Coinepay | So bezahlen Sie Youku VIP mit einer virtuellen Coinepay-Karte

Youku bietet Dramen, Anime und andere Videoinhalte, doch die Abonnement- und Zahlungsoptionen, die Sie sehen, hängen von Ihrem Standort und Ihrem Kaufkanal ab. Diese Anleitung konzentriert sich auf das internationale Abonnement Youku VIP Services. Sie erklärt, wie Sie eine virtuelle Coinepay-Karte vorbereiten, die verfügbaren Zahlungsoptionen prüfen und eine abgelehnte Zahlung behandeln, ohne davon auszugehen, dass jeder Youku-Checkout die Karte akzeptiert.

Prüfen Sie, welche Youku-Mitgliedschaft Sie kaufen

Das internationale Abonnement heißt Youku VIP Services. Sein internationaler iOS-Eintrag nennt drei sich verlängernde Produkte: Monatsabonnement, Quartalsabonnement und Jahresabonnement. Sehen Sie sich den Tarif und die Verlängerungsbedingungen an, die in Ihrem eigenen Checkout angezeigt werden, bevor Sie bezahlen; Youku gibt an, dass der zu zahlende Preis je nach Rechtsraum, Gerät und Aktion variieren kann.

Youkus separater Dienst für das chinesische Festland verwendet die Namen 优酷VIP会员 (Youku VIP Membership) und 优酷SVIP会员 (Youku SVIP Membership). Ersterer deckt unterstützte Telefone, Computer und Tablets ab; SVIP deckt zusätzlich unterstützte Fernseher, Boxen, Projektoren und KI-Hosts ab. Das sind nicht die internationalen VIP-Produkte. Kaufen Sie nicht das eine in der Erwartung, dass es den anderen Dienst oder jeden Titel während einer Reise freischaltet.

Das internationale VIP wird nur in bestimmten Rechtsräumen angeboten, die Youku in seinen Bedingungen nicht auflistet. Die Kataloge variieren, und wenn Sie sich aus einem anderen Rechtsraum anmelden, kann dies den Zugriff auf einige oder alle VIP-Inhalte entfernen. Prüfen Sie die Verfügbarkeit und die gewünschten Inhalte an Ihrem üblichen Standort, bevor Sie abonnieren.

Was Sie vor dem Checkout benötigen

Ein Youku-Konto: Verwenden Sie die Anmelde- oder Registrierungsoptionen, die in dem für Sie verfügbaren Youku-Dienst angezeigt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie sich nach dem Kauf wieder im selben Konto anmelden können.
Ein Coinepay-Konto und eine virtuelle Karte: Registrieren Sie sich bei Coinepay und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie Kartendienste nutzen. Ihre Kartennummer, das Ablaufdatum und der CVV sind verfügbar, wenn die virtuelle Karte ausgestellt wird. Prüfen Sie in der Coinepay-App oder im Dashboard Ihr verfügbares Guthaben und die geltenden Kartendetails.
Ihre echten Rechnungsdaten: Verwenden Sie Angaben, die genau mit Ihrem Konto und Ihren Zahlungsunterlagen übereinstimmen. Wenn ein Checkout eine Rechnungsadresse verlangt, geben Sie Ihre tatsächliche Adresse ein, statt sie in eine andere Region zu ändern, um ein Angebot zu erhalten.
Ein kompatibler Zahlungsweg: Youkus internationale Bedingungen erwähnen akzeptierte Zahlungs-Bankkonten und Drittanbieter-Zahlungskonten, einschließlich Apple Pay und Google Pay. Die Zahlungsseite bestimmt, welche Optionen Ihnen zur Verfügung stehen. Ein Karteneingabefeld ist nicht garantiert, und eine zu einem Plattformkonto hinzugefügte Karte unterliegt weiterhin den Prüfungen dieser Plattform.

Halten Sie genügend verfügbares Guthaben für den beim Checkout angezeigten Betrag sowie für eine etwaige Währungsumrechnung oder einen Autorisierungsbetrag bereit. Prüfen Sie die endgültige Abbuchung auf der Zahlungsseite, anstatt sich auf einen in einer anderen Region oder einem anderen App Store gesehenen Preis zu verlassen.

