Eventbrite کی ادائیگیاں اس بات پر منحصر ہیں کہ آپ کیا خرید رہے ہیں: ایک ٹکٹ، ایک اختیاری Eventbrite+ خریدار ممبرشپ، یا ایک Eventbrite Premium آرگنائزر سبسکرپشن۔ یہ گائیڈ دکھاتی ہے کہ ہر چیک آؤٹ کہاں سے شروع کریں، اپنے Coinepay ورچوئل کارڈ کی تفصیلات کیسے درج کریں، اور اگر ادائیگی مکمل نہ ہو تو کیا جانچیں۔ پیش کردہ ادائیگی کے طریقے ایونٹ، ملک اور اکاؤنٹ کے مطابق مختلف ہو سکتے ہیں۔
شروع کرنے سے پہلے
- اپنا کارڈ ترتیب دیں۔ کارڈ سروسز استعمال کرنے سے پہلے Coinepay کے ساتھ رجسٹر کریں اور شناخت کی تصدیق مکمل کریں۔ آپ کے ورچوئل کارڈ کا نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ اور CVV، Coinepay ایپ یا 24/7 سیلف سروس ڈیش بورڈ میں دستیاب ہیں۔
- اپنے دستیاب فنڈز جانچیں۔ Eventbrite چیک آؤٹ پر دکھائی گئی مکمل رقم کے لیے گنجائش رکھیں، بشمول کسی بھی ٹکٹ فیس یا ایڈ آنز۔ اگر آپ سبسکرائب کر رہے ہیں، تو تصدیق سے پہلے رقم اور بلنگ کی تعدد جانچیں۔ کارڈ کے لیے مخصوص فنڈنگ تفصیلات کے لیے Coinepay ایپ دیکھیں یا سپورٹ سے رابطہ کریں۔
- اپنی حقیقی تفصیلات استعمال کریں۔ اپنا نام اور اپنی ادائیگی کی تفصیلات سے مطابقت رکھنے والا درست بلنگ پتہ درج کریں۔ کسی ایونٹ کے اہلیت کے قواعد یا ادائیگی کی جانچ سے بچنے کے لیے اپنا ملک یا پتہ تبدیل نہ کریں۔
- جانچیں کہ کیا پیش کیا گیا ہے۔ متعلقہ چیک آؤٹ میں کارڈ درج کرنے کا آپشن ظاہر ہونا چاہیے۔ Eventbrite آرگنائزر کے ادائیگی سیٹ اپ، ملک، ایونٹ کی تاریخ اور ٹکٹ کی قیمت کے مطابق مختلف طریقے پیش کر سکتا ہے۔ کارڈ کا آپشن دیکھنا اس بات کی ضمانت نہیں کہ کوئی خاص کارڈ قبول کیا جائے گا۔
آپ Coinepay کو اس کے ڈیش بورڈ یا iOS اور Android کے لیے موبائل ایپ کے ذریعے منظم کر سکتے ہیں۔ Eventbrite اکاؤنٹ اور ادائیگی کی ترتیبات الگ سے Eventbrite پر منظم کی جاتی ہیں۔
Eventbrite ٹکٹ کی ادائیگی کیسے کریں
- ایونٹ کی فہرست کھولیں۔ اپنے ٹکٹ منتخب کرنے سے پہلے ایونٹ کی تاریخ، مقام، ٹکٹ کی اقسام اور آرگنائزر کی ریفنڈ پالیسی جانچیں۔ ایک مفت ایونٹ کے لیے پھر بھی رجسٹریشن درکار ہو سکتی ہے، لیکن اس کے لیے ادائیگی شدہ ٹکٹ چیک آؤٹ درکار نہیں ہوتا۔
- ٹکٹ منتخب کریں اور جاری رکھیں۔ ادائیگی سے پہلے مقدار، ٹکٹ کی قیمت، کوئی بھی ایڈ آنز اور دکھایا گیا کل جائزہ لیں۔ ادائیگی شدہ ٹکٹوں، ایڈ آنز یا عطیات پر ٹکٹنگ فیس لاگو ہو سکتی ہے؛ Eventbrite کہتا ہے کہ آرگنائزرز ان فیسوں کو خریداروں پر منتقل کرنے کے بجائے خود جذب کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔
- حاضر ہونے والے اور خریدار کی معلومات درج کریں۔ خریدار کا نام اور ای میل فراہم کریں اور آرگنائزر کے درخواست کردہ کسی بھی اضافی سوال کو مکمل کریں۔ تصدیق اور رسید کے لیے ایک ایسا ای میل پتہ استعمال کریں جس تک آپ رسائی رکھتے ہوں۔
- اگر پیش کیا جائے تو کارڈ منتخب کریں۔ ادائیگی کے مرحلے پر، اپنا Coinepay ورچوئل کارڈ نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ اور CVV درج کریں۔ جہاں درخواست کی جائے وہاں اپنی حقیقی بلنگ تفصیلات درج کریں، پھر آخری رقم کا جائزہ لیں اور Check out منتخب کریں۔
- نتیجہ کی تصدیق کریں۔ مکمل آرڈر کے بعد، Eventbrite ایک تصدیق دکھاتا ہے اور رسید ای میل کرتا ہے۔ اگر چیک آؤٹ کسی خرابی پر رک جائے، تو یہ فرض نہ کریں کہ ٹکٹ جاری ہو گیا تھا؛ دوبارہ کوشش کرنے سے پہلے اپنا Eventbrite اکاؤنٹ اور ای میل جانچیں۔
کچھ ایونٹس دیگر چیک آؤٹ راستے پیش کرتے ہیں، جیسے آف لائن نقد یا چیک کا آپشن۔ PayPal یا Afterpay، جب پیش کیے جائیں، خریداروں کو اس فراہم کنندہ کی طرف بھیجتے ہیں۔ یہ راستے Eventbrite کے کارڈ فیلڈز میں براہ راست ورچوئل کارڈ درج کرنے جیسے نہیں ہیں۔ اگر کارڈ درج کرنے کا کوئی آپشن ظاہر نہ ہو، تو یہ فرض کرنے کے بجائے کہ ہر ایونٹ ایک ہی چیک آؤٹ استعمال کرتا ہے، اس ایونٹ کے لیے دکھائے گئے طریقوں کا جائزہ لیں۔
Eventbrite Premium کو کیسے سبسکرائب کریں
Eventbrite کہتا ہے کہ آرگنائزرز لامحدود ایونٹس مفت میں شائع کر سکتے ہیں۔ Eventbrite Premium ایک علیحدہ، اختیاری آرگنائزر سبسکرپشن ہے جس میں ماہانہ یا سالانہ بلنگ ہوتی ہے؛ یہ ٹکٹ کی قسم یا ٹکٹ خریدنے کے لیے درکار کوئی لازمی پلان نہیں ہے۔ اہلیت کو وسعت دی جا رہی ہے، اس لیے ہو سکتا ہے یہ سبسکرپشن ہر آرگنائزر اکاؤنٹ کے لیے ظاہر نہ ہو۔ Eventbrite امریکہ، برطانیہ، کینیڈا، آسٹریلیا، نیوزی لینڈ اور منتخب یورپی ممالک کو Premium مارکیٹس کے طور پر نامزد کرتا ہے۔
- ایک Eventbrite اکاؤنٹ بنائیں یا اپنے موجودہ آرگنائزر اکاؤنٹ میں سائن ان کریں۔
- Organization settings → Plan management پر جائیں۔ اگر Premium آپ کی تنظیم کے لیے دستیاب ہے، تو وہاں پیش کردہ سبسکرپشن آپشنز کا جائزہ لیں۔
- اپنی مطلوبہ بلنگ مدت منتخب کریں اور دکھائی گئی قیمت اور شرائط پڑھیں۔ لکھنے کے وقت (اکتوبر 2026)، Eventbrite نے US Premium کو $69 فی ماہ یا $708 فی سال درج کیا تھا۔ قیمتیں مارکیٹ کے مطابق مختلف ہوتی ہیں اور تبدیل ہو سکتی ہیں؛ لاگو رقم کے لیے Eventbrite کی سرکاری Premium قیمتوں کی معلومات اور اپنے اکاؤنٹ کے چیک آؤٹ کو جانچیں۔
