ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Zid-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন (ধাপে ধাপে নির্দেশিকা)

Zid হল একটি সৌদি-ভিত্তিক ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম যা মার্চেন্টদের একটি অনলাইন স্টোর তৈরি ও পরিচালনা করতে দেয়। আপনি যদি ফ্রি টিয়ার থেকে পেইড প্ল্যানে আপগ্রেড করতে চান, তাহলে চেকআউট এবং স্বয়ংক্রিয় নবায়নের জন্য ফাইলে একটি কার্ড থাকা প্রয়োজন। এই নির্দেশিকায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে আপনার কী প্রয়োজন, কীভাবে সাইন আপ করে পেমেন্ট করবেন, এবং Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড ব্যবহার করার সময় প্রত্যাখ্যাত কার্ড কীভাবে সমাধান করবেন।

শুরু করার আগে আপনার যা প্রয়োজন

চেকআউটে পৌঁছানোর আগে আপনার তথ্য ঠিকঠাক থাকলে Zid-এর জন্য পেমেন্ট সহজে হয়ে যায়। নিম্নলিখিতগুলি প্রস্তুত রাখুন:

• একটি যাচাইকৃত Coinepay অ্যাকাউন্ট। প্রথমে Coinepay-তে রেজিস্টার করুন এবং পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পূর্ণ করুন — KYC অনুমোদিত হওয়ার পরেই কার্ড পরিষেবা পাওয়া যায়।
• একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড। একবার ইস্যু হয়ে গেলে, আপনি Coinepay অ্যাপে (iOS / Google Play) বা ২৪/৭ ড্যাশবোর্ডে তাৎক্ষণিকভাবে কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV দেখতে পারবেন।
• কার্ডে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স। প্ল্যানের মূল্য এবং যেকোনো ছোট যাচাইকরণ চার্জ কভার করুন। Zid উল্লেখ করেছে যে এটি একটি কার্ড বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করতে একটি নামমাত্র পরিমাণ (এটি SAR 1 উল্লেখ করে) চার্জ করতে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দিতে পারে।
• আপনার আসল বিলিং তথ্য। আপনার Coinepay অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত নাম এবং বিলিং ঠিকানা ব্যবহার করুন। অমিল তথ্য প্রত্যাখ্যানের একটি সাধারণ কারণ।

Zid-এর শর্তাবলী বলে যে প্ল্যান ফি সৌদি রিয়াল বা মার্চেন্টের স্থানীয় মুদ্রায় চার্জ করা হতে পারে, এবং মূল্য রেজিস্ট্রেশনের সময় প্রদর্শিত হয়। পেমেন্ট করার আগে সর্বদা আপনার চেকআউটে দেখানো পরিমাণ এবং মুদ্রা নিশ্চিত করুন।

Zid প্ল্যান এবং মূল্য নির্ধারণ

Zid ২০২৬ সালের মার্চে একটি চার-প্ল্যান লাইনআপ ঘোষণা করে: Starter (البداية), Rise (الانطلاقة), Growth (النمو) এবং Professional (الاحترافية)। Starter ফ্রি; Professional-এর জন্য একটি কাস্টম কোট প্রয়োজন।

লেখার সময় (অক্টোবর ২০২৬), সৌদি আরবের মূল্য নির্ধারণ পৃষ্ঠায় Rise মাসিক SAR 99 বা বার্ষিক বিল করা SAR 990, এবং Growth মাসিক SAR 299 বা বার্ষিক বিল করা SAR 2,990 হিসেবে তালিকাভুক্ত। মিশরের পৃষ্ঠায় Rise মাসিক EGP 1,128 বা বার্ষিক EGP 11,286, এবং Growth মাসিক EGP 3,408 বা বার্ষিক EGP 34,086 হিসেবে তালিকাভুক্ত। মূল্য অঞ্চলভেদে পরিবর্তিত হয় এবং সময়ের সাথে পরিবর্তন হয়, তাই সাবস্ক্রাইব করার আগে বর্তমান পরিসংখ্যানের জন্য আপনার দেশের অফিসিয়াল Zid মূল্য নির্ধারণ পৃষ্ঠাটি দেখুন।

ডকুমেন্টেশন পিছিয়ে থাকতে পারে: কিছু Zid পৃষ্ঠা এখনও পুরানো প্ল্যানের নাম যেমন Lite/Growth/Professional উল্লেখ করে। বর্তমান মূল্য নির্ধারণ পৃষ্ঠায় এবং আপনার প্রকৃত চেকআউটে দেখানো প্ল্যানের নাম এবং মূল্যের উপর ভরসা করুন।

