Coinepay | Geld overmaken naar Lydia vanuit het buitenland met Coinepay

Lydia is een populaire app voor mobiel betalen in Frankrijk en de rest van de eurozone. Als je geld wilt sturen naar een vriend, familielid of leverancier die Lydia gebruikt, kun je met Coinepay Global Remittance een internationale overboeking doen naar de eurorekening die aan het Lydia-profiel van de ontvanger is gekoppeld. In deze gids lees je in welke landen en valuta Lydia werkt, welke gegevens je van de ontvanger nodig hebt en hoe je de overboeking uitvoert en volgt.

Waar Lydia werkt en in welke valuta

Lydia is een dienst in euro's. Volgens de eigen hulppagina's van Lydia kunnen overboekingen worden ontvangen door iemand met een eurorekening bij een betaaldienstverlener in de SEPA-zone. Om een Lydia-rekening te openen, is bovendien een telefoonnummer nodig met een van de Europese landcodes die Lydia vermeldt. +1 staat niet tussen die codes. Met een Amerikaans of Canadees mobiel nummer kun je dus geen Lydia-rekening registreren.

Omdat Lydia een europortemonnee is, wordt een internationale uitbetaling aan een Lydia-gebruiker normaal gesproken gedaan als een storting in euro's op de bankrekening die aan het Lydia-profiel is gekoppeld. Wanneer je in Coinepay je overboeking instelt, kies je Frankrijk (of het SEPA-land van de ontvanger) als bestemming, selecteer je EUR als uitbetalingsvaluta en stuur je het geld naar de eurorekening van de ontvanger. De verwachte aankomsttijd en de precieze uitbetalingsmogelijkheden voor jouw bestemming worden in de Coinepay-app getoond voordat je bevestigt.

Welke gegevens je van de ontvanger nodig hebt

Vraag de volgende gegevens op bij de ontvanger, precies zoals ze bij Lydia en de bank geregistreerd staan:

Volledige officiële naam zoals geregistreerd bij Lydia en de bank. De spelling moet overeenkomen; een verschil is een veelvoorkomende reden voor vertraging bij overboekingen.
IBAN van de eurorekening die aan het Lydia-profiel is gekoppeld (Lydia biedt gebruikers de mogelijkheid hun bankrekening te bekijken en er kosteloos geld naar over te maken).
Het geregistreerde telefoonnummer of e-mailadres dat de ontvanger voor Lydia gebruikt. Dit is handig om de identiteit van de rekeninghouder te bevestigen.
Het land en de woonplaats van de ontvanger, voor het geval Coinepay deze gegevens nodig heeft op het uitbetalingsformulier.

De functie "Send a Lydia" in de Lydia-app is bedoeld voor bestaande Lydia-gebruikers die elkaar via een telefoonnummer, e-mailadres of QR-code geld sturen. Als afzender in het buitenland stuur je via Coinepay geen geld binnen Lydia. Je gebruikt daarom de gegevens van de eurorekening van de ontvanger in plaats van de functie voor onderlinge betalingen van Lydia.

Voordat je begint

Download de Coinepay-app via de App Store of Google Play, maak een account aan en voltooi de identiteitsverificatie (KYC). Je moet je eigen echte identiteit en werkelijke gegevens gebruiken. Overboekingen zijn onderworpen aan identiteitsverificatie, sanctiecontroles en lokale regelgeving. Coinepay kan om documenten vragen, bijvoorbeeld over het doel van de overboeking of de herkomst van het geld.

