บัตร PlayStation Network มักวางขายในชื่อบัตรของขวัญ PlayStation Store บัตรนี้ใช้เติมเครดิตเข้ากระเป๋าเงินของบัญชี PlayStation ไม่ใช่การสมัครสมาชิก คุณสามารถใช้เครดิตซื้อเกมดิจิทัล ส่วนเสริม หรือการสมัครสมาชิกที่ร่วมรายการ รวมถึง PlayStation Plus คู่มือนี้อธิบายวิธีเตรียมบัตรเสมือน Coinepay ซื้อบัตรของขวัญจากผู้ขายที่รับวิธีชำระเงินของคุณ และแลกใช้รหัสในบัญชี PlayStation ที่ถูกต้อง
ก่อนซื้อ: ตรวจสอบภูมิภาคของบัญชีและบัตรของขวัญ
สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องตรวจสอบก่อนชำระเงินคือ บัตรกำนัล PlayStation Store ต้องตรงกับประเทศหรือภูมิภาคของบัญชี PlayStation ที่จะนำไปแลกใช้ คุณไม่สามารถเปลี่ยนประเทศหรือภูมิภาคของบัญชีหลังสร้างบัญชีแล้ว ตรวจสอบภูมิภาคของบัญชีที่จะใช้และรายละเอียดบัตรของขวัญที่ผู้ขายลงประกาศอย่างรอบคอบ อย่าสันนิษฐานว่าบัตรที่ขายในตลาดหนึ่งจะใช้กับบัญชีที่ลงทะเบียนในอีกตลาดหนึ่งได้
ตรวจสอบว่าคุณเข้าถึงบัญชี PlayStation และอีเมลของบัญชีได้ และอ่านเงื่อนไขการจัดส่งและการคืนเงินของผู้ขาย หน้าบัตรของขวัญของ Sony นำผู้ซื้อไปยังผู้ขายภายนอก โดยผู้ขายอาจส่งรหัสแลกใช้ 12 หลักทางอีเมลหลังการซื้อ ขั้นตอนชำระเงินและวิธีชำระเงินที่รับอาจแตกต่างกันไปตามผู้ขาย หากคุณซื้อให้บัญชีเด็ก โปรดทราบว่าบัญชีเด็กไม่มีกระเป๋าเงินแยกต่างหาก บัตรกำนัลเติมเงินเข้ากระเป๋าเงินต้องแลกใช้ในบัญชีของผู้จัดการครอบครัว ซึ่งเป็นผู้ควบคุมวงเงินใช้จ่ายของเด็กด้วย
หากต้องการใช้บริการบัตรของ Coinepay ให้ลงทะเบียนกับ Coinepayและยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อน Coinepay จะให้หมายเลขบัตรเสมือน วันหมดอายุ และ CVV ตรวจสอบบัตรและเงินที่ใช้ได้ในแดชบอร์ด Coinepayหรือแอปมือถือก่อนเข้าเว็บไซต์ผู้ขาย คุณสามารถดาวน์โหลดแอปสำหรับ iOS หรือ Android ใช้ชื่อจริงและข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินที่ถูกต้องเมื่อชำระเงิน
วิธีชำระเงินซื้อบัตรของขวัญ PlayStation Store
- เลือกบัตรของขวัญให้ถูกต้อง ดูตัวเลือกผู้ขายในหน้าบัตรของขวัญอย่างเป็นทางการของ PlayStation หรือไปยังผู้ขายที่คุณไว้วางใจ ก่อนดำเนินการต่อ ให้ยืนยันว่ารายการสินค้าระบุว่าเป็นบัตรของขวัญ PlayStation Store ระบุภูมิภาคของบัญชีที่ถูกต้อง และแสดงมูลค่าบัตรกับราคาสุทธิ มูลค่าและราคาของบัตรของขวัญขึ้นอยู่กับผู้ขายและตลาด
- อ่านเงื่อนไขของผู้ขาย ตรวจสอบว่ารหัสจัดส่งทางอีเมลหรือไม่ ผู้ขายระบุว่าจะจัดส่งเมื่อใด และนโยบายการยกเลิกหรือคืนเงินระบุไว้อย่างไร การซื้อจากผู้ค้าปลีกภายนอกเป็นธุรกรรมกับผู้ค้าปลีกรายนั้น นโยบายการยกเลิกของ PlayStation Store เองไม่ครอบคลุมการขายบัตรของขวัญของผู้ค้าปลีก
