Pembayaran di Eventbrite bergantung pada perkara yang anda beli: tiket, keahlian pembeli Eventbrite+ pilihan, atau langganan Eventbrite Premium untuk penganjur. Panduan ini menunjukkan tempat untuk memulakan setiap proses pembayaran, cara memasukkan butiran kad maya Coinepay anda dan perkara yang perlu diperiksa jika pembayaran tidak berjaya. Kaedah pembayaran yang ditawarkan mungkin berbeza mengikut acara, negara dan akaun.
Sebelum anda bermula
- Sediakan kad anda. Daftar dengan Coinepay dan lengkapkan pengesahan identiti sebelum menggunakan perkhidmatan kad. Nombor, tarikh luput dan CVV kad maya anda tersedia dalam aplikasi Coinepay atau papan pemuka layan diri 24/7.
- Semak baki yang tersedia. Pastikan baki mencukupi untuk jumlah penuh yang dipaparkan semasa pembayaran di Eventbrite, termasuk sebarang fi tiket atau tambahan. Jika anda melanggan, semak jumlah dan kekerapan pengebilan sebelum mengesahkan. Rujuk aplikasi Coinepay atau hubungi sokongan untuk mendapatkan butiran pembiayaan khusus bagi kad anda.
- Gunakan butiran sebenar anda. Masukkan nama anda sendiri dan alamat pengebilan yang tepat serta sepadan dengan butiran pembayaran anda. Jangan ubah negara atau alamat anda untuk memintas peraturan kelayakan atau semakan pembayaran sesuatu acara.
- Semak pilihan yang ditawarkan. Pilihan untuk memasukkan butiran kad mesti dipaparkan dalam proses pembayaran yang berkaitan. Eventbrite mungkin menawarkan kaedah yang berbeza bergantung pada tetapan pembayaran penganjur, negara, tarikh acara dan harga tiket. Walaupun pilihan kad dipaparkan, itu tidak menjamin bahawa kad tertentu akan diterima.
Anda boleh mengurus Coinepay melalui papan pemukanya atau aplikasi mudah alih untuk iOS dan Android. Tetapan akaun dan pembayaran Eventbrite diuruskan secara berasingan di Eventbrite.
Cara membayar tiket Eventbrite
- Buka halaman acara. Semak tarikh acara, lokasi, jenis tiket dan dasar bayaran balik penganjur sebelum memilih tiket anda. Acara percuma mungkin masih memerlukan pendaftaran, tetapi tidak memerlukan proses pembayaran tiket berbayar.
- Pilih tiket dan teruskan. Semak kuantiti, harga tiket, sebarang tambahan dan jumlah yang dipaparkan sebelum membayar. Fi Tiket mungkin dikenakan pada tiket berbayar, tambahan atau derma; menurut Eventbrite, penganjur boleh memilih untuk menanggung fi tersebut dan bukannya mengenakannya kepada pembeli.
- Masukkan maklumat peserta dan pembeli. Berikan nama dan e-mel pembeli serta jawab sebarang soalan tambahan yang diminta oleh penganjur. Gunakan alamat e-mel yang boleh anda akses untuk menerima pengesahan dan resit.
- Pilih kad jika pilihan itu ditawarkan. Pada langkah pembayaran, masukkan nombor kad maya Coinepay anda, tarikh luput dan CVV. Masukkan butiran pengebilan sebenar anda jika diminta, kemudian semak jumlah akhir dan pilih Selesaikan pembayaran.
- Sahkan hasilnya. Selepas pesanan selesai, Eventbrite memaparkan pengesahan dan menghantar resit melalui e-mel. Jika proses pembayaran terhenti akibat ralat, jangan anggap tiket telah dikeluarkan; semak akaun Eventbrite dan e-mel anda sebelum mencuba lagi.
Sesetengah acara menawarkan cara pembayaran lain, seperti pilihan tunai atau cek secara luar talian. PayPal atau Afterpay, apabila ditawarkan, akan mengarahkan pembeli ke penyedia tersebut. Cara-cara ini tidak sama dengan memasukkan kad maya secara terus dalam ruangan kad Eventbrite. Jika pilihan untuk memasukkan butiran kad tidak dipaparkan, semak kaedah yang ditunjukkan untuk acara tersebut dan jangan anggap semua acara menggunakan proses pembayaran yang sama.
Cara melanggan Eventbrite Premium
Menurut Eventbrite, penganjur boleh menerbitkan acara tanpa had secara percuma. Eventbrite Premium ialah langganan pilihan yang berasingan untuk penganjur, dengan pengebilan bulanan atau tahunan; ia bukan jenis tiket atau pelan yang diwajibkan untuk membeli tiket. Kelayakan sedang diperluas, jadi langganan ini mungkin tidak dipaparkan untuk setiap akaun penganjur. Eventbrite menyenaraikan AS, UK, Kanada, Australia, New Zealand dan negara Eropah terpilih sebagai pasaran Premium.
