Eventbrite’ta ödeme süreci, ne satın aldığınıza bağlıdır: bir bilet, isteğe bağlı Eventbrite+ alıcı üyeliği veya etkinlik düzenleyicilerine yönelik Eventbrite Premium aboneliği. Bu rehber, her bir ödeme işlemine nereden başlayacağınızı, Coinepay sanal kart bilgilerinizi nasıl gireceğinizi ve ödeme gerçekleşmezse neleri kontrol edeceğinizi açıklar. Sunulan ödeme yöntemleri etkinliğe, ülkeye ve hesaba göre değişebilir.
Başlamadan önce
- Kartınızı kullanıma hazırlayın. Kart hizmetlerini kullanmadan önce Coinepay’e kaydolun ve kimlik doğrulamasını tamamlayın. Sanal kartınızın numarasına, son kullanma tarihine ve CVV koduna Coinepay uygulamasından veya 7/24 erişilebilen self servis panelinden ulaşabilirsiniz.
- Kullanılabilir bakiyenizi kontrol edin. Bilet ücretleri veya ek ürünler dâhil, Eventbrite ödeme ekranında gösterilen tutarın tamamını karşılayacak bakiyeniz olduğundan emin olun. Abonelik başlatıyorsanız onaylamadan önce tutarı ve faturalandırma sıklığını kontrol edin. Karta özel bakiye yükleme ayrıntıları için Coinepay uygulamasına bakın veya destek ekibiyle iletişime geçin.
- Gerçek bilgilerinizi kullanın. Kendi adınızı ve ödeme bilgilerinizle tutarlı, doğru bir fatura adresi girin. Bir etkinliğin katılım koşullarını veya ödeme kontrollerini aşmak için ülkenizi ya da adresinizi değiştirmeyin.
- Sunulan seçenekleri kontrol edin. İlgili ödeme ekranında kart bilgilerini girme seçeneği bulunmalıdır. Eventbrite, etkinlik düzenleyicisinin ödeme ayarlarına, ülkeye, etkinlik tarihine ve bilet fiyatına bağlı olarak farklı yöntemler sunabilir. Kart seçeneğinin görünmesi, belirli bir kartın kabul edileceğini garanti etmez.
Coinepay’i panelinden veya iOS ve Android mobil uygulamalarından yönetebilirsiniz. Eventbrite hesap ve ödeme ayarları ise Eventbrite üzerinden ayrı olarak yönetilir.
Eventbrite bileti için nasıl ödeme yapılır?
- Etkinlik sayfasını açın. Biletlerinizi seçmeden önce etkinlik tarihini, yerini, bilet türlerini ve etkinlik düzenleyicisinin iade politikasını kontrol edin. Ücretsiz bir etkinlik için de kayıt gerekebilir, ancak ücretli bilet ödeme işlemi gerekmez.
- Biletleri seçip devam edin. Ödeme yapmadan önce adedi, bilet fiyatını, varsa ek ürünleri ve gösterilen toplam tutarı gözden geçirin. Ücretli biletler, ek ürünler veya bağışlar için Biletleme Ücretleri uygulanabilir; Eventbrite, düzenleyicilerin bu ücretleri alıcılara yansıtmak yerine kendilerinin karşılamayı seçebileceğini belirtiyor.
- Katılımcı ve alıcı bilgilerini girin. Alıcının adını ve e-posta adresini girin, ardından düzenleyicinin istediği ek soruları yanıtlayın. Onay ve makbuzu alabilmek için erişebildiğiniz bir e-posta adresi kullanın.
- Sunuluyorsa kartla ödeme seçeneğini belirleyin. Ödeme adımında Coinepay sanal kart numaranızı, son kullanma tarihini ve CVV kodunu girin. İstenen yerlere gerçek fatura bilgilerinizi yazın, ardından son tutarı gözden geçirip Ödemeyi tamamla seçeneğini belirleyin.
