איך משלמים על Zid באמצעות כרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)

Zid היא פלטפורמת מסחר אלקטרוני מסעודיה שמאפשרת לבעלי עסקים להקים ולנהל חנות מקוונת. אם תרצו לשדרג מהמסלול החינמי למסלול בתשלום, תצטרכו לשמור כרטיס במערכת לצורך התשלום והחידוש האוטומטי. המדריך הזה מסביר מה צריך להכין, איך להירשם ולשלם, ואיך לטפל בדחיית כרטיס כשמשתמשים בכרטיס וירטואלי של Coinepay.

מה צריך להכין לפני שמתחילים

התשלום על Zid יהיה חלק יותר אם תוודאו שהפרטים שלכם תואמים לפני שתגיעו לשלב התשלום. הכינו את הדברים הבאים:

• חשבון Coinepay מאומת. הירשמו ב-Coinepay והשלימו תחילה אימות זהות (KYC) — שירותי הכרטיס זמינים רק לאחר אישור ה-KYC.
• כרטיס וירטואלי של Coinepay. לאחר הנפקתו תוכלו לראות מיד את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וה-CVV באפליקציית Coinepay (iOS / Google Play) או בלוח הבקרה הזמין 24/7.
• יתרה מספקת בכרטיס. ודאו שהיא מכסה את מחיר המסלול ועוד כל חיוב אימות קטן. Zid מציינת שהיא עשויה לחייב בסכום סמלי (היא מזכירה 1 ריאל סעודי) ולהחזיר אותו אוטומטית כדי לוודא שהכרטיס תקין.
• פרטי החיוב האמיתיים שלכם. השתמשו בשם ובכתובת לחיוב המשויכים לחשבון Coinepay שלכם. אי-התאמה בפרטים היא סיבה נפוצה לדחיית כרטיס.

בתנאים של Zid נכתב שדמי המסלול עשויים להיגבות בריאל סעודי או במטבע המקומי של בית העסק, ושהמחיר מוצג במהלך ההרשמה. תמיד בדקו את הסכום והמטבע המוצגים בשלב התשלום לפני שתשלמו.

המסלולים והמחירים של Zid

במרץ 2026 הכריזה Zid על ארבעה מסלולים: Starter (البداية), Rise (الانطلاقة), Growth (النمو) ו-Professional (الاحترافية). מסלול Starter הוא חינמי; למסלול Professional נדרשת הצעת מחיר מותאמת אישית.

נכון למועד הכתיבה (אוקטובר 2026), עמוד המחירים לערב הסעודית מציג את Rise במחיר של 99 ריאל סעודי לחודש או 990 ריאל סעודי בחיוב שנתי, ואת Growth במחיר של 299 ריאל סעודי לחודש או 2,990 ריאל סעודי בחיוב שנתי. העמוד למצרים מציג את Rise במחיר של 1,128 לירות מצריות לחודש או 11,286 לירות מצריות לשנה, ואת Growth במחיר של 3,408 לירות מצריות לחודש או 34,086 לירות מצריות לשנה. המחירים משתנים לפי אזור ולאורך זמן, לכן בדקו את המחיר העדכני בעמוד המחירים הרשמי של Zid למדינתכם לפני ההרשמה למנוי.

התיעוד לא תמיד מעודכן: בחלק מהעמודים של Zid עדיין מופיעים שמות ישנים של מסלולים, כמו Lite/Growth/Professional. הסתמכו על שם המסלול והמחיר המוצגים בעמוד המחירים העדכני ובשלב התשלום בפועל.

שלב 1: יוצרים חנות ב-Zid

באתר Zid, הירשמו באמצעות כתובת אימייל או חשבון Google. אמתו את כתובת האימייל ואת מספר הטלפון הנייד שלכם, ואז הזינו את פרטי החנות והעסק. כך ייווצר חשבון בית העסק שלכם ותועברו ללוח הבקרה שבו מוצגים המסלולים.

שלב 2: בוחרים מסלול

בלוח הבקרה, עברו אל לוגו החנות → ניהול המנוי → ניהול. בעמוד הזה מוצגים המסלול הנוכחי שלכם, תאריך התפוגה שלו, אמצעי התשלום, סטטוס החידוש האוטומטי והיסטוריית העסקאות. בחרו את המסלול שאליו תרצו להירשם או לעבור, ואשרו את מחזור החיוב (חודשי או שנתי). האפשרויות השנתיות מחויבות בתשלום שנתי אחד, ולא בסכום חודשי נמוך יותר.

