Coinepay | Cara Membayar Zid dengan Kartu Virtual (Panduan Langkah demi Langkah)

Zid adalah platform e-commerce asal Arab Saudi yang memungkinkan pedagang membangun dan menjalankan toko online. Jika Anda ingin meningkatkan dari tingkat gratis ke paket berbayar, Anda memerlukan kartu yang tersimpan untuk checkout dan perpanjangan otomatis. Panduan ini menjelaskan apa yang Anda butuhkan, cara mendaftar dan membayar, serta cara mengatasi kartu yang ditolak saat Anda menggunakan kartu virtual Coinepay.

Apa yang Anda butuhkan sebelum memulai

Pembayaran Zid berjalan lancar ketika detail Anda sudah sesuai sebelum mencapai checkout. Siapkan hal-hal berikut:

Akun Coinepay yang terverifikasi. Daftar di Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas (KYC) terlebih dahulu — layanan kartu hanya tersedia setelah KYC disetujui.
Kartu virtual Coinepay. Setelah diterbitkan, Anda dapat melihat nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV secara instan di aplikasi Coinepay (iOS / Google Play) atau dasbor 24/7.
Saldo yang cukup pada kartu. Cukupi harga paket ditambah biaya validasi kecil apa pun. Zid mencatat bahwa mereka mungkin membebankan dan secara otomatis mengembalikan jumlah nominal (disebutkan SAR 1) untuk memastikan kartu valid.
Detail penagihan asli Anda. Gunakan nama dan alamat penagihan yang terkait dengan akun Coinepay Anda. Detail yang tidak cocok adalah penyebab umum penolakan.

Ketentuan Zid menyatakan bahwa biaya paket dapat dibebankan dalam riyal Saudi atau dalam mata uang lokal pedagang, dan harga ditampilkan selama pendaftaran. Selalu konfirmasikan jumlah dan mata uang yang ditampilkan di checkout Anda sebelum membayar.

Paket dan harga Zid

Zid mengumumkan jajaran empat paket pada Maret 2026: Starter (البداية), Rise (الانطلاقة), Growth (النمو) dan Professional (الاحترافية). Starter gratis; Professional memerlukan penawaran khusus.

Pada saat penulisan (Oktober 2026), halaman harga Arab Saudi mencantumkan Rise seharga SAR 99 per bulan atau SAR 990 ditagih tahunan, dan Growth seharga SAR 299 per bulan atau SAR 2.990 ditagih tahunan. Halaman Mesir mencantumkan Rise seharga EGP 1.128 per bulan atau EGP 11.286 per tahun, dan Growth seharga EGP 3.408 per bulan atau EGP 34.086 per tahun. Harga bervariasi menurut wilayah dan berubah seiring waktu, jadi periksa halaman harga resmi Zid untuk negara Anda guna mengetahui angka terkini sebelum berlangganan.

Dokumentasi bisa tertinggal: beberapa halaman Zid masih merujuk pada nama paket lama seperti Lite/Growth/Professional. Percayai nama paket dan harga yang ditampilkan di halaman harga terkini dan di checkout Anda yang sebenarnya.

Langkah 1: Buat toko Zid Anda

Di situs Zid, daftar dengan email Anda atau akun Google. Verifikasi alamat email dan nomor ponsel Anda, lalu masukkan detail toko dan bisnis Anda. Ini membuat akun pedagang Anda dan membawa Anda ke dasbor tempat paket ditampilkan.

Langkah 2: Pilih paket

Dari dasbor, buka logo toko → Kelola Langganan → Kelola. Halaman ini menampilkan paket Anda saat ini, tanggal kedaluwarsa, metode pembayaran, status perpanjangan otomatis, dan riwayat transaksi. Pilih paket yang ingin Anda langgani atau ubah, dan konfirmasikan siklus penagihan (bulanan atau tahunan). Opsi tahunan ditagih sebagai satu biaya tahunan, bukan jumlah bulanan yang lebih kecil.

