Coinepay | Coinepay کے ذریعے بیرونِ ملک سے Lydia میں رقم کیسے بھیجیں

Lydia فرانس اور وسیع تر یورو علاقے میں ایک مقبول موبائل منی ایپ ہے۔ اگر آپ کو کسی دوست، خاندان کے فرد یا ایسے سپلائر کو رقم پہنچانی ہو جو Lydia استعمال کرتا ہے، تو آپ Coinepay Global Remittance کے ذریعے سرحد پار منتقلی بھیج سکتے ہیں اور اسے ان کے Lydia پروفائل کے پیچھے موجود یورو اکاؤنٹ میں جمع کروا سکتے ہیں۔ یہ گائیڈ وضاحت کرتی ہے کہ Lydia کس ملک اور کرنسی میں کام کرتی ہے، آپ کو اپنے وصول کنندہ سے کون سی تفصیلات لینی ہیں، اور منتقلی کو کیسے مکمل اور ٹریک کرنا ہے۔

Lydia کہاں اور کس کرنسی میں کام کرتی ہے

Lydia ایک یورو میں مختص کردہ سروس ہے۔ Lydia کے اپنے مدد کے صفحات کے مطابق، منتقلی ایسے شخص تک پہنچ سکتی ہے جس کے پاس SEPA زون میں کسی ادائیگی فراہم کنندہ کے پاس یورو اکاؤنٹ ہو، اور Lydia اکاؤنٹ کھولنے کے لیے Lydia کے درج کردہ یورپی ملکی کوڈز میں سے کسی ایک کے ساتھ فون نمبر درکار ہوتا ہے۔ ان کوڈز میں +1 شامل نہیں ہے، چنانچہ کوئی امریکی یا کینیڈین موبائل نمبر Lydia اکاؤنٹ رجسٹر نہیں کر سکتا۔

چونکہ Lydia ایک یورو والیٹ ہے، لہٰذا Lydia صارف کو سرحد پار ادائیگی عام طور پر ان کے Lydia پروفائل سے منسلک اکاؤنٹ میں یورو بینک ڈپازٹ کے طور پر کی جاتی ہے۔ جب آپ Coinepay میں اپنی منتقلی ترتیب دیتے ہیں، تو آپ منزل کے طور پر فرانس (یا وصول کنندہ کا SEPA ملک) منتخب کرتے ہیں، ادائیگی کی کرنسی کے طور پر EUR منتخب کرتے ہیں، اور وصول کنندہ کے یورو اکاؤنٹ میں بھیجتے ہیں۔ آپ کی منزل کے لیے متوقع پہنچنے کا وقت اور ادائیگی کے عین مطابق اختیارات تصدیق سے پہلے Coinepay ایپ میں دکھائے جاتے ہیں۔

آپ کو اپنے وصول کنندہ سے کیا درکار ہے

رقم وصول کرنے والے شخص سے یہ تفصیلات بالکل اسی طرح لیں جیسے وہ ان کے Lydia اور بینک ریکارڈ میں درج ہیں:

مکمل قانونی نام جیسا کہ Lydia اور ان کے بینک کے ساتھ رجسٹرڈ ہے۔ ہجے کا میچ ہونا ضروری ہے؛ عدم مطابقت منتقلیوں میں تاخیر کی ایک عام وجہ ہے۔
ان کے Lydia پروفائل سے منسلک اکاؤنٹ کا یورو IBAN (Lydia صارفین کو بغیر فیس کے اپنے بینک اکاؤنٹ کو دیکھنے اور اس میں منتقل کرنے کی اجازت دیتا ہے)۔
وہ رجسٹرڈ فون نمبر یا ای میل جو وہ Lydia کے ساتھ استعمال کرتے ہیں، جو ان کی اکاؤنٹ شناخت کی تصدیق کے لیے مفید ہے۔
ان کا ملک اور شہر، اس صورت میں کہ Coinepay کو ادائیگی فارم کے لیے اس کی ضرورت ہو۔

Lydia کی ان ایپ "Send a Lydia" فیچر موجودہ Lydia صارفین کے لیے ہے جو فون نمبر، ای میل یا QR کوڈ کے ذریعے ایک دوسرے کو بھیجتے ہیں۔ Coinepay استعمال کرنے والے بیرونِ ملک بھیجنے والے کے طور پر، آپ Lydia کے اندر نہیں بھیج رہے، لہٰذا آپ Lydia کے پیئر ٹو پیئر فلو میں بھیجنے کے بجائے وصول کنندہ کے یورو اکاؤنٹ کی تفصیلات پر بھیجتے ہیں۔