- اگر چیک آؤٹ کوئی موزوں کارڈ درج کرنے کا آپشن پیش کرے، تو اپنے Coinepay کارڈ کی تفصیلات اور اپنی حقیقی بلنگ معلومات درج کریں۔ تصدیق سے پہلے چارج کا جائزہ لیں، پھر سبسکرپشن کی حیثیت کے لیے Plan management جانچیں۔
انوائس کی تفصیلات کے لیے، Eventbrite آرگنائزرز کو Organization settings → Plan management → Billing history → Download CSV کی طرف ہدایت کرتا ہے۔ اگر کوئی Premium ادائیگی کے طریقے کی خرابی ظاہر ہو، تو وہی Plan management ایریا ادائیگی کی معلومات اپ ڈیٹ کرنے کے لیے Confirm payment on Stripe پیش کر سکتا ہے۔ ایک غیر تبدیل شدہ ادائیگی بار بار جمع کرانے کے بجائے وہاں دکھائی گئی ہدایات پر عمل کریں۔
Eventbrite کی مدد کی معلومات کہتی ہے کہ اس کی پرانی Pro سبسکرپشن نئے سبسکرائبرز کے لیے بند ہے۔ اگر آپ کے پاس پہلے سے کوئی پلان ہے، تو اپنے اکاؤنٹ میں دکھائے گئے آپشنز استعمال کریں؛ Pro کے عوامی حوالے کو اس بات کی تصدیق نہ سمجھیں کہ نئی سبسکرپشن دستیاب ہے۔
اگر ٹکٹ چیک آؤٹ پر Eventbrite+ ظاہر ہو تو کیا ہوگا؟
Eventbrite+ اہل ٹکٹ خریداروں کے لیے ایک اختیاری ماہانہ ممبرشپ ہے، نہ کہ کوئی آرگنائزر Premium سبسکرپشن۔ اہل خریدار ٹکٹ چیک آؤٹ کے دوران اس کا انتخاب کرتے ہیں اور انہیں ایک Eventbrite اکاؤنٹ درکار ہوتا ہے۔ Eventbrite اس ممبرشپ کے لیے ایک کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ درکار کرتا ہے۔ خریدنے سے پہلے یہ تصدیق کرنے کے لیے کہ آپ کا کارڈ اس شرط پر پورا اترتا ہے Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں؛ صرف کارڈ کی ظاہری شکل سے اہلیت کا اندازہ نہ لگائیں۔
Eventbrite اہل چیک آؤٹ پر ممبرشپ کی قیمت اور لاگو بچت کی حد دکھاتا ہے۔ ٹکٹ اور ممبرشپ الگ الگ چارج کیے جاتے ہیں، اس لیے انتخاب کرنے سے پہلے دونوں رقوم کا جائزہ لیں۔ سبسکرائب کرنے کے بعد، ممبرشپ کی ادائیگی کا طریقہ Account settings → Eventbrite+ کے تحت منظم کیا جاتا ہے۔ اگر آپ کا صرف ٹکٹ خریدنے کا ارادہ ہے، تو چیک آؤٹ مکمل کرنے سے پہلے جانچیں کہ کیا Eventbrite+ منتخب ہے۔
مسترد شدہ کارڈ کا ازالہ
اگر Eventbrite کہتا ہے کہ آپ کا کارڈ مسترد ہو گیا، تو نیچے دی گئی جانچ پر عمل کریں۔ Eventbrite کسی ایونٹ کی رجسٹریشن کے دوران “Unusual activity detected” (غیر معمولی سرگرمی کا پتہ چلا) کے پیغام کو بھی دستاویز کرتا ہے۔ ایک ناکام Premium ادائیگی اس کے بجائے ادائیگی کے طریقے کی خرابی کے طور پر ظاہر ہو سکتی ہے؛ اس کے الفاظ ٹکٹ چیک آؤٹ کی خرابی سے مختلف ہو سکتے ہیں۔
| ممکنہ وجہ | کیا کریں |
|---|---|
