Zid เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสัญชาติซาอุดีอาระเบียที่ช่วยให้ผู้ค้าสร้างและบริหารร้านค้าออนไลน์ได้ หากคุณต้องการอัปเกรดจากแพ็กเกจฟรีไปยังแพ็กเกจแบบชำระเงิน คุณจะต้องมีบัตรที่บันทึกไว้สำหรับการชำระเงินและการต่ออายุอัตโนมัติ คู่มือนี้จะอธิบายว่าคุณต้องเตรียมอะไร วิธีสมัครและชำระเงิน รวมถึงวิธีแก้ปัญหาเมื่อบัตรถูกปฏิเสธขณะใช้บัตรเสมือน Coinepay
สิ่งที่คุณต้องมีก่อนเริ่มต้น
การชำระเงินค่า Zid จะราบรื่นเมื่อข้อมูลของคุณตรงกันก่อนถึงหน้าชำระเงิน เตรียมสิ่งต่อไปนี้ให้พร้อม:
- บัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตนแล้ว ลงทะเบียนที่ Coinepay และทำการยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จก่อน — บริการบัตรจะใช้งานได้หลังจาก KYC ได้รับการอนุมัติเท่านั้น
- บัตรเสมือน Coinepay เมื่อออกบัตรแล้ว คุณสามารถดูหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ได้ทันทีในแอป Coinepay (iOS / Google Play) หรือแดชบอร์ดที่ใช้ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- ยอดเงินในบัตรเพียงพอ ให้ครอบคลุมราคาแพ็กเกจบวกกับค่าธรรมเนียมการตรวจสอบเล็กน้อย Zid ระบุว่าอาจเรียกเก็บและคืนจำนวนเงินเล็กน้อยโดยอัตโนมัติ (ระบุไว้ที่ 1 SAR) เพื่อยืนยันว่าบัตรใช้งานได้
- ข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้องจริง ใช้ชื่อและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่ผูกกับบัญชี Coinepay ของคุณ ข้อมูลที่ไม่ตรงกันเป็นสาเหตุที่พบบ่อยของการถูกปฏิเสธ
ข้อกำหนดของ Zid ระบุว่าค่าธรรมเนียมแพ็กเกจอาจถูกเรียกเก็บเป็นริยัลซาอุดีอาระเบียหรือเป็นสกุลเงินท้องถิ่นของผู้ค้า และราคาจะแสดงระหว่างการลงทะเบียน โปรดตรวจสอบจำนวนเงินและสกุลเงินที่แสดงในหน้าชำระเงินของคุณเสมอก่อนชำระเงิน
แพ็กเกจและราคาของ Zid
Zid ประกาศกลุ่มแพ็กเกจสี่แบบในเดือนมีนาคม 2026 ได้แก่ Starter (البداية), Rise (الانطلاقة), Growth (النمو) และ Professional (الاحترافية) โดย Starter ฟรี ส่วน Professional ต้องขอใบเสนอราคาแบบกำหนดเอง
ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) หน้าราคาสำหรับซาอุดีอาระเบียระบุ Rise ที่ 99 SAR ต่อเดือนหรือ 990 SAR เมื่อเรียกเก็บรายปี และ Growth ที่ 299 SAR ต่อเดือนหรือ 2,990 SAR เมื่อเรียกเก็บรายปี หน้าราคาสำหรับอียิปต์ระบุ Rise ที่ 1,128 EGP ต่อเดือนหรือ 11,286 EGP ต่อปี และ Growth ที่ 3,408 EGP ต่อเดือนหรือ 34,086 EGP ต่อปี ราคาแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและเปลี่ยนแปลงไปตามเวลา ดังนั้นโปรดตรวจสอบหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Zid สำหรับประเทศของคุณเพื่อดูตัวเลขปัจจุบันก่อนสมัคร
เอกสารอาจล้าหลัง: หน้าบางหน้าของ Zid ยังอ้างอิงชื่อแพ็กเกจเดิม เช่น Lite/Growth/Professional โปรดเชื่อถือชื่อแพ็กเกจและราคาที่แสดงในหน้าราคาปัจจุบันและในหน้าชำระเงินจริงของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: สร้างร้านค้า Zid ของคุณ
