वर्चुअल कार्ड से Zid के लिए भुगतान कैसे करें (चरण-दर-चरण गाइड)

Zid सऊदी अरब का एक ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म है, जहाँ व्यापारी ऑनलाइन स्टोर बना और चला सकते हैं। अगर आप मुफ़्त प्लान से सशुल्क प्लान में अपग्रेड करना चाहते हैं, तो चेकआउट और अपने-आप नवीनीकरण के लिए आपको खाते में कार्ड दर्ज करना होगा। इस गाइड में बताया गया है कि आपको क्या चाहिए, साइन अप करके भुगतान कैसे करें, और Coinepay वर्चुअल कार्ड इस्तेमाल करते समय कार्ड अस्वीकृत होने की समस्या कैसे हल करें।

शुरू करने से पहले आपको क्या चाहिए

चेकआउट पर पहुँचने से पहले आपकी जानकारी सही होने पर Zid के लिए भुगतान आसानी से हो जाता है। ये चीज़ें तैयार रखें:

• सत्यापित Coinepay खाता। पहले Coinepay पर रजिस्टर करें और पहचान सत्यापन (KYC) पूरा करें — कार्ड सेवाएँ KYC स्वीकृत होने के बाद ही उपलब्ध होती हैं।
• Coinepay वर्चुअल कार्ड। कार्ड जारी होते ही आप उसका नंबर, समाप्ति तिथि और CVV Coinepay ऐप (iOS / Google Play) या चौबीसों घंटे उपलब्ध डैशबोर्ड में तुरंत देख सकते हैं।
• कार्ड में पर्याप्त बैलेंस। उसमें प्लान की कीमत और किसी भी छोटे सत्यापन शुल्क के लिए पर्याप्त राशि रखें। Zid के अनुसार, कार्ड की वैधता की पुष्टि के लिए वह मामूली राशि (उदाहरण के तौर पर SAR 1) काटकर अपने-आप वापस कर सकता है।
• आपकी सही बिलिंग जानकारी। अपने Coinepay खाते से जुड़ा नाम और बिलिंग पता इस्तेमाल करें। जानकारी मेल न खाना कार्ड अस्वीकृत होने का एक आम कारण है।

Zid की शर्तों के अनुसार, प्लान का शुल्क सऊदी रियाल या व्यापारी की स्थानीय मुद्रा में लिया जा सकता है और कीमत रजिस्ट्रेशन के दौरान दिखाई जाती है। भुगतान करने से पहले अपने चेकआउट पर दिखाई गई राशि और मुद्रा की हमेशा पुष्टि करें।

Zid के प्लान और कीमतें

Zid ने मार्च 2026 में चार प्लान की घोषणा की थी: Starter (البداية), Rise (الانطلاقة), Growth (النمو) और Professional (الاحترافية)। Starter मुफ़्त है; Professional के लिए अपनी ज़रूरत के अनुसार कीमत का प्रस्ताव लेना होता है।

यह लेख लिखे जाने के समय (अक्टूबर 2026), सऊदी अरब के मूल्य पेज पर Rise की कीमत SAR 99 प्रति माह या सालाना बिलिंग पर SAR 990 और Growth की कीमत SAR 299 प्रति माह या सालाना बिलिंग पर SAR 2,990 दी गई है। मिस्र के पेज पर Rise की कीमत EGP 1,128 प्रति माह या EGP 11,286 प्रति वर्ष और Growth की कीमत EGP 3,408 प्रति माह या EGP 34,086 प्रति वर्ष दी गई है। कीमतें क्षेत्र के अनुसार अलग होती हैं और समय के साथ बदलती हैं, इसलिए सदस्यता लेने से पहले मौजूदा कीमत के लिए अपने देश का आधिकारिक Zid मूल्य पेज देखें।