ধাপ ১: আপনার Zid স্টোর তৈরি করুন

Zid সাইটে, আপনার ইমেল বা একটি Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে রেজিস্টার করুন। আপনার ইমেল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর যাচাই করুন, তারপর আপনার স্টোর এবং ব্যবসার বিবরণ লিখুন। এটি আপনার মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট তৈরি করে এবং আপনাকে ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যায় যেখানে প্ল্যান দেখানো হয়।

ধাপ ২: একটি প্ল্যান বেছে নিন

ড্যাশবোর্ড থেকে, স্টোর লোগো → সাবস্ক্রিপশন ম্যানেজ করুন → ম্যানেজ-এ যান। এই পৃষ্ঠাটি আপনার বর্তমান প্ল্যান, মেয়াদ শেষের তারিখ, পেমেন্ট পদ্ধতি, স্বয়ংক্রিয় নবায়ন স্থিতি এবং লেনদেনের ইতিহাস দেখায়। আপনি যে প্ল্যানটিতে সাবস্ক্রাইব করতে বা পরিবর্তন করতে চান সেটি নির্বাচন করুন, এবং বিলিং চক্র (মাসিক বা বার্ষিক) নিশ্চিত করুন। বার্ষিক বিকল্পগুলি একক বার্ষিক চার্জ হিসেবে বিল করা হয়, ছোট মাসিক পরিমাণ হিসেবে নয়।

ধাপ ৩: চেকআউটে পেমেন্ট করুন

প্ল্যান পরিবর্তন বা নবায়নের জন্য, Zid আপনাকে ইলেকট্রনিক পেমেন্ট বা Zid wallet দিয়ে চেকআউট সম্পূর্ণ করতে দেয়। মনে রাখবেন যে মাসিক প্ল্যানের জন্য ব্যাংক ট্রান্সফার উপলব্ধ নয়। আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করতে:

1. পদ্ধতি হিসেবে ইলেকট্রনিক পেমেন্ট বেছে নিন।
2. অ্যাপে যেভাবে প্রদর্শিত হয় ঠিক সেভাবে আপনার Coinepay কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV লিখুন।
3. আপনার Coinepay অ্যাকাউন্টের সাথে মিলে যাওয়া বিলিং নাম এবং ঠিকানা লিখুন।
4. যদি একটি 3-D Secure (OTP) প্রম্পট আসে, তাহলে আপনার Coinepay অ্যাকাউন্টের যাচাইকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করে এটি অনুমোদন করুন।
5. পেমেন্ট নিশ্চিত করুন এবং সফল নিশ্চিতকরণের জন্য অপেক্ষা করুন।

নবায়নের জন্য ফাইলে একটি কার্ড রাখতে, Manage Payment-এর অধীনে এটি যোগ করুন। একটি কার্ড যোগ করার সময় Zid এটি বৈধ কিনা তা পরীক্ষা করতে একটি ছোট যাচাইকরণ চার্জ চালায় (এবং ফেরত দেয়)। একটি পুরানো Zid FAQ বলে যে ইলেকট্রনিক-পেমেন্ট সাবস্ক্রিপশন অবিলম্বে সক্রিয় হয়, যেখানে ব্যাংক-ট্রান্সফার সাবস্ক্রিপশনে ১–৩ কার্যদিবস লাগে; যেকোনো নির্দিষ্ট চেকআউটের সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

প্রত্যাখ্যাত কার্ডের সমস্যা সমাধান

আপনার পেমেন্ট ব্যর্থ হলে, Zid-এর পেমেন্ট গেটওয়ে কিছু কোডের নথিভুক্ত করে যা আপনি উল্লেখিত দেখতে পারেন। কারণ সংকীর্ণ করতে এগুলি ব্যবহার করুন:

অপর্যাপ্ত ব্যালেন্স

এটি সবচেয়ে সাধারণ কারণ। নিশ্চিত করুন যে আপনার Coinepay কার্ডে প্ল্যানের পরিমাণ এবং ছোট যাচাইকরণ হোল্ড রয়েছে। বার্ষিক প্ল্যান একক পেমেন্ট হিসেবে সম্পূর্ণ চার্জ করা হয়, তাই মাসিক সমতুল্য নয়, বার্ষিক পরিসংখ্যানের জন্য বাজেট রাখুন।