| ناکافی دستیاب فنڈز | اپنے دستیاب کارڈ فنڈز کا موازنہ مکمل چیک آؤٹ کل سے کریں، نہ کہ صرف ٹکٹ کی برائے نام قیمت سے۔ Eventbrite+ کے لیے، یاد رکھیں کہ ممبرشپ اور ٹکٹ الگ الگ چارجز ہیں۔ دوبارہ کوشش کرنے سے پہلے Coinepay میں فنڈنگ کی تفصیلات جانچیں۔ |
| غلط کارڈ یا بلنگ تفصیلات | کارڈ نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ اور CVV کو Coinepay ایپ کے مقابلے میں دوبارہ جانچیں۔ بلنگ نام یا پتے میں کسی بھی ٹائپنگ کی غلطی کو درست کریں اور اپنی اصل تفصیلات استعمال کریں۔ Eventbrite خاص طور پر کارڈ مسترد ہونے پر ان فیلڈز کو جانچنے کی سفارش کرتا ہے۔ |
| اضافی تصدیق، بشمول 3-D Secure | اگر چیک آؤٹ ایک تصدیقی مرحلہ کھولتا ہے، تو اپنے کارڈ فراہم کنندہ کی پیش کردہ ہدایات مکمل کریں۔ اگر وہ مرحلہ ناکام ہو جائے یا کبھی مکمل نہ ہو، تو بار بار تیز کوششوں سے گریز کریں اور Coinepay سپورٹ سے پوچھیں کہ آیا کوشش کی گئی ادائیگی تصدیق کے لیے کارڈ تک پہنچی۔ |
| مرچنٹ یا خطے کی جانچ | ایونٹ کے اہلیت کے قواعد اور چیک آؤٹ پر دراصل پیش کردہ ادائیگی کے آپشنز جانچیں۔ ایک ایونٹ یا ملک کے لیے دستیاب طریقہ دوسرے کے لیے ظاہر نہ ہو سکتا۔ کسی پابندی کو نظرانداز کرنے کے لیے غلط پتہ یا مقام استعمال نہ کریں؛ Eventbrite سے ایونٹ کے مخصوص چیک آؤٹ قاعدے کے بارے میں اور Coinepay سپورٹ سے اپنے کارڈ کے بارے میں پوچھیں۔ |
| کارڈ کی قسم یا سیکیورٹی جانچ | Eventbrite نوٹ کرتا ہے کہ سرکاری طور پر جاری کردہ یا پری پیڈ گفٹ کارڈز مسترد ہو سکتے ہیں۔ “Unusual activity detected” کے پیغام کے لیے، بار بار کوششیں بند کریں اور آرڈر میں مدد کے لیے Eventbrite سپورٹ سے رابطہ کریں۔ Coinepay سپورٹ کارڈ کی طرف سے مسترد ہونے کی جانچ میں آپ کی مدد کر سکتا ہے۔ |
اگر کسی Premium تجدید یا ابتدائی سبسکرپشن ادائیگی میں کوئی خرابی ہو، تو Organization settings → Plan management سے شروع کریں اور Confirm payment on Stripe تلاش کریں۔ ٹکٹ کے لیے، نیا آرڈر شروع کرنے سے پہلے جانچیں کہ آیا Eventbrite نے تصدیق جاری کی تھی، خاص طور پر اگر آپ نے ادائیگی جمع کرانے کے بعد کوئی خرابی دیکھی۔
منسوخیوں اور ریفنڈز کا انتظام کریں
Premium منسوخ کرنے کے لیے، Organization settings → Plan management → Cancel subscription پر جائیں۔ Eventbrite کہتا ہے کہ رسائی موجودہ بلنگ سائیکل تک کسی اور سبسکرپشن چارج کے بغیر جاری رہتی ہے۔ وہ سبسکرائبرز جنہوں نے 14 دن کے اندر سائن اپ کیا، ریفنڈ کی درخواست کر سکتے ہیں؛ بعد کی سبسکرپشن فیسیں عام طور پر ناقابل واپسی ہوتی ہیں سوائے اس کے جہاں قانون دوسری صورت میں تقاضا کرے۔
