Coinepay | Coinepay দিয়ে বিদেশ থেকে Lydia-তে কীভাবে টাকা পাঠাবেন

Lydia ফ্রান্স এবং বৃহত্তর ইউরো অঞ্চলে একটি জনপ্রিয় মোবাইল মানি অ্যাপ। আপনার যদি কোনো বন্ধু, পরিবারের সদস্য বা সরবরাহকারীর কাছে টাকা পৌঁছাতে হয় যিনি Lydia ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি Coinepay Global Remittance দিয়ে একটি সীমান্ত-পার ট্রান্সফার পাঠাতে পারেন এবং তা তাদের Lydia প্রোফাইলের পেছনের ইউরো অ্যাকাউন্টে জমা করতে পারেন। এই গাইডে ব্যাখ্যা করা হয়েছে Lydia কোন দেশ ও মুদ্রা ব্যবহার করে, আপনার প্রাপকের কাছ থেকে কোন তথ্য সংগ্রহ করতে হবে, এবং কীভাবে ট্রান্সফার সম্পূর্ণ ও ট্র্যাক করবেন।

Lydia কোথায় কাজ করে এবং কোন মুদ্রায়

Lydia একটি ইউরো-ভিত্তিক সেবা। Lydia-র নিজস্ব সহায়তা পৃষ্ঠা অনুযায়ী, ট্রান্সফার এমন একজন ব্যক্তির কাছে পৌঁছাতে পারে যিনি SEPA অঞ্চলের কোনো পেমেন্ট প্রোভাইডারে একটি ইউরো অ্যাকাউন্ট রাখেন, এবং একটি Lydia অ্যাকাউন্ট খুলতে Lydia-র তালিকাভুক্ত ইউরোপীয় দেশের কোডগুলোর একটি সহ একটি ফোন নম্বর প্রয়োজন। সেই কোডগুলোতে +1 অন্তর্ভুক্ত নয়, তাই একটি US বা Canada মোবাইল নম্বর দিয়ে একটি Lydia অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা যায় না।

যেহেতু Lydia একটি ইউরো ওয়ালেট, একজন Lydia ব্যবহারকারীর কাছে সীমান্ত-পার পেআউট সাধারণত তাদের Lydia প্রোফাইলের সাথে সংযুক্ত অ্যাকাউন্টে একটি ইউরো ব্যাংক ডিপোজিট হিসেবে করা হয়। Coinepay-তে আপনার ট্রান্সফার সেট আপ করার সময়, আপনি গন্তব্য হিসেবে ফ্রান্স (বা প্রাপকের SEPA দেশ) নির্বাচন করেন, পেআউট মুদ্রা হিসেবে EUR নির্বাচন করেন, এবং প্রাপকের ইউরো অ্যাকাউন্টে পাঠান। আনুমানিক পৌঁছানোর সময় এবং আপনার গন্তব্যের সঠিক পেআউট বিকল্পগুলো আপনি নিশ্চিত করার আগে Coinepay অ্যাপে দেখানো হয়।

আপনার প্রাপকের কাছ থেকে কী প্রয়োজন

টাকা গ্রহণকারী ব্যক্তির কাছ থেকে এই তথ্যগুলো সংগ্রহ করুন, ঠিক যেভাবে সেগুলো তাদের Lydia ও ব্যাংক রেকর্ডে প্রদর্শিত হয়:

পূর্ণ আইনি নাম যেভাবে Lydia এবং তাদের ব্যাংকে নিবন্ধিত। বানান মিলতে হবে; একটি অমিল হলো ট্রান্সফার বিলম্বিত হওয়ার একটি সাধারণ কারণ।
তাদের Lydia প্রোফাইলের সাথে সংযুক্ত অ্যাকাউন্টের ইউরো IBAN (Lydia ব্যবহারকারীদের কোনো ফি ছাড়াই তাদের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট দেখতে ও তাতে ট্রান্সফার করতে দেয়)।
তারা Lydia-তে যে নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেইল ব্যবহার করেন, যা তাদের অ্যাকাউন্টের পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য উপযোগী।
তাদের দেশ ও শহর, যদি পেআউট ফর্মের জন্য Coinepay-র এটি প্রয়োজন হয়।