Langkah 3: Bayar di checkout

Untuk perubahan atau perpanjangan paket, Zid memungkinkan Anda menyelesaikan checkout melalui pembayaran elektronik atau dompet Zid. Perhatikan bahwa transfer bank tidak tersedia untuk paket bulanan. Untuk membayar dengan kartu virtual Coinepay Anda:

Pilih pembayaran elektronik sebagai metodenya.
Masukkan nomor kartu Coinepay, tanggal kedaluwarsa, dan CVV persis seperti yang muncul di aplikasi.
Masukkan nama dan alamat penagihan yang cocok dengan akun Coinepay Anda.
Jika muncul permintaan 3-D Secure (OTP), setujui menggunakan metode verifikasi pada akun Coinepay Anda.
Konfirmasikan pembayaran dan tunggu konfirmasi keberhasilan.

Untuk menyimpan kartu guna perpanjangan, tambahkan di bawah Kelola Pembayaran. Zid menjalankan biaya validasi kecil (dan mengembalikannya) saat kartu ditambahkan untuk memeriksa validitasnya. FAQ Zid yang lebih lama menyebutkan bahwa langganan pembayaran elektronik aktif segera, sementara langganan transfer bank membutuhkan 1–3 hari kerja; waktu pada checkout tertentu dapat bervariasi.

Mengatasi kartu yang ditolak

Jika pembayaran Anda gagal, gerbang pembayaran Zid mendokumentasikan sejumlah kode yang mungkin Anda lihat dirujuk. Gunakan kode tersebut untuk mempersempit penyebabnya:

Kode	Arti	Yang harus dicoba
ZDP001	Dana tidak cukup	Isi ulang kartu Coinepay Anda agar mencukupi harga paket penuh ditambah biaya validasi apa pun, lalu coba lagi.
ZDP002	Kartu ditolak oleh bank	Pastikan kartu aktif di aplikasi Coinepay dan detail Anda benar; hubungi dukungan Coinepay jika masalah berlanjut.
ZDP003	Kartu kedaluwarsa	Periksa tanggal kedaluwarsa di aplikasi; jika kartu telah kedaluwarsa, terbitkan yang baru dan perbarui di bawah Kelola Pembayaran.
ZDP004	Waktu habis	Tunggu sejenak dan coba lagi dengan koneksi yang stabil.
ZDP015	Nomor kartu atau tanggal kedaluwarsa salah	Masukkan kembali nomor lengkap dan tanggal kedaluwarsa persis seperti yang ditampilkan di Coinepay.
ZDP006	Kode keamanan salah	Periksa kembali CVV di aplikasi dan masukkan lagi.
ZDP008	Kesalahan autentikasi	Selesaikan langkah 3-D Secure / OTP dengan benar dan segera.
ZDP009 / ZDP010	Kesalahan pemrosesan atau tidak diketahui	Coba lagi nanti; jika berlanjut, hubungi layanan pelanggan Zid dan dukungan Coinepay.

Saldo tidak cukup

Ini adalah penyebab paling umum. Pastikan kartu Coinepay Anda memiliki jumlah paket ditambah penahanan validasi kecil. Paket tahunan dibebankan penuh sebagai satu pembayaran, jadi anggarkan untuk angka tahunan, bukan setara bulanan.

Ketidakcocokan alamat penagihan

Masukkan nama dan alamat penagihan yang cocok dengan profil Coinepay Anda. Ketidakcocokan dapat memicu penolakan bahkan ketika dana tersedia.

3-D Secure

Jika muncul permintaan OTP atau autentikasi, setujui melalui akun Coinepay Anda tanpa menunda. Kegagalan autentikasi menghentikan pembebanan.

Pemeriksaan pedagang dan wilayah

Ketentuan Zid juga mencantumkan kartu yang kedaluwarsa atau dana tidak cukup sebagai alasan perpanjangan dapat gagal, dan perpanjangan yang tidak berhasil tidak akan diperpanjang secara otomatis. Penerimaan kartu untuk checkout langganan dapat bergantung pada jaringan kartu dan wilayah, dan jaringan kartu langganan persis yang diterima Zid tidak dipublikasikan. Jika Anda tidak yakin apakah kartu Anda akan diterima, hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan sebelum membeli, dan tanyakan kepada layanan pelanggan Zid tentang pembatasan di sisi pedagang.