So abonnieren und bezahlen Sie

Öffnen Sie den an Ihrem Standort verfügbaren Youku-Dienst. Melden Sie sich an oder folgen Sie den Registrierungsaufforderungen und suchen Sie dann sein VIP-Abonnementangebot. Bestätigen Sie, dass das Angebot internationale Youku VIP Services nennt, statt anzunehmen, dass eine ähnlich benannte Mitgliedschaft austauschbar ist.
Wählen Sie den Abonnementzeitraum. Wo angeboten, vergleichen Sie Monatsabonnement, Quartalsabonnement und Jahresabonnement. Lesen Sie den angezeigten Preis, den Verlängerungsplan, die berechtigten Inhalte und alle plattformspezifischen Bedingungen, bevor Sie fortfahren. Die genauen Bildschirme können sich zwischen Web- und Mobilkäufen unterscheiden.
Prüfen Sie die Zahlungsseite. Wenn sie eine direkte Karteneingabe anbietet, können Sie Ihre virtuelle Coinepay-Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV eingeben und Ihre echten Rechnungsdaten angeben. Wenn der Kauf über Apple, Google Play oder ein anderes Zahlungskonto geleitet wird, folgen Sie den Anweisungen dieses Anbieters, um eine Karte hinzuzufügen oder auszuwählen, sofern sein Checkout dies zulässt. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine auf einem Gerät angezeigte Zahlungsoption auf einem anderen verfügbar ist.
Schließen Sie jede Verifizierungsanfrage ab. Folgen Sie den Aufforderungen des Checkouts oder des Zahlungsanbieters, einschließlich jeder Kartenauthentifizierungsanfrage. Überprüfen Sie die Abbuchung und die Verlängerungsbedingungen und bestätigen Sie erst, wenn Sie damit zufrieden sind.
Prüfen Sie das Ergebnis im richtigen Konto. Melden Sie sich in dem für den Kauf verwendeten Youku-Konto an. Youku gibt an, dass sein VIP Member Center den gekauften Dienst und den Mitgliedschaftszeitraum anzeigt. Wenn ein App Store Ihre Zahlung abgewickelt hat, prüfen Sie auch den Abonnementnachweis und die Quittung dieses Stores.

Ein Kaufversuch ist kein Nachweis einer aktiven Mitgliedschaft. Wenn die Zahlung durchgegangen zu sein scheint, aber der VIP-Zugang fehlt, prüfen Sie das Konto und den Kaufnachweis, bevor Sie es erneut versuchen; ein weiterer Versuch könnte eine zusätzliche Abbuchung erzeugen.

Was tun, wenn die Coinepay-Karte abgelehnt wird?

Stellen Sie zunächst fest, wo der Fehler aufgetreten ist: bei einer direkten Youku-Kasse, einem Kauf über ein Apple-Konto, einem Google-Play-Kauf oder einem anderen Zahlungsanbieter. Jeder kann unterschiedliche Regeln anwenden. Eine Ablehnung allein benennt nicht die Ursache.

Unzureichendes Guthaben oder ein falscher Betrag

Vergleichen Sie Ihr verfügbares Guthaben bei Coinepay mit dem beim Checkout angezeigten Betrag. Ein anderswo beworbener Abonnementpreis ist möglicherweise nicht Ihr zu zahlender Preis; Youku gibt an, dass die Preise je nach Rechtsraum, Gerät und Aktion variieren können. Wenn Ihr Guthaben ausreichend erscheint, die Abbuchung aber fehlschlägt, prüfen Sie die in der Coinepay-App verfügbaren Transaktionsinformationen und fragen Sie den Coinepay-Support, ob die versuchte Autorisierung weitere Details liefert. Vermeiden Sie es, die Zahlung wiederholt einzureichen, solange ein früherer Versuch ungeklärt ist.

Rechnungsdaten oder abgelaufene Karteninformationen

Überprüfen Sie erneut die Kartennummer, das Ablaufdatum, den CVV und jede angeforderte Rechnungsadresse. Verwenden Sie Ihre echten Rechnungsdaten und korrigieren Sie echte Fehler, statt einen anderen Standort einzugeben. Google Play nennt Nichtübereinstimmungen der Rechnungsadresse und abgelaufene Karten unter den möglichen Zahlungsfehlern. Wenn Ihre Coinepay-Kartendaten korrekt sind, überprüfen Sie die beim Zahlungsanbieter hinterlegten Rechnungsdaten und wenden Sie sich an dessen Support, wenn er sie weiterhin ablehnt.

Authentifizierung oder 3-D Secure wird nicht abgeschlossen

Wenn der Checkout eine Kartenauthentifizierung verlangt, schließen Sie die Aufforderung über den bereitgestellten Kanal ab und kehren Sie zum ursprünglichen Checkout zurück, um zu sehen, ob die Zahlung erfolgreich war. Wenn keine Aufforderung eintrifft, sie abläuft oder der Bildschirm sich schließt, prüfen Sie den Zahlungsstatus, bevor Sie es erneut versuchen. Wenden Sie sich mit der ungefähren Zeit und dem Händlernamen an den Coinepay-Support für eine Frage zur Kartenautorisierung; wenden Sie sich an den Checkout-Anbieter, wenn seine Verifizierungsseite fehlschlägt. Gehen Sie nicht davon aus, dass jeder Youku-Kauf 3-D Secure verwendet.

