Coinepay | Cara Membayar dengan Shop Pay Menggunakan Kartu Virtual Coinepay

Shop Pay adalah opsi checkout yang ditawarkan oleh beberapa toko online. Anda tidak perlu berlangganan Shop Pay untuk melakukan pembelian: Anda membayar toko untuk barang dalam pesanan Anda. Jika toko menyediakan Shop Pay, Anda dapat mencoba memasukkan kartu virtual Coinepay saat checkout. Toko dan penyedia layanan pembayarannya menentukan apakah suatu pembayaran diterima, jadi periksa detail akhir pesanan sebelum mengirimkannya.

Yang perlu Anda siapkan sebelum checkout

Akun Coinepay dan kartu virtual. Daftar dan selesaikan verifikasi identitas sebelum menggunakan layanan kartu Coinepay. Setelah kartu diterbitkan, Anda dapat menemukan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV di aplikasi Coinepay atau dasbor layanan mandiri 24/7.
Saldo tersedia yang mencukupi. Periksa jumlah yang tersedia untuk seluruh pesanan, termasuk biaya pengiriman dan pajak yang ditampilkan saat checkout. Jika konversi mata uang atau tagihan terpisah dari merchant memengaruhi jumlah akhir, tinjau jumlah yang ditampilkan sebelum membayar.
Informasi kontak dan penagihan Anda yang sebenarnya. Pastikan Anda dapat mengakses alamat email atau nomor telepon yang digunakan saat checkout. Masukkan alamat penagihan Anda yang sebenarnya dan alamat pengiriman yang valid agar toko dapat mengirimkan pesanan Anda.
Checkout toko yang memenuhi syarat. Shop Pay harus muncul sebagai opsi pembayaran di toko tersebut. Toko juga mungkin memiliki ketentuan tersendiri mengenai tujuan pengiriman, aturan pembayaran, dan pemeriksaan pesanan.

Jika Anda belum menyiapkan Coinepay, daftar untuk mendapatkan akun Coinepay dan selesaikan langkah-langkah verifikasi identitas yang ditampilkan di sana. Periksa aplikasi untuk mengetahui informasi tentang layanan kartu yang tersedia bagi Anda dan batasan apa pun yang berlaku sebelum membuat pesanan. Beberapa layanan tidak tersedia di semua yurisdiksi.

Cara membayar saat checkout dengan Shop Pay

Siapkan pesanan Anda di situs toko. Tambahkan barang yang diinginkan ke keranjang, lalu tinjau jumlah barang, tujuan pengiriman, dan kebijakan toko. Shop Pay adalah metode checkout, bukan penjual barang tersebut.
Pilih Shop Pay jika toko menyediakannya. Cari opsi atau tombol Shop Pay di halaman produk, keranjang, atau halaman checkout. Letaknya berbeda-beda menurut toko. Jika Anda tidak melihatnya, jangan berasumsi bahwa toko tersebut menyediakan Shop Pay untuk pesanan Anda.
Masukkan informasi kontak Anda dan ikuti instruksi verifikasi jika diminta. Shop Pay mungkin meminta Anda mengonfirmasi alamat email atau nomor telepon dengan kode. Gunakan informasi Anda sendiri dan masukkan kode hanya dalam alur checkout yang Anda buka.
Masukkan informasi pengiriman dan penagihan Anda. Berikan alamat yang dapat dijangkau oleh pengiriman toko, dan masukkan informasi penagihan Anda yang sebenarnya secara akurat. Periksa ejaan, kode pos, dan negara sebelum melanjutkan.
Tambahkan kartu virtual Coinepay Anda jika tersedia opsi untuk memasukkan kartu. Buka aplikasi atau dasbor Coinepay, salin nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV, lalu masukkan ke kolom yang sesuai. Jika Shop Pay menampilkan metode pembayaran yang sebelumnya disimpan, pilih opsi untuk menambahkan atau mengganti kartu, alih-alih berasumsi bahwa kartu tersimpan tersebut adalah kartu Coinepay Anda.
Tinjau layar checkout terakhir. Pastikan barang, jumlah total, biaya pengiriman, alamat pengiriman, informasi penagihan, dan kartu yang dipilih sudah benar. Jika pesanan mencakup langganan yang dijual oleh toko, baca ketentuan perpanjangan dan pembatalan toko tersebut sebelum membayar.
Kirim pesanan dan periksa hasilnya. Selesaikan autentikasi apa pun yang diminta selama pembayaran. Tunggu konfirmasi pesanan dari toko, lalu periksa aktivitas Coinepay Anda untuk melihat transaksi kartu yang sesuai. Percobaan pembayaran atau otorisasi sementara saja tidak membuktikan bahwa toko telah menerima pesanan.

