Eventbrite पर भुगतान इस बात पर निर्भर करता है कि आप क्या खरीद रहे हैं: टिकट, वैकल्पिक Eventbrite+ खरीदार सदस्यता या आयोजकों के लिए Eventbrite Premium सब्सक्रिप्शन। इस गाइड में बताया गया है कि हर खरीद के लिए भुगतान प्रक्रिया कहाँ से शुरू करें, अपने Coinepay वर्चुअल कार्ड की जानकारी कैसे दर्ज करें और भुगतान पूरा न होने पर क्या जाँचें। उपलब्ध भुगतान विधियाँ इवेंट, देश और खाते के अनुसार अलग-अलग हो सकती हैं।
शुरू करने से पहले
- अपना कार्ड सेट अप करें। कार्ड सेवाओं का उपयोग करने से पहले Coinepay पर रजिस्टर करें और पहचान सत्यापन पूरा करें। आपके वर्चुअल कार्ड का नंबर, समाप्ति तिथि और CVV Coinepay ऐप या हर समय उपलब्ध सेल्फ़-सर्विस डैशबोर्ड में मिलेंगे।
- अपनी उपलब्ध राशि जाँचें। Eventbrite पर भुगतान करते समय दिखाई गई पूरी राशि के लिए पर्याप्त पैसे रखें, जिसमें टिकट शुल्क या कोई अतिरिक्त विकल्प भी शामिल हों। अगर आप सब्सक्रिप्शन ले रहे हैं, तो पुष्टि करने से पहले राशि और बिलिंग की आवृत्ति जाँचें। कार्ड में पैसे जोड़ने से जुड़ी जानकारी के लिए Coinepay ऐप देखें या सपोर्ट से संपर्क करें।
- अपनी सही जानकारी इस्तेमाल करें। अपना नाम और सही बिलिंग पता दर्ज करें, जो आपकी भुगतान जानकारी से मेल खाता हो। किसी इवेंट के पात्रता नियमों या भुगतान जाँचों से बचने के लिए अपना देश या पता न बदलें।
- उपलब्ध विकल्प जाँचें। संबंधित भुगतान प्रक्रिया में कार्ड की जानकारी दर्ज करने का विकल्प दिखना चाहिए। Eventbrite, आयोजक की भुगतान व्यवस्था, देश, इवेंट की तारीख और टिकट की कीमत के आधार पर अलग-अलग विधियाँ दे सकता है। कार्ड का विकल्प दिखने का यह मतलब नहीं है कि कोई खास कार्ड ज़रूर स्वीकार किया जाएगा।
आप Coinepay को उसके डैशबोर्ड या iOS और Android मोबाइल ऐप से प्रबंधित कर सकते हैं। Eventbrite खाते और भुगतान की सेटिंग अलग से Eventbrite पर प्रबंधित की जाती हैं।
Eventbrite टिकट के लिए भुगतान कैसे करें
- इवेंट की लिस्टिंग खोलें। टिकट चुनने से पहले इवेंट की तारीख, स्थान, टिकट के प्रकार और आयोजक की रिफ़ंड नीति जाँचें। मुफ़्त इवेंट के लिए भी रजिस्ट्रेशन ज़रूरी हो सकता है, लेकिन उसके लिए सशुल्क टिकट की भुगतान प्रक्रिया पूरी करने की ज़रूरत नहीं होती।
- टिकट चुनें और आगे बढ़ें। भुगतान से पहले टिकटों की संख्या, कीमत, कोई अतिरिक्त विकल्प और दिखाई गई कुल राशि जाँचें। सशुल्क टिकटों, अतिरिक्त विकल्पों या दान पर टिकटिंग शुल्क लग सकता है; Eventbrite के अनुसार, आयोजक यह शुल्क खरीदारों से लेने के बजाय खुद वहन करने का विकल्प चुन सकते हैं।
- प्रतिभागी और खरीदार की जानकारी दर्ज करें। खरीदार का नाम और ईमेल दें और आयोजक द्वारा पूछे गए अतिरिक्त सवालों के जवाब दें। पुष्टि और रसीद पाने के लिए ऐसा ईमेल पता इस्तेमाल करें जिसे आप खोल सकें।
- विकल्प उपलब्ध होने पर कार्ड चुनें। भुगतान के चरण में अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV दर्ज करें। जहाँ माँगा जाए, अपनी सही बिलिंग जानकारी दर्ज करें। फिर अंतिम राशि जाँचकर भुगतान पूरा करें चुनें।