- Cipta akaun Eventbrite atau log masuk ke akaun penganjur sedia ada anda.
- Pergi ke Tetapan organisasi → Pengurusan pelan. Jika Premium tersedia untuk organisasi anda, semak pilihan langganan yang dipaparkan di situ.
- Pilih tempoh pengebilan yang anda inginkan dan baca harga serta terma yang dipaparkan. Pada masa penulisan (Oktober 2026), Eventbrite menyenaraikan harga Premium di AS pada $69 sebulan atau $708 setahun. Harga berbeza mengikut pasaran dan mungkin berubah; semak maklumat harga Premium rasmi Eventbrite dan halaman pembayaran akaun anda untuk mengetahui jumlah yang berkenaan.
- Jika pilihan yang sesuai untuk memasukkan butiran kad ditawarkan semasa pembayaran, masukkan butiran kad Coinepay anda dan maklumat pengebilan sebenar anda. Semak caj sebelum mengesahkan, kemudian semak status langganan di Pengurusan pelan.
Untuk butiran invois, Eventbrite mengarahkan penganjur ke Tetapan organisasi → Pengurusan pelan → Sejarah pengebilan → Muat turun CSV. Jika ralat kaedah pembayaran Premium dipaparkan, bahagian Pengurusan pelan yang sama mungkin menawarkan pilihan Sahkan pembayaran di Stripe untuk mengemas kini maklumat pembayaran. Ikut arahan yang dipaparkan di situ dan jangan hantar pembayaran yang tidak diubah berulang kali.
Maklumat bantuan Eventbrite menyatakan bahawa langganan Pro yang lebih lama tidak lagi dibuka kepada pelanggan baharu. Jika anda sudah mempunyai pelan, gunakan pilihan yang dipaparkan dalam akaun anda sendiri; jangan anggap rujukan umum kepada Pro sebagai pengesahan bahawa langganan baharu tersedia.
Bagaimana jika Eventbrite+ dipaparkan semasa pembayaran tiket?
Eventbrite+ ialah keahlian bulanan pilihan untuk pembeli tiket yang layak, bukan langganan Premium untuk penganjur. Pembeli yang layak memilih untuk menyertai keahlian ini semasa pembayaran tiket dan perlu mempunyai akaun Eventbrite. Eventbrite memerlukan kad kredit atau debit untuk keahlian ini. Hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan bahawa kad anda memenuhi syarat tersebut sebelum membeli; jangan anggap kad anda layak hanya berdasarkan rupa kad tersebut.
Eventbrite memaparkan harga keahlian dan had penjimatan yang berkenaan semasa pembayaran yang layak. Caj untuk tiket dan keahlian dikenakan secara berasingan, jadi semak kedua-dua jumlah sebelum memilih untuk menyertai. Selepas melanggan, kaedah pembayaran keahlian diuruskan di bawah Tetapan akaun → Eventbrite+. Jika anda hanya ingin membeli tiket, semak sama ada Eventbrite+ dipilih sebelum menyelesaikan pembayaran.
Menyelesaikan masalah kad yang ditolak
Jika Eventbrite menyatakan kad anda ditolak, lakukan semakan di bawah. Eventbrite juga mendokumenkan mesej “Aktiviti luar biasa dikesan” semasa pendaftaran untuk sesuatu acara. Pembayaran Premium yang gagal pula mungkin dipaparkan sebagai ralat kaedah pembayaran; mesejnya mungkin berbeza daripada ralat pembayaran tiket.
