Coinepay | ورچوئل کارڈ کے ذریعے Zid کی ادائیگی کیسے کریں (مرحلہ وار گائیڈ)

Zid ایک سعودی عرب میں قائم ای کامرس پلیٹ فارم ہے جو تاجروں کو آن لائن اسٹور بنانے اور چلانے کی سہولت دیتا ہے۔ اگر آپ فری ٹیئر سے پیڈ پلان پر اپ گریڈ کرنا چاہتے ہیں، تو چیک آؤٹ اور خودکار تجدید کے لیے آپ کو فائل پر ایک کارڈ درکار ہوگا۔ یہ گائیڈ وضاحت کرتی ہے کہ آپ کو کیا درکار ہے، سائن اپ اور ادائیگی کیسے کریں، اور Coinepay ورچوئل کارڈ استعمال کرتے وقت مسترد شدہ کارڈ کا ازالہ کیسے کریں۔

شروع کرنے سے پہلے آپ کو کیا درکار ہے

جب آپ کی تفصیلات چیک آؤٹ تک پہنچنے سے پہلے درست طور پر میل کھاتی ہوں تو Zid کی ادائیگی آسانی سے ہو جاتی ہے۔ درج ذیل چیزیں تیار رکھیں:

ایک تصدیق شدہ Coinepay اکاؤنٹ۔ Coinepay پر رجسٹر کریں اور پہلے شناخت کی تصدیق (KYC) مکمل کریں — کارڈ خدمات صرف KYC کی منظوری کے بعد دستیاب ہوتی ہیں۔
ایک Coinepay ورچوئل کارڈ۔ جاری ہونے کے بعد، آپ کارڈ نمبر، میعادِ ختم ہونے کی تاریخ اور CVV فوراً Coinepay ایپ (iOS / Google Play) یا 24/7 ڈیش بورڈ میں دیکھ سکتے ہیں۔
کارڈ پر کافی بیلنس۔ پلان کی قیمت کے ساتھ ساتھ کسی چھوٹے توثیقی چارج کو بھی پورا کریں۔ Zid نوٹ کرتا ہے کہ وہ کارڈ کی درستی کی تصدیق کے لیے ایک معمولی رقم (یہ SAR 1 کا ذکر کرتا ہے) چارج کر کے خودکار طور پر واپس کر سکتا ہے۔
آپ کی اصل بلنگ تفصیلات۔ اپنے Coinepay اکاؤنٹ سے منسلک نام اور بلنگ ایڈریس استعمال کریں۔ غیر مطابقت رکھنے والی تفصیلات مسترد ہونے کی ایک عام وجہ ہیں۔

Zid کی شرائط بیان کرتی ہیں کہ پلان کی فیسیں سعودی ریال میں یا تاجر کی مقامی کرنسی میں چارج کی جا سکتی ہیں، اور یہ کہ قیمت رجسٹریشن کے دوران ظاہر کی جاتی ہے۔ ادائیگی سے پہلے ہمیشہ اپنے چیک آؤٹ پر دکھائی گئی رقم اور کرنسی کی تصدیق کریں۔

Zid کے پلانز اور قیمتیں

Zid نے مارچ 2026 میں چار پلانز کی لائن اپ کا اعلان کیا: Starter (البداية)، Rise (الانطلاقة)، Growth (النمو) اور Professional (الاحترافية)۔ Starter مفت ہے؛ Professional کے لیے حسبِ ضرورت کوٹ درکار ہے۔

تحریر کے وقت (اکتوبر 2026)، سعودی عرب کے قیمتوں کے صفحے پر Rise ماہانہ SAR 99 یا سالانہ SAR 990 بلنگ کے ساتھ، اور Growth ماہانہ SAR 299 یا سالانہ SAR 2,990 بلنگ کے ساتھ درج ہے۔ مصر کے صفحے پر Rise ماہانہ EGP 1,128 یا سالانہ EGP 11,286، اور Growth ماہانہ EGP 3,408 یا سالانہ EGP 34,086 درج ہے۔ قیمتیں خطے کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں اور وقت کے ساتھ تبدیل ہوتی ہیں، لہٰذا سبسکرائب کرنے سے پہلے موجودہ رقم کے لیے اپنے ملک کے سرکاری Zid قیمتوں کے صفحے کو چیک کریں۔

دستاویزات پیچھے رہ سکتی ہیں: کچھ Zid صفحات اب بھی پرانے پلان ناموں جیسے Lite/Growth/Professional کا حوالہ دیتے ہیں۔ موجودہ قیمتوں کے صفحے اور آپ کے اصل چیک آؤٹ پر دکھائے گئے پلان کے نام اور قیمت پر اعتماد کریں۔

