Coinepay | Coinepay वर्चुअल कार्ड से Youku VIP का भुगतान कैसे करें

Youku पर ड्रामा, एनीमे और अन्य वीडियो सामग्री उपलब्ध है, लेकिन आपको दिखने वाले सब्सक्रिप्शन और भुगतान विकल्प आपकी लोकेशन और खरीदारी के माध्यम पर निर्भर करते हैं। यह गाइड अंतरराष्ट्रीय Youku VIP Services सब्सक्रिप्शन पर केंद्रित है। इसमें बताया गया है कि Coinepay वर्चुअल कार्ड कैसे तैयार करें, उपलब्ध भुगतान विकल्प कैसे जाँचें और भुगतान अस्वीकार होने पर क्या करें—बिना यह माने कि Youku का हर चेकआउट इस कार्ड को स्वीकार करता है।

जाँचें कि आप कौन-सी Youku सदस्यता खरीद रहे हैं

अंतरराष्ट्रीय सब्सक्रिप्शन का नाम Youku VIP Services है। इसकी अंतरराष्ट्रीय iOS लिस्टिंग में नवीनीकृत होने वाले तीन प्रोडक्ट दिए गए हैं: Monthly Subscription, Quarterly Subscription और Annual Subscription। भुगतान से पहले अपने चेकआउट में दिखाए गए प्लान और नवीनीकरण की शर्तें देखें; Youku के अनुसार देय कीमत क्षेत्राधिकार, डिवाइस और प्रमोशन के आधार पर अलग-अलग हो सकती है।

मुख्यभूमि चीन के लिए Youku की अलग सेवा में 优酷VIP会员 (Youku VIP Membership) और 优酷SVIP会员 (Youku SVIP Membership) नाम इस्तेमाल होते हैं। पहली सदस्यता समर्थित फ़ोन, कंप्यूटर और टैबलेट पर उपलब्ध है; SVIP समर्थित टीवी, बॉक्स, प्रोजेक्टर और AI होस्ट पर भी उपलब्ध है। ये अंतरराष्ट्रीय VIP प्रोडक्ट नहीं हैं। एक सदस्यता यह सोचकर न खरीदें कि उससे दूसरी सेवा या यात्रा के दौरान हर शीर्षक का ऐक्सेस मिल जाएगा।

अंतरराष्ट्रीय VIP केवल कुछ क्षेत्राधिकारों में उपलब्ध है, जिनकी सूची Youku ने अपनी शर्तों में नहीं दी है। उपलब्ध सामग्री अलग-अलग होती है और किसी दूसरे क्षेत्राधिकार से साइन इन करने पर कुछ या सभी VIP सामग्री का ऐक्सेस समाप्त हो सकता है। सब्सक्रिप्शन लेने से पहले अपनी सामान्य लोकेशन में उपलब्धता और अपनी पसंद की सामग्री जाँच लें।

चेकआउट से पहले आपको क्या चाहिए

Youku अकाउंट: आपके लिए उपलब्ध Youku सेवा में दिखाए गए साइन-इन या रजिस्ट्रेशन विकल्प इस्तेमाल करें। सुनिश्चित करें कि खरीदारी के बाद आप उसी अकाउंट में दोबारा साइन इन कर सकें।
Coinepay अकाउंट और वर्चुअल कार्ड: कार्ड सेवाओं का इस्तेमाल करने से पहले Coinepay पर रजिस्टर करें और पहचान सत्यापन पूरा करें। वर्चुअल कार्ड जारी होने पर उसका कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV उपलब्ध होते हैं। उपलब्ध राशि और लागू कार्ड विवरण Coinepay ऐप या डैशबोर्ड में जाँचें।
आपकी वास्तविक बिलिंग जानकारी: ऐसे विवरण इस्तेमाल करें जो आपके अकाउंट और भुगतान रिकॉर्ड से सही-सही मेल खाते हों। यदि चेकआउट पर बिलिंग पता माँगा जाए, तो कोई ऑफ़र पाने के लिए उसे बदलकर किसी दूसरे क्षेत्र का पता देने के बजाय अपना वास्तविक पता दर्ज करें।
संगत भुगतान माध्यम: Youku की अंतरराष्ट्रीय शर्तों में स्वीकार किए जाने वाले भुगतान बैंक खातों और Apple Pay तथा Google Pay सहित तीसरे पक्ष के भुगतान खातों का उल्लेख है। आपको कौन-से विकल्प उपलब्ध होंगे, यह भुगतान पेज तय करता है। कार्ड विवरण दर्ज करने का विकल्प मिलना निश्चित नहीं है और प्लेटफ़ॉर्म अकाउंट में जोड़ा गया कार्ड भी उस प्लेटफ़ॉर्म की जाँच के अधीन होता है।