Lydia-র ইন-অ্যাপ "Send a Lydia" ফিচারটি বিদ্যমান Lydia ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যারা ফোন নম্বর, ইমেইল বা QR কোড দিয়ে একে অপরকে পাঠান। Coinepay ব্যবহার করে বিদেশ থেকে প্রেরক হিসেবে, আপনি Lydia-র ভেতরে পাঠাচ্ছেন না, তাই আপনি Lydia পিয়ার-টু-পিয়ার ফ্লোতে না পাঠিয়ে প্রাপকের ইউরো অ্যাকাউন্টের তথ্যে পাঠান।

শুরু করার আগে

App Store অথবা Google Play থেকে Coinepay অ্যাপ ডাউনলোড করুন, তারপর আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পূর্ণ করুন। আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের আসল পরিচয় এবং আসল তথ্য ব্যবহার করতে হবে। ট্রান্সফারগুলো পরিচয় যাচাইকরণ, নিষেধাজ্ঞা স্ক্রিনিং এবং স্থানীয় বিধিবিধানের অধীন, এবং Coinepay ট্রান্সফারের উদ্দেশ্য বা তহবিলের উৎসের মতো নথি চাইতে পারে।

ধাপে ধাপে: একটি Lydia অ্যাকাউন্টে পাঠান

Coinepay খুলুন এবং একটি নতুন ট্রান্সফার শুরু করুন। ড্যাশবোর্ড বা মোবাইল অ্যাপে Global Remittance-এ যান।
গন্তব্য নির্বাচন করুন। ফ্রান্স (বা প্রাপকের SEPA দেশ) এবং পেআউট মুদ্রা হিসেবে EUR নির্বাচন করুন।
পেআউট পদ্ধতি নির্বাচন করুন। একটি ইউরো অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যাংক ডিপোজিট বিকল্পটি বেছে নিন, যেভাবে তহবিল একটি Lydia প্রোফাইলের পেছনের অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। যদি Coinepay আপনার গন্তব্যের জন্য একটি নির্দিষ্ট ওয়ালেট বিকল্প তালিকাভুক্ত করে, তাহলে অন-স্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
প্রাপকের তথ্য লিখুন। ঠিক যেভাবে নিবন্ধিত সেভাবে পূর্ণ নাম এবং ইউরো IBAN টাইপ করুন। প্রতিটি অক্ষর দুবার যাচাই করুন।
বিনিময় হার এবং ফি পর্যালোচনা করুন। Coinepay আপনি নিশ্চিত করার আগে হার, যেকোনো ফি এবং আপনার প্রাপক যে পরিমাণ পাবেন তা দেখায়। একই স্ক্রিনে দেখানো আনুমানিক পৌঁছানোর সময় পর্যালোচনা করুন।
ট্রান্সফার নিশ্চিত করুন। পেমেন্ট অনুমোদন করুন। যদি Coinepay উদ্দেশ্য বা তহবিলের উৎস চায়, তা প্রদান করুন যাতে ট্রান্সফারটি পর্যালোচনার জন্য আটকে না থাকে।
স্ট্যাটাস ট্র্যাক করুন। প্রতিটি ট্রান্সফারের অ্যাপে স্ট্যাটাস ট্র্যাকিং থাকে, জমা দেওয়া থেকে ডেলিভারি পর্যন্ত। পেআউট এগিয়ে যাওয়ার সাথে সাথে আপনি আপডেট দেখতে পাবেন।

কত দ্রুত পৌঁছাবে? Coinepay ট্রান্সফার মাত্র ১০ মিনিটের মধ্যে পৌঁছাতে পারে, তবে প্রকৃত সময় পেআউট পদ্ধতি এবং গন্তব্য দেশের উপর নির্ভর করে। আপনার নির্দিষ্ট ট্রান্সফারের জন্য অনুমান নিশ্চিত করার আগে প্রদর্শিত হয়।

আপনার প্রাপক কীভাবে টাকা পৌঁছানো দেখেন

একবার ইউরো ডিপোজিট তাদের Lydia প্রোফাইলের সাথে সংযুক্ত অ্যাকাউন্টে পৌঁছালে, প্রাপক Lydia-তে ব্যালেন্স দেখতে পারেন এবং অন্য একটি Lydia পেমেন্টের জন্য ব্যবহার করতে বা তাদের ব্যাংক অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করতে পারেন। যদি টাকা এমন একজন Lydia ব্যবহারকারীর কাছে পাঠানো হয় যার প্রোফাইল এখনো যাচাই করা হয়নি, তাহলে Lydia তাদের ওয়ালেটে তহবিল গ্রহণের জন্য প্রোফাইল যাচাই করতে, অথবা একটি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করতে Lydia-র নিরাপদ ওয়েবপেজ ব্যবহার করতে প্রয়োজন করে। যিনি Lydia ব্যবহারকারী নন তিনি একটি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বেছে নিতে SMS বা ইমেইলে একটি লিংক পান।