مرحلہ 1: اپنا Zid اسٹور بنائیں

Zid کی سائٹ پر، اپنے ای میل یا Google اکاؤنٹ سے رجسٹر کریں۔ اپنا ای میل ایڈریس اور موبائل نمبر تصدیق کریں، پھر اپنے اسٹور اور کاروبار کی تفصیلات درج کریں۔ اس سے آپ کا مرچنٹ اکاؤنٹ بن جاتا ہے اور آپ ڈیش بورڈ پر پہنچ جاتے ہیں جہاں پلانز دکھائے جاتے ہیں۔

مرحلہ 2: ایک پلان منتخب کریں

ڈیش بورڈ سے، اسٹور لوگو → سبسکرپشن کا انتظام کریں → انتظام کریں پر جائیں۔ یہ صفحہ آپ کا موجودہ پلان، میعادِ ختم ہونے کی تاریخ، ادائیگی کا طریقہ، خودکار تجدید کی صورتحال اور لین دین کی تاریخ دکھاتا ہے۔ وہ پلان منتخب کریں جس کی آپ سبسکرپشن حاصل کرنا یا جس پر تبدیل ہونا چاہتے ہیں، اور بلنگ سائیکل (ماہانہ یا سالانہ) کی تصدیق کریں۔ سالانہ آپشنز ایک واحد سالانہ چارج کے طور پر بل کیے جاتے ہیں، نہ کہ چھوٹی ماہانہ رقم کے طور پر۔

مرحلہ 3: چیک آؤٹ پر ادائیگی کریں

پلان کی تبدیلی یا تجدید کے لیے، Zid آپ کو الیکٹرانک ادائیگی یا Zid والیٹ کے ذریعے چیک آؤٹ مکمل کرنے دیتا ہے۔ نوٹ کریں کہ ماہانہ پلانز کے لیے بینک ٹرانسفر دستیاب نہیں ہے۔ اپنے Coinepay ورچوئل کارڈ سے ادائیگی کرنے کے لیے:

طریقہ کے طور پر الیکٹرانک ادائیگی منتخب کریں۔
اپنا Coinepay کارڈ نمبر، میعادِ ختم ہونے کی تاریخ اور CVV بالکل ویسے ہی درج کریں جیسے وہ ایپ میں ظاہر ہوتے ہیں۔
بلنگ نام اور ایڈریس درج کریں جو آپ کے Coinepay اکاؤنٹ سے میل کھاتے ہوں۔
اگر 3-D Secure (OTP) پرامپٹ ظاہر ہو، تو اسے اپنے Coinepay اکاؤنٹ پر موجود تصدیقی طریقے کا استعمال کرتے ہوئے منظور کریں۔
ادائیگی کی تصدیق کریں اور کامیابی کی تصدیق کا انتظار کریں۔

تجدید کے لیے کارڈ کو فائل پر رکھنے کے لیے، اسے ادائیگی کا انتظام کریں کے تحت شامل کریں۔ Zid کارڈ شامل کرنے پر اس کی درستی چیک کرنے کے لیے ایک چھوٹا توثیقی چارج چلاتا ہے (اور اسے واپس کرتا ہے)۔ ایک پرانا Zid FAQ کہتا ہے کہ الیکٹرانک ادائیگی کی سبسکرپشنز فوراً فعال ہو جاتی ہیں، جبکہ بینک ٹرانسفر سبسکرپشنز میں 1–3 کام کے دن لگتے ہیں؛ کسی بھی مخصوص چیک آؤٹ پر وقت مختلف ہو سکتا ہے۔

مسترد شدہ کارڈ کا ازالہ

اگر آپ کی ادائیگی ناکام ہو جاتی ہے، تو Zid کا ادائیگی گیٹ وے کوڈز کا ایک سیٹ دستاویز کرتا ہے جن کا آپ کو حوالہ دیکھنے کو مل سکتا ہے۔ وجہ کو محدود کرنے کے لیے انہیں استعمال کریں:

کوڈ	مطلب	کیا آزمائیں
ZDP001	ناکافی فنڈز	اپنے Coinepay کارڈ کو ٹاپ اپ کریں تاکہ یہ پوری پلان قیمت کے ساتھ کسی بھی توثیقی چارج کو پورا کرے، پھر دوبارہ کوشش کریں۔
ZDP002	بینک نے کارڈ مسترد کیا	تصدیق کریں کہ کارڈ Coinepay ایپ میں فعال ہے اور آپ کی تفصیلات درست ہیں؛ اگر یہ برقرار رہے تو Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔
ZDP003	میعاد ختم شدہ کارڈ	ایپ میں میعادِ ختم ہونے کی تاریخ چیک کریں؛ اگر کارڈ کی میعاد ختم ہو گئی ہے، تو نیا کارڈ جاری کریں اور اسے ادائیگی کا انتظام کریں کے تحت اپ ڈیٹ کریں۔
ZDP004	ٹائم آؤٹ	ایک لمحہ انتظار کریں اور مستحکم کنکشن پر دوبارہ کوشش کریں۔
ZDP015	غلط کارڈ نمبر یا میعادِ ختم	پورا نمبر اور میعادِ ختم بالکل ویسے ہی دوبارہ درج کریں جیسے Coinepay میں دکھایا گیا ہے۔
ZDP006	غلط سیکیورٹی کوڈ	ایپ میں CVV دوبارہ چیک کریں اور اسے دوبارہ درج کریں۔
ZDP008	تصدیق کی خرابی	3-D Secure / OTP مرحلہ درست اور فوری طور پر مکمل کریں۔
ZDP009 / ZDP010	پروسیسنگ یا نامعلوم خرابی	بعد میں دوبارہ کوشش کریں؛ اگر یہ جاری رہے تو Zid کسٹمر سروس اور Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔

ناکافی بیلنس

یہ سب سے عام وجہ ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ کے Coinepay کارڈ میں پلان کی رقم کے ساتھ ساتھ چھوٹا توثیقی ہولڈ موجود ہے۔ سالانہ پلانز ایک واحد ادائیگی کے طور پر مکمل چارج کیے جاتے ہیں، لہٰذا ماہانہ مساوی کے بجائے سالانہ رقم کے لیے بجٹ بنائیں۔

بلنگ ایڈریس کی عدم مطابقت

بلنگ نام اور ایڈریس درج کریں جو آپ کے Coinepay پروفائل سے میل کھاتے ہوں۔ عدم مطابقت فنڈز دستیاب ہونے کے باوجود بھی مسترد کرنے کا سبب بن سکتی ہے۔

3-D Secure

اگر OTP یا تصدیق کا پرامپٹ ظاہر ہو، تو اسے اپنے Coinepay اکاؤنٹ کے ذریعے بغیر تاخیر منظور کریں۔ تصدیق کی ناکامی چارج کو روک دیتی ہے۔

مرچنٹ اور خطے کی جانچ

Zid کی شرائط میعاد ختم شدہ کارڈ یا ناکافی فنڈز کو بھی ان وجوہات کے طور پر درج کرتی ہیں جن کی بنا پر تجدید ناکام ہو سکتی ہے، اور ناکام تجدید خودکار طور پر تجدید نہیں ہوگی۔ سبسکرپشن چیک آؤٹ کے لیے کارڈ کی قبولیت کارڈ نیٹ ورک اور خطے پر منحصر ہو سکتی ہے، اور Zid جو مخصوص سبسکرپشن کارڈ نیٹ ورکس قبول کرتا ہے وہ شائع نہیں کیے گئے ہیں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ آپ کا کارڈ قبول کیا جائے گا، تو خریدنے سے پہلے اپنے کارڈ کے تقاضے پر پورا اترنے کی تصدیق کے لیے Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں، اور مرچنٹ کی طرف کی پابندیوں کے لیے Zid کسٹمر سروس سے چیک کریں۔

تجدید، منسوخی اور ریفنڈز کا انتظام

کسی ناپسندیدہ چارج سے بچنے کے لیے، اپنے پلان کی میعاد ختم ہونے سے کم از کم تین دن پہلے سبسکرپشن کا انتظام کریں میں خودکار تجدید کو بند کر دیں۔ Zid کہتا ہے کہ منسوخ شدہ سبسکرپشن اس مدت تک قابلِ استعمال رہتی ہے جس کے لیے آپ پہلے ہی ادائیگی کر چکے ہیں۔ اکاؤنٹ کو خود منسوخ کرنا مختلف ہے — اس کے لیے سپورٹ ([email protected]) سے رابطہ درکار ہوتا ہے اور اس سے رسائی فوراً ختم ہو جاتی ہے۔

Zid کی شرائط کہتی ہیں کہ ادائیگیاں عموماً جزوی مدتوں کے لیے ناقابلِ واپسی ہیں، جو بیان کردہ استثناءات کے تابع ہیں۔ رپورٹ شدہ استثناءات میں ایک پروموشنل سبسکرپشن کے لیے 24 گھنٹے کی ونڈو شامل ہے؛ سالانہ سبسکرپشن کے لیے، 10 دن کے اندر مکمل ریفنڈ کی درخواست اگر دیگر خدمات استعمال نہ کی گئی ہوں، یا 14ویں دن تک جزوی ریفنڈ کی درخواست جس میں ایک ماہ اور استعمال شدہ خدمات منہا کر دی جائیں؛ اور ماہانہ سبسکرپشن کے لیے، تین دن کے اندر درخواست اگر دیگر خدمات استعمال نہ کی گئی ہوں۔ 50 سے زیادہ آرڈرز رکھنے والے مرچنٹ کو ریفنڈ سے انکار کر دیا جاتا ہے۔ ٹرانسفر یا گیٹ وے فیسیں منہا کی جا سکتی ہیں، اور Zid کہتا ہے کہ وہ ریفنڈ کی درخواستوں کا جائزہ 3–5 دن میں لیتا ہے اور عام طور پر اہل رقوم کو اصل ادائیگی کے راستے سے واپس کرتا ہے — لہٰذا اپنے Coinepay کارڈ کو فعال رکھنا ریفنڈ کے پہنچنے میں مدد کرتا ہے۔

