Zid, satıcıların çevrimiçi mağaza kurup işletmesini sağlayan Suudi Arabistan merkezli bir e-ticaret platformudur. Ücretsiz plandan ücretli bir plana geçmek istiyorsanız ödeme ve otomatik yenileme için kayıtlı bir kartınızın olması gerekir. Bu rehber, Coinepay sanal kartı kullanırken nelere ihtiyacınız olduğunu, nasıl kaydolup ödeme yapacağınızı ve kartınız reddedilirse sorunu nasıl gidereceğinizi açıklar.
Başlamadan önce gerekenler
Ödeme aşamasına geçmeden önce bilgilerinizin birbiriyle uyumlu olması, Zid ödemenizin sorunsuz ilerlemesine yardımcı olur. Şunları hazır bulundurun:
- Kimlik doğrulaması tamamlanmış bir Coinepay hesabı. Önce Coinepay üzerinden kaydolun ve kimlik doğrulamasını (KYC) tamamlayın — kart hizmetleri yalnızca KYC onaylandıktan sonra kullanılabilir.
- Bir Coinepay sanal kartı. Kartınız oluşturulduktan sonra kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV kodunu Coinepay uygulamasında (iOS / Google Play) veya 7/24 erişilebilir kontrol panelinde anında görebilirsiniz.
- Kartınızda yeterli bakiye. Plan ücretini ve varsa küçük bir doğrulama tutarını karşılayacak kadar bakiyeniz olsun. Zid, kartın geçerli olduğunu doğrulamak için sembolik bir tutar (1 SAR olduğunu belirtiyor) tahsil edip otomatik olarak iade edebileceğini belirtiyor.
- Gerçek fatura bilgileriniz. Coinepay hesabınıza bağlı adı ve fatura adresini kullanın. Bilgilerin uyuşmaması, kartın reddedilmesinin yaygın nedenlerinden biridir.
Zid'in koşullarına göre plan ücretleri Suudi riyali veya satıcının yerel para birimi cinsinden tahsil edilebilir ve fiyat kayıt sırasında gösterilir. Ödeme yapmadan önce ödeme ekranında gösterilen tutarı ve para birimini mutlaka doğrulayın.
Zid planları ve fiyatları
Zid, Mart 2026'da dört planlı bir seçenek yelpazesi duyurdu: Starter (البداية), Rise (الانطلاقة), Growth (النمو) ve Professional (الاحترافية). Starter ücretsizdir; Professional için özel fiyat teklifi alınması gerekir.
Bu yazının hazırlandığı tarihte (Ekim 2026), Suudi Arabistan fiyatlandırma sayfasında Rise aylık 99 SAR veya yıllık olarak faturalandırıldığında 990 SAR, Growth ise aylık 299 SAR veya yıllık olarak faturalandırıldığında 2.990 SAR olarak listeleniyor. Mısır sayfasında Rise aylık 1.128 EGP veya yıllık 11.286 EGP, Growth ise aylık 3.408 EGP veya yıllık 34.086 EGP olarak listeleniyor. Fiyatlar bölgeye göre değişir ve zaman içinde güncellenir; bu nedenle abone olmadan önce güncel tutar için ülkenize ait resmi Zid fiyatlandırma sayfasını kontrol edin.
Belgeler güncel bilgilerin gerisinde kalabilir: Bazı Zid sayfalarında hâlâ Lite/Growth/Professional gibi eski plan adları geçiyor. Güncel fiyatlandırma sayfasında ve ödeme ekranınızda gösterilen plan adını ve fiyatı esas alın.
1. Adım: Zid mağazanızı oluşturun
Zid sitesinde e-posta adresinizle veya Google hesabınızla kaydolun. E-posta adresinizi ve cep telefonu numaranızı doğrulayın, ardından mağaza ve işletme bilgilerinizi girin. Böylece satıcı hesabınız oluşturulur ve planların gösterildiği kontrol paneline yönlendirilirsiniz.
2. Adım: Bir plan seçin
Kontrol panelinden mağaza logosu → Aboneliği Yönet → Yönet yolunu izleyin. Bu sayfada mevcut planınız, bitiş tarihi, ödeme yönteminiz, otomatik yenileme durumunuz ve işlem geçmişiniz gösterilir. Abone olmak veya geçiş yapmak istediğiniz planı seçin ve faturalandırma dönemini (aylık veya yıllık) onaylayın. Yıllık seçenekler, daha düşük tutarlı aylık ödemeler şeklinde değil, tek seferlik yıllık ücret olarak tahsil edilir.
3. Adım: Ödeme ekranında ödeme yapın
Zid, plan değişikliği veya yenileme işlemlerinde ödemeyi elektronik ödeme ya da Zid cüzdanı aracılığıyla tamamlamanıza olanak tanır. Banka havalesinin aylık planlarda kullanılamadığını unutmayın. Coinepay sanal kartınızla ödeme yapmak için:
- Yöntem olarak elektronik ödeme seçeneğini belirleyin.