Händler-, Plattform- oder Regionsprüfungen

Ein Checkout kann eine Karte aufgrund seiner eigenen Regeln zu Kartentyp, Zahlungsanbieter oder regionaler Berechtigung ablehnen. Youku veröffentlicht keine universelle internationale Liste akzeptierter Kartenmarken, und die beim Checkout angezeigten Optionen bestimmen, was Sie versuchen können. Wenden Sie sich an den Coinepay-Support, um zu bestätigen, ob Ihre Karte eine angegebene Kartenanforderung erfüllt, bevor Sie kaufen. Wenn Youku oder der App Store angibt, dass das Abonnement an Ihrem Standort nicht verfügbar ist, prüfen Sie dessen Berechtigungshinweise oder wenden Sie sich an diesen Anbieter; das Ändern der Rechnungsdaten begründet keine Berechtigung.

Für eine Festland-Kassentransaktion dokumentiert Youku die Meldung „Zahlung fehlgeschlagen, falsches Passwort“ und rät, bei korrektem Passwort die ausstellende Bank zu kontaktieren. Die Anweisungen dieser Kasse sollten nicht als Diagnose für einen internationalen Apple- oder Google-Play-Kauf behandelt werden. Wenn Sie eine andere Fehlermeldung erhalten, speichern Sie deren genauen Wortlaut und teilen Sie ihn dem Anbieter mit, der sie angezeigt hat.

So prüfen Sie die Verlängerung und kündigen

Führen Sie eine Aufzeichnung darüber, welcher Checkout Ihnen in Rechnung gestellt hat. Für ein über Apple gekauftes internationales Abonnement leitet Youku Nutzer zu Einstellungen → Apple-ID → Abonnements → Youku Video → Abo kündigen. Für einen Google-Play-Kauf verwenden Sie Zahlungen und Abos → Abos → Youku → Abo kündigen. Menübezeichnungen können sich ändern, verwenden Sie daher die Abonnementliste Ihrer Plattform, wenn der Wortlaut abweicht. Der internationale iOS-Eintrag gibt an, dass Sie mindestens 24 Stunden vor Ende des aktuellen Zeitraums kündigen müssen.

Das Deaktivieren der automatischen Verlängerung lässt den internationalen VIP-Zugang in der Regel bestehen, bis der bezahlte Zeitraum abläuft. Youku gibt an, dass bezahlte internationale VIP-Gebühren grundsätzlich nicht erstattungsfähig sind, vorbehaltlich seiner angegebenen Ausnahmen und des geltenden Rechts. Wenn Apple Ihnen in Rechnung gestellt hat, können Sie einen berechtigten Kauf zur Erstattungsprüfung von Apple einreichen; das Einreichen einer Anfrage garantiert keine Erstattung. Für einen Direktkauf oder ein Zugangsproblem bewahren Sie Ihren Zahlungsnachweis auf und wenden Sie sich an den zuständigen Youku-Support-Kanal.

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FAQ

Kann ich eine virtuelle Coinepay-Karte für Youku VIP verwenden?

Sie können es versuchen, wenn Ihr Youku- oder Zahlungsanbieter-Checkout eine kompatible Kartenzahlungsoption anbietet. Die Akzeptanz hängt von diesem Checkout und seinen Anforderungen ab; prüfen Sie die Zahlungsseite vor dem Kauf.

Ist internationales Youku VIP dasselbe wie Youku SVIP?

Nein. Internationale Youku VIP Services sind getrennt von den VIP- und SVIP-Mitgliedschaften für das chinesische Festland. Prüfen Sie den Dienstnamen, die Geräteabdeckung und die regionalen Bedingungen, bevor Sie bezahlen.

Wo kann ich bestätigen, dass mein VIP-Kauf funktioniert hat?

Melden Sie sich in dem für den Kauf verwendeten Youku-Konto an und prüfen Sie im VIP Member Center den Dienst und den Zeitraum. Wenn Sie über einen App Store bezahlt haben, prüfen Sie auch dessen Abonnementnachweis.

Was soll ich tun, wenn meine Karte belastet wurde, VIP aber nicht aktiv ist?

Prüfen Sie, ob Sie im Kaufkonto angemeldet sind, und überprüfen Sie das VIP Member Center sowie Ihre Zahlungsquittung. Wenden Sie sich mit den Transaktionsdetails an Youku oder die Abrechnungsplattform, bevor Sie erneut bezahlen.

Wie verhindere ich, dass sich ein internationales Youku-VIP-Abonnement verlängert?

Kündigen Sie über die Plattform, die Ihnen in Rechnung stellt. Apple-Käufe erscheinen unter Einstellungen → Apple-ID → Abonnements; Google-Play-Käufe erscheinen unter Zahlungen und Abos → Abos.

So bezahlen Sie Youku VIP mit einer virtuellen Coinepay-Karte