مدد درکار ہے؟

کارڈ کے اجراء، بیلنس، KYC یا توثیقی چارج کے سوالات کے لیے، Coinepay سپورٹ یا ہمارے Telegram سے رابطہ کریں۔ پلان کی دستیابی، انوائسز اور ریفنڈز کے لیے، Zid کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ ادائیگی کی تصدیق کرنے سے پہلے ہمیشہ اپنے ملک کے لیے Zid کے سرکاری قیمتوں کے صفحے پر موجودہ پلان قیمتوں کو چیک کریں۔

اپنا Coinepay ورچوئل کارڈ حاصل کریں: سائن اپ کریں · App Store · Google Play · کسٹمر سپورٹ

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

Zid چیک آؤٹ پر میں کون سی Coinepay کارڈ تفصیلات درج کروں؟

الیکٹرانک ادائیگی منتخب کریں اور اپنی Coinepay ایپ میں دکھایا گیا کارڈ نمبر، میعادِ ختم ہونے کی تاریخ اور CVV درج کریں، ساتھ ہی وہ بلنگ نام اور ایڈریس جو آپ کے Coinepay اکاؤنٹ سے میل کھاتے ہوں۔ اگر 3-D Secure پرامپٹ ظاہر ہو، تو چارج مکمل کرنے کے لیے اسے منظور کریں۔

میرے کارڈ سے ایک چھوٹی رقم کیوں چارج ہوئی اور پھر واپس کر دی گئی؟

جب آپ خودکار تجدید کے لیے کارڈ شامل کرتے ہیں، تو Zid ایک چھوٹا توثیقی چارج چلاتا ہے (یہ SAR 1 کا ذکر کرتا ہے) اور کارڈ کی درستی کی تصدیق کے لیے اسے واپس کرتا ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ کے Coinepay کارڈ میں اس ہولڈ کے ساتھ ساتھ پلان کی قیمت کو پورا کرنے کے لیے کافی بیلنس ہے۔

Zid پلان کی قیمت کتنی ہے؟

Zid، Starter (مفت)، Rise، Growth اور Professional پیش کرتا ہے۔ تحریر کے وقت (اکتوبر 2026) سعودی قیمتوں میں Rise SAR 99/ماہ یا SAR 990/سال اور Growth SAR 299/ماہ یا SAR 2,990/سال درج ہے، جبکہ مصر میں مختلف اعداد ہیں۔ قیمتیں خطے کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں، لہٰذا اپنے ملک کے لیے Zid کا سرکاری قیمتوں کا صفحہ چیک کریں۔

میری Zid ادائیگی مسترد ہو گئی — مجھے کیا کرنا چاہیے؟

گیٹ وے کوڈ کو وجہ سے ملائیں: ناکافی فنڈز (ZDP001) کے لیے ٹاپ اپ کریں، کارڈ نمبر/میعادِ ختم (ZDP015) یا CVV (ZDP006) دوبارہ چیک کریں، تصدیق کریں کہ کارڈ کی میعاد ختم نہیں ہوئی (ZDP003)، اور 3-D Secure مرحلہ مکمل کریں (ZDP008)۔ اگر یہ ناکام ہوتا رہے تو Coinepay سپورٹ اور Zid کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔

اگر میں اپنی Zid سبسکرپشن منسوخ کروں تو کیا مجھے ریفنڈ مل سکتا ہے؟

Zid کہتا ہے کہ ادائیگیاں عموماً جزوی مدتوں کے لیے ناقابلِ واپسی ہیں، لیکن استثناءات درج کرتا ہے جیسے پروموشنل پلانز کے لیے 24 گھنٹے کی ونڈو، سالانہ پلانز کے لیے 10 دن کی مکمل ریفنڈ ونڈو اگر دیگر خدمات استعمال نہ کی گئی ہوں، اور ماہانہ پلانز کے لیے تین دن کی ونڈو۔ 50 سے زیادہ آرڈرز رکھنے والے مرچنٹس کو انکار کر دیا جاتا ہے۔ ریفنڈز کا جائزہ 3–5 دن میں لیا جاتا ہے اور عام طور پر اصل کارڈ پر واپس کیے جاتے ہیں۔

ورچوئل کارڈ کے ذریعے Zid کی ادائیگی کیسے کریں (مرحلہ وار گائیڈ)