Shop Pay कुछ ऑनलाइन स्टोर द्वारा प्रदान किया जाने वाला एक चेकआउट विकल्प है। खरीदारी करने के लिए आपको Shop Pay सदस्यता की आवश्यकता नहीं है: आप अपने ऑर्डर की वस्तुओं के लिए स्टोर को भुगतान करते हैं। यदि कोई स्टोर Shop Pay प्रदान करता है, तो आप चेकआउट के दौरान अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड दर्ज करने का प्रयास कर सकते हैं। स्टोर और उसके भुगतान प्रदाता यह तय करते हैं कि भुगतान स्वीकार करना है या नहीं, इसलिए ऑर्डर सबमिट करने से पहले अंतिम ऑर्डर विवरण जांच लें।
चेकआउट से पहले आपको क्या चाहिए
- एक Coinepay खाता और वर्चुअल कार्ड। Coinepay कार्ड सेवाओं का उपयोग करने से पहले पंजीकरण करें और पहचान सत्यापन पूरा करें। एक बार कार्ड जारी होने के बाद, आप इसका कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV Coinepay ऐप या 24/7 सेल्फ-सर्विस डैशबोर्ड में पा सकते हैं।
- पर्याप्त उपलब्ध धनराशि। पूरे ऑर्डर के लिए उपलब्ध राशि जांचें, जिसमें चेकआउट पर दिखाई गई शिपिंग और कर शामिल हैं। यदि कोई मुद्रा रूपांतरण या अलग से मर्चेंट शुल्क अंतिम राशि को प्रभावित करता है, तो भुगतान करने से पहले जो दिखाया गया है उसकी समीक्षा करें।
- आपके वास्तविक संपर्क और बिलिंग विवरण। चेकआउट के लिए उपयोग किए जाने वाले ईमेल पते या फोन नंबर तक पहुंच रखें। अपना वास्तविक बिलिंग पता और एक वैध डिलीवरी पता दर्ज करें जहां स्टोर आपका ऑर्डर भेज सके।
- एक योग्य स्टोर चेकआउट। उस स्टोर पर Shop Pay एक भुगतान विकल्प के रूप में दिखाई देना चाहिए। स्टोर के अपने शिपिंग गंतव्य, भुगतान नियम और ऑर्डर-समीक्षा जांच भी हो सकते हैं।
यदि आपने Coinepay सेट अप नहीं किया है, तो Coinepay खाते के लिए पंजीकरण करें और वहां दिखाए गए पहचान-सत्यापन चरण पूरे करें। ऑर्डर देने से पहले अपनी उपलब्ध कार्ड सेवाओं और किसी भी लागू सीमा के बारे में जानकारी के लिए ऐप जांचें। कुछ सेवाएं हर क्षेत्राधिकार में उपलब्ध नहीं हैं।
Shop Pay चेकआउट पर भुगतान कैसे करें
- स्टोर की साइट पर अपना ऑर्डर बनाएं। जो वस्तुएं आप चाहते हैं उन्हें अपनी कार्ट में जोड़ें और मात्रा, शिपिंग गंतव्य और स्टोर नीतियों की समीक्षा करें। Shop Pay एक चेकआउट विधि है, वस्तुओं का विक्रेता नहीं।
- यदि स्टोर इसे प्रदान करता है तो Shop Pay चुनें। उत्पाद पृष्ठ, कार्ट या चेकआउट पर Shop Pay विकल्प या बटन देखें। इसकी स्थिति स्टोर के अनुसार भिन्न होती है। यदि आप इसे नहीं देखते, तो आप यह नहीं मान सकते कि वह स्टोर आपके ऑर्डर के लिए Shop Pay प्रदान करता है।
- अपने संपर्क विवरण दर्ज करें और किसी भी सत्यापन संकेत का पालन करें। Shop Pay आपसे एक कोड के साथ अपना ईमेल पता या फोन नंबर पुष्टि करने के लिए कह सकता है। अपने स्वयं के विवरण का उपयोग करें और कोड केवल उसी चेकआउट प्रवाह में दर्ज करें जिसे आपने खोला है।
