihan yang tersedia untuk anda. Medan untuk memasukkan butiran kad tidak semestinya tersedia, dan kad yang ditambahkan pada akaun platform masih tertakluk pada semakan platform tersebut.

Pastikan dana yang tersedia mencukupi untuk jumlah yang dipaparkan pada halaman pembayaran serta sebarang jumlah penukaran mata wang atau pengesahan transaksi yang berkenaan. Semak caj akhir pada halaman pembayaran dan bukannya bergantung pada harga yang dilihat di wilayah lain atau gedung aplikasi.

Cara melanggan dan membayar

Buka perkhidmatan Youku yang tersedia di lokasi anda. Log masuk atau ikuti arahan pendaftarannya, kemudian cari tawaran langganan VIP. Sahkan bahawa tawaran tersebut menyatakan Youku VIP Services antarabangsa, dan jangan anggap keahlian dengan nama yang serupa boleh digunakan secara bersilih ganti.
Pilih tempoh langganan. Jika ditawarkan, bandingkan Monthly Subscription, Quarterly Subscription dan Annual Subscription. Baca harga, jadual pembaharuan, kandungan yang layak dan sebarang terma khusus platform yang dipaparkan sebelum meneruskan. Paparan yang tepat mungkin berbeza antara pembelian melalui web dan mudah alih.
Semak halaman pembayaran. Jika pilihan memasukkan butiran kad secara terus tersedia, anda boleh memasukkan nombor, tarikh luput dan CVV kad maya Coinepay anda serta memberikan butiran pengebilan sebenar anda. Jika pembelian diproses melalui Apple, Google Play atau akaun pembayaran lain, ikuti arahan penyedia tersebut untuk menambahkan atau memilih kad jika halaman pembayarannya membenarkannya. Jangan anggap pilihan pembayaran yang dipaparkan pada satu peranti turut tersedia pada peranti lain.
Lengkapkan sebarang permintaan pengesahan. Ikuti arahan yang dipaparkan oleh halaman pembayaran atau penyedia pembayaran, termasuk sebarang permintaan pengesahan kad. Semak caj dan syarat pembaharuan, kemudian sahkan hanya apabila anda berpuas hati dengannya.
Semak hasilnya dalam akaun yang betul. Log masuk ke akaun Youku yang digunakan untuk pembelian. Menurut Youku, VIP Member Center memaparkan perkhidmatan yang dibeli dan tempoh keahlian. Jika gedung aplikasi memproses pembayaran anda, semak juga rekod langganan dan resit di gedung tersebut.

Percubaan membeli bukan bukti bahawa keahlian sudah aktif. Jika pembayaran nampaknya berjaya tetapi akses VIP tiada, semak akaun dan rekod pembelian sebelum mencuba lagi; percubaan lain boleh menyebabkan caj tambahan.

Bagaimana jika kad Coinepay ditolak?

Kenal pasti dahulu di mana kegagalan berlaku: halaman pembayaran terus Youku, pembelian melalui akaun Apple, pembelian melalui Google Play atau penyedia pembayaran lain. Setiap satu mungkin menggunakan peraturan yang berbeza. Penolakan pembayaran sahaja tidak menunjukkan puncanya.

Dana tidak mencukupi atau jumlah yang tidak tepat

Bandingkan dana yang tersedia dalam Coinepay dengan jumlah yang dipaparkan pada halaman pembayaran. Harga langganan yang diiklankan di tempat lain mungkin bukan harga yang perlu anda bayar; menurut Youku, harga boleh berbeza mengikut bidang kuasa, peranti dan promosi. Jika dana anda nampaknya mencukupi tetapi caj gagal, semak maklumat transaksi yang tersedia dalam aplikasi Coinepay dan tanya sokongan Coinepay sama ada percubaan pengesahan transaksi itu memberikan butiran lanjut. Elakkan menghantar pembayaran berulang kali sementara percubaan terdahulu belum diselesaikan.

Butiran pengebilan atau maklumat kad yang telah luput

Semak semula nombor kad, tarikh luput, CVV dan sebarang alamat pengebilan yang diminta. Gunakan butiran pengebilan sebenar anda dan betulkan kesilapan yang sebenar, bukannya memasukkan lokasi lain. Google Play menyenaraikan alamat pengebilan yang tidak sepadan dan kad yang telah luput sebagai antara kemungkinan punca kegagalan pembayaran. Jika butiran kad Coinepay anda betul, semak maklumat pengebilan yang disimpan oleh penyedia pembayaran dan hubungi sokongannya jika butiran tersebut terus ditolak.