चेकआउट पर दिखाई गई राशि और किसी भी लागू मुद्रा रूपांतरण या प्राधिकरण राशि के लिए पर्याप्त धनराशि उपलब्ध रखें। किसी दूसरे क्षेत्र या ऐप स्टोर में देखी गई कीमत पर निर्भर रहने के बजाय अंतिम शुल्क के लिए भुगतान पेज जाँचें।

सब्सक्रिप्शन लेकर भुगतान कैसे करें

अपनी लोकेशन में उपलब्ध Youku सेवा खोलें। साइन इन करें या उसके रजिस्ट्रेशन निर्देशों का पालन करें, फिर उसका VIP सब्सक्रिप्शन ऑफ़र ढूँढें। यह मानने के बजाय कि मिलते-जुलते नाम वाली सदस्यताएँ एक-दूसरे की जगह इस्तेमाल की जा सकती हैं, पुष्टि करें कि ऑफ़र में अंतरराष्ट्रीय Youku VIP Services लिखा है।
सब्सक्रिप्शन अवधि चुनें। जहाँ उपलब्ध हों, वहाँ Monthly Subscription, Quarterly Subscription और Annual Subscription की तुलना करें। आगे बढ़ने से पहले दिखाई गई कीमत, नवीनीकरण का समय, उपलब्ध सामग्री और प्लेटफ़ॉर्म-विशिष्ट शर्तें पढ़ें। वेब और मोबाइल पर खरीदारी की सटीक स्क्रीन अलग-अलग हो सकती हैं।
भुगतान पेज जाँचें। यदि सीधे कार्ड विवरण दर्ज करने का विकल्प है, तो आप अपने Coinepay वर्चुअल कार्ड का नंबर, समाप्ति तिथि और CVV दर्ज कर सकते हैं और अपनी वास्तविक बिलिंग जानकारी दे सकते हैं। यदि खरीदारी Apple, Google Play या किसी अन्य भुगतान खाते के माध्यम से होती है, तो कार्ड जोड़ने या चुनने के लिए उस प्रदाता के निर्देशों का पालन करें, बशर्ते उसका चेकआउट इसकी अनुमति देता हो। यह न मानें कि एक डिवाइस पर दिखने वाला भुगतान विकल्प दूसरे पर भी उपलब्ध होगा।
सत्यापन का कोई भी अनुरोध पूरा करें। चेकआउट या भुगतान प्रदाता के दिखाए निर्देशों का पालन करें, जिनमें कार्ड प्रमाणीकरण का अनुरोध भी शामिल हो सकता है। शुल्क और नवीनीकरण की शर्तें जाँचें, फिर उनसे संतुष्ट होने पर ही पुष्टि करें।
सही अकाउंट में परिणाम जाँचें। खरीदारी के लिए इस्तेमाल किए गए Youku अकाउंट में साइन इन करें। Youku के अनुसार, उसके VIP Member Center में खरीदी गई सेवा और सदस्यता अवधि दिखाई देती है। यदि भुगतान किसी ऐप स्टोर ने प्रोसेस किया है, तो उस स्टोर का सब्सक्रिप्शन रिकॉर्ड और रसीद भी जाँचें।

खरीदारी की कोशिश करना सक्रिय सदस्यता का प्रमाण नहीं है। यदि भुगतान पूरा हुआ लगता है लेकिन VIP ऐक्सेस नहीं मिला है, तो दोबारा कोशिश करने से पहले अकाउंट और खरीदारी का रिकॉर्ड जाँचें; दूसरी कोशिश से अतिरिक्त शुल्क लग सकता है।

अगर Coinepay कार्ड अस्वीकार हो जाए तो क्या करें?