שלב 3: משלמים בשלב התשלום

לשינוי מסלול או לחידוש, Zid מאפשרת להשלים את התשלום באמצעות תשלום אלקטרוני או ארנק Zid. שימו לב שהעברה בנקאית אינה זמינה למסלולים חודשיים. כדי לשלם בכרטיס הווירטואלי של Coinepay:

1. בחרו בתשלום אלקטרוני כאמצעי התשלום.
2. הזינו את מספר כרטיס Coinepay, תאריך התפוגה וה-CVV בדיוק כפי שהם מופיעים באפליקציה.
3. הזינו את השם והכתובת לחיוב התואמים לחשבון Coinepay שלכם.
4. אם מופיעה בקשה לאימות 3-D Secure (OTP), אשרו אותה באמצעות שיטת האימות בחשבון Coinepay שלכם.
5. אשרו את התשלום והמתינו לאישור שהפעולה הצליחה.

כדי לשמור כרטיס במערכת לצורך חידושים, הוסיפו אותו תחת ניהול התשלום. כשמוסיפים כרטיס, Zid מבצעת חיוב אימות קטן (ומחזירה אותו) כדי לבדוק שהכרטיס תקין. לפי עמוד שאלות נפוצות ישן של Zid, מנויים ששולמו בתשלום אלקטרוני מופעלים מיד, ואילו הפעלת מנויים ששולמו בהעברה בנקאית אורכת 1–3 ימי עסקים; משך הזמן בשלב תשלום מסוים עשוי להשתנות.

פתרון בעיות כשכרטיס נדחה

אם התשלום נכשל, בתיעוד של שער התשלום של Zid מופיעה רשימת קודים שעשויים להופיע. היעזרו בהם כדי לזהות את הסיבה:

יתרה לא מספקת

זו הסיבה הנפוצה ביותר. ודאו שבכרטיס Coinepay יש יתרה שמכסה את מחיר המסלול ואת הסכום הקטן שעשוי להיתפס לצורך אימות. על מסלולים שנתיים נגבה מלוא הסכום בתשלום אחד, לכן היערכו לסכום השנתי ולא לסכום החודשי המקביל.

אי-התאמה בכתובת לחיוב

הזינו את השם והכתובת לחיוב התואמים לפרופיל Coinepay שלכם. אי-התאמה עלולה לגרום לדחיית התשלום גם כשיש יתרה מספקת.

3-D Secure

אם מופיעה בקשה ל-OTP או לאימות, אשרו אותה ללא עיכוב דרך חשבון Coinepay שלכם. כישלון באימות מונע את החיוב.

בדיקות של בית העסק ושל האזור

בתנאים של Zid מופיעים גם כרטיס שפג תוקפו ויתרה לא מספקת כסיבות אפשריות לכישלון חידוש, וחידוש שנכשל לא יתבצע אוטומטית. קבלת כרטיס בשלב התשלום על מנוי עשויה להיות תלויה ברשת הכרטיסים ובאזור, ורשתות הכרטיסים המדויקות ש-Zid מקבלת לתשלום על מנויים אינן מפורסמות. אם אינכם בטוחים שהכרטיס שלכם יתקבל, פנו לתמיכה של Coinepay לפני הרכישה כדי לוודא שהכרטיס עומד בדרישה, ובדקו מול שירות הלקוחות של Zid אם קיימות מגבלות מצד בית העסק.

ניהול חידוש, ביטול והחזרים כספיים

כדי להימנע מחיוב לא רצוי, כבו את החידוש האוטומטי תחת ניהול המנוי לפחות שלושה ימים לפני שתוקף המסלול יפוג. לפי Zid, אפשר להמשיך להשתמש במנוי שבוטל עד סוף התקופה שכבר שילמתם עליה. ביטול החשבון עצמו הוא פעולה אחרת — לשם כך יש לפנות לתמיכה ([email protected]), והגישה מסתיימת מיד.