- परिणाम की पुष्टि करें। ऑर्डर पूरा होने पर Eventbrite पुष्टि दिखाता है और ईमेल से रसीद भेजता है। अगर भुगतान प्रक्रिया में कोई त्रुटि आ जाए, तो यह न मानें कि टिकट जारी हो गया है; दोबारा कोशिश करने से पहले अपना Eventbrite खाता और ईमेल जाँचें।
कुछ इवेंट में भुगतान के अन्य तरीके उपलब्ध होते हैं, जैसे ऑफ़लाइन नकद या चेक का विकल्प। PayPal या Afterpay उपलब्ध होने पर खरीदारों को उस सेवा प्रदाता की साइट पर भेजा जाता है। ये तरीके Eventbrite के कार्ड फ़ील्ड में सीधे वर्चुअल कार्ड की जानकारी दर्ज करने जैसे नहीं हैं। अगर कार्ड की जानकारी दर्ज करने का विकल्प न दिखे, तो यह मानने के बजाय कि हर इवेंट में भुगतान के एक जैसे विकल्प हैं, उस इवेंट के लिए दिखाई गई विधियाँ जाँचें।
Eventbrite Premium का सब्सक्रिप्शन कैसे लें
Eventbrite के अनुसार, आयोजक मुफ़्त में असीमित इवेंट प्रकाशित कर सकते हैं। Eventbrite Premium आयोजकों के लिए एक अलग, वैकल्पिक सब्सक्रिप्शन है, जिसकी बिलिंग मासिक या वार्षिक होती है; यह न तो टिकट का कोई प्रकार है और न ही टिकट खरीदने के लिए आवश्यक प्लान। इसकी पात्रता का दायरा बढ़ाया जा रहा है, इसलिए हो सकता है कि यह सब्सक्रिप्शन हर आयोजक के खाते में न दिखे। Eventbrite ने अमेरिका, ब्रिटेन, कनाडा, ऑस्ट्रेलिया, न्यूज़ीलैंड और कुछ यूरोपीय देशों को Premium के उपलब्ध बाज़ारों के रूप में सूचीबद्ध किया है।
- Eventbrite खाता बनाएँ या अपने मौजूदा आयोजक खाते में साइन इन करें।
- संगठन की सेटिंग → प्लान प्रबंधन पर जाएँ। अगर आपके संगठन के लिए Premium उपलब्ध है, तो वहाँ दिखाए गए सब्सक्रिप्शन विकल्प जाँचें।
- अपनी पसंद की बिलिंग अवधि चुनें और दिखाई गई कीमत व शर्तें पढ़ें। लिखे जाने के समय (अक्टूबर 2026), Eventbrite ने अमेरिका में Premium की कीमत $69 प्रति माह या $708 प्रति वर्ष बताई थी। कीमतें बाज़ार के अनुसार अलग होती हैं और बदल सकती हैं; लागू राशि के लिए Eventbrite की आधिकारिक Premium मूल्य जानकारी और अपने खाते की भुगतान प्रक्रिया जाँचें।
- अगर भुगतान प्रक्रिया में कार्ड की जानकारी दर्ज करने का उपयुक्त विकल्प हो, तो अपने Coinepay कार्ड की जानकारी और अपनी सही बिलिंग जानकारी दर्ज करें। पुष्टि करने से पहले शुल्क जाँचें, फिर सब्सक्रिप्शन की स्थिति देखने के लिए प्लान प्रबंधन पर जाएँ।
इनवॉइस की जानकारी के लिए Eventbrite आयोजकों को संगठन की सेटिंग → प्लान प्रबंधन → बिलिंग इतिहास → CSV डाउनलोड करें पर जाने को कहता है। अगर Premium भुगतान में भुगतान विधि से जुड़ी त्रुटि दिखे, तो उसी प्लान प्रबंधन अनुभाग में भुगतान जानकारी अपडेट करने के लिए Stripe पर भुगतान की पुष्टि करें का विकल्प मिल सकता है। बिना कुछ बदले बार-बार भुगतान सबमिट करने के बजाय वहाँ दिखाए गए निर्देशों का पालन करें।
Eventbrite की सहायता जानकारी के अनुसार, उसका पुराना Pro सब्सक्रिप्शन नए सब्सक्राइबर के लिए बंद है। अगर आपके पास पहले से कोई प्लान है, तो अपने खाते में दिखाए गए विकल्पों का उपयोग करें; Pro का सार्वजनिक उल्लेख देखकर यह न मानें कि नया सब्सक्रिप्शन उपलब्ध है।
टिकट का भुगतान करते समय Eventbrite+ दिखे तो क्या करें?