شروع کرنے سے پہلے

Coinepay ایپ کو App Store یا Google Play سے ڈاؤن لوڈ کریں، پھر اپنا اکاؤنٹ بنائیں اور شناخت کی تصدیق (KYC) مکمل کریں۔ آپ کو اپنی اصل شناخت اور اصل تفصیلات استعمال کرنی ہوں گی۔ منتقلیاں شناخت کی تصدیق، پابندیوں کی اسکریننگ اور مقامی ضوابط سے مشروط ہیں، اور Coinepay دستاویزات مانگ سکتا ہے جیسے منتقلی کا مقصد یا فنڈز کا ذریعہ۔

مرحلہ وار: Lydia اکاؤنٹ میں بھیجیں

Coinepay کھولیں اور نئی منتقلی شروع کریں۔ ڈیش بورڈ یا موبائل ایپ میں Global Remittance پر جائیں۔
منزل منتخب کریں۔ فرانس (یا وصول کنندہ کا SEPA ملک) اور ادائیگی کی کرنسی کے طور پر EUR منتخب کریں۔
ادائیگی کا طریقہ منتخب کریں۔ یورو اکاؤنٹ کے لیے بینک ڈپازٹ آپشن منتخب کریں، جو وہ طریقہ ہے جس سے فنڈز Lydia پروفائل کے پیچھے موجود اکاؤنٹ تک پہنچتے ہیں۔ اگر Coinepay آپ کی منزل کے لیے مخصوص والیٹ آپشن درج کرتا ہے، تو اسکرین پر دیے گئے اشاروں پر عمل کریں۔
وصول کنندہ کی تفصیلات درج کریں۔ مکمل نام بالکل اسی طرح ٹائپ کریں جیسا رجسٹرڈ ہے اور یورو IBAN۔ ہر حرف دوبارہ چیک کریں۔
شرح تبادلہ اور فیسوں کا جائزہ لیں۔ Coinepay تصدیق سے پہلے شرح، کوئی بھی فیس اور وہ رقم دکھاتا ہے جو آپ کے وصول کنندہ کو ملے گی۔ اسی اسکرین پر دکھائے گئے متوقع پہنچنے کے وقت کا جائزہ لیں۔
منتقلی کی تصدیق کریں۔ ادائیگی کی منظوری دیں۔ اگر Coinepay مقصد یا فنڈز کا ذریعہ مانگے، تو فراہم کریں تاکہ منتقلی جائزے کے لیے روکی نہ جائے۔
اسٹیٹس ٹریک کریں۔ ہر منتقلی کے لیے ایپ میں اسٹیٹس ٹریکنگ موجود ہے، جمع کروانے سے لے کر پہنچانے تک۔ جیسے جیسے ادائیگی آگے بڑھے گی آپ کو اپڈیٹس نظر آئیں گی۔

یہ کتنی جلدی پہنچے گی؟ Coinepay منتقلیاں کم از کم 10 منٹ میں پہنچ سکتی ہیں، لیکن اصل وقت ادائیگی کے طریقے اور منزل کے ملک پر منحصر ہے۔ آپ کی مخصوص منتقلی کا تخمینہ تصدیق سے پہلے دکھایا جاتا ہے۔

آپ کا وصول کنندہ رقم کو کیسے آتا ہوا دیکھتا ہے

ایک بار جب یورو ڈپازٹ ان کے Lydia پروفائل سے منسلک اکاؤنٹ تک پہنچ جاتا ہے، تو وصول کنندہ Lydia میں بیلنس دیکھ سکتا ہے اور اسے کسی اور Lydia ادائیگی کے لیے استعمال کر سکتا ہے یا اسے اپنے بینک اکاؤنٹ میں منتقل کر سکتا ہے۔ اگر رقم ایسے Lydia صارف کو بھیجی جائے جس کا پروفائل ابھی تصدیق شدہ نہیں ہے، تو Lydia کا تقاضا ہے کہ وہ والیٹ میں فنڈز وصول کرنے کے لیے اپنے پروفائل کی تصدیق کریں، یا بینک اکاؤنٹ منتخب کرنے کے لیے Lydia کے محفوظ ویب صفحے کا استعمال کریں۔ ایسا شخص جو Lydia صارف نہیں ہے، اسے SMS یا ای میل کے ذریعے بینک اکاؤنٹ منتخب کرنے کے لیے ایک لنک موصول ہوتا ہے۔