Stap voor stap: geld overmaken naar een Lydia-rekening

Open Coinepay en begin een nieuwe overboeking. Ga naar Global Remittance in het dashboard of de mobiele app.
Kies de bestemming. Selecteer Frankrijk (of het SEPA-land van de ontvanger) en EUR als uitbetalingsvaluta.
Kies de uitbetalingsmethode. Kies de optie voor een storting op een eurorekening. Zo komt het geld terecht op de rekening die aan het Lydia-profiel is gekoppeld. Als Coinepay voor jouw bestemming een aparte optie voor een digitale portemonnee aanbiedt, volg dan de aanwijzingen op het scherm.
Voer de gegevens van de ontvanger in. Vul de volledige naam precies in zoals deze geregistreerd staat, samen met het IBAN van de eurorekening. Controleer elk teken zorgvuldig.
Controleer de wisselkoers en kosten. Coinepay toont de koers, eventuele kosten en het bedrag dat de ontvanger ontvangt voordat je bevestigt. Controleer ook de verwachte aankomsttijd op hetzelfde scherm.
Bevestig de overboeking. Keur de betaling goed. Als Coinepay vraagt naar het doel van de overboeking of de herkomst van het geld, geef die informatie dan door zodat de overboeking niet wordt vastgehouden voor controle.
Volg de status. Je kunt de status van elke overboeking in de app volgen, vanaf het indienen tot en met de ontvangst. Je ziet updates naarmate de uitbetaling vordert.

Hoe snel komt het geld aan? Overboekingen via Coinepay kunnen al binnen 10 minuten aankomen, maar de werkelijke tijd hangt af van de uitbetalingsmethode en het land van bestemming. De verwachte aankomsttijd voor jouw specifieke overboeking wordt getoond voordat je bevestigt.

Hoe de ontvanger het geld ziet binnenkomen

Zodra de storting in euro's op de rekening staat die aan het Lydia-profiel is gekoppeld, kan de ontvanger het saldo in Lydia bekijken en gebruiken voor een andere Lydia-betaling of het geld naar de eigen bankrekening overmaken. Als het geld wordt gestuurd naar een Lydia-gebruiker wiens profiel nog niet is geverifieerd, vereist Lydia dat die persoon het profiel verifieert om het geld in de digitale portemonnee te ontvangen, of via de beveiligde webpagina van Lydia een bankrekening kiest. Iemand die geen Lydia-gebruiker is, ontvangt per sms of e-mail een link om een bankrekening te kiezen.

Ontvangstlimieten en verificatieniveaus voor de portemonnee van de ontvanger

Lydia hanteert limieten voor het ontvangen van geld en het saldo van niet-geverifieerde profielen. In de eigen documentatie beschrijft Lydia hoeveel een niet-geverifieerde rekening maximaal kan ontvangen gedurende een voortschrijdende periode van 30 dagen en welk saldo erop mag staan. Daarna moet de gebruiker de verificatie voltooien om die limieten op te heffen. Lydia vermeldt ook dat het aanvullende of strengere limieten kan toepassen om veiligheids- en nalevingsredenen.

Als je ontvanger bij Lydia de status "US Person" heeft opgegeven, mag het gecombineerde saldo bij Lydia en Sumeria een vastgesteld maximum niet overschrijden. Een inkomende betaling waardoor dat maximum zou worden overschreden, wordt geweigerd. Als je verwacht dat dit gevolgen heeft voor je overboeking, vraag de ontvanger dan vóór het versturen om het verificatieniveau en de beschikbare ruimte onder de limiet te controleren. De actuele bedragen staan in de gepubliceerde bijlage van Lydia met tarieven en limieten (van kracht sinds 1 mei 2026) en op de pagina's over bedraglimieten; bij verschillen met de Engelse vertaling is de Franse tekst leidend.

Problemen oplossen

Verkeerd telefoonnummer of verkeerde rekeninggegevens ingevoerd

Omdat je geld naar een euro-IBAN stuurt, moet je het IBAN vóór bevestiging cijfer voor cijfer controleren. Als een betaling al naar de verkeerde gegevens is verstuurd, neem dan onmiddellijk contact op met Coinepay-support en vermeld je overboekingsreferentie. Ga er niet van uit dat een voltooide betaling zomaar kan worden gewijzigd of teruggedraaid.