Pengesahan atau 3-D Secure tidak selesai

Jika halaman pembayaran meminta pengesahan kad, lengkapkan langkah tersebut melalui saluran yang disediakan dan kembali ke halaman pembayaran asal untuk melihat sama ada pembayaran berjaya. Jika arahan pengesahan tidak diterima, tamat tempoh atau skrin tertutup, semak status pembayaran sebelum mencuba lagi. Hubungi sokongan Coinepay dengan anggaran masa dan nama peniaga untuk pertanyaan tentang pengesahan transaksi kad; hubungi penyedia halaman pembayaran jika halaman pengesahannya tidak berfungsi. Jangan anggap setiap pembelian Youku menggunakan 3-D Secure.

Semakan peniaga, platform atau wilayah

Halaman pembayaran mungkin menolak kad berdasarkan peraturan kelayakannya sendiri berkaitan jenis kad, penyedia pembayaran atau wilayah. Youku tidak menerbitkan senarai sejagat jenama kad yang diterima untuk perkhidmatan antarabangsa, dan pilihan yang dipaparkan pada halaman pembayaran menentukan kaedah yang boleh anda cuba. Hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan sama ada kad anda memenuhi syarat kad yang dinyatakan sebelum anda membeli. Jika Youku atau gedung aplikasi menyatakan bahawa langganan tidak tersedia di lokasi anda, semak panduan kelayakannya atau hubungi penyedia tersebut; menukar butiran pengebilan tidak akan menjadikan anda layak.

Untuk transaksi melalui halaman pembayaran tanah besar China, Youku mendokumenkan mesej “Pembayaran gagal, kata laluan tidak betul” dan menasihatkan pengguna supaya menghubungi bank pengeluar kad jika kata laluan adalah betul. Arahan untuk halaman pembayaran tersebut tidak patut dianggap sebagai diagnosis bagi pembelian antarabangsa melalui Apple atau Google Play. Jika anda menerima ralat yang berbeza, simpan ayat ralat itu tepat seperti yang dipaparkan dan kongsikannya dengan penyedia yang memaparkannya.

Cara menyemak pembaharuan dan membatalkan langganan

Simpan rekod tentang saluran pembayaran yang mengenakan caj kepada anda. Untuk langganan antarabangsa yang dibeli melalui Apple, Youku mengarahkan pengguna ke Settings → Apple ID → Subscriptions → Youku Video → Unsubscribe. Untuk pembelian melalui Google Play, gunakan Payments and subscriptions → Subscriptions → Youku → Cancel Subscription. Label menu boleh berubah, jadi gunakan senarai langganan platform anda jika perkataannya berbeza. Penyenaraian iOS antarabangsa menyatakan bahawa pembatalan perlu dibuat sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tempoh semasa tamat.

Mematikan pembaharuan automatik secara amnya mengekalkan akses VIP antarabangsa sehingga tempoh berbayar tamat. Menurut Youku, yuran VIP antarabangsa yang telah dibayar secara amnya tidak boleh dibayar balik, tertakluk pada pengecualian yang dinyatakannya dan undang-undang yang terpakai. Jika Apple mengenakan caj kepada anda, anda boleh mengemukakan pembelian yang layak untuk semakan bayaran balik oleh Apple; mengemukakan permintaan tidak menjamin bayaran balik. Untuk pembelian terus atau masalah akses, simpan rekod pembayaran anda dan hubungi saluran sokongan Youku yang berkaitan.

Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan

Soalan Lazim

Bolehkah saya menggunakan kad maya Coinepay untuk Youku VIP?

Anda boleh mencubanya jika halaman pembayaran Youku atau penyedia pembayaran anda menawarkan pilihan pembayaran kad yang serasi. Penerimaan bergantung pada halaman pembayaran tersebut dan syaratnya; semak halaman pembayaran sebelum membeli.

Adakah Youku VIP antarabangsa sama dengan Youku SVIP?

Tidak. Youku VIP Services antarabangsa berasingan daripada keahlian VIP dan SVIP tanah besar China. Semak nama perkhidmatan, peranti yang diliputi dan terma wilayah sebelum membayar.

Di mana saya boleh mengesahkan bahawa pembelian VIP saya berjaya?

Log masuk ke akaun Youku yang digunakan untuk pembelian dan semak perkhidmatan serta tempohnya di VIP Member Center. Jika anda membayar melalui gedung aplikasi, semak juga rekod langganan di gedung tersebut.

Apakah yang perlu saya lakukan jika kad saya dicaj tetapi VIP tidak aktif?

Pastikan anda log masuk ke akaun yang digunakan untuk pembelian dan semak VIP Member Center serta resit pembayaran anda. Hubungi Youku atau platform yang mengenakan caj dengan butiran transaksi sebelum membayar lagi.

Bagaimanakah saya menghentikan pembaharuan langganan Youku VIP antarabangsa?

Batalkan melalui platform yang mengenakan caj kepada anda. Pembelian melalui Apple dipaparkan di bawah Settings → Apple ID → Subscriptions; pembelian melalui Google Play dipaparkan di bawah Payments and subscriptions → Subscriptions.

Cara Membayar Youku VIP dengan Kad Maya Coinepay