- अपनी डिलीवरी और बिलिंग जानकारी दर्ज करें। एक ऐसा पता प्रदान करें जहां स्टोर डिलीवरी कर सके, और अपने वास्तविक बिलिंग विवरण सटीक रूप से दर्ज करें। जारी रखने से पहले वर्तनी, पोस्टल कोड और देश जांचें।
- यदि कार्ड-एंट्री विकल्प उपलब्ध है तो अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड जोड़ें। Coinepay ऐप या डैशबोर्ड खोलें, कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV कॉपी करें, और उन्हें उपयुक्त फ़ील्ड में दर्ज करें। यदि Shop Pay पहले से सहेजी गई भुगतान विधि दिखाता है, तो यह मानने के बजाय कि सहेजा गया कार्ड आपका Coinepay कार्ड है, कार्ड जोड़ने या बदलने का विकल्प चुनें।
- अंतिम चेकआउट स्क्रीन की समीक्षा करें। वस्तुओं, कुल, शिपिंग लागत, डिलीवरी पते, बिलिंग जानकारी और चयनित कार्ड की पुष्टि करें। यदि ऑर्डर में स्टोर द्वारा बेची गई सदस्यता शामिल है, तो भुगतान करने से पहले उस स्टोर की नवीनीकरण और रद्दीकरण शर्तें पढ़ें।
- ऑर्डर सबमिट करें और परिणाम जांचें। भुगतान के दौरान अनुरोधित किसी भी प्रमाणीकरण को पूरा करें। स्टोर से ऑर्डर पुष्टि की प्रतीक्षा करें, और संबंधित कार्ड लेनदेन के लिए अपनी Coinepay गतिविधि जांचें। केवल एक भुगतान प्रयास या अस्थायी प्राधिकरण यह स्थापित नहीं करता कि स्टोर ने ऑर्डर स्वीकार कर लिया है।
चेकआउट स्क्रीन स्टोर के बीच भिन्न हो सकती हैं और समय के साथ बदल सकती हैं। किसी सटीक बटन अनुक्रम की तलाश करने के बजाय स्टोर के वर्तमान चेकआउट पर दिखाए गए लेबल का पालन करें। यदि आप एक सहेजी गई Shop Pay प्रोफ़ाइल का उपयोग कर रहे हैं, तो खरीदारी की पुष्टि करने से पहले इसके सहेजे गए पते और भुगतान विवरण की समीक्षा करें।
कार्ड सहेजना और बाद की खरीदारी प्रबंधित करना
Shop Pay भविष्य के चेकआउट को तेज़ बनाने के लिए भुगतान और पता जानकारी सहेजने की पेशकश कर सकता है। इसे वैकल्पिक मानें: सहमत होने से पहले संकेत पढ़ें, और अपने कार्ड को ऐसे डिवाइस या खाते पर न सहेजें जिसे आप नियंत्रित नहीं करते। तेज़ चेकआउट के लिए भी आपको हर बार मर्चेंट, ऑर्डर कुल और डिलीवरी विवरण की समीक्षा करनी होगी।
भविष्य के Shop Pay चेकआउट पर उपयोग की जाने वाली भुगतान विधि बदलने के लिए, चेकआउट के दौरान प्रस्तुत भुगतान-विधि चयन या संपादन विकल्प देखें। यदि आपको पहले से ही अपने Shop Pay खाते में सहेजे गए विवरण बदलने की आवश्यकता है, तो Shop Pay या Shop ऐप के माध्यम से उपलब्ध खाता-प्रबंधन विकल्पों का उपयोग करें। यदि आपको संबंधित सेटिंग नहीं मिलती, तो Shop Pay की अपनी सहायता जानकारी देखें; Coinepay आपके वर्चुअल कार्ड का प्रबंधन करता है, Shop Pay की सहेजी गई चेकआउट प्रोफ़ाइल का नहीं।
रिफंड, रद्दीकरण, गायब वस्तु या डिलीवरी प्रश्न के लिए, उस स्टोर से संपर्क करें जिसने आपको उत्पाद बेचा। इसकी नीतियां ऑर्डर को नियंत्रित करती हैं। अपनी ऑर्डर पुष्टि और कोई भी पत्राचार रखें ताकि स्टोर से संपर्क करते समय या, कार्ड-लेनदेन प्रश्न के लिए, Coinepay सहायता से संपर्क करते समय आप खरीदारी की पहचान कर सकें।
यदि आपका Coinepay कार्ड अस्वीकृत हो जाता है
एक अस्वीकृति स्वयं अपने कारण की पहचान नहीं करती। चेकआउट स्क्रीन पर संदेश पढ़ें, यदि कोई प्रयास दिखाई देता है तो अपनी Coinepay लेनदेन गतिविधि जांचें, और नीचे दी गई संभावनाओं पर काम करें। कुछ भी बदले या जांचे बिना बार-बार प्रयास करने से बचें, विशेष रूप से यदि स्टोर अभी भी पहले का ऑर्डर प्रोसेस कर रहा है।
अपर्याप्त उपलब्ध शेष
Coinepay में उपलब्ध राशि की तुलना अंतिम चेकआउट कुल से करें, केवल वस्तु मूल्य से नहीं। स्टोर द्वारा प्रदर्शित शिपिंग, कर और अन्य शुल्क देय राशि को बढ़ा सकते हैं। यदि शेष बहुत कम है, तो अपने Coinepay खाते में उपलब्ध विकल्प का उपयोग करके धनराशि जोड़ें, या कोई अन्य भुगतान विधि उपयोग करें जिसका उपयोग करने के लिए आप अधिकृत हैं। किसी भी लागू कार्ड सीमा के लिए Coinepay ऐप जांचें; यह न मानें कि एक स्पष्ट शेष अनुमोदन की गारंटी देता है।
बिलिंग पता या कार्ड विवरण मेल नहीं खाते
Coinepay में वर्तमान कार्ड विवरण के मुकाबले कार्ड नंबर के हर अंक, समाप्ति तिथि और CVV को फिर से जांचें। अपने नाम, बिलिंग पते या पोस्टल कोड में टाइपिंग त्रुटियों को ठीक करें, और अपने वास्तविक विवरण का उपयोग करें। यदि एक सहेजा गया Shop Pay कार्ड पुराना है, तो जहां वह विकल्प प्रदान किया जाता है वहां चेकआउट पर इसे बदलें। भुगतान जांच पास करने के प्रयास में बनावटी पता या किसी अन्य व्यक्ति की पहचान दर्ज न करें।
प्रमाणीकरण या 3-D Secure पूरा नहीं होता
कुछ भुगतान एक अतिरिक्त सुरक्षा चरण ट्रिगर करते हैं, जैसे कि 3-D Secure चुनौती। यदि कोई दिखाई देती है, तो दिखाए गए निर्देशों का पालन करें और यह देखने के लिए चेकआउट पर लौटें कि ऑर्डर पूरा हुआ या नहीं। एक बंद चुनौती विंडो, समाप्त सत्र या बाधित कनेक्शन भुगतान को अपुष्ट छोड़ सकता है। यदि चेकआउट बार-बार प्रमाणीकरण का अनुरोध करता है या प्रमाणीकरण त्रुटि देता है, तो सटीक संदेश नोट करें और Coinepay सहायता से संपर्क करें। यह न मानें कि हर खरीदारी के लिए चुनौती दिखाई देगी या किसी एक को पूरा करना अनुमोदन की गारंटी देता है।
मर्चेंट क्षेत्र या ऑर्डर जांच
एक स्टोर उन देशों को सीमित कर सकता है जहां वह शिप करता है या बिलिंग देश, डिलीवरी गंतव्य या भुगतान विधि पर जांच लागू कर सकता है। अस्वीकृति मर्चेंट की अपनी ऑर्डर समीक्षा के बाद भी हो सकती है। पुष्टि करें कि आपका वास्तविक पता और इच्छित डिलीवरी गंतव्य स्टोर की प्रकाशित आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। यदि स्टोर योग्य कार्ड या जारी करने वाले देशों पर प्रतिबंध बताता है, तो खरीदने से पहले यह पुष्टि करने के लिए Coinepay सहायता से संपर्क करें कि आपका कार्ड उस आवश्यकता को पूरा करता है; यह न मानें कि यह ऐसा करता है। यदि त्रुटि किसी ऑर्डर प्रतिबंध की ओर इशारा करती है तो स्टोर से उसकी चेकआउट और शिपिंग नीतियों के बारे में पूछें।