- Coinepay kart numaranızı, son kullanma tarihini ve CVV kodunu uygulamada göründükleri gibi girin.
- Coinepay hesabınızdaki bilgilerle eşleşen fatura adını ve adresini girin.
- 3-D Secure (tek kullanımlık şifre, OTP) istemi görünürse Coinepay hesabınızdaki doğrulama yöntemini kullanarak işlemi onaylayın.
- Ödemeyi onaylayın ve başarılı işlem onayını bekleyin.
Yenilemeler için kayıtlı bir kart bulundurmak istiyorsanız kartınızı Ödemeyi Yönet bölümünden ekleyin. Zid, kart eklendiğinde geçerli olup olmadığını kontrol etmek için küçük bir doğrulama tutarı tahsil eder (ve bunu iade eder). Zid'in eski bir SSS sayfasına göre elektronik ödemeyle alınan abonelikler hemen etkinleşirken banka havalesiyle alınan aboneliklerin etkinleşmesi 1–3 iş günü sürer; belirli bir ödeme işlemindeki süre değişebilir.
Reddedilen kartla ilgili sorunları giderme
Ödemeniz başarısız olursa Zid'in ödeme geçidi belgelerinde yer alan bazı kodlarla karşılaşabilirsiniz. Sorunun nedenini belirlemek için bu kodları kullanın:
| Kod | Anlamı | Ne yapabilirsiniz? |
|---|---|---|
| ZDP001 | Yetersiz bakiye | Coinepay kartınıza plan ücretinin tamamını ve varsa doğrulama tutarını karşılayacak kadar bakiye yükleyip yeniden deneyin. |
| ZDP002 | Kart banka tarafından reddedildi | Coinepay uygulamasında kartın aktif olduğunu ve bilgilerinizin doğru olduğunu kontrol edin; sorun devam ederse Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin. |
| ZDP003 | Kartın süresi doldu | Uygulamada son kullanma tarihini kontrol edin; kartın süresi dolduysa yeni bir kart oluşturun ve Ödemeyi Yönet bölümündeki kartı güncelleyin. |
| ZDP004 | Zaman aşımı | Bir süre bekleyip kararlı bir internet bağlantısıyla yeniden deneyin. |
| ZDP015 | Kart numarası veya son kullanma tarihi yanlış | Kart numarasının tamamını ve son kullanma tarihini Coinepay'de gösterildiği gibi yeniden girin. |
| ZDP006 | Güvenlik kodu yanlış | Uygulamadaki CVV kodunu tekrar kontrol edip yeniden girin. |
| ZDP008 | Kimlik doğrulama hatası | 3-D Secure / OTP adımını doğru şekilde ve gecikmeden tamamlayın. |
| ZDP009 / ZDP010 | İşlem hatası veya bilinmeyen hata | Daha sonra yeniden deneyin; sorun devam ederse Zid müşteri hizmetleriyle ve Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin. |
Yetersiz bakiye
En yaygın neden budur. Coinepay kartınızda plan tutarına ek olarak küçük doğrulama tutarını da karşılayacak bakiye bulunduğundan emin olun. Yıllık planların ücreti tek ödemede tam olarak tahsil edilir; bu nedenle aylık eşdeğer tutarı değil, yıllık tutarı karşılayacak bakiyeyi ayırın.
Fatura adresinin uyuşmaması
Coinepay profilinizle eşleşen fatura adını ve adresini girin. Bilgilerin uyuşmaması, yeterli bakiye olsa bile kartın reddedilmesine neden olabilir.
3-D Secure
Tek kullanımlık şifre (OTP) veya kimlik doğrulama istemi görünürse işlemi gecikmeden Coinepay hesabınız üzerinden onaylayın. Kimlik doğrulamasının başarısız olması tahsilatı engeller.
Satıcı ve bölge kontrolleri
Zid'in koşullarında, süresi dolmuş kart veya yetersiz bakiye de yenilemenin başarısız olma nedenleri arasında sayılır; başarısız bir yenileme otomatik olarak yenilenmez. Abonelik ödemesinde kartın kabul edilmesi, kart ağına ve bölgeye bağlı olabilir. Zid'in abonelikler için tam olarak hangi kart ağlarını kabul ettiği yayımlanmamıştır. Kartınızın kabul edilip edilmeyeceğinden emin değilseniz satın almadan önce kartınızın gereklilikleri karşıladığını doğrulamak için Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin ve satıcı tarafındaki kısıtlamaları Zid müşteri hizmetlerine sorun.
Yenileme, iptal ve iadeleri yönetme
İstemediğiniz bir ücretin tahsil edilmesini önlemek için planınızın süresi dolmadan en az üç gün önce Aboneliği Yönet bölümünden otomatik yenilemeyi kapatın. Zid, iptal edilen aboneliğin önceden ücretini ödediğiniz dönemin sonuna kadar kullanılabileceğini belirtiyor. Hesabın kendisini kapatmak farklı bir işlemdir — bunun için destek ekibiyle ([email protected]) iletişime geçmeniz gerekir ve erişiminiz hemen sona erer.