पहले यह पता करें कि भुगतान कहाँ विफल हुआ: Youku के सीधे चेकआउट पर, Apple अकाउंट से खरीदारी में, Google Play से खरीदारी में या किसी अन्य भुगतान प्रदाता के यहाँ। हर जगह अलग नियम लागू हो सकते हैं। कार्ड अस्वीकार होना अपने-आप में कारण नहीं बताता।

अपर्याप्त राशि या गलत शुल्क राशि

Coinepay में अपनी उपलब्ध राशि की तुलना चेकआउट पर दिखाई गई राशि से करें। कहीं और विज्ञापित सब्सक्रिप्शन कीमत आपके लिए देय कीमत नहीं भी हो सकती; Youku के अनुसार कीमतें क्षेत्राधिकार, डिवाइस और प्रमोशन के आधार पर अलग-अलग हो सकती हैं। यदि आपकी उपलब्ध राशि पर्याप्त लगती है, फिर भी भुगतान विफल होता है, तो Coinepay ऐप में उपलब्ध लेन-देन की जानकारी जाँचें और Coinepay सहायता टीम से पूछें कि क्या किए गए प्राधिकरण प्रयास के बारे में अधिक जानकारी उपलब्ध है। पिछला प्रयास अनसुलझा होने पर बार-बार भुगतान सबमिट करने से बचें।

बिलिंग विवरण या कार्ड की समाप्त हो चुकी जानकारी

कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, CVV और माँगा गया कोई भी बिलिंग पता दोबारा जाँचें। किसी दूसरी लोकेशन का विवरण दर्ज करने के बजाय अपनी वास्तविक बिलिंग जानकारी इस्तेमाल करें और वास्तविक गलतियाँ सुधारें। Google Play के अनुसार, बिलिंग पते का मेल न खाना और कार्ड की अवधि समाप्त होना भुगतान विफल होने के संभावित कारणों में शामिल हैं। यदि आपके Coinepay कार्ड के विवरण सही हैं, तो भुगतान प्रदाता के पास दर्ज बिलिंग जानकारी की समीक्षा करें और यदि वह उन्हें लगातार अस्वीकार करता है, तो उसकी सहायता टीम से संपर्क करें।

प्रमाणीकरण या 3-D Secure पूरा नहीं होता

यदि चेकआउट कार्ड प्रमाणीकरण माँगता है, तो उसके दिए गए माध्यम से अनुरोध पूरा करें और फिर मूल चेकआउट पर लौटकर देखें कि भुगतान सफल हुआ या नहीं। यदि अनुरोध नहीं आता, उसकी समय-सीमा समाप्त हो जाती है या स्क्रीन बंद हो जाती है, तो दोबारा कोशिश करने से पहले भुगतान की स्थिति जाँचें। कार्ड प्राधिकरण से जुड़े सवाल के लिए अनुमानित समय और व्यापारी का नाम बताकर Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें; यदि चेकआउट प्रदाता का सत्यापन पेज काम नहीं कर रहा है, तो उस प्रदाता से संपर्क करें। यह न मानें कि Youku की हर खरीदारी में 3-D Secure इस्तेमाल होता है।

व्यापारी, प्लेटफ़ॉर्म या क्षेत्र संबंधी जाँच

कोई चेकआउट कार्ड के प्रकार, भुगतान प्रदाता या क्षेत्रीय पात्रता से जुड़े अपने नियमों के कारण कार्ड अस्वीकार कर सकता है। Youku ने अंतरराष्ट्रीय स्तर पर स्वीकार किए जाने वाले कार्ड ब्रांडों की कोई सार्वभौमिक सूची प्रकाशित नहीं की है, और आप कौन-से विकल्प आज़मा सकते हैं, यह चेकआउट पर दिखने वाले विकल्प तय करते हैं। खरीदने से पहले Coinepay सहायता टीम से पुष्टि करें कि आपका कार्ड बताई गई कार्ड संबंधी शर्त पूरी करता है या नहीं। यदि Youku या ऐप स्टोर कहता है कि सब्सक्रिप्शन आपकी लोकेशन में उपलब्ध नहीं है, तो उसके पात्रता संबंधी निर्देश देखें या उस प्रदाता से संपर्क करें; बिलिंग विवरण बदलने से पात्रता स्थापित नहीं होगी।

मुख्यभूमि चीन के चेकआउट पर होने वाले लेन-देन के लिए Youku ने “Payment failed, incorrect password” संदेश का उल्लेख किया है और पासवर्ड सही होने पर जारीकर्ता बैंक से संपर्क करने की सलाह दी है। उस चेकआउट के निर्देशों को अंतरराष्ट्रीय Apple या Google Play खरीदारी की समस्या का निदान नहीं मानना चाहिए। यदि आपको कोई दूसरी त्रुटि मिलती है, तो उसके शब्द हूबहू सहेजें और उसे दिखाने वाले प्रदाता के साथ साझा करें।