وصول کنندہ کے والیٹ کی حدود اور تصدیق کی سطحیں

Lydia غیر تصدیق شدہ پروفائلز پر وصولی اور بیلنس کی حدیں لاگو کرتا ہے۔ Lydia کی اپنی دستاویزات ان حدوں کی وضاحت کرتی ہیں کہ ایک غیر تصدیق شدہ اکاؤنٹ ایک متحرک 30 دن کی مدت میں کتنا وصول کر سکتا ہے اور وہ کتنا بیلنس رکھ سکتا ہے، جس کے بعد صارف کو انہیں ہٹانے کے لیے تصدیق مکمل کرنی ہوتی ہے۔ Lydia یہ بھی بتاتا ہے کہ وہ اضافی یا زیادہ سخت سیکیورٹی اور تعمیل کی حدیں لاگو کر سکتا ہے۔

اگر آپ کے وصول کنندہ نے Lydia کے ساتھ "US Person" اسٹیٹس کا اعلان کیا ہے، تو ان کا مشترکہ Lydia اور Sumeria بیلنس ایک مقررہ حد سے تجاوز نہیں کر سکتا، اور ایسی آنے والی ادائیگی جو بیلنس کو اس رقم سے اوپر دھکیل دے، مسترد کر دی جاتی ہے۔ اگر آپ کو توقع ہے کہ آپ کی منتقلی متاثر ہوگی، تو بھیجنے سے پہلے اپنے وصول کنندہ سے کہیں کہ وہ اپنی تصدیق کی سطح اور دستیاب گنجائش کی تصدیق کریں۔ Lydia کا شائع شدہ قیمتوں اور حدود کا ضمیمہ (1 مئی 2026 سے نافذ العمل) اور رقم کی پابندیوں کے صفحات موجودہ اعداد و شمار رکھتے ہیں؛ فرانسیسی متن انگریزی ترجمے پر فوقیت رکھتا ہے۔

مسئلہ حل کرنا

غلط فون نمبر یا اکاؤنٹ درج کیا گیا

چونکہ آپ یورو IBAN پر بھیجتے ہیں، تصدیق سے پہلے IBAN کو ہندسہ بہ ہندسہ دوبارہ چیک کریں۔ اگر ادائیگی پہلے ہی غلط تفصیلات پر بھیجی جا چکی ہے، تو فوری طور پر اپنے منتقلی کے حوالے کے ساتھ Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔ یہ مت سمجھیں کہ مکمل شدہ ادائیگی کو محض ایڈٹ یا واپس کیا جا سکتا ہے۔

نام کی عدم مطابقت

اگر آپ کا درج کردہ نام وصول کنندہ کے بینک یا Lydia ریکارڈ سے میل نہیں کھاتا، تو ادائیگی مسترد یا واپس کی جا سکتی ہے۔ عین قانونی نام کی تصدیق کریں اور اسے بالکل درست طریقے سے دوبارہ درج کریں۔

والیٹ کی حد پوری ہو گئی

اگر وصول کنندہ کا بیلنس یا 30 دن کی وصولی کی حد بھری ہوئی ہے، تو ہو سکتا ہے فنڈز اس وقت تک نہ پہنچیں جب تک وہ گنجائش نہ بنائیں یا تصدیق کی اعلیٰ سطح مکمل نہ کریں۔ ان سے کہیں کہ وہ Lydia میں اپنی حدیں چیک کریں۔

غیر تصدیق شدہ والیٹ

والیٹ میں وصول کرنے کے لیے غیر تصدیق شدہ Lydia پروفائل کی تصدیق ہونی چاہیے، یا وصول کنندہ Lydia کے محفوظ صفحے پر بینک اکاؤنٹ منتخب کر سکتا ہے۔ اگر کوئی کارروائی نہ کی جائے، تو Lydia ایک مقررہ مدت کے بعد ادائیگی منسوخ اور واپس کر سکتا ہے۔