বিলিং ঠিকানার অমিল

আপনার Coinepay প্রোফাইলের সাথে মিলে যাওয়া বিলিং নাম এবং ঠিকানা লিখুন। তহবিল উপলব্ধ থাকলেও একটি অমিল প্রত্যাখ্যান ট্রিগার করতে পারে।

3-D Secure

যদি একটি OTP বা প্রমাণীকরণ প্রম্পট আসে, তাহলে বিলম্ব না করে আপনার Coinepay অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে এটি অনুমোদন করুন। একটি প্রমাণীকরণ ব্যর্থতা চার্জ বন্ধ করে দেয়।

মার্চেন্ট এবং অঞ্চল যাচাই

Zid-এর শর্তাবলীও একটি মেয়াদোত্তীর্ণ কার্ড বা অপর্যাপ্ত তহবিলকে নবায়ন ব্যর্থ হওয়ার কারণ হিসেবে তালিকাভুক্ত করে, এবং একটি অসফল নবায়ন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হবে না। সাবস্ক্রিপশন চেকআউটের জন্য কার্ড গ্রহণযোগ্যতা কার্ড নেটওয়ার্ক এবং অঞ্চলের উপর নির্ভর করতে পারে, এবং Zid কোন সাবস্ক্রিপশন-কার্ড নেটওয়ার্ক গ্রহণ করে তা প্রকাশিত নয়। আপনার কার্ড গৃহীত হবে কিনা সে বিষয়ে অনিশ্চিত হলে, কেনার আগে আপনার কার্ড প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন, এবং মার্চেন্ট-সাইড সীমাবদ্ধতার জন্য Zid কাস্টমার সার্ভিসের সাথে পরীক্ষা করুন।

নবায়ন, বাতিলকরণ এবং রিফান্ড পরিচালনা

একটি অনাকাঙ্ক্ষিত চার্জ এড়াতে, আপনার প্ল্যানের মেয়াদ শেষ হওয়ার অন্তত তিন দিন আগে সাবস্ক্রিপশন ম্যানেজ করুন-এ স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বন্ধ করুন। Zid বলে যে একটি বাতিল করা সাবস্ক্রিপশন আপনি ইতিমধ্যে যে সময়ের জন্য অর্থ প্রদান করেছেন সেই সময় পর্যন্ত ব্যবহারযোগ্য থাকে। অ্যাকাউন্ট নিজেই বাতিল করা ভিন্ন — এর জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ ([email protected]) প্রয়োজন এবং অবিলম্বে অ্যাক্সেস শেষ করে দেয়।

Zid-এর শর্তাবলী বলে যে আংশিক সময়ের জন্য পেমেন্ট সাধারণত অফেরতযোগ্য, উল্লিখিত ব্যতিক্রম সাপেক্ষে। প্রতিবেদিত ব্যতিক্রমগুলির মধ্যে রয়েছে একটি প্রোমোশনাল সাবস্ক্রিপশনের জন্য ২৪-ঘণ্টার উইন্ডো; একটি বার্ষিক সাবস্ক্রিপশনের জন্য, অন্যান্য পরিষেবা অব্যবহৃত থাকলে ১০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ-রিফান্ড অনুরোধ, অথবা এক মাস এবং ব্যবহৃত পরিষেবা কেটে নিয়ে ১৪ দিন পর্যন্ত আংশিক-রিফান্ড অনুরোধ; এবং একটি মাসিক সাবস্ক্রিপশনের জন্য, অন্যান্য পরিষেবা অব্যবহৃত থাকলে তিন দিনের মধ্যে একটি অনুরোধ। ৫০টির বেশি অর্ডার সহ একজন মার্চেন্টকে রিফান্ড অস্বীকার করা হয়। ট্রান্সফার বা গেটওয়ে ফি কেটে নেওয়া হতে পারে, এবং Zid বলে যে এটি ৩–৫ দিনে রিফান্ড অনুরোধ পর্যালোচনা করে এবং সাধারণত যোগ্য পরিমাণ মূল পেমেন্ট রুটের মাধ্যমে ফেরত দেয় — তাই আপনার Coinepay কার্ড সক্রিয় রাখা রিফান্ড পৌঁছাতে সহায়তা করে।

সাহায্য প্রয়োজন?

কার্ড ইস্যু, ব্যালেন্স, KYC বা যাচাইকরণ-চার্জ সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য, Coinepay সাপোর্ট বা আমাদের Telegram-এ যোগাযোগ করুন। প্ল্যান উপলব্ধতা, ইনভয়েস এবং রিফান্ডের জন্য, Zid কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন। একটি পেমেন্ট নিশ্চিত করার আগে সর্বদা আপনার দেশের জন্য Zid-এর অফিসিয়াল মূল্য নির্ধারণ পৃষ্ঠায় বর্তমান প্ল্যানের মূল্য পরীক্ষা করুন।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

Zid চেকআউটে আমি কোন Coinepay কার্ডের বিবরণ লিখব?

ইলেকট্রনিক পেমেন্ট বেছে নিন এবং আপনার Coinepay অ্যাপে দেখানো কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV লিখুন, সেইসাথে আপনার Coinepay অ্যাকাউন্টের সাথে মিলে যাওয়া বিলিং নাম এবং ঠিকানা। যদি একটি 3-D Secure প্রম্পট আসে, তাহলে চার্জ সম্পূর্ণ করতে এটি অনুমোদন করুন।

আমার কার্ডে একটি ছোট পরিমাণ চার্জ করে তারপর কেন ফেরত দেওয়া হয়েছিল?

আপনি যখন স্বয়ংক্রিয় নবায়নের জন্য একটি কার্ড যোগ করেন, তখন Zid কার্ডটি বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করতে একটি ছোট যাচাইকরণ চার্জ চালায় (এটি SAR 1 উল্লেখ করে) এবং তা ফেরত দেয়। নিশ্চিত করুন যে আপনার Coinepay কার্ডে এই হোল্ড এবং প্ল্যানের মূল্য কভার করার জন্য পর্যাপ্ত ব্যালেন্স রয়েছে।

একটি Zid প্ল্যানের দাম কত?

Zid Starter (ফ্রি), Rise, Growth এবং Professional অফার করে। লেখার সময় (অক্টোবর ২০২৬) সৌদি মূল্য নির্ধারণে Rise মাসিক SAR 99 বা বার্ষিক SAR 990 এবং Growth মাসিক SAR 299 বা বার্ষিক SAR 2,990 তালিকাভুক্ত, মিশরে ভিন্ন পরিসংখ্যান সহ। মূল্য অঞ্চলভেদে পরিবর্তিত হয়, তাই আপনার দেশের জন্য Zid-এর অফিসিয়াল মূল্য নির্ধারণ পৃষ্ঠা দেখুন।

আমার Zid পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হয়েছিল — আমার কী করা উচিত?

কারণের সাথে গেটওয়ে কোড মেলান: অপর্যাপ্ত তহবিলের জন্য টপ আপ করুন (ZDP001), কার্ড নম্বর/মেয়াদ (ZDP015) বা CVV (ZDP006) পুনরায় পরীক্ষা করুন, কার্ডের মেয়াদ শেষ হয়নি তা নিশ্চিত করুন (ZDP003), এবং 3-D Secure ধাপটি সম্পূর্ণ করুন (ZDP008)। যদি বারবার ব্যর্থ হয়, তাহলে Coinepay সাপোর্ট এবং Zid কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমি যদি আমার Zid সাবস্ক্রিপশন বাতিল করি তাহলে কি রিফান্ড পেতে পারি?

Zid বলে যে আংশিক সময়ের জন্য পেমেন্ট সাধারণত অফেরতযোগ্য, তবে প্রোমোশনাল প্ল্যানের জন্য ২৪-ঘণ্টার উইন্ডো, অন্যান্য পরিষেবা অব্যবহৃত থাকলে বার্ষিক প্ল্যানের জন্য ১০-দিনের সম্পূর্ণ-রিফান্ড উইন্ডো, এবং মাসিক প্ল্যানের জন্য তিন-দিনের উইন্ডোর মতো ব্যতিক্রম তালিকাভুক্ত করে। ৫০টির বেশি অর্ডার সহ মার্চেন্টদের অস্বীকার করা হয়। রিফান্ড ৩–৫ দিনে পর্যালোচনা করা হয় এবং সাধারণত মূল কার্ডে ফেরত দেওয়া হয়।

সম্পর্কিত গাইড

• ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Cafe24-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন (ধাপে ধাপে গাইড)
• কীভাবে Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে VTEX-এর জন্য পেমেন্ট করবেন
• ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Nuvemshop-এর পেমেন্ট কীভাবে করবেন (ধাপে ধাপে)
• কীভাবে Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে SHOPLINE-এর জন্য পেমেন্ট করবেন
• Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Salla-এর পেমেন্ট কীভাবে করবেন
• ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে কীভাবে Envato Elements-এর জন্য পেমেন্ট করবেন (ধাপে ধাপে গাইড)