Eventbrite+ पात्र टिकट खरीदारों के लिए एक वैकल्पिक मासिक सदस्यता है, आयोजकों के लिए Premium सब्सक्रिप्शन नहीं। पात्र खरीदार टिकट का भुगतान करते समय इसे लेने का विकल्प चुनते हैं और इसके लिए Eventbrite खाता होना ज़रूरी है। इस सदस्यता के लिए Eventbrite को क्रेडिट या डेबिट कार्ड चाहिए। सदस्यता लेने से पहले यह पुष्टि करने के लिए Coinepay सपोर्ट से संपर्क करें कि आपका कार्ड इस शर्त को पूरा करता है; केवल कार्ड के दिखने से उसकी पात्रता न मानें।
पात्र खरीदारों को भुगतान प्रक्रिया में Eventbrite सदस्यता की कीमत और बचत की लागू अधिकतम सीमा दिखाता है। टिकट और सदस्यता के लिए अलग-अलग शुल्क लिया जाता है, इसलिए सदस्यता चुनने से पहले दोनों राशियाँ जाँचें। सब्सक्रिप्शन लेने के बाद सदस्यता की भुगतान विधि खाते की सेटिंग → Eventbrite+ में प्रबंधित की जाती है। अगर आप केवल टिकट खरीदना चाहते हैं, तो भुगतान पूरा करने से पहले जाँचें कि Eventbrite+ चुना हुआ तो नहीं है।
कार्ड अस्वीकार होने पर समस्या का समाधान
अगर Eventbrite बताता है कि आपका कार्ड अस्वीकार कर दिया गया है, तो नीचे दी गई जाँचें करें। Eventbrite ने इवेंट के लिए रजिस्ट्रेशन के दौरान दिखने वाले “असामान्य गतिविधि का पता चला” संदेश के बारे में भी जानकारी दी है। Premium का भुगतान विफल होने पर इसके बजाय भुगतान विधि से जुड़ी त्रुटि दिख सकती है; उसके शब्द टिकट के भुगतान संबंधी त्रुटि से अलग हो सकते हैं।
| संभावित कारण | क्या करें |
|---|---|
| पर्याप्त राशि उपलब्ध नहीं है | अपने कार्ड पर उपलब्ध राशि की तुलना भुगतान की पूरी राशि से करें, केवल टिकट की मूल कीमत से नहीं। Eventbrite+ के लिए याद रखें कि सदस्यता और टिकट के लिए अलग-अलग शुल्क लिया जाता है। दोबारा कोशिश करने से पहले Coinepay में पैसे जोड़ने से जुड़ी जानकारी जाँचें। |
| कार्ड या बिलिंग जानकारी गलत है | Coinepay ऐप में दिए गए कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV से दर्ज की गई जानकारी मिलाएँ। बिलिंग नाम या पते में कोई टाइपिंग गलती हो तो उसे सुधारें और अपनी सही जानकारी इस्तेमाल करें। कार्ड अस्वीकार होने पर Eventbrite विशेष रूप से इन फ़ील्ड की जाँच करने की सलाह देता है। |
| 3-D Secure सहित अतिरिक्त प्रमाणीकरण | अगर भुगतान के दौरान प्रमाणीकरण का चरण खुले, तो अपने कार्ड प्रदाता द्वारा दिखाए गए निर्देश पूरे करें। अगर यह चरण विफल हो जाए या पूरा ही न हो, तो जल्दी-जल्दी बार-बार कोशिश न करें और Coinepay सपोर्ट से पूछें कि क्या भुगतान का प्रयास प्रमाणीकरण के लिए कार्ड तक पहुँचा था। |
| व्यापारी या क्षेत्र संबंधी जाँच | इवेंट के पात्रता नियम और भुगतान के दौरान वास्तव में उपलब्ध विकल्प जाँचें। किसी एक इवेंट या देश में उपलब्ध विधि दूसरे में उपलब्ध नहीं भी हो सकती। किसी प्रतिबंध से बचने के लिए गलत पता या स्थान इस्तेमाल न करें; किसी इवेंट की भुगतान प्रक्रिया से जुड़े नियम के बारे में Eventbrite से और अपने कार्ड के बारे में Coinepay सपोर्ट से पूछें। |
| कार्ड के प्रकार या सुरक्षा संबंधी जाँच | Eventbrite के अनुसार, सरकारी संस्थाओं द्वारा जारी कार्ड या प्रीपेड गिफ़्ट कार्ड अस्वीकार किए जा सकते हैं। अगर “असामान्य गतिविधि का पता चला” संदेश दिखे, तो बार-बार कोशिश करना बंद करें और ऑर्डर में मदद के लिए Eventbrite सपोर्ट से संपर्क करें। कार्ड की ओर से भुगतान अस्वीकार होने की जाँच में Coinepay सपोर्ट आपकी मदद कर सकता है। |