Naam komt niet overeen

Als de naam die je hebt ingevoerd niet overeenkomt met de gegevens van de ontvanger bij de bank of Lydia, kan de uitbetaling worden geweigerd of teruggestuurd. Controleer de exacte officiële naam en voer deze nauwkeurig opnieuw in.

Limiet van de portemonnee bereikt

Als het saldo van de ontvanger de limiet heeft bereikt of de ontvangstlimiet voor 30 dagen is opgebruikt, komt het geld mogelijk pas aan wanneer de ontvanger ruimte vrijmaakt of een hoger verificatieniveau voltooit. Vraag de ontvanger de limieten in Lydia te controleren.

Niet-geverifieerde portemonnee

Een niet-geverifieerd Lydia-profiel moet worden geverifieerd om geld in de portemonnee te ontvangen. De ontvanger kan ook een bankrekening kiezen op de beveiligde pagina van Lydia. Als de ontvanger niets doet, kan Lydia de betaling na een vastgestelde periode annuleren en terugbetalen.

Betaling niet ontvangen

Vraag de ontvanger om de transactiegeschiedenis in Lydia, de e-mail (ook de spammap) en het bankafschrift te controleren. Open de overboeking in Coinepay om de huidige status te bekijken. Als de status aangeeft dat het geld is afgeleverd, maar de ontvanger het niet kan vinden, neem dan contact op met Coinepay-support.

Nalevingscontrole

Een overboeking kan tijdelijk worden gepauzeerd voor identiteitsverificatie of een sanctiecontrole. Reageer snel op verzoeken om documenten, bijvoorbeeld over het doel van de overboeking of de herkomst van het geld. Splits een overboeking nooit op, schakel geen derde partij in en probeer controles niet te omzeilen.

Hulp nodig?

Heb je vragen over een specifieke overboeking, de uitbetalingsmogelijkheden voor jouw bestemming of verificatie? Neem contact op met het Coinepay-team via support of ons Telegram-kanaal. Het dashboard en de app zijn 24/7 beschikbaar.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Welke gegevens heb ik nodig om geld naar iemand met Lydia te sturen?

Je hebt de volledige officiële naam van de ontvanger nodig, precies zoals deze geregistreerd staat, en het IBAN van de eurorekening die aan het Lydia-profiel is gekoppeld. Het geregistreerde telefoonnummer of e-mailadres helpt om de identiteit van de rekeninghouder te bevestigen.

Kan ik vanuit de Verenigde Staten geld naar een Lydia-rekening sturen?

Voor een Lydia-rekening zijn een telefoonnummer met een Europese landcode en een eurorekening in de SEPA-zone vereist. Je kunt vanuit het buitenland geld sturen, maar de ontvanger moet een geldige eurorekening hebben die aan het Lydia-profiel is gekoppeld. Controleer de uitbetalingsmogelijkheden voor jouw bestemming in de Coinepay-app.

Hoe snel ontvangt een Lydia-gebruiker het geld?

Overboekingen via Coinepay kunnen al binnen 10 minuten aankomen, maar de werkelijke tijd hangt af van de uitbetalingsmethode en het land van bestemming. Coinepay toont de verwachte aankomsttijd voordat je bevestigt.

Wat gebeurt er als de Lydia-rekening van de ontvanger niet is geverifieerd?

Lydia vereist dat een niet-geverifieerde gebruiker het profiel verifieert om geld in de portemonnee te ontvangen, of een bankrekening kiest op de beveiligde webpagina van Lydia. Als de ontvanger niet binnen de door Lydia vastgestelde periode actie onderneemt, kan de betaling worden geannuleerd en terugbetaald.

Ik heb geld naar de verkeerde gegevens gestuurd. Kan Coinepay de betaling terugdraaien?

Neem onmiddellijk contact op met Coinepay-support en vermeld je overboekingsreferentie. Een voltooide betaling kan niet zomaar worden gewijzigd of teruggedraaid. Of het geld kan worden teruggehaald, hangt af van de status en de ontvangende instelling.

Geld overmaken naar Lydia vanuit het buitenland met Coinepay