Tampilan checkout dapat berbeda antartoko dan dapat berubah seiring waktu. Ikuti label yang ditampilkan pada checkout toko saat ini, alih-alih mencari urutan tombol yang persis sama. Jika Anda menggunakan profil Shop Pay yang tersimpan, tinjau alamat dan detail pembayaran yang tersimpan sebelum mengonfirmasi pembelian.

Menyimpan kartu dan mengelola pembelian berikutnya

Shop Pay mungkin menawarkan penyimpanan informasi pembayaran dan alamat agar checkout berikutnya lebih cepat. Ini bersifat opsional: baca pemberitahuannya sebelum menyetujui, dan jangan simpan kartu Anda di perangkat atau akun yang tidak Anda kendalikan. Checkout yang lebih cepat tetap mengharuskan Anda meninjau merchant, jumlah total pesanan, dan detail pengiriman setiap kali.

Untuk mengganti metode pembayaran yang digunakan saat checkout berikutnya dengan Shop Pay, cari opsi pemilihan atau pengeditan metode pembayaran yang ditampilkan saat checkout. Jika Anda perlu mengubah detail yang sudah tersimpan di akun Shop Pay Anda, gunakan opsi pengelolaan akun yang tersedia melalui Shop Pay atau aplikasi Shop. Jika Anda tidak dapat menemukan pengaturan yang relevan, lihat informasi bantuan Shop Pay; Coinepay mengelola kartu virtual Anda, bukan profil checkout Shop Pay yang tersimpan.

Untuk pertanyaan tentang pengembalian dana, pembatalan, barang yang hilang, atau pengiriman, hubungi toko yang menjual produk tersebut kepada Anda. Kebijakan toko tersebut berlaku untuk pesanan. Simpan konfirmasi pesanan dan korespondensi apa pun agar Anda dapat mengidentifikasi pembelian saat menghubungi toko atau, untuk pertanyaan tentang transaksi kartu, dukungan Coinepay.

Jika kartu Coinepay Anda ditolak

Penolakan tidak dengan sendirinya menunjukkan penyebabnya. Baca pesan di layar checkout, periksa aktivitas transaksi Coinepay Anda jika percobaan pembayaran muncul, lalu telusuri kemungkinan di bawah ini. Hindari mencoba berulang kali tanpa mengubah atau memeriksa apa pun, terutama jika toko masih memproses pesanan sebelumnya.

Saldo tersedia tidak mencukupi

Bandingkan jumlah yang tersedia di Coinepay dengan total akhir saat checkout, bukan hanya harga barang. Biaya pengiriman, pajak, dan biaya lain yang ditampilkan oleh toko dapat menambah jumlah yang harus dibayar. Jika saldo terlalu rendah, tambahkan dana menggunakan opsi yang tersedia di akun Coinepay Anda, atau gunakan metode pembayaran lain yang berhak Anda gunakan. Periksa aplikasi Coinepay untuk mengetahui batasan kartu apa pun yang berlaku; jangan berasumsi bahwa saldo yang terlihat menjamin pembayaran akan disetujui.

Alamat penagihan atau detail kartu tidak cocok

Periksa kembali setiap digit nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV dengan mencocokkannya pada detail kartu terkini di Coinepay. Perbaiki kesalahan pengetikan pada nama, alamat penagihan, atau kode pos Anda, dan gunakan informasi Anda yang sebenarnya. Jika kartu yang tersimpan di Shop Pay sudah tidak berlaku, ganti kartu tersebut saat checkout jika opsi itu tersedia. Jangan memasukkan alamat palsu atau identitas orang lain untuk mencoba lolos dari pemeriksaan pembayaran.