अगर Premium के नवीनीकरण या शुरुआती सब्सक्रिप्शन भुगतान में त्रुटि आए, तो संगठन की सेटिंग → प्लान प्रबंधन पर जाएँ और Stripe पर भुगतान की पुष्टि करें विकल्प ढूँढें। टिकट के मामले में नया ऑर्डर शुरू करने से पहले जाँचें कि Eventbrite ने पुष्टि जारी की है या नहीं, खासकर अगर भुगतान सबमिट करने के बाद आपको त्रुटि दिखी थी।
रद्दीकरण और रिफ़ंड प्रबंधित करें
Premium रद्द करने के लिए संगठन की सेटिंग → प्लान प्रबंधन → सब्सक्रिप्शन रद्द करें पर जाएँ। Eventbrite के अनुसार, सब्सक्रिप्शन का कोई और शुल्क लिए बिना मौजूदा बिलिंग चक्र के अंत तक पहुँच बनी रहती है। जिन सब्सक्राइबर ने पिछले 14 दिनों के भीतर साइन अप किया है, वे रिफ़ंड का अनुरोध कर सकते हैं; इसके बाद दिए गए सब्सक्रिप्शन शुल्क आम तौर पर वापस नहीं किए जाते, सिवाय उन मामलों के जहाँ कानून इसकी माँग करता है।
Eventbrite+ को खाते की सेटिंग → Eventbrite+ में रद्द करें; उसके लाभ मौजूदा अवधि के अंत तक जारी रहते हैं। Eventbrite के अनुसार, मुफ़्त ट्रायल के दौरान सदस्यता रद्द करने से उसका नवीनीकरण नहीं होता, लेकिन उस ट्रायल के दौरान बचाए गए टिकट शुल्क के लिए शुल्क लिया जाता है। Eventbrite+ रद्द करने से कोई टिकट रद्द नहीं होता और न ही उसका रिफ़ंड मिलता है।
टिकट रिफ़ंड अलग मामला है। खरीदने से पहले इवेंट की लिस्टिंग पर आयोजक की नीति पढ़ें: आयोजक की “रिफ़ंड नहीं मिलेगा” नीति हो सकती है, लेकिन यह रद्द किए गए या आयोजित न किए गए इवेंट और कुछ स्थगित इवेंट के लिए Eventbrite की आवश्यकताओं के अधीन होती है। टिकटिंग शुल्क आम तौर पर वापस नहीं किया जाता, लेकिन Eventbrite द्वारा सूचीबद्ध कुछ परिस्थितियों में अपवाद हैं, जिनमें रद्द या स्थगित इवेंट और पात्र दोहरे शुल्क शामिल हैं। किसी खास ऑर्डर से जुड़े सवाल के लिए Eventbrite के माध्यम से इवेंट आयोजक से संपर्क करें।
अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या टिकट खरीदने के लिए मुझे Eventbrite Premium चाहिए?
नहीं। Premium आयोजकों के लिए एक वैकल्पिक सब्सक्रिप्शन है। इवेंट की लिस्टिंग पर टिकट चुनें और उस इवेंट की भुगतान प्रक्रिया में उपलब्ध विधियों का उपयोग करें।
विफल Eventbrite Premium भुगतान की जानकारी मैं कहाँ अपडेट कर सकता हूँ?
संगठन की सेटिंग → प्लान प्रबंधन पर जाएँ। अगर Stripe पर भुगतान की पुष्टि करें विकल्प उपलब्ध हो, तो उसका उपयोग करके अपनी भुगतान जानकारी अपडेट करें।
क्या मैं Coinepay वर्चुअल कार्ड से Eventbrite+ के लिए भुगतान कर सकता हूँ?
Eventbrite+ के लिए क्रेडिट या डेबिट कार्ड आवश्यक है। सदस्यता चुनने से पहले Coinepay सपोर्ट से पुष्टि करें कि आपका कार्ड इस शर्त को पूरा करता है; कार्ड स्वीकार किए जाने की गारंटी नहीं है।
अगर Eventbrite कहे कि मेरा कार्ड अस्वीकार कर दिया गया है, तो मुझे क्या करना चाहिए?
उपलब्ध राशि, ऑर्डर की पूरी राशि, कार्ड की जानकारी और अपना सही बिलिंग पता जाँचें। प्रमाणीकरण का कोई संकेत दिखे तो उसके निर्देश पूरे करें, फिर भी त्रुटि बनी रहे तो Eventbrite या Coinepay सपोर्ट से संपर्क करें।
क्या Eventbrite+ रद्द करने पर मेरे टिकटों का रिफ़ंड मिलेगा?
नहीं। सदस्यता रद्द करने से टिकट रद्द नहीं होते और न ही उनका रिफ़ंड मिलता है। अपने ऑर्डर के लिए इवेंट आयोजक की टिकट रिफ़ंड नीति जाँचें।