บนเว็บไซต์ Zid ลงทะเบียนด้วยอีเมลหรือบัญชี Google ของคุณ ยืนยันที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ จากนั้นกรอกรายละเอียดร้านค้าและธุรกิจของคุณ ขั้นตอนนี้จะสร้างบัญชีผู้ค้าของคุณและนำคุณไปยังแดชบอร์ดที่แสดงแพ็กเกจต่าง ๆ
ขั้นตอนที่ 2: เลือกแพ็กเกจ
จากแดชบอร์ด ไปที่ โลโก้ร้านค้า → จัดการการสมัครสมาชิก → จัดการ หน้านี้จะแสดงแพ็กเกจปัจจุบัน วันหมดอายุ วิธีการชำระเงิน สถานะการต่ออายุอัตโนมัติ และประวัติธุรกรรมของคุณ เลือกแพ็กเกจที่คุณต้องการสมัครหรือเปลี่ยน และยืนยันรอบการเรียกเก็บเงิน (รายเดือนหรือรายปี) ตัวเลือกรายปีจะถูกเรียกเก็บเป็นค่าธรรมเนียมรายปีครั้งเดียว ไม่ใช่จำนวนรายเดือนที่น้อยกว่า
ขั้นตอนที่ 3: ชำระเงินที่หน้าชำระเงิน
สำหรับการเปลี่ยนแพ็กเกจหรือการต่ออายุ Zid ให้คุณทำการชำระเงินโดย การชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ หรือ กระเป๋าเงิน Zid โปรดทราบว่าการโอนเงินผ่านธนาคารไม่สามารถใช้ได้กับแพ็กเกจรายเดือน หากต้องการชำระเงินด้วยบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ:
- เลือก การชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ เป็นวิธีการชำระเงิน
- กรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ของ Coinepay ให้ตรงกับที่ปรากฏในแอปทุกประการ
- กรอกชื่อและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่ตรงกับบัญชี Coinepay ของคุณ
- หากมีคำขอ 3-D Secure (OTP) ปรากฏขึ้น ให้อนุมัติโดยใช้วิธีการยืนยันในบัญชี Coinepay ของคุณ
- ยืนยันการชำระเงินและรอการยืนยันความสำเร็จ
หากต้องการบันทึกบัตรไว้สำหรับการต่ออายุ ให้เพิ่มบัตรภายใต้ จัดการการชำระเงิน Zid จะทำการเรียกเก็บค่าตรวจสอบเล็กน้อย (และคืนให้) เมื่อเพิ่มบัตรเพื่อตรวจสอบว่าบัตรใช้งานได้ คำถามที่พบบ่อยของ Zid ฉบับเก่าระบุว่าการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์จะเปิดใช้งานทันที ขณะที่การสมัครสมาชิกแบบโอนเงินผ่านธนาคารใช้เวลา 1–3 วันทำการ ระยะเวลาในการชำระเงินแต่ละครั้งอาจแตกต่างกันไป
การแก้ปัญหาบัตรถูกปฏิเสธ
หากการชำระเงินของคุณล้มเหลว เกตเวย์การชำระเงินของ Zid มีการบันทึกชุดรหัสที่คุณอาจเห็นอ้างอิงถึง ใช้รหัสเหล่านี้เพื่อจำกัดสาเหตุให้แคบลง:
| รหัส | ความหมาย | สิ่งที่ควรลอง |
|---|---|---|
| ZDP001 | ยอดเงินไม่เพียงพอ | เติมเงินในบัตร Coinepay ของคุณให้ครอบคลุมราคาแพ็กเกจเต็มจำนวนบวกกับค่าธรรมเนียมการตรวจสอบ แล้วลองอีกครั้ง |
| ZDP002 | บัตรถูกปฏิเสธโดยธนาคาร | ยืนยันว่าบัตรใช้งานได้ในแอป Coinepay และข้อมูลของคุณถูกต้อง หากยังเกิดปัญหาต่อเนื่องให้ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay |
| ZDP003 | บัตรหมดอายุ | ตรวจสอบวันหมดอายุในแอป หากบัตรหมดอายุแล้ว ให้ออกบัตรใหม่และอัปเดตภายใต้จัดการการชำระเงิน |
| ZDP004 | หมดเวลา | รอสักครู่แล้วลองอีกครั้งบนการเชื่อมต่อที่เสถียร |
| ZDP015 | หมายเลขบัตรหรือวันหมดอายุไม่ถูกต้อง | กรอกหมายเลขเต็มและวันหมดอายุใหม่ให้ตรงกับที่แสดงใน Coinepay ทุกประการ |
| ZDP006 | รหัสความปลอดภัยไม่ถูกต้อง | ตรวจสอบ CVV ในแอปอีกครั้งแล้วกรอกใหม่ |
| ZDP008 | ข้อผิดพลาดในการยืนยันตัวตน | ทำขั้นตอน 3-D Secure / OTP ให้ถูกต้องและรวดเร็ว |