- กรอกข้อมูลการชำระเงิน หากผู้ขายมีตัวเลือกชำระด้วยบัตรและรับบัตรของคุณ ให้กรอกหมายเลขบัตรเสมือน Coinepay วันหมดอายุ และ CVV ในหน้าชำระเงิน กรอกข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณตามที่ระบบขอ ตรวจสอบว่าเงินที่ใช้ได้เพียงพอสำหรับยอดรวมของผู้ขาย รวมถึงค่าบริการใด ๆ ที่แสดงในหน้าชำระเงิน
- ดำเนินการยืนยันให้เสร็จ ทำตามขั้นตอนตรวจสอบความปลอดภัยในหน้าชำระเงิน หากมี และรอจนได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อที่ชัดเจน อย่าสั่งซื้อใหม่ซ้ำ ๆ เพียงเพราะอีเมลยืนยันมาถึงช้า ให้ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อกับผู้ขายก่อน
- เก็บใบเสร็จและรหัสไว้เป็นความลับ เมื่อผู้ขายส่งรหัสให้แล้ว ให้เก็บหลักฐานยืนยันคำสั่งซื้อไว้เผื่อจำเป็นต้องขอความช่วยเหลือจากผู้ขาย อย่าโพสต์รหัส 12 หลักต่อสาธารณะหรือแชร์ให้ผู้ที่ไม่ใช่ผู้รับที่ตั้งใจไว้
บัตรเสมือน Coinepay ไม่สามารถยกเว้นกฎการชำระเงินของผู้ค้าปลีกหรือข้อกำหนดด้านภูมิภาคของ PlayStation ได้ หากผู้ขายระบุว่าไม่รับบัตรบางประเภทหรือกำหนดให้ใช้บัตรจากบางประเทศ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepayเพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดนั้นหรือไม่ก่อนซื้อ หากไม่เป็นไปตามข้อกำหนด ให้เลือกวิธีชำระเงินที่ผู้ขายอนุญาต อย่ากรอกที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่แต่งขึ้นหรือใช้บัญชีที่มีภูมิภาคอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัด
วิธีแลกใช้รหัสและใช้เครดิตในกระเป๋าเงิน
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี PlayStation ที่มีประเทศหรือภูมิภาคตรงกับบัตรของขวัญ
- ใน PlayStation Store ไปที่ โปรไฟล์ → แลกใช้รหัส แล้วกรอกรหัส 12 หลัก คุณยังสามารถเลือก แลกใช้รหัสและบัตรของขวัญ ระหว่างชำระเงินใน Store ได้
- ตรวจสอบรายละเอียดการแลกใช้ก่อนยืนยัน เมื่อเครดิตปรากฏในกระเป๋าเงินแล้ว ให้เลือกเกม ส่วนเสริม หรือการสมัครสมาชิกที่ร่วมรายการ และตรวจสอบยอดรวมใน Store ก่อนสั่งซื้อ
เมื่อชำระเงินใน PlayStation Store ระบบจะใช้เงินที่มีอยู่ในกระเป๋าเงินก่อน หากเงินไม่เพียงพอสำหรับการซื้อ อาจต้องใช้วิธีชำระเงินอื่นสำหรับยอดที่เหลือ Sony ยังระบุด้วยว่า การซื้อการสมัครสมาชิกด้วยเงินในกระเป๋าเงินอาจยังต้องมีวิธีชำระเงินผูกกับบัญชี การเติมเครดิตไม่ได้ทำให้คุณสมัคร PlayStation Plus โดยอัตโนมัติ
หากคุณต้องการ PlayStation Plus แทนเครดิตในกระเป๋าเงิน