दस्तावेज़ों को अपडेट होने में समय लग सकता है: Zid के कुछ पेजों पर अब भी Lite/Growth/Professional जैसे पुराने प्लान नाम दिए गए हैं। मौजूदा मूल्य पेज और अपने वास्तविक चेकआउट पर दिखाए गए प्लान नाम और कीमत को सही मानें।

चरण 1: अपना Zid स्टोर बनाएँ

Zid की साइट पर अपने ईमेल या Google खाते से रजिस्टर करें। अपना ईमेल पता और मोबाइल नंबर सत्यापित करें, फिर अपने स्टोर और व्यवसाय की जानकारी दर्ज करें। इससे आपका व्यापारी खाता बनता है और आप उस डैशबोर्ड पर पहुँच जाते हैं जहाँ प्लान दिखाए जाते हैं।

चरण 2: प्लान चुनें

डैशबोर्ड में स्टोर का लोगो → सदस्यता प्रबंधित करें → प्रबंधित करें पर जाएँ। इस पेज पर आपका मौजूदा प्लान, समाप्ति तिथि, भुगतान का तरीका, अपने-आप नवीनीकरण की स्थिति और लेन-देन का इतिहास दिखता है। वह प्लान चुनें जिसकी आप सदस्यता लेना चाहते हैं या जिसमें बदलना चाहते हैं, और बिलिंग अवधि (मासिक या वार्षिक) की पुष्टि करें। वार्षिक विकल्पों का शुल्क एकमुश्त वार्षिक भुगतान के रूप में लिया जाता है, छोटी मासिक राशि के रूप में नहीं।

चरण 3: चेकआउट पर भुगतान करें

प्लान बदलने या नवीनीकरण के लिए Zid आपको इलेक्ट्रॉनिक भुगतान या Zid वॉलेट से चेकआउट पूरा करने देता है। ध्यान दें कि मासिक प्लान के लिए बैंक ट्रांसफ़र उपलब्ध नहीं है। अपने Coinepay वर्चुअल कार्ड से भुगतान करने के लिए:

1. भुगतान के तरीके के रूप में इलेक्ट्रॉनिक भुगतान चुनें।
2. Coinepay कार्ड का नंबर, समाप्ति तिथि और CVV ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसे वे ऐप में दिखते हैं।
3. अपने Coinepay खाते से मेल खाने वाला बिलिंग नाम और पता दर्ज करें।
4. अगर 3-D Secure (OTP) की पुष्टि करने के लिए कहा जाए, तो अपने Coinepay खाते पर उपलब्ध सत्यापन के तरीके से उसे स्वीकृत करें।
5. भुगतान की पुष्टि करें और भुगतान सफल होने की पुष्टि मिलने तक प्रतीक्षा करें।

नवीनीकरण के लिए कार्ड दर्ज रखने हेतु उसे भुगतान प्रबंधित करें में जोड़ें। कार्ड जोड़े जाने पर Zid उसकी वैधता जाँचने के लिए एक छोटा सत्यापन शुल्क लेता है (और उसे वापस कर देता है)। Zid के एक पुराने FAQ के अनुसार, इलेक्ट्रॉनिक भुगतान से ली गई सदस्यताएँ तुरंत सक्रिय हो जाती हैं, जबकि बैंक ट्रांसफ़र से ली गई सदस्यताओं में 1–3 कार्यदिवस लगते हैं; किसी विशेष चेकआउट में लगने वाला समय अलग हो सकता है।

कार्ड अस्वीकृत होने की समस्या का समाधान

अगर आपका भुगतान विफल होता है, तो Zid के पेमेंट गेटवे के दस्तावेज़ों में कुछ ऐसे कोड दिए गए हैं जिनका आपको उल्लेख दिख सकता है। कारण पहचानने के लिए उनका उपयोग करें:

अपर्याप्त बैलेंस

यह सबसे आम कारण है। सुनिश्चित करें कि आपके Coinepay कार्ड में प्लान की राशि और सत्यापन के लिए अस्थायी रूप से रोकी जाने वाली छोटी राशि, दोनों के लिए पर्याप्त बैलेंस हो। वार्षिक प्लान का पूरा शुल्क एक ही भुगतान में लिया जाता है, इसलिए मासिक समतुल्य राशि नहीं, बल्कि सालाना राशि के लिए बजट रखें।