| ZDP009 / ZDP010 | ข้อผิดพลาดในการประมวลผลหรือข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ | ลองอีกครั้งในภายหลัง หากยังคงเกิดต่อเนื่องให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Zid และฝ่ายสนับสนุน Coinepay |
ยอดเงินไม่เพียงพอ
นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตร Coinepay ของคุณมีจำนวนเงินเท่ากับราคาแพ็กเกจบวกกับยอดกันวงเงินสำหรับการตรวจสอบเล็กน้อย แพ็กเกจรายปีจะถูกเรียกเก็บเต็มจำนวนเป็นการชำระเงินครั้งเดียว ดังนั้นควรจัดงบประมาณสำหรับตัวเลขรายปี ไม่ใช่เทียบเท่ารายเดือน
ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน
กรอกชื่อและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่ตรงกับโปรไฟล์ Coinepay ของคุณ ข้อมูลที่ไม่ตรงกันอาจทำให้ถูกปฏิเสธได้แม้ว่าจะมียอดเงินเพียงพอ
3-D Secure
หากมีคำขอ OTP หรือการยืนยันตัวตนปรากฏขึ้น ให้อนุมัติผ่านบัญชี Coinepay ของคุณโดยไม่ชักช้า การยืนยันตัวตนที่ล้มเหลวจะหยุดการเรียกเก็บเงิน
การตรวจสอบผู้ค้าและภูมิภาค
ข้อกำหนดของ Zid ยังระบุว่าบัตรหมดอายุหรือยอดเงินไม่เพียงพอเป็นเหตุผลที่การต่ออายุอาจล้มเหลวได้ และการต่ออายุที่ไม่สำเร็จจะไม่ต่ออายุโดยอัตโนมัติ การยอมรับบัตรสำหรับการชำระเงินสมัครสมาชิกอาจขึ้นอยู่กับเครือข่ายบัตรและภูมิภาค และเครือข่ายบัตรสมัครสมาชิกที่แน่นอนที่ Zid ยอมรับยังไม่มีการเผยแพร่ หากคุณไม่แน่ใจว่าบัตรของคุณจะได้รับการยอมรับหรือไม่ โปรด ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดก่อนซื้อ และตรวจสอบกับฝ่ายบริการลูกค้า Zid เกี่ยวกับข้อจำกัดฝั่งผู้ค้า
การจัดการการต่ออายุ การยกเลิก และการขอคืนเงิน
เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเรียกเก็บเงินที่ไม่ต้องการ ให้ปิดการต่ออายุอัตโนมัติใน จัดการการสมัครสมาชิก อย่างน้อยสามวันก่อนแพ็กเกจของคุณหมดอายุ Zid ระบุว่าการสมัครสมาชิกที่ยกเลิกแล้วยังคงใช้งานได้ตลอดช่วงเวลาที่คุณชำระเงินไปแล้ว การยกเลิกบัญชีเองเป็นเรื่องที่ต่างออกไป — ซึ่งต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน ([email protected]) และจะยุติการเข้าถึงทันที
ข้อกำหนดของ Zid ระบุว่าโดยทั่วไปการชำระเงินจะไม่สามารถขอคืนได้สำหรับช่วงเวลาบางส่วน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อยกเว้นที่ระบุไว้ ข้อยกเว้นที่มีการรายงานรวมถึงช่วงเวลา 24 ชั่วโมงสำหรับการสมัครสมาชิกแบบโปรโมชั่น สำหรับการสมัครสมาชิกรายปี การขอคืนเงินเต็มจำนวนภายใน 10 วันหากไม่ได้ใช้บริการอื่น หรือการขอคืนเงินบางส่วนภายในวันที่ 14 โดยหักหนึ่งเดือนและบริการที่ใช้ไปแล้ว และสำหรับการสมัครสมาชิกรายเดือน การขอภายในสามวันหากไม่ได้ใช้บริการอื่น ผู้ค้าที่มีคำสั่งซื้อมากกว่า 50 รายการจะถูกปฏิเสธการคืนเงิน ค่าธรรมเนียมการโอนหรือค่าธรรมเนียมเกตเวย์อาจถูกหัก และ Zid ระบุว่าจะตรวจสอบคำขอคืนเงินภายใน 3–5 วันและโดยทั่วไปจะคืนยอดเงินที่มีสิทธิ์ผ่านช่องทางการชำระเงินเดิม — ดังนั้นการเก็บบัตร Coinepay ของคุณให้ใช้งานได้จะช่วยให้การคืนเงินเข้าบัญชี
ต้องการความช่วยเหลือ?
สำหรับคำถามเกี่ยวกับการออกบัตร ยอดเงิน KYC หรือค่าธรรมเนียมการตรวจสอบ ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay หรือ Telegram ของเรา สำหรับความพร้อมของแพ็กเกจ ใบแจ้งหนี้ และการคืนเงิน ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Zid โปรดตรวจสอบราคาแพ็กเกจปัจจุบันบนหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Zid สำหรับประเทศของคุณเสมอก่อนยืนยันการชำระเงิน
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันต้องกรอกข้อมูลบัตร Coinepay ใดบ้างในหน้าชำระเงินของ Zid?
เลือกการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์และกรอกหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ที่แสดงในแอป Coinepay ของคุณ พร้อมกับชื่อและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่ตรงกับบัญชี Coinepay ของคุณ หากมีคำขอ 3-D Secure ปรากฏขึ้น ให้อนุมัติเพื่อทำการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์
ทำไมบัตรของฉันถูกเรียกเก็บเงินจำนวนเล็กน้อยแล้วคืนให้?
เมื่อคุณเพิ่มบัตรสำหรับการต่ออายุอัตโนมัติ Zid จะทำการเรียกเก็บค่าตรวจสอบเล็กน้อย (ระบุไว้ที่ 1 SAR) และคืนให้เพื่อยืนยันว่าบัตรใช้งานได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตร Coinepay ของคุณมียอดเงินเพียงพอที่จะครอบคลุมยอดกันวงเงินนี้บวกกับราคาแพ็กเกจ
แพ็กเกจ Zid ราคาเท่าไหร่?
Zid มีแพ็กเกจ Starter (ฟรี), Rise, Growth และ Professional ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) ราคาสำหรับซาอุดีอาระเบียระบุ Rise ที่ 99 SAR/เดือนหรือ 990 SAR/ปี และ Growth ที่ 299 SAR/เดือนหรือ 2,990 SAR/ปี โดยมีตัวเลขที่ต่างกันในอียิปต์ ราคาแตกต่างกันไปตามภูมิภาค ดังนั้นโปรดตรวจสอบหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Zid สำหรับประเทศของคุณ
การชำระเงิน Zid ของฉันถูกปฏิเสธ — ฉันควรทำอย่างไร?
จับคู่รหัสเกตเวย์กับสาเหตุ: เติมเงินกรณียอดเงินไม่เพียงพอ (ZDP001), ตรวจสอบหมายเลขบัตร/วันหมดอายุอีกครั้ง (ZDP015) หรือ CVV (ZDP006), ยืนยันว่าบัตรยังไม่หมดอายุ (ZDP003) และทำขั้นตอน 3-D Secure ให้เสร็จสมบูรณ์ (ZDP008) หากยังคงล้มเหลว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay และฝ่ายบริการลูกค้า Zid
ฉันจะได้รับเงินคืนหรือไม่หากยกเลิกการสมัครสมาชิก Zid?
Zid ระบุว่าโดยทั่วไปการชำระเงินจะไม่สามารถขอคืนได้สำหรับช่วงเวลาบางส่วน แต่มีการระบุข้อยกเว้น เช่น ช่วงเวลา 24 ชั่วโมงสำหรับแพ็กเกจโปรโมชั่น ช่วงเวลาขอคืนเงินเต็มจำนวน 10 วันสำหรับแพ็กเกจรายปีหากไม่ได้ใช้บริการอื่น และช่วงเวลาสามวันสำหรับแพ็กเกจรายเดือน ผู้ค้าที่มีคำสั่งซื้อมากกว่า 50 รายการจะถูกปฏิเสธ การคืนเงินจะถูกตรวจสอบภายใน 3–5 วันและมักจะคืนเข้าบัตรเดิม
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- วิธีชำระเงินสำหรับ Cafe24 ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระค่า VTEX ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระเงินค่า Nuvemshop ด้วยบัตรเสมือน (ทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระค่าบริการ SHOPLINE ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่า Salla ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระเงินค่า Envato Elements ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)