Zid'in koşullarına göre, belirtilen istisnalar dışında kısmi dönemlere ait ödemeler genellikle iade edilmez. Belirtilen istisnalar arasında promosyonlu abonelikler için 24 saatlik bir süre; yıllık aboneliklerde, diğer hizmetler kullanılmadıysa 10 gün içinde tam iade talebi veya bir aylık ücret ve kullanılan hizmetlerin bedeli düşülerek 14. güne kadar kısmi iade talebi; aylık aboneliklerde ise diğer hizmetler kullanılmadıysa üç gün içinde iade talebi yer alır. 50'den fazla siparişi olan bir satıcının iade talebi reddedilir. Havale veya ödeme geçidi ücretleri düşülebilir. Zid, iade taleplerini 3–5 gün içinde incelediğini ve iade hakkı bulunan tutarları genellikle ödemenin yapıldığı yöntemle geri gönderdiğini belirtiyor — bu nedenle Coinepay kartınızı aktif tutmanız, iadenin ulaşmasına yardımcı olur.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Kart oluşturma, bakiye, KYC veya doğrulama tutarıyla ilgili sorularınız için Coinepay destek ekibine ya da Telegram kanalımıza ulaşın. Planların kullanılabilirliği, faturalar ve iadeler için Zid müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Bir ödemeyi onaylamadan önce ülkenize ait güncel plan fiyatlarını her zaman Zid'in resmi fiyatlandırma sayfasından kontrol edin.
Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği
Sıkça Sorulan Sorular
Zid ödeme ekranına hangi Coinepay kart bilgilerini girmeliyim?
Elektronik ödemeyi seçin ve Coinepay uygulamanızda gösterilen kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV kodunu, Coinepay hesabınızla eşleşen fatura adı ve adresiyle birlikte girin. 3-D Secure istemi görünürse ödemenin tamamlanması için işlemi onaylayın.
Kartımdan neden küçük bir tutar tahsil edilip sonra iade edildi?
Otomatik yenileme için kart eklediğinizde Zid, kartın geçerli olduğunu doğrulamak için küçük bir tutar (1 SAR olduğunu belirtiyor) tahsil edip iade eder. Coinepay kartınızda bu tutara ve plan ücretine yetecek bakiye bulunduğundan emin olun.
Zid planlarının ücreti ne kadar?
Zid; Starter (ücretsiz), Rise, Growth ve Professional planlarını sunar. Bu yazının hazırlandığı tarihte (Ekim 2026) Suudi Arabistan fiyatlarına göre Rise aylık 99 SAR veya yıllık 990 SAR, Growth ise aylık 299 SAR veya yıllık 2.990 SAR tutarındadır; Mısır'daki tutarlar farklıdır. Fiyatlar bölgeye göre değiştiğinden ülkenize ait resmi Zid fiyatlandırma sayfasını kontrol edin.
Zid ödemem reddedildi — ne yapmalıyım?
Ödeme geçidi koduna göre nedeni belirleyin: Yetersiz bakiye için kartınıza bakiye yükleyin (ZDP001), kart numarasını/son kullanma tarihini (ZDP015) veya CVV kodunu (ZDP006) yeniden kontrol edin, kartın süresinin dolmadığını doğrulayın (ZDP003) ve 3-D Secure adımını tamamlayın (ZDP008). Ödeme başarısız olmaya devam ederse Coinepay destek ekibiyle ve Zid müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Zid aboneliğimi iptal edersem iade alabilir miyim?
Zid, kısmi dönemlere ait ödemelerin genellikle iade edilmediğini, ancak promosyonlu planlar için 24 saatlik süre, diğer hizmetler kullanılmadıysa yıllık planlar için 10 günlük tam iade süresi ve aylık planlar için üç günlük süre gibi istisnalar bulunduğunu belirtiyor. 50'den fazla siparişi olan satıcıların iade talepleri reddedilir. İade talepleri 3–5 gün içinde incelenir ve iadeler genellikle ödemenin yapıldığı karta gönderilir.
İlgili rehberler
- Cafe24 Ödemelerini Sanal Kartla Nasıl Yaparsınız? (Adım Adım Rehber)
- Coinepay Sanal Kartıyla VTEX Ödemesi Nasıl Yapılır?
- Sanal Kartla Nuvemshop Ödemesi Nasıl Yapılır (Adım Adım)
- Coinepay Sanal Kartıyla SHOPLINE Ödemesi Nasıl Yapılır?
- Salla İçin Coinepay Sanal Kartıyla Nasıl Ödeme Yapılır
- Sanal Kartla Envato Elements Ödemesi Nasıl Yapılır? (Adım Adım Rehber)