Autentikasi atau 3-D Secure tidak selesai

Beberapa pembayaran memicu langkah keamanan tambahan, seperti verifikasi 3-D Secure. Jika langkah tersebut muncul, ikuti instruksi yang ditampilkan dan kembali ke checkout untuk melihat apakah pesanan telah selesai. Jendela verifikasi yang ditutup, sesi yang kedaluwarsa, atau koneksi yang terputus dapat menyebabkan pembayaran belum terkonfirmasi. Jika checkout berulang kali meminta autentikasi atau menampilkan kesalahan autentikasi, catat pesan persisnya dan hubungi dukungan Coinepay. Jangan berasumsi bahwa verifikasi tambahan akan muncul untuk setiap pembelian atau bahwa menyelesaikannya menjamin pembayaran akan disetujui.

Pemeriksaan wilayah merchant atau pesanan

Toko dapat membatasi negara tujuan pengiriman atau menerapkan pemeriksaan terhadap negara alamat penagihan, tujuan pengiriman, atau metode pembayaran. Penolakan juga dapat terjadi setelah peninjauan pesanan oleh merchant. Pastikan alamat Anda yang sebenarnya dan tujuan pengiriman yang Anda inginkan memenuhi persyaratan yang dipublikasikan oleh toko. Jika toko menyatakan adanya pembatasan pada kartu atau negara penerbit yang memenuhi syarat, hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan tersebut sebelum membeli; jangan berasumsi bahwa kartu Anda memenuhinya. Tanyakan kepada toko tentang kebijakan checkout dan pengirimannya jika pesan kesalahan mengarah pada pembatasan pesanan.

Shop Pay tidak tersedia atau konfirmasi pesanan tidak kunjung diterima

Jika Shop Pay tidak ditampilkan, periksa metode pembayaran yang benar-benar ditawarkan toko untuk pesanan tersebut. Jika Anda telah mengirimkan pembayaran tetapi tidak menerima konfirmasi, cari pesanan di akun toko Anda atau hubungi toko sebelum mencoba lagi. Berikan nomor pesanan atau pesan kesalahan checkout jika tersedia, tetapi jangan pernah mengirimkan CVV atau nomor kartu lengkap dalam pesan kepada tim dukungan.

Sebelum Anda mencoba lagi

Luangkan waktu untuk memeriksa tiga hal secara terpisah: apakah informasi kartu dan saldo tersedia Anda sudah benar di Coinepay, apakah informasi penagihan dan pengiriman Anda yang sebenarnya sudah benar saat checkout, dan apakah toko telah mengonfirmasi pesanan. Ini membantu Anda menentukan siapa yang perlu dihubungi. Dukungan Coinepay dapat membantu menjawab pertanyaan tentang kartu atau transaksi kartu Anda; toko menangani checkout Shop Pay, penerimaan pesanan, pengiriman, dan pengembalian dana. Baik tombol Shop Pay yang terlihat maupun kartu virtual yang telah diterbitkan tidak menjamin pembelian tertentu akan disetujui.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Apakah saya perlu berlangganan Shop Pay untuk menggunakan kartu Coinepay saya?

Tidak. Shop Pay adalah opsi checkout di toko yang berpartisipasi, bukan langganan yang harus Anda beli. Anda membayar toko untuk pesanan Anda.

Bisakah saya menyimpan kartu virtual Coinepay saya di Shop Pay?

Jika Shop Pay menawarkan opsi untuk menyimpan kartu saat checkout, Anda dapat memilih apakah ingin menggunakannya. Tinjau detail pembayaran dan alamat yang tersimpan sebelum setiap pembelian.

Mengapa kartu Coinepay saya ditolak saat checkout dengan Shop Pay?

Kemungkinan penyebabnya mencakup saldo tersedia yang tidak mencukupi, detail kartu atau penagihan yang salah, langkah autentikasi yang belum selesai, atau pemeriksaan pembayaran dan wilayah oleh toko. Periksa pesan saat checkout dan aktivitas Coinepay Anda sebelum mencoba lagi.

Siapa yang harus saya hubungi jika toko belum mengonfirmasi pesanan saya?

Hubungi toko untuk urusan penerimaan pesanan, pengiriman, atau pengembalian dana. Hubungi dukungan Coinepay jika Anda memerlukan bantuan untuk memahami transaksi kartu.

Cara Membayar dengan Shop Pay Menggunakan Kartu Virtual Coinepay