| Punca yang mungkin | Perkara yang perlu dilakukan |
|---|---|
| Baki tersedia tidak mencukupi | Bandingkan baki kad yang tersedia dengan jumlah penuh semasa pembayaran, bukan hanya harga asas tiket. Untuk Eventbrite+, ingat bahawa keahlian dan tiket ialah caj yang berasingan. Semak butiran pembiayaan dalam Coinepay sebelum mencuba lagi. |
| Butiran kad atau pengebilan tidak betul | Semak semula nombor kad, tarikh luput dan CVV berdasarkan aplikasi Coinepay. Betulkan sebarang kesilapan menaip pada nama atau alamat pengebilan dan gunakan butiran sebenar anda. Eventbrite secara khusus mengesyorkan supaya ruangan ini disemak apabila kad ditolak. |
| Pengesahan tambahan, termasuk 3-D Secure | Jika langkah pengesahan dibuka semasa pembayaran, lengkapkan arahan yang diberikan oleh penyedia kad anda. Jika langkah itu gagal atau tidak selesai, elakkan percubaan berulang kali dalam masa yang singkat dan tanya sokongan Coinepay sama ada percubaan pembayaran tersebut sampai kepada kad untuk pengesahan. |
| Semakan pedagang atau wilayah | Semak peraturan kelayakan acara dan pilihan pembayaran yang benar-benar ditawarkan semasa pembayaran. Kaedah yang tersedia untuk satu acara atau negara mungkin tidak dipaparkan untuk acara atau negara lain. Jangan gunakan alamat atau lokasi yang tidak tepat untuk memintas sekatan; tanya Eventbrite tentang peraturan pembayaran khusus bagi acara tersebut dan sokongan Coinepay tentang kad anda. |
| Semakan jenis kad atau keselamatan | Eventbrite menyatakan bahawa kad yang dikeluarkan oleh kerajaan atau kad hadiah prabayar mungkin ditolak. Jika mesej “Aktiviti luar biasa dikesan” dipaparkan, hentikan percubaan berulang kali dan hubungi sokongan Eventbrite untuk mendapatkan bantuan mengenai pesanan tersebut. Sokongan Coinepay boleh membantu anda menyemak penolakan pada pihak kad. |
Jika berlaku ralat pada pembaharuan Premium atau pembayaran langganan awal, mulakan di Tetapan organisasi → Pengurusan pelan dan cari Sahkan pembayaran di Stripe. Untuk tiket, semak sama ada Eventbrite telah mengeluarkan pengesahan sebelum membuat pesanan baharu, terutamanya jika anda melihat ralat selepas menghantar pembayaran.
Mengurus pembatalan dan bayaran balik
Untuk membatalkan Premium, pergi ke Tetapan organisasi → Pengurusan pelan → Batalkan langganan. Menurut Eventbrite, akses berterusan sehingga tamat kitaran pengebilan semasa tanpa caj langganan tambahan. Pelanggan yang mendaftar dalam tempoh 14 hari yang lalu boleh meminta bayaran balik; fi langganan selepas tempoh itu secara amnya tidak boleh dibayar balik kecuali jika dikehendaki sebaliknya oleh undang-undang.
Batalkan Eventbrite+ di bawah Tetapan akaun → Eventbrite+; manfaat berterusan sehingga tamat tempoh tersebut. Menurut Eventbrite, pembatalan semasa percubaan percuma mengelakkan pembaharuan keahlian tetapi menyebabkan caj dikenakan bagi fi tiket yang dijimatkan sepanjang tempoh percubaan itu. Pembatalan Eventbrite+ tidak membatalkan atau membayar balik sebarang tiket.
Bayaran balik tiket ialah perkara yang berasingan. Baca dasar penganjur pada halaman acara sebelum membeli: penganjur mungkin mempunyai dasar “tiada bayaran balik”, tertakluk pada syarat Eventbrite bagi acara yang dibatalkan atau tidak berlangsung serta acara tertentu yang ditangguhkan. Fi Tiket biasanya tidak boleh dibayar balik, dengan pengecualian yang disenaraikan oleh Eventbrite untuk keadaan termasuk acara yang dibatalkan atau ditangguhkan dan caj berganda yang layak. Untuk soalan khusus tentang pesanan, hubungi penganjur acara melalui Eventbrite.
Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan
Soalan Lazim
Adakah saya memerlukan Eventbrite Premium untuk membeli tiket?
Tidak. Premium ialah langganan pilihan untuk penganjur. Pilih tiket pada halaman acara dan gunakan kaedah pembayaran yang ditawarkan semasa pembayaran untuk acara tersebut.
Di manakah saya boleh mengemas kini pembayaran Eventbrite Premium yang gagal?
Pergi ke Tetapan organisasi → Pengurusan pelan. Jika tersedia, gunakan Sahkan pembayaran di Stripe untuk mengemas kini maklumat pembayaran anda.
Bolehkah saya membayar Eventbrite+ dengan kad maya Coinepay?
Eventbrite+ memerlukan kad kredit atau debit. Hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan bahawa kad anda memenuhi syarat tersebut sebelum memilih untuk menyertai; penerimaan tidak dijamin.
Apakah yang perlu saya lakukan jika Eventbrite menyatakan kad saya ditolak?
Semak baki yang tersedia, jumlah penuh pesanan, butiran kad dan alamat pengebilan sebenar anda. Lengkapkan sebarang permintaan pengesahan, kemudian hubungi sokongan Eventbrite atau Coinepay jika ralat berterusan.
Adakah pembatalan Eventbrite+ akan membayar balik tiket saya?
Tidak. Pembatalan keahlian tidak membatalkan atau membayar balik tiket. Semak dasar bayaran balik tiket penganjur acara untuk pesanan anda.