बिलिंग पता मेल नहीं खाता

अपने Coinepay प्रोफ़ाइल से मेल खाने वाला बिलिंग नाम और पता दर्ज करें। जानकारी मेल न खाने पर पर्याप्त बैलेंस होने के बावजूद कार्ड अस्वीकृत हो सकता है।

3-D Secure

अगर OTP या प्रमाणीकरण की पुष्टि करने के लिए कहा जाए, तो अपने Coinepay खाते के ज़रिए बिना देर किए उसे स्वीकृत करें। प्रमाणीकरण विफल होने पर शुल्क नहीं लिया जाता।

व्यापारी और क्षेत्र संबंधी जाँच

Zid की शर्तों में कार्ड की अवधि समाप्त होना या अपर्याप्त बैलेंस भी नवीनीकरण विफल होने के कारण बताए गए हैं, और विफल नवीनीकरण अपने-आप पूरा नहीं होगा। सदस्यता के चेकआउट पर कार्ड स्वीकार किया जाएगा या नहीं, यह कार्ड नेटवर्क और क्षेत्र पर निर्भर कर सकता है। Zid सदस्यता के लिए किन कार्ड नेटवर्कों को स्वीकार करता है, इसकी सटीक जानकारी प्रकाशित नहीं की गई है। अगर आपको पक्का नहीं है कि आपका कार्ड स्वीकार किया जाएगा या नहीं, तो खरीदने से पहले Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें और पुष्टि करें कि आपका कार्ड इस आवश्यकता को पूरा करता है। व्यापारी की ओर से लागू प्रतिबंधों के बारे में Zid ग्राहक सेवा से भी पूछें।

नवीनीकरण, रद्द करने और रिफ़ंड का प्रबंधन

अनचाहे शुल्क से बचने के लिए, अपने प्लान की अवधि समाप्त होने से कम-से-कम तीन दिन पहले सदस्यता प्रबंधित करें में अपने-आप नवीनीकरण बंद कर दें। Zid के अनुसार, रद्द की गई सदस्यता उस अवधि के अंत तक इस्तेमाल की जा सकती है जिसका भुगतान आप पहले ही कर चुके हैं। खाता रद्द करना अलग प्रक्रिया है — इसके लिए सहायता टीम ([email protected]) से संपर्क करना होता है और इससे एक्सेस तुरंत समाप्त हो जाता है।

Zid की शर्तों के अनुसार, बताई गई छूटों को छोड़कर, आंशिक अवधियों के लिए भुगतान आम तौर पर वापस नहीं किया जाता। बताई गई छूटों में प्रमोशनल सदस्यता के लिए 24 घंटे की अवधि; वार्षिक सदस्यता के लिए, अगर अन्य सेवाओं का इस्तेमाल नहीं किया गया है तो 10 दिनों के भीतर पूरे रिफ़ंड का अनुरोध, या 14वें दिन तक आंशिक रिफ़ंड का अनुरोध, जिसमें से एक महीने और इस्तेमाल की गई सेवाओं का शुल्क काटा जाता है; और मासिक सदस्यता के लिए, अगर अन्य सेवाओं का इस्तेमाल नहीं किया गया है तो तीन दिनों के भीतर अनुरोध शामिल हैं। 50 से ज़्यादा ऑर्डर वाले व्यापारी को रिफ़ंड देने से मना कर दिया जाता है। ट्रांसफ़र या गेटवे शुल्क काटे जा सकते हैं, और Zid के अनुसार वह रिफ़ंड अनुरोधों की 3–5 दिनों में समीक्षा करता है और आम तौर पर पात्र राशि मूल भुगतान माध्यम से लौटाता है — इसलिए अपना Coinepay कार्ड सक्रिय रखने से रिफ़ंड प्राप्त करने में मदद मिलती है।

मदद चाहिए?