PlayStation Plus เป็นการสมัครสมาชิกแบบต่ออายุเป็นประจำที่แยกต่างหาก ในสหรัฐอเมริกา แพ็กเกจประกอบด้วย PlayStation Plus Essential, PlayStation Plus Extra และ PlayStation Plus Premium ส่วนแพ็กเกจสูงสุดในออสเตรเลียใช้ชื่อว่า PlayStation Plus Deluxe แต่ละแพ็กเกจมีรอบเรียกเก็บเงินแบบ 1, 3 และ 12 เดือน ราคาและสิทธิประโยชน์ที่มีแตกต่างกันตามภูมิภาค จึงควรตรวจสอบหน้า Plus อย่างเป็นทางการของ PlayStation และหน้าชำระเงินสุดท้าย แทนที่จะสันนิษฐานว่าบัตรของขวัญมีมูลค่าเทียบเท่าการสมัครสมาชิกแบบใดแบบหนึ่ง
หากต้องการสมัคร ให้เลือกแพ็กเกจและรอบเรียกเก็บเงินบน PlayStation Plus ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี PlayStation โดยใช้ข้อมูลจริงของคุณ แล้วทำตามคำแนะนำการชำระเงินที่แสดง หากมีตัวเลือกชำระด้วยบัตรโดยตรง คุณสามารถลองกรอกข้อมูลบัตร Coinepay ได้ โดยขึ้นอยู่กับการตรวจสอบการชำระเงินและภูมิภาคของ Store อีกทางเลือกหนึ่งคือแลกใช้บัตรของขวัญที่ตรงกับภูมิภาคก่อน แล้วตรวจสอบว่า Store กำหนดให้ต้องทำอะไรบ้างเมื่อซื้อการสมัครสมาชิก PlayStation Plus จะต่ออายุในราคา Store ณ ขณะนั้นจนกว่าจะยกเลิก
บนเว็บไซต์ ให้ใช้ การจัดการการชำระเงิน เพื่อจัดการวิธีชำระเงินหรือเติมเงิน การควบคุมการสมัครสมาชิกอยู่ที่ การจัดการบัญชี → การสมัครสมาชิก บน PS5 เมนู การตั้งค่า → ผู้ใช้และบัญชี → บัญชี → การชำระเงินและการสมัครสมาชิก มีตัวเลือกสำหรับเติมเงินเข้ากระเป๋าเงินและควบคุมการสมัครสมาชิก หากต้องการหยุดการต่ออายุ Plus ในอนาคต ให้ไปที่ การจัดการบัญชี → การสมัครสมาชิก → ยกเลิกการสมัครสมาชิก คุณจะยังได้รับสิทธิประโยชน์ต่อไปจนสิ้นสุดช่วงเวลาที่ชำระเงินแล้ว การยกเลิกไม่ได้ทำให้ได้รับเงินคืนสำหรับช่วงเวลานั้นโดยอัตโนมัติ
การแก้ปัญหาการชำระเงินถูกปฏิเสธและข้อผิดพลาดในการแลกใช้รหัส
- เงินที่ใช้ได้ไม่เพียงพอ: เปรียบเทียบเงินที่ใช้ได้ในบัตร Coinepay กับยอดรวมทั้งหมดในหน้าชำระเงินของผู้ขายหรือ Store หากเงินไม่เพียงพอ ให้เติมเงินด้วยตัวเลือกที่มีในบัญชี Coinepay ก่อนลองอีกครั้ง หากเงินในกระเป๋าเงิน PlayStation ไม่พอ อาจต้องใช้วิธีชำระเงินเพิ่มเติมด้วย
- “ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตไม่ถูกต้อง”: ตรวจสอบหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV อีกครั้ง แล้วเปรียบเทียบที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่กรอกกับข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณ PlayStation ยังแนะนำให้ตรวจสอบอักขระพิเศษในที่อยู่และตรวจสอบว่าภูมิภาคของบัตรใช้กับ Store นั้นได้หรือไม่ หากยังพบปัญหา ให้ติดต่อผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องและฝ่ายสนับสนุน Coinepay
- การยืนยันความปลอดภัยหรือ 3-D Secure ไม่สำเร็จ: หากหน้าชำระเงินขอให้ยืนยันตัวตน ให้ทำตามคำแนะนำและตรวจสอบว่ามีคำขอยืