Lydiaは、フランスをはじめとするユーロ圏で広く利用されているモバイル決済アプリです。Lydiaを利用する友人、家族、取引先に送金する必要がある場合は、Coinepay Global Remittanceで国際送金し、相手のLydiaプロフィールに紐づくユーロ口座に入金できます。このガイドでは、Lydiaを利用できる国と通貨、受取人に確認すべき情報、送金の手順と状況の確認方法を説明します。
Lydiaを利用できる地域と通貨
Lydiaはユーロ建てのサービスです。Lydiaのヘルプページによると、送金先にできるのはSEPA圏内の決済サービス事業者にユーロ口座を持つ人です。また、Lydiaアカウントの開設には、Lydiaが指定するヨーロッパの国番号のいずれかが付いた電話番号が必要です。これらの国番号に+1は含まれないため、米国またはカナダの携帯電話番号ではLydiaアカウントを登録できません。
Lydiaはユーロのウォレットであるため、Lydiaユーザーへの国際送金は通常、その人のLydiaプロフィールに紐づく口座へのユーロ建ての銀行振込として行います。Coinepayで送金を設定する際は、送金先にフランス（または受取人がいるSEPA加盟国）を選び、受取通貨にEURを指定して、受取人のユーロ口座へ送金します。送金先で利用できる具体的な受取方法と到着予定時間は、確定前にCoinepayアプリに表示されます。
受取人に確認する情報
送金を受け取る人から、Lydiaと銀行の登録情報に記載されているとおりに、以下の情報を確認してください。
- Lydiaと銀行に登録されている正式な氏名。表記が一致している必要があります。不一致は送金遅延のよくある原因です。
- Lydiaプロフィールに紐づく口座のユーロ口座のIBAN（Lydiaでは手数料なしで銀行口座を確認し、その口座へ送金できます）。
- Lydiaに登録している電話番号またはメールアドレス。アカウントの本人確認に役立ちます。
- Coinepayの受取情報入力フォームで必要になる場合に備えた、受取人の国と市区町村。
Lydiaアプリ内の"Send a Lydia"機能は、既存のLydiaユーザー同士が電話番号、メールアドレス、QRコードを使って送金するためのものです。海外からCoinepayを使って送金する場合はLydia内で送金するわけではないため、Lydiaのユーザー間送金機能ではなく、受取人のユーロ口座情報を使って送金します。
送金を始める前に
App StoreまたはGoogle PlayからCoinepayアプリをダウンロードし、アカウントを作成して本人確認（KYC）を完了してください。必ずご自身の実際の身元と正確な情報を使用してください。送金には本人確認、制裁対象者のスクリーニング、現地の規制が適用されます。また、Coinepayが送金目的や資金源を示す書類などの提出を求める場合があります。
Lydiaアカウントへの送金手順
- Coinepayを開き、新規送金を開始します。ダッシュボードまたはモバイルアプリでGlobal Remittanceに進みます。
- 送金先を選びます。フランス（または受取人がいるSEPA加盟国）を選び、受取通貨にEURを指定します。
- 受取方法を選びます。ユーロ口座への銀行振込を選びます。これにより、Lydiaプロフィールに紐づく口座に資金が届きます。送金先に専用のウォレット受取方法がCoinepayに表示される場合は、画面の案内に従ってください。
- 受取人情報を入力します。登録されているとおりの正式な氏名とユーロ口座のIBANを入力します。すべての文字と数字を再確認してください。
- 為替レートと手数料を確認します。Coinepayには、確定する前に為替レート、手数料がある場合はその金額、受取人が受け取る金額が表示されます。同じ画面に表示される到着予定時間も確認してください。
- 送金を確定します。支払いを承認します。Coinepayから送金目的や資金源について情報を求められた場合は、送金が審査のために保留されないよう回答してください。
- 送金状況を確認します。すべての送金について、申請から着金までの状況をアプリで確認できます。送金処理の進行に応じて最新情報が表示されます。
着金までの時間は、最短で10分の場合があります。ただし、実際の所要時間は受取方法と送金先の国によって異なります。個々の送金の到着予定時間は、確定前に表示されます。
受取人による入金の確認方法
ユーロ建ての入金がLydiaプロフィールに紐づく口座に届くと、受取人はLydiaで残高を確認し、別のLydia決済に利用したり、銀行口座に移したりできます。送金先のLydiaユーザーのプロフィールがまだ認証されていない場合、ウォレットで資金を受け取るにはプロフィールの認証が必要です。または、Lydiaの安全なウェブページで銀行口座を選択する必要があります。Lydiaユーザーではない人には、銀行口座を選択するためのリンクがSMSまたはメールで届きます。
受取人のウォレットの限度額と認証レベル
Lydiaは、未認証のプロフィールに受取額と残高の上限を設けています。Lydiaの資料には、未認証アカウントが直近30日間に受け取れる金額と保有できる残高の上限が記載されており、この上限を解除するにはユーザーが認証を完了する必要があります。Lydiaは、セキュリティおよびコンプライアンス上、追加の制限やより厳しい制限を適用する場合があるとも説明しています。
受取人がLydiaに"US Person"（米国人等）であると申告している場合、LydiaとSumeriaの合計残高には所定の上限があり、入金によってその上限を超える場合は支払いが拒否されます。送金に影響する可能性がある場合は、送金前に受取人に認証レベルと上限までの余裕があるか確認してください。現在の具体的な数値は、Lydiaが公開している料金・限度額の付属文書（2026年5月1日発効）と金額制限に関するページに記載されています。英訳よりフランス語の原文が優先されます。
トラブルシューティング
電話番号や口座情報を間違えた場合
ユーロ口座のIBAN宛てに送金するため、確定前にIBANを1文字ずつ再確認してください。誤った情報で既に送金した場合は、送金参照番号を用意して直ちにCoinepayサポートに連絡してください。完了した支払いを簡単に修正または取り消せるとは考えないでください。
氏名が一致しない場合
入力した氏名が受取人の銀行またはLydiaの登録情報と一致しない場合、送金が拒否または返金されることがあります。正式な氏名を確認し、正確に入力し直してください。
ウォレットの限度額に達している場合
受取人の残高または30日間の受取額が上限に達している場合、残高を減らすか、より高い認証レベルの手続きを完了するまで、資金が着金しないことがあります。受取人にLydiaで限度額を確認してもらってください。
ウォレットが未認証の場合
未認証のLydiaプロフィールでウォレットに資金を受け取るには、認証を完了する必要があります。または、受取人がLydiaの安全なページで銀行口座を選択できます。何も手続きしなかった場合、Lydiaは所定の期間が過ぎた後に支払いを取り消し、返金することがあります。
支払いを受け取っていない場合
受取人に、Lydiaの取引履歴、メール（迷惑メールを含む）、銀行の取引明細を確認してもらってください。Coinepayでは該当する送金を開き、現在の状況を確認してください。着金済みと表示されているのに受取人が入金を確認できない場合は、Coinepayサポートに連絡してください。
コンプライアンス審査
本人確認または制裁対象者のスクリーニングのため、送金が一時停止される場合があります。送金目的や資金源を示す書類などを求められた場合は、速やかに対応してください。送金を分割したり、第三者を利用したり、審査を回避しようとしたりすることは絶対にしないでください。
お問い合わせ
特定の送金、送金先で利用できる受取方法、本人確認についてのご質問は、サポートまたはTelegramチャンネルからCoinepayチームにお問い合わせください。ダッシュボードとアプリは24時間年中無休でご利用いただけます。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Lydiaユーザーに送金するには、どのような情報が必要ですか？
受取人の登録情報と完全に一致する正式な氏名、およびLydiaプロフィールに紐づく口座のユーロ建てIBANが必要です。登録済みの電話番号またはメールアドレスは、アカウントの本人確認に役立ちます。
米国からLydiaアカウントに送金できますか？
Lydiaアカウントには、ヨーロッパの国番号が付いた電話番号と、SEPA圏内のユーロ口座が必要です。海外から送金できますが、受取人はLydiaプロフィールに紐づく有効なユーロ口座を保有している必要があります。送金先で利用できる受取方法は、Coinepayアプリで確認してください。
Lydiaユーザーに送金した場合、着金までどのくらいかかりますか？
Coinepayの送金は最短10分で着金する場合がありますが、実際の所要時間は受取方法と送金先の国によって異なります。Coinepayには確定前に到着予定時間が表示されます。
受取人のLydiaアカウントが未認証の場合はどうなりますか？
未認証のユーザーがウォレットで資金を受け取るには、Lydiaでプロフィールを認証するか、Lydiaの安全なウェブページで銀行口座を選択する必要があります。Lydiaが定める期間内に何も手続きしなかった場合、支払いが取り消され、返金されることがあります。
誤った情報で送金しました。Coinepayで取り消せますか？
送金参照番号を用意して、直ちにCoinepayサポートに連絡してください。完了した支払いを簡単に修正または取り消すことはできないため、資金を回収できるかどうかは送金の状況と受取側の金融機関によります。