לפי התנאים של Zid, בדרך כלל לא ניתן לקבל החזר כספי על חלק מתקופת מנוי, בכפוף לחריגים המפורטים. בין החריגים שצוינו: חלון של 24 שעות למנוי במסגרת מבצע; במנוי שנתי, בקשה להחזר מלא בתוך 10 ימים אם לא נעשה שימוש בשירותים אחרים, או בקשה להחזר חלקי עד היום ה-14, בניכוי חודש אחד והשירותים שנעשה בהם שימוש; ובמנוי חודשי, בקשה בתוך שלושה ימים אם לא נעשה שימוש בשירותים אחרים. בקשה להחזר של בית עסק עם יותר מ-50 הזמנות תידחה. ייתכן שינוכו עמלות העברה או עמלות של שער התשלום, ולפי Zid, היא בוחנת בקשות להחזר בתוך 3–5 ימים ובדרך כלל מחזירה סכומים הזכאים להחזר דרך אמצעי התשלום המקורי — לכן כדאי להשאיר את כרטיס Coinepay פעיל כדי שההחזר יתקבל.

צריכים עזרה?

לשאלות על הנפקת כרטיס, יתרה, KYC או חיוב אימות, פנו אל התמיכה של Coinepay או אל ערוץ ה-Telegram שלנו. לבירורים על זמינות מסלולים, חשבוניות והחזרים כספיים, פנו לשירות הלקוחות של Zid. תמיד בדקו את המחירים העדכניים של המסלולים בעמוד המחירים הרשמי של Zid למדינתכם לפני שתאשרו תשלום.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

אילו פרטי כרטיס Coinepay צריך להזין בשלב התשלום ב-Zid?

בחרו בתשלום אלקטרוני והזינו את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וה-CVV שמופיעים באפליקציית Coinepay שלכם, לצד השם והכתובת לחיוב התואמים לחשבון Coinepay שלכם. אם מופיעה בקשה לאימות 3-D Secure, אשרו אותה כדי להשלים את החיוב.

למה חויב הכרטיס שלי בסכום קטן ואז קיבלתי עליו החזר?

כשמוסיפים כרטיס לצורך חידוש אוטומטי, Zid מבצעת חיוב אימות קטן (היא מזכירה 1 ריאל סעודי) ומחזירה אותו כדי לוודא שהכרטיס תקין. ודאו שבכרטיס Coinepay שלכם יש יתרה מספקת לכיסוי הסכום שנתפס לצורך האימות ומחיר המסלול.

כמה עולה מסלול של Zid?

Zid מציעה את המסלולים Starter (חינמי), Rise, Growth ו-Professional. נכון למועד הכתיבה (אוקטובר 2026), המחירים לערב הסעודית מציגים את Rise במחיר של 99 ריאל סעודי לחודש או 990 ריאל סעודי לשנה, ואת Growth במחיר של 299 ריאל סעודי לחודש או 2,990 ריאל סעודי לשנה; במצרים המחירים שונים. המחירים משתנים לפי אזור, לכן בדקו את עמוד המחירים הרשמי של Zid למדינתכם.

התשלום שלי ב-Zid נדחה — מה כדאי לעשות?

בדקו מה הסיבה לפי הקוד של שער התשלום: טענו את הכרטיס אם אין בו מספיק כסף (ZDP001), בדקו שוב את מספר הכרטיס ותאריך התפוגה (ZDP015) או את ה-CVV (ZDP006), ודאו שתוקף הכרטיס לא פג (ZDP003), והשלימו את שלב ה-3-D Secure (ZDP008). אם התשלום ממשיך להיכשל, פנו לתמיכה של Coinepay ולשירות הלקוחות של Zid.

האם אוכל לקבל החזר כספי אם אבטל את המנוי שלי ל-Zid?

לפי Zid, בדרך כלל לא ניתן לקבל החזר כספי על חלק מתקופת מנוי, אך יש חריגים, כגון חלון של 24 שעות למסלולים במסגרת מבצע, חלון של 10 ימים להחזר מלא על מסלולים שנתיים אם לא נעשה שימוש בשירותים אחרים, וחלון של שלושה ימים למסלולים חודשיים. בקשות להחזר של בתי עסק עם יותר מ-50 הזמנות נדחות. בקשות להחזר נבחנות בתוך 3–5 ימים, והסכומים מוחזרים בדרך כלל לכרטיס המקורי.

מדריכים קשורים

• איך לשלם ל-Cafe24 באמצעות כרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)
• איך לשלם ל-VTEX באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay
• איך לשלם עבור Nuvemshop באמצעות כרטיס וירטואלי (שלב אחר שלב)
• איך לשלם על תוכנית SHOPLINE באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay
• כיצד לשלם עבור Salla באמצעות כרטיס וירטואלי של Coinepay
• איך משלמים על Envato Elements בכרטיס וירטואלי (מדריך שלב אחר שלב)