Mengelola perpanjangan, pembatalan, dan pengembalian dana

Untuk menghindari pembebanan yang tidak diinginkan, matikan perpanjangan otomatis di Kelola Langganan setidaknya tiga hari sebelum paket Anda kedaluwarsa. Zid menyatakan langganan yang dibatalkan tetap dapat digunakan selama periode yang telah Anda bayar. Membatalkan akun itu sendiri berbeda — hal itu memerlukan menghubungi dukungan ([email protected]) dan mengakhiri akses segera.

Ketentuan Zid menyatakan bahwa pembayaran umumnya tidak dapat dikembalikan untuk periode parsial, tunduk pada pengecualian yang disebutkan. Pengecualian yang dilaporkan mencakup jangka waktu 24 jam untuk langganan promosi; untuk langganan tahunan, permintaan pengembalian dana penuh dalam 10 hari jika layanan lain tidak digunakan, atau permintaan pengembalian dana sebagian hingga hari ke-14 dengan pemotongan satu bulan dan layanan yang telah digunakan; dan untuk langganan bulanan, permintaan dalam tiga hari jika layanan lain tidak digunakan. Pedagang dengan lebih dari 50 pesanan ditolak pengembalian dananya. Biaya transfer atau gerbang dapat dipotong, dan Zid menyatakan bahwa mereka meninjau permintaan pengembalian dana dalam 3–5 hari dan umumnya mengembalikan jumlah yang memenuhi syarat melalui rute pembayaran asli — jadi menjaga kartu Coinepay Anda tetap aktif membantu pengembalian dana masuk.

Butuh bantuan?

Untuk pertanyaan tentang penerbitan kartu, saldo, KYC, atau biaya validasi, hubungi dukungan Coinepay atau Telegram kami. Untuk ketersediaan paket, faktur, dan pengembalian dana, hubungi layanan pelanggan Zid. Selalu periksa harga paket terkini di halaman harga resmi Zid untuk negara Anda sebelum mengonfirmasi pembayaran.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Detail kartu Coinepay mana yang saya masukkan di checkout Zid?

Pilih pembayaran elektronik dan masukkan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV yang ditampilkan di aplikasi Coinepay Anda, beserta nama dan alamat penagihan yang cocok dengan akun Coinepay Anda. Jika muncul permintaan 3-D Secure, setujui untuk menyelesaikan pembebanan.

Mengapa kartu saya dibebankan sejumlah kecil lalu dikembalikan?

Saat Anda menambahkan kartu untuk perpanjangan otomatis, Zid menjalankan biaya validasi kecil (disebutkan SAR 1) dan mengembalikannya untuk memastikan kartu valid. Pastikan kartu Coinepay Anda memiliki saldo yang cukup untuk menutupi penahanan ini ditambah harga paket.

Berapa biaya paket Zid?

Zid menawarkan Starter (gratis), Rise, Growth, dan Professional. Pada saat penulisan (Oktober 2026) harga Arab Saudi mencantumkan Rise seharga SAR 99/bulan atau SAR 990/tahun dan Growth seharga SAR 299/bulan atau SAR 2.990/tahun, dengan angka berbeda di Mesir. Harga bervariasi menurut wilayah, jadi periksa halaman harga resmi Zid untuk negara Anda.

Pembayaran Zid saya ditolak — apa yang harus saya lakukan?

Cocokkan kode gerbang dengan penyebabnya: isi ulang untuk dana tidak cukup (ZDP001), periksa kembali nomor kartu/tanggal kedaluwarsa (ZDP015) atau CVV (ZDP006), pastikan kartu belum kedaluwarsa (ZDP003), dan selesaikan langkah 3-D Secure (ZDP008). Jika terus gagal, hubungi dukungan Coinepay dan layanan pelanggan Zid.

Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana jika membatalkan langganan Zid?

Zid menyatakan pembayaran umumnya tidak dapat dikembalikan untuk periode parsial, tetapi mencantumkan pengecualian seperti jangka waktu 24 jam untuk paket promosi, jangka waktu pengembalian dana penuh 10 hari untuk paket tahunan jika layanan lain tidak digunakan, dan jangka waktu tiga hari untuk paket bulanan. Pedagang dengan lebih dari 50 pesanan ditolak. Pengembalian dana ditinjau dalam 3–5 hari dan biasanya dikembalikan ke kartu asli.

Cara Membayar Zid dengan Kartu Virtual (Panduan Langkah demi Langkah)