Coinepay | Come inviare denaro a Lydia dall'estero con Coinepay

Lydia è un'app di denaro mobile molto diffusa in Francia e nella più ampia area euro. Se devi far arrivare del denaro a un amico, un familiare o un fornitore che usa Lydia, puoi effettuare un trasferimento transfrontaliero con Coinepay Global Remittance e farlo accreditare sul conto in euro collegato al loro profilo Lydia. Questa guida spiega quale paese e valuta usa Lydia, quali dati raccogliere dal destinatario e come completare e monitorare il trasferimento.

Dove funziona Lydia e in quale valuta

Lydia è un servizio denominato in euro. Secondo le pagine di assistenza di Lydia stessa, i trasferimenti possono raggiungere una persona che possiede un conto in euro presso un prestatore di servizi di pagamento nella zona SEPA, e l'apertura di un conto Lydia richiede un numero di telefono con uno dei prefissi dei paesi europei elencati da Lydia. Questi prefissi non includono +1, quindi un numero di cellulare statunitense o canadese non può registrare un conto Lydia.

Poiché Lydia è un portafoglio in euro, un pagamento transfrontaliero a un utente Lydia viene normalmente effettuato come deposito bancario in euro sul conto collegato al loro profilo Lydia. Quando imposti il trasferimento in Coinepay, scegli la Francia (o il paese SEPA del destinatario) come destinazione, selezioni EUR come valuta di pagamento e invii al conto in euro del destinatario. Il tempo di arrivo stimato e le opzioni di pagamento esatte per la tua destinazione vengono mostrati nell'app Coinepay prima della conferma.

Cosa ti serve dal destinatario

Raccogli questi dati dalla persona che riceve il denaro, esattamente come appaiono nei suoi registri Lydia e bancari:

Nome legale completo come registrato presso Lydia e la sua banca. L'ortografia deve corrispondere; una discrepanza è un motivo comune di ritardo dei trasferimenti.
IBAN in euro del conto collegato al loro profilo Lydia (Lydia consente agli utenti di visualizzare e trasferire sul proprio conto bancario senza commissioni).
Il numero di telefono o l'email registrati che usa con Lydia, utili per confermare l'identità del suo conto.
Il loro paese e città, nel caso in cui Coinepay ne abbia bisogno per il modulo di pagamento.

La funzione in-app "Invia una Lydia" è pensata per gli utenti Lydia esistenti che si inviano denaro tra loro tramite numero di telefono, email o codice QR. In quanto mittente all'estero che usa Coinepay, non stai inviando all'interno di Lydia, quindi invii ai dati del conto in euro del destinatario anziché nel flusso peer-to-peer di Lydia.

Prima di iniziare

Scarica l'app Coinepay dall'App Store o da Google Play, quindi crea il tuo account e completa la verifica dell'identità (KYC). Devi usare la tua vera identità e i tuoi dati reali. I trasferimenti sono soggetti a verifica dell'identità, screening delle sanzioni e normative locali, e Coinepay potrebbe richiedere documenti come lo scopo del trasferimento o l'origine dei fondi.

Passo dopo passo: inviare a un conto Lydia

Apri Coinepay e avvia un nuovo trasferimento. Vai a Global Remittance nella dashboard o nell'app mobile.
Scegli la destinazione. Seleziona la Francia (o il paese SEPA del destinatario) e EUR come valuta di pagamento.
Seleziona il metodo di pagamento. Scegli l'opzione di deposito bancario per un conto in euro, che è il modo in cui i fondi raggiungono il conto collegato a un profilo Lydia. Se Coinepay elenca un'opzione dedicata di portafoglio per la tua destinazione, segui le istruzioni sullo schermo.
Inserisci i dati del destinatario. Digita il nome completo esattamente come registrato e l'IBAN in euro. Controlla attentamente ogni carattere.
Verifica il tasso di cambio e le commissioni. Coinepay mostra il tasso, eventuali commissioni e l'importo che il destinatario riceverà prima della conferma. Verifica il tempo di arrivo stimato mostrato nella stessa schermata.
Conferma il trasferimento. Approva il pagamento. Se Coinepay richiede lo scopo o l'origine dei fondi, forniscilo affinché il trasferimento non venga trattenuto per la revisione.
Monitora lo stato. Ogni trasferimento ha il monitoraggio dello stato nell'app, dall'invio fino alla consegna. Vedrai gli aggiornamenti man mano che il pagamento procede.

Quanto velocemente arriverà? I trasferimenti Coinepay possono arrivare in appena 10 minuti, ma il tempo effettivo dipende dal metodo di pagamento e dal paese di destinazione. La stima per il tuo trasferimento specifico viene mostrata prima della conferma.

Come il destinatario vede arrivare il denaro

Una volta che il deposito in euro raggiunge il conto collegato al loro profilo Lydia, il destinatario può visualizzare il saldo in Lydia e usarlo per un altro pagamento Lydia o trasferirlo sul proprio conto bancario. Se il denaro viene inviato a un utente Lydia il cui profilo non è ancora verificato, Lydia richiede di verificare il profilo per ricevere fondi nel portafoglio, oppure di usare la pagina web sicura di Lydia per selezionare un conto bancario. Una persona che non è utente Lydia riceve un link via SMS o email per scegliere un conto bancario.