প্রাপকের ওয়ালেট সীমা এবং যাচাইকরণ স্তর

Lydia অযাচাইকৃত প্রোফাইলগুলোতে গ্রহণ এবং ব্যালেন্সের সীমা প্রয়োগ করে। Lydia-র নিজস্ব নথিতে একটি রোলিং ৩০-দিনের সময়কালে একটি অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট কত টাকা গ্রহণ করতে পারে এবং এটি যে ব্যালেন্স রাখতে পারে তার উপর সীমা বর্ণনা করা হয়েছে, যার পরে ব্যবহারকারীকে সেগুলো তুলে নেওয়ার জন্য যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে হবে। Lydia আরও উল্লেখ করে যে এটি অতিরিক্ত বা কঠোর নিরাপত্তা ও সম্মতির সীমা প্রয়োগ করতে পারে।

যদি আপনার প্রাপক Lydia-র সাথে "US Person" স্ট্যাটাস ঘোষণা করে থাকেন, তাহলে তাদের সম্মিলিত Lydia ও Sumeria ব্যালেন্স একটি নির্ধারিত সীমা অতিক্রম করতে পারে না, এবং একটি আগত পেমেন্ট যা ব্যালেন্সকে সেই পরিমাণের উপরে ঠেলে দেবে তা প্রত্যাখ্যাত হয়। যদি আপনি আশা করেন আপনার ট্রান্সফার প্রভাবিত হবে, তাহলে পাঠানোর আগে আপনার প্রাপককে তাদের যাচাইকরণ স্তর এবং উপলব্ধ জায়গা নিশ্চিত করতে বলুন। Lydia-র প্রকাশিত মূল্যনির্ধারণ-ও-সীমা সংযুক্তি (১ মে ২০২৬ থেকে কার্যকর) এবং পরিমাণ-সীমাবদ্ধতা পৃষ্ঠাগুলোতে বর্তমান পরিসংখ্যান রয়েছে; ফরাসি পাঠ্যটি ইংরেজি অনুবাদের উপর প্রাধান্য পায়।

সমস্যা সমাধান

ভুল ফোন নম্বর বা অ্যাকাউন্ট প্রবেশ করানো হয়েছে

যেহেতু আপনি একটি ইউরো IBAN-এ পাঠান, নিশ্চিত করার আগে IBAN অঙ্কে অঙ্কে পুনরায় যাচাই করুন। যদি একটি পেমেন্ট ইতিমধ্যে ভুল তথ্যে পাঠানো হয়ে থাকে, তাহলে আপনার ট্রান্সফার রেফারেন্স সহ অবিলম্বে Coinepay সাপোর্ট-এর সাথে যোগাযোগ করুন। একটি সম্পূর্ণ পেমেন্ট সহজভাবে সম্পাদনা বা বিপরীত করা যায় বলে ধরে নেবেন না।

নামের অমিল

আপনি যে নামটি প্রবেশ করেছেন তা যদি প্রাপকের ব্যাংক বা Lydia রেকর্ডের সাথে না মেলে, তাহলে পেআউট প্রত্যাখ্যাত বা ফেরত হতে পারে। সঠিক আইনি নাম নিশ্চিত করুন এবং সঠিকভাবে পুনরায় প্রবেশ করান।

ওয়ালেট সীমা পৌঁছে গেছে

যদি প্রাপকের ব্যালেন্স বা ৩০-দিনের গ্রহণ সীমা পূর্ণ থাকে, তাহলে তারা জায়গা খালি না করা বা উচ্চতর যাচাইকরণ স্তর সম্পূর্ণ না করা পর্যন্ত তহবিল না পৌঁছাতে পারে। তাদের Lydia-তে তাদের সীমা পরীক্ষা করতে বলুন।

অযাচাইকৃত ওয়ালেট

ওয়ালেটে গ্রহণ করার জন্য একটি অযাচাইকৃত Lydia প্রোফাইল অবশ্যই যাচাই করতে হবে, অথবা প্রাপক Lydia-র নিরাপদ পৃষ্ঠায় একটি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করতে পারেন। যদি কোনো পদক্ষেপ নেওয়া না হয়, তাহলে Lydia একটি নির্ধারিত সময়ের পরে পেমেন্ট বাতিল ও ফেরত দিতে পারে।