- Sonucu doğrulayın. Sipariş tamamlandıktan sonra Eventbrite bir onay gösterir ve e-postayla makbuz gönderir. Ödeme işlemi bir hata nedeniyle durursa biletin düzenlendiğini varsaymayın; yeniden denemeden önce Eventbrite hesabınızı ve e-postanızı kontrol edin.
Bazı etkinliklerde çevrimdışı nakit veya çek seçeneği gibi başka ödeme yolları sunulur. Sunulduklarında PayPal veya Afterpay, alıcıları ilgili sağlayıcıya yönlendirir. Bu yollar, sanal kart bilgilerini doğrudan Eventbrite’ın kart alanlarına girmekle aynı değildir. Kart bilgilerini girme seçeneği görünmüyorsa her etkinlikte aynı ödeme sürecinin kullanıldığını varsaymak yerine o etkinlik için gösterilen yöntemleri inceleyin.
Eventbrite Premium’a nasıl abone olunur?
Eventbrite, düzenleyicilerin ücretsiz olarak sınırsız sayıda etkinlik yayımlayabildiğini belirtiyor. Eventbrite Premium, aylık veya yıllık faturalandırılan, düzenleyicilere yönelik ayrı ve isteğe bağlı bir aboneliktir; bir bilet türü veya bilet satın almak için gerekli bir plan değildir. Abonelikten yararlanabilecek hesapların kapsamı genişletiliyor, bu nedenle abonelik her düzenleyici hesabında görünmeyebilir. Eventbrite; ABD, Birleşik Krallık, Kanada, Avustralya, Yeni Zelanda ve belirli Avrupa ülkelerini Premium’un sunulduğu pazarlar olarak listeliyor.
- Bir Eventbrite hesabı oluşturun veya mevcut düzenleyici hesabınızda oturum açın.
- Kuruluş ayarları → Plan yönetimi bölümüne gidin. Premium kuruluşunuz için kullanılabiliyorsa burada sunulan abonelik seçeneklerini inceleyin.
- İstediğiniz faturalandırma dönemini seçin ve gösterilen fiyat ile koşulları okuyun. Bu yazının hazırlandığı tarihte (Ekim 2026) Eventbrite, ABD’de Premium fiyatını aylık 69 $ veya yıllık 708 $ olarak listeliyordu. Fiyatlar pazara göre farklılık gösterir ve değişebilir; geçerli tutar için Eventbrite’ın resmî Premium fiyatlandırma bilgilerini ve hesabınızdaki ödeme ekranını kontrol edin.
- Ödeme ekranında uygun bir kart bilgisi girme seçeneği sunuluyorsa Coinepay kart bilgilerinizi ve gerçek fatura bilgilerinizi girin. Onaylamadan önce tahsil edilecek tutarı gözden geçirin, ardından abonelik durumunu Plan yönetimi bölümünden kontrol edin.
Fatura ayrıntıları için Eventbrite, düzenleyicileri Kuruluş ayarları → Plan yönetimi → Faturalandırma geçmişi → CSV indir yoluna yönlendiriyor. Premium ödeme yöntemiyle ilgili bir hata görünürse aynı Plan yönetimi bölümünde ödeme bilgilerini güncellemek için Stripe’da ödemeyi onayla seçeneği sunulabilir. Değişiklik yapmadan aynı ödemeyi tekrar tekrar göndermek yerine burada gösterilen talimatları izleyin.
Eventbrite’ın yardım bilgilerinde, eski Pro aboneliğinin yeni abonelere kapalı olduğu belirtiliyor. Hâlihazırda bir planınız varsa kendi hesabınızda gösterilen seçenekleri kullanın; Pro’ya yapılan herkese açık bir atfı yeni abonelik açılabildiğinin teyidi olarak değerlendirmeyin.
Bilet ödeme ekranında Eventbrite+ görünürse ne yapmalısınız?