Eventbrite+ کو Account settings → Eventbrite+ کے تحت منسوخ کریں؛ فوائد مدت کے اختتام تک جاری رہتے ہیں۔ Eventbrite کہتا ہے کہ مفت آزمائشی مدت کے دوران منسوخی ممبرشپ کی تجدید سے بچاتی ہے لیکن اس آزمائش کے دوران بچائی گئی ٹکٹ فیس کے لیے ایک چارج پیدا کرتی ہے۔ Eventbrite+ منسوخ کرنے سے کوئی ٹکٹ منسوخ یا ریفنڈ نہیں ہوتے۔
ٹکٹ ریفنڈ ایک الگ معاملہ ہے۔ خریداری سے پہلے ایونٹ کی فہرست پر آرگنائزر کی پالیسی پڑھیں: کسی آرگنائزر کی “no refunds” (کوئی ریفنڈ نہیں) پالیسی ہو سکتی ہے، جو منسوخ شدہ یا غیر انجام شدہ ایونٹس اور بعض ملتوی شدہ ایونٹس کے لیے Eventbrite کے تقاضوں سے مشروط ہے۔ ٹکٹنگ فیس عام طور پر ناقابل واپسی ہوتی ہے، جن استثنات کو Eventbrite ان حالات کے لیے درج کرتا ہے جن میں منسوخ شدہ یا ملتوی شدہ ایونٹس اور اہل ڈپلیکیٹ چارجز شامل ہیں۔ آرڈر کے مخصوص سوال کے لیے، Eventbrite کے ذریعے ایونٹ آرگنائزر سے رابطہ کریں۔
اپنا Coinepay ورچوئل کارڈ حاصل کریں: سائن اپ کریں · App Store · Google Play · کسٹمر سپورٹ
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا ٹکٹ خریدنے کے لیے مجھے Eventbrite Premium کی ضرورت ہے؟
نہیں۔ Premium ایک اختیاری آرگنائزر سبسکرپشن ہے۔ ایونٹ کی فہرست پر ٹکٹ منتخب کریں اور اس ایونٹ کے چیک آؤٹ پر پیش کردہ ادائیگی کے طریقے استعمال کریں۔
میں ناکام Eventbrite Premium ادائیگی کہاں اپ ڈیٹ کر سکتا ہوں؟
Organization settings → Plan management پر جائیں۔ اگر دستیاب ہو، تو اپنی ادائیگی کی معلومات اپ ڈیٹ کرنے کے لیے Confirm payment on Stripe استعمال کریں۔
کیا میں Coinepay ورچوئل کارڈ کے ساتھ Eventbrite+ کی ادائیگی کر سکتا ہوں؟
Eventbrite+ کے لیے ایک کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ درکار ہے۔ انتخاب کرنے سے پہلے یہ تصدیق کرنے کے لیے کہ آپ کا کارڈ اس شرط پر پورا اترتا ہے Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں؛ قبولیت کی ضمانت نہیں ہے۔
اگر Eventbrite کہے کہ میرا کارڈ مسترد ہو گیا تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
دستیاب فنڈز، مکمل آرڈر کل، کارڈ کی تفصیلات اور اپنا حقیقی بلنگ پتہ جانچیں۔ کسی بھی تصدیقی پرامپٹ کو مکمل کریں، پھر اگر خرابی برقرار رہے تو Eventbrite یا Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔
کیا Eventbrite+ منسوخ کرنے سے میرے ٹکٹ ریفنڈ ہو جاتے ہیں؟
نہیں۔ ممبرشپ کی منسوخی ٹکٹ منسوخ یا ریفنڈ نہیں کرتی۔ اپنے آرڈر کے لیے ایونٹ آرگنائزر کی ٹکٹ ریفنڈ پالیسی جانچیں۔