পেমেন্ট গ্রহণ করা হয়নি

প্রাপককে তাদের Lydia ইতিহাস, তাদের ইমেইল (স্প্যাম সহ) এবং তাদের ব্যাংক স্টেটমেন্ট পরীক্ষা করতে বলুন। Coinepay-তে, এর বর্তমান স্ট্যাটাস দেখতে ট্রান্সফারটি খুলুন। যদি এটি ডেলিভারি দেখায় কিন্তু প্রাপক এটি খুঁজে না পান, তাহলে Coinepay সাপোর্ট-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

সম্মতি পর্যালোচনা

পরিচয় যাচাইকরণ বা নিষেধাজ্ঞা স্ক্রিনিংয়ের জন্য একটি ট্রান্সফার স্থগিত করা হতে পারে। উদ্দেশ্য বা তহবিলের উৎসের মতো নথির যেকোনো অনুরোধে দ্রুত সাড়া দিন। কখনো একটি ট্রান্সফার ভাগ করবেন না, তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করবেন না, বা যাচাই এড়ানোর চেষ্টা করবেন না।

সহায়তা নিন

একটি নির্দিষ্ট ট্রান্সফার, আপনার গন্তব্যের জন্য পেআউট বিকল্প, বা যাচাইকরণ সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য, সাপোর্ট অথবা আমাদের Telegram চ্যানেল-এর মাধ্যমে Coinepay টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ড্যাশবোর্ড ও অ্যাপ ২৪/৭ উপলব্ধ।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

Lydia-তে কাউকে টাকা পাঠাতে আমার কোন তথ্য প্রয়োজন?

আপনার প্রাপকের পূর্ণ আইনি নাম ঠিক যেভাবে নিবন্ধিত এবং তাদের Lydia প্রোফাইলের সাথে সংযুক্ত অ্যাকাউন্টের ইউরো IBAN প্রয়োজন। তাদের নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেইল তাদের অ্যাকাউন্টের পরিচয় নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

আমি কি যুক্তরাষ্ট্র থেকে একটি Lydia অ্যাকাউন্টে পাঠাতে পারি?

Lydia অ্যাকাউন্টের জন্য একটি ইউরোপীয় দেশ-কোড ফোন নম্বর এবং SEPA অঞ্চলে একটি ইউরো অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন। আপনি বিদেশ থেকে পাঠাতে পারেন, তবে প্রাপককে অবশ্যই তাদের Lydia প্রোফাইলের পেছনে একটি বৈধ ইউরো অ্যাকাউন্ট রাখতে হবে। Coinepay অ্যাপে আপনার গন্তব্যের পেআউট বিকল্পগুলো পরীক্ষা করুন।

টাকা কত দ্রুত একজন Lydia ব্যবহারকারীর কাছে পৌঁছাবে?

Coinepay ট্রান্সফার মাত্র ১০ মিনিটের মধ্যে পৌঁছাতে পারে, তবে প্রকৃত সময় পেআউট পদ্ধতি এবং গন্তব্য দেশের উপর নির্ভর করে। Coinepay আপনি নিশ্চিত করার আগে আনুমানিক পৌঁছানোর সময় দেখায়।

প্রাপকের Lydia অ্যাকাউন্ট যাচাই করা না থাকলে কী হবে?

Lydia একজন অযাচাইকৃত ব্যবহারকারীকে ওয়ালেটে তহবিল গ্রহণের জন্য তাদের প্রোফাইল যাচাই করতে, অথবা Lydia-র নিরাপদ ওয়েবপেজে একটি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করতে প্রয়োজন করে। যদি Lydia-র নির্ধারিত সময়ের মধ্যে কোনো পদক্ষেপ নেওয়া না হয়, তাহলে পেমেন্ট বাতিল ও ফেরত দেওয়া হতে পারে।

আমি ভুল তথ্যে পাঠিয়েছি। Coinepay কি এটি বিপরীত করতে পারবে?

আপনার ট্রান্সফার রেফারেন্স সহ অবিলম্বে Coinepay সাপোর্ট-এর সাথে যোগাযোগ করুন। একটি সম্পূর্ণ পেমেন্ট সহজভাবে সম্পাদনা বা বিপরীত করা যায় না, তাই পুনরুদ্ধার স্ট্যাটাস এবং গ্রহণকারী প্রতিষ্ঠানের উপর নির্ভর করে।

Coinepay দিয়ে বিদেশ থেকে Lydia-তে কীভাবে টাকা পাঠাবেন