Eventbrite+, uygun bilet alıcılarına yönelik isteğe bağlı aylık bir üyeliktir; düzenleyicilere yönelik Premium aboneliği değildir. Uygun alıcılar bilet ödeme işlemi sırasında üyeliği seçebilir ve bunun için bir Eventbrite hesabına sahip olmaları gerekir. Eventbrite, bu üyelik için kredi veya banka kartı şartı arar. Satın almadan önce kartınızın bu şartı karşılayıp karşılamadığını doğrulamak için Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin; yalnızca kartın görünümüne bakarak uygun olduğunu varsaymayın.
Eventbrite, uygun ödeme ekranında üyelik fiyatını ve geçerli tasarruf üst sınırını gösterir. Bilet ve üyelik için ayrı ayrı tahsilat yapılır; bu nedenle üyeliği seçmeden önce her iki tutarı da gözden geçirin. Abone olduktan sonra üyeliğin ödeme yöntemi Hesap ayarları → Eventbrite+ bölümünden yönetilir. Yalnızca bilet satın almak istiyorsanız ödemeyi tamamlamadan önce Eventbrite+ seçeneğinin işaretli olup olmadığını kontrol edin.
Kartın reddedilmesi durumunda sorun giderme
Eventbrite kartınızın reddedildiğini bildirirse aşağıdaki kontrolleri yapın. Eventbrite, bir etkinliğe kayıt sırasında görülebilen “Olağan dışı etkinlik tespit edildi” mesajını da belgeliyor. Başarısız bir Premium ödemesi ise ödeme yöntemi hatası olarak görünebilir; kullanılan ifade, bilet ödeme işlemindeki hatadan farklı olabilir.
| Olası neden | Ne yapmalısınız? |
|---|---|
| Yetersiz kullanılabilir bakiye | Kartınızdaki kullanılabilir bakiyeyi yalnızca biletin temel fiyatıyla değil, ödeme ekranındaki toplam tutarla karşılaştırın. Eventbrite+ için üyelik ve biletin ayrı ayrı tahsil edildiğini unutmayın. Yeniden denemeden önce Coinepay’de bakiye yükleme ayrıntılarını kontrol edin. |
| Hatalı kart veya fatura bilgileri | Kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV kodunu Coinepay uygulamasındaki bilgilerle karşılaştırarak yeniden kontrol edin. Fatura adındaki veya adresindeki yazım hatalarını düzeltin ve gerçek bilgilerinizi kullanın. Eventbrite, kart reddedildiğinde özellikle bu alanların kontrol edilmesini öneriyor. |
| 3-D Secure dâhil ek kimlik doğrulama | Ödeme işlemi sırasında bir kimlik doğrulama adımı açılırsa kart sağlayıcınızın sunduğu talimatları tamamlayın. Bu adım başarısız olursa veya tamamlanmazsa kısa aralıklarla tekrar tekrar denemekten kaçının ve ödeme girişiminin doğrulama için karta ulaşıp ulaşmadığını Coinepay destek ekibine sorun. |
| İş yeri veya bölge kontrolleri | Etkinliğin katılım koşullarını ve ödeme ekranında gerçekten sunulan seçenekleri kontrol edin. Bir etkinlikte veya ülkede kullanılabilen yöntem, başka bir etkinlikte veya ülkede görünmeyebilir. Bir kısıtlamayı aşmak için yanlış adres veya konum kullanmayın; etkinliğe özgü ödeme kuralları için Eventbrite’a, kartınızla ilgili konular için Coinepay destek ekibine danışın. |
| Kart türü veya güvenlik kontrolleri | Eventbrite, devlet kurumları tarafından verilen kartların veya ön ödemeli hediye kartlarının reddedilebileceğini belirtiyor. “Olağan dışı etkinlik tespit edildi” mesajı için tekrar tekrar denemeyi bırakın ve siparişle ilgili yardım almak üzere Eventbrite destek ekibiyle iletişime geçin. Coinepay destek ekibi, kart kaynaklı bir ret durumunu kontrol etmenize yardımcı olabilir. |
Premium yenileme veya ilk abonelik ödemesinde hata oluşursa Kuruluş ayarları → Plan yönetimi bölümünden başlayın ve Stripe’da ödemeyi onayla seçeneğini arayın. Bilet içinse, özellikle ödemeyi gönderdikten sonra hata gördüyseniz yeni bir sipariş başlatmadan önce Eventbrite’ın onay düzenleyip düzenlemediğini kontrol edin.