Limiti del portafoglio del destinatario e livelli di verifica

Lydia applica limiti di ricezione e di saldo ai profili non verificati. La documentazione di Lydia stessa descrive i limiti su quanto un conto non verificato può ricevere in un periodo mobile di 30 giorni e sul saldo che può detenere, dopodiché l'utente deve completare la verifica per rimuoverli. Lydia nota inoltre che può applicare limiti di sicurezza e conformità aggiuntivi o più restrittivi.

Se il tuo destinatario ha dichiarato lo status di "US Person" presso Lydia, il saldo combinato Lydia e Sumeria non può superare un tetto stabilito, e un pagamento in entrata che porterebbe il saldo oltre tale importo viene rifiutato. Se prevedi che il tuo trasferimento ne sia interessato, chiedi al destinatario di confermare il proprio livello di verifica e il margine disponibile prima di inviare. L'allegato tariffe-e-limiti pubblicato da Lydia (in vigore dal 1° maggio 2026) e le pagine sulle restrizioni di importo contengono le cifre attuali; il testo francese prevale sulla traduzione inglese.

Risoluzione dei problemi

Numero di telefono o conto inserito errato

Poiché invii a un IBAN in euro, ricontrolla l'IBAN cifra per cifra prima di confermare. Se un pagamento è già stato inviato con i dati errati, contatta immediatamente l'assistenza Coinepay con il riferimento del trasferimento. Non dare per scontato che un pagamento completato possa semplicemente essere modificato o annullato.

Discrepanza del nome

Se il nome che hai inserito non corrisponde ai registri bancari o Lydia del destinatario, il pagamento può essere rifiutato o restituito. Conferma il nome legale esatto e reinseriscilo con precisione.

Limite del portafoglio raggiunto

Se il saldo del destinatario o il limite di ricezione a 30 giorni è pieno, i fondi potrebbero non arrivare finché non liberano spazio o completano un livello di verifica superiore. Chiedi loro di controllare i propri limiti in Lydia.

Portafoglio non verificato

Un profilo Lydia non verificato deve essere verificato per ricevere nel portafoglio, oppure il destinatario può selezionare un conto bancario sulla pagina sicura di Lydia. Se non viene intrapresa alcuna azione, Lydia può annullare e rimborsare il pagamento dopo un periodo stabilito.

Pagamento non ricevuto

Chiedi al destinatario di controllare la cronologia Lydia, l'email (compreso lo spam) e l'estratto conto bancario. In Coinepay, apri il trasferimento per vederne lo stato attuale. Se mostra come consegnato ma il destinatario non lo trova, contatta l'assistenza Coinepay.

Revisione di conformità

Un trasferimento può essere sospeso per la verifica dell'identità o lo screening delle sanzioni. Rispondi prontamente a qualsiasi richiesta di documenti come lo scopo o l'origine dei fondi. Non dividere mai un trasferimento, non usare terze parti e non tentare di aggirare i controlli.

Ottieni assistenza

Per domande su un trasferimento specifico, sulle opzioni di pagamento per la tua destinazione o sulla verifica, contatta il team Coinepay tramite l'assistenza o il nostro canale Telegram. La dashboard e l'app sono disponibili 24/7.

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FAQ

Quali dati mi servono per inviare denaro a qualcuno su Lydia?

Ti serve il nome legale completo del destinatario esattamente come registrato e l'IBAN in euro del conto collegato al loro profilo Lydia. Il numero di telefono o l'email registrati aiutano a confermare l'identità del conto.

Posso inviare a un conto Lydia dagli Stati Uniti?

I conti Lydia richiedono un numero di telefono con prefisso europeo e un conto in euro nella zona SEPA. Puoi inviare dall'estero, ma il destinatario deve possedere un conto in euro valido collegato al proprio profilo Lydia. Controlla le opzioni di pagamento per la tua destinazione nell'app Coinepay.

Quanto velocemente arriverà il denaro a un utente Lydia?

I trasferimenti Coinepay possono arrivare in appena 10 minuti, ma il tempo effettivo dipende dal metodo di pagamento e dal paese di destinazione. Coinepay mostra il tempo di arrivo stimato prima della conferma.

Cosa succede se il conto Lydia del destinatario non è verificato?

Lydia richiede a un utente non verificato di verificare il proprio profilo per ricevere fondi nel portafoglio, oppure di selezionare un conto bancario sulla pagina web sicura di Lydia. Se non viene intrapresa alcuna azione entro il periodo stabilito da Lydia, il pagamento può essere annullato e rimborsato.

Ho inviato ai dati sbagliati. Coinepay può annullarlo?

Contatta immediatamente l'assistenza Coinepay con il riferimento del trasferimento. Un pagamento completato non può semplicemente essere modificato o annullato, quindi il recupero dipende dallo stato e dall'istituto ricevente.

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