ادائیگی موصول نہیں ہوئی

وصول کنندہ سے کہیں کہ وہ اپنی Lydia ہسٹری، اپنی ای میل (بشمول اسپیم) اور اپنا بینک اسٹیٹمنٹ چیک کریں۔ Coinepay میں، منتقلی کھول کر اس کا موجودہ اسٹیٹس دیکھیں۔ اگر یہ پہنچا ہوا دکھاتا ہے لیکن وصول کنندہ اسے نہیں پا سکتا، تو Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔

تعمیل کا جائزہ

کوئی منتقلی شناخت کی تصدیق یا پابندیوں کی اسکریننگ کے لیے روکی جا سکتی ہے۔ دستاویزات جیسے مقصد یا فنڈز کے ذریعے کی کسی بھی درخواست کا فوری جواب دیں۔ کبھی بھی منتقلی کو تقسیم نہ کریں، تیسرے فریق کا استعمال نہ کریں، یا جانچ پڑتال کے گرد کام کرنے کی کوشش نہ کریں۔

مدد حاصل کریں

کسی مخصوص منتقلی، آپ کی منزل کے لیے ادائیگی کے اختیارات، یا تصدیق کے بارے میں سوالات کے لیے، Coinepay ٹیم تک سپورٹ یا ہمارے Telegram چینل کے ذریعے پہنچیں۔ ڈیش بورڈ اور ایپ 24/7 دستیاب ہیں۔

اپنا Coinepay ورچوئل کارڈ حاصل کریں: سائن اپ کریں · App Store · Google Play · کسٹمر سپورٹ

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

Lydia پر کسی کو رقم بھیجنے کے لیے مجھے کون سی تفصیلات درکار ہیں؟

آپ کو وصول کنندہ کا مکمل قانونی نام بالکل اسی طرح درکار ہے جیسا رجسٹرڈ ہے اور ان کے Lydia پروفائل سے منسلک اکاؤنٹ کا یورو IBAN۔ ان کا رجسٹرڈ فون نمبر یا ای میل ان کی اکاؤنٹ شناخت کی تصدیق میں مدد دیتا ہے۔

کیا میں امریکہ سے Lydia اکاؤنٹ میں بھیج سکتا ہوں؟

Lydia اکاؤنٹس کے لیے یورپی ملکی کوڈ والا فون نمبر اور SEPA زون میں یورو اکاؤنٹ درکار ہے۔ آپ بیرونِ ملک سے بھیج سکتے ہیں، لیکن وصول کنندہ کے پاس ان کے Lydia پروفائل کے پیچھے ایک درست یورو اکاؤنٹ ہونا ضروری ہے۔ اپنی منزل کے لیے ادائیگی کے اختیارات Coinepay ایپ میں چیک کریں۔

رقم Lydia صارف تک کتنی جلدی پہنچے گی؟

Coinepay منتقلیاں کم از کم 10 منٹ میں پہنچ سکتی ہیں، لیکن اصل وقت ادائیگی کے طریقے اور منزل کے ملک پر منحصر ہے۔ Coinepay تصدیق سے پہلے متوقع پہنچنے کا وقت دکھاتا ہے۔

اگر وصول کنندہ کا Lydia اکاؤنٹ تصدیق شدہ نہ ہو تو کیا ہوتا ہے؟

Lydia کا تقاضا ہے کہ غیر تصدیق شدہ صارف والیٹ میں فنڈز وصول کرنے کے لیے اپنے پروفائل کی تصدیق کرے، یا Lydia کے محفوظ ویب صفحے پر بینک اکاؤنٹ منتخب کرے۔ اگر Lydia کی مقررہ مدت کے اندر کوئی کارروائی نہ کی جائے، تو ادائیگی منسوخ اور واپس کی جا سکتی ہے۔

میں نے غلط تفصیلات پر بھیج دیا۔ کیا Coinepay اسے واپس کر سکتا ہے؟

فوری طور پر اپنے منتقلی کے حوالے کے ساتھ Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔ مکمل شدہ ادائیگی کو محض ایڈٹ یا واپس نہیں کیا جا سکتا، لہٰذا بازیابی اسٹیٹس اور وصول کرنے والے ادارے پر منحصر ہے۔

Coinepay کے ذریعے بیرونِ ملک سے Lydia میں رقم کیسے بھیجیں