नवीनीकरण कैसे जाँचें और सब्सक्रिप्शन कैसे रद्द करें

किस चेकआउट ने आपसे शुल्क लिया, इसका रिकॉर्ड रखें। Apple के माध्यम से खरीदे गए अंतरराष्ट्रीय सब्सक्रिप्शन के लिए Youku उपयोगकर्ताओं को Settings → Apple ID → Subscriptions → Youku Video → Unsubscribe पर जाने को कहता है। Google Play से खरीदारी के लिए Payments and subscriptions → Subscriptions → Youku → Cancel Subscription का इस्तेमाल करें। मेन्यू के नाम बदल सकते हैं, इसलिए शब्द अलग होने पर अपने प्लेटफ़ॉर्म की सब्सक्रिप्शन सूची का इस्तेमाल करें। अंतरराष्ट्रीय iOS लिस्टिंग के अनुसार, मौजूदा अवधि समाप्त होने से कम-से-कम 24 घंटे पहले रद्द करें।

ऑटो-रिन्यूअल बंद करने पर आम तौर पर भुगतान की गई अवधि समाप्त होने तक अंतरराष्ट्रीय VIP ऐक्सेस बना रहता है। Youku के अनुसार, भुगतान की गई अंतरराष्ट्रीय VIP फ़ीस आम तौर पर वापस नहीं की जाती, हालाँकि उसके बताए अपवाद और लागू कानून प्रभावी रहेंगे। यदि Apple ने आपसे शुल्क लिया है, तो आप पात्र खरीदारी को रिफ़ंड की समीक्षा के लिए Apple के पास भेज सकते हैं; अनुरोध सबमिट करने से रिफ़ंड की गारंटी नहीं मिलती। सीधे की गई खरीदारी या ऐक्सेस संबंधी समस्या के लिए अपना भुगतान रिकॉर्ड रखें और Youku के संबंधित सहायता माध्यम से संपर्क करें।

अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या मैं Youku VIP के लिए Coinepay वर्चुअल कार्ड इस्तेमाल कर सकता हूँ?

जहाँ Youku या भुगतान प्रदाता का चेकआउट संगत कार्ड भुगतान विकल्प देता है, वहाँ आप इसे आज़मा सकते हैं। कार्ड स्वीकार होगा या नहीं, यह उस चेकआउट और उसकी शर्तों पर निर्भर करता है; खरीदारी से पहले भुगतान पेज जाँचें।

क्या अंतरराष्ट्रीय Youku VIP और Youku SVIP एक ही हैं?

नहीं। अंतरराष्ट्रीय Youku VIP Services, मुख्यभूमि चीन की VIP और SVIP सदस्यताओं से अलग है। भुगतान से पहले सेवा का नाम, समर्थित डिवाइस और क्षेत्रीय शर्तें जाँचें।

मैं कहाँ पुष्टि कर सकता हूँ कि मेरी VIP खरीदारी सफल हुई है?

खरीदारी के लिए इस्तेमाल किए गए Youku अकाउंट में साइन इन करें और सेवा तथा अवधि देखने के लिए VIP Member Center जाँचें। यदि आपने ऐप स्टोर के माध्यम से भुगतान किया है, तो उसका सब्सक्रिप्शन रिकॉर्ड भी जाँचें।

अगर मेरे कार्ड से शुल्क कट गया है लेकिन VIP सक्रिय नहीं है, तो मुझे क्या करना चाहिए?

जाँचें कि आपने खरीदारी वाले अकाउंट में साइन इन किया है और VIP Member Center तथा अपनी भुगतान रसीद देखें। दोबारा भुगतान करने से पहले लेन-देन के विवरण के साथ Youku या शुल्क लेने वाले प्लेटफ़ॉर्म से संपर्क करें।

मैं अंतरराष्ट्रीय Youku VIP सब्सक्रिप्शन का नवीनीकरण कैसे रोकूँ?

जिस प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से आपसे शुल्क लिया जाता है, उसी पर सब्सक्रिप्शन रद्द करें। Apple से की गई खरीदारी Settings → Apple ID → Subscriptions में और Google Play से की गई खरीदारी Payments and subscriptions → Subscriptions में दिखाई देती है।

Coinepay वर्चुअल कार्ड से Youku VIP का भुगतान कैसे करें