कार्ड जारी होने, बैलेंस, KYC या सत्यापन शुल्क से जुड़े सवालों के लिए Coinepay सहायता टीम या हमारे Telegram से संपर्क करें। प्लान की उपलब्धता, इनवॉइस और रिफ़ंड के लिए Zid ग्राहक सेवा से संपर्क करें। भुगतान की पुष्टि करने से पहले अपने देश के लिए Zid के आधिकारिक मूल्य पेज पर प्लान की मौजूदा कीमतें हमेशा जाँचें।

अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

Zid के चेकआउट पर Coinepay कार्ड की कौन-सी जानकारी दर्ज करूँ?

इलेक्ट्रॉनिक भुगतान चुनें और अपने Coinepay ऐप में दिखने वाला कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV दर्ज करें। साथ ही, अपने Coinepay खाते से मेल खाने वाला बिलिंग नाम और पता दर्ज करें। अगर 3-D Secure की पुष्टि करने के लिए कहा जाए, तो शुल्क का भुगतान पूरा करने के लिए उसे स्वीकृत करें।

मेरे कार्ड से छोटी राशि काटकर वापस क्यों कर दी गई?

जब आप अपने-आप नवीनीकरण के लिए कार्ड जोड़ते हैं, तो Zid कार्ड की वैधता की पुष्टि के लिए एक छोटा सत्यापन शुल्क लेता है (उदाहरण के तौर पर SAR 1) और उसे वापस कर देता है। सुनिश्चित करें कि आपके Coinepay कार्ड में अस्थायी रूप से रोकी जाने वाली इस राशि और प्लान की कीमत, दोनों के लिए पर्याप्त बैलेंस हो।

Zid के प्लान की कीमत कितनी है?

Zid Starter (मुफ़्त), Rise, Growth और Professional प्लान प्रदान करता है। यह लेख लिखे जाने के समय (अक्टूबर 2026), सऊदी अरब की कीमतों के अनुसार Rise की कीमत SAR 99 प्रति माह या SAR 990 प्रति वर्ष और Growth की कीमत SAR 299 प्रति माह या SAR 2,990 प्रति वर्ष है। मिस्र में कीमतें अलग हैं। कीमतें क्षेत्र के अनुसार बदलती हैं, इसलिए अपने देश के लिए Zid का आधिकारिक मूल्य पेज देखें।

मेरा Zid भुगतान अस्वीकृत हो गया — मुझे क्या करना चाहिए?

गेटवे कोड से कारण पहचानें: अपर्याप्त बैलेंस होने पर राशि जोड़ें (ZDP001), कार्ड नंबर/समाप्ति तिथि (ZDP015) या CVV (ZDP006) दोबारा जाँचें, पुष्टि करें कि कार्ड की अवधि समाप्त नहीं हुई है (ZDP003), और 3-D Secure चरण पूरा करें (ZDP008)। भुगतान बार-बार विफल होने पर Coinepay सहायता टीम और Zid ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

अगर मैं अपनी Zid सदस्यता रद्द कर दूँ, तो क्या मुझे रिफ़ंड मिल सकता है?

Zid के अनुसार, आंशिक अवधियों के लिए भुगतान आम तौर पर वापस नहीं किया जाता, लेकिन कुछ छूट हैं। इनमें प्रमोशनल प्लान के लिए 24 घंटे की अवधि, अन्य सेवाओं का इस्तेमाल न होने पर वार्षिक प्लान के पूरे रिफ़ंड के लिए 10 दिनों की अवधि और मासिक प्लान के लिए तीन दिनों की अवधि शामिल हैं। 50 से ज़्यादा ऑर्डर वाले व्यापारियों को रिफ़ंड देने से मना कर दिया जाता है। रिफ़ंड की समीक्षा 3–5 दिनों में की जाती है और आम तौर पर राशि मूल कार्ड पर लौटाई जाती है।

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