Shop Pay अनुपलब्ध है या कोई ऑर्डर पुष्टि नहीं आती
यदि Shop Pay प्रदर्शित नहीं होता, तो उस ऑर्डर के लिए स्टोर वास्तव में जो भुगतान विधियां प्रदान करता है उन्हें जांचें। यदि आपने भुगतान सबमिट किया लेकिन कोई पुष्टि प्राप्त नहीं हुई, तो अपने स्टोर खाते में ऑर्डर देखें या फिर से प्रयास करने से पहले स्टोर से संपर्क करें। उपलब्ध होने पर ऑर्डर नंबर या चेकआउट त्रुटि साझा करें, लेकिन कभी भी सहायता संदेश में CVV या पूरा कार्ड नंबर न भेजें।
फिर से प्रयास करने से पहले
तीन अलग-अलग चीज़ें जांचने के लिए एक क्षण लें: क्या आपकी कार्ड जानकारी और उपलब्ध धनराशि Coinepay में सही हैं, क्या आपके वास्तविक बिलिंग और शिपिंग विवरण चेकआउट पर सही हैं, और क्या स्टोर ने ऑर्डर की पुष्टि की है। यह आपको यह तय करने में मदद करता है कि किससे संपर्क करें। Coinepay सहायता आपके कार्ड या कार्ड लेनदेन के बारे में प्रश्नों में मदद कर सकती है; स्टोर अपना Shop Pay चेकआउट, ऑर्डर स्वीकृति, शिपिंग और रिफंड संभालता है। न तो दिखाई देने वाला Shop Pay बटन और न ही जारी किया गया वर्चुअल कार्ड यह गारंटी देता है कि कोई विशेष खरीदारी स्वीकृत होगी।
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अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या अपने Coinepay कार्ड का उपयोग करने के लिए मुझे Shop Pay की सदस्यता लेनी होगी?
नहीं। Shop Pay भाग लेने वाले स्टोर पर एक चेकआउट विकल्प है, ऐसी सदस्यता नहीं जिसे आपको खरीदने की आवश्यकता हो। आप अपने ऑर्डर के लिए स्टोर को भुगतान करते हैं।
क्या मैं अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड Shop Pay में सहेज सकता हूं?
यदि Shop Pay आपके चेकआउट के दौरान कार्ड सहेजने का विकल्प प्रदान करता है, तो आप चुन सकते हैं कि इसका उपयोग करना है या नहीं। हर खरीदारी से पहले सहेजे गए भुगतान और पता विवरण की समीक्षा करें।
Shop Pay चेकआउट पर मेरा Coinepay कार्ड क्यों अस्वीकृत हुआ?
संभावित कारणों में अपर्याप्त उपलब्ध धनराशि, गलत कार्ड या बिलिंग विवरण, एक अधूरा प्रमाणीकरण चरण, या स्टोर की भुगतान और क्षेत्र जांच शामिल हैं। फिर से प्रयास करने से पहले चेकआउट संदेश और अपनी Coinepay गतिविधि जांचें।
यदि स्टोर ने मेरे ऑर्डर की पुष्टि नहीं की है तो मुझे किससे संपर्क करना चाहिए?
ऑर्डर स्वीकृति, शिपिंग या रिफंड के बारे में स्टोर से संपर्क करें। यदि आपको किसी कार्ड लेनदेन को समझने में मदद चाहिए तो Coinepay सहायता से संपर्क करें।
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