İptalleri ve iadeleri yönetme
Premium’u iptal etmek için Kuruluş ayarları → Plan yönetimi → Aboneliği iptal et yoluna gidin. Eventbrite, başka bir abonelik ücreti alınmadan erişimin mevcut faturalandırma dönemi boyunca devam ettiğini belirtiyor. Son 14 gün içinde abone olanlar iade talep edebilir; daha sonraki abonelik ücretleri ise yasaların aksini gerektirdiği durumlar dışında genellikle iade edilmez.
Eventbrite+ üyeliğini Hesap ayarları → Eventbrite+ bölümünden iptal edin; avantajlar dönem sonuna kadar devam eder. Eventbrite, ücretsiz deneme sırasında yapılan iptalin üyeliğin yenilenmesini önlediğini ancak deneme süresince tasarruf edilen bilet ücretlerinin tahsil edilmesine yol açtığını belirtiyor. Eventbrite+ üyeliğini iptal etmek, biletleri iptal etmez veya bilet ücretlerini iade etmez.
Bilet iadeleri ayrı bir konudur. Satın almadan önce etkinlik sayfasındaki düzenleyici politikasını okuyun: İptal edilen veya gerçekleştirilmeyen etkinlikler ile ertelenen bazı etkinliklere ilişkin Eventbrite gereklilikleri saklı kalmak kaydıyla, düzenleyicinin “iade yok” politikası olabilir. Biletleme Ücretleri normalde iade edilmez; Eventbrite’ın listelediği istisnalar arasında iptal edilen veya ertelenen etkinlikler ve koşulları karşılayan mükerrer tahsilatlar bulunur. Belirli bir siparişle ilgili sorunuz için Eventbrite üzerinden etkinlik düzenleyicisiyle iletişime geçin.
Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği
Sıkça Sorulan Sorular
Bilet satın almak için Eventbrite Premium’a ihtiyacım var mı?
Hayır. Premium, düzenleyicilere yönelik isteğe bağlı bir aboneliktir. Etkinlik sayfasında biletleri seçin ve o etkinliğin ödeme ekranında sunulan ödeme yöntemlerini kullanın.
Başarısız bir Eventbrite Premium ödemesini nereden güncelleyebilirim?
Kuruluş ayarları → Plan yönetimi bölümüne gidin. Sunuluyorsa ödeme bilgilerinizi güncellemek için Stripe’da ödemeyi onayla seçeneğini kullanın.
Eventbrite+ için Coinepay sanal kartıyla ödeme yapabilir miyim?
Eventbrite+ için kredi veya banka kartı gerekir. Üyeliği seçmeden önce kartınızın bu şartı karşılayıp karşılamadığını doğrulamak üzere Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin; kartın kabul edileceği garanti edilmez.
Eventbrite kartımın reddedildiğini söylerse ne yapmalıyım?
Kullanılabilir bakiyenizi, siparişin toplam tutarını, kart bilgilerinizi ve gerçek fatura adresinizi kontrol edin. İstenen kimlik doğrulama adımlarını tamamlayın; hata devam ederse Eventbrite veya Coinepay destek ekibiyle iletişime geçin.
Eventbrite+ üyeliğini iptal edersem biletlerimin ücreti iade edilir mi?
Hayır. Üyeliğin iptal edilmesi biletleri iptal etmez veya bilet ücretlerini iade etmez. Siparişiniz için etkinlik düzenleyicisinin bilet iade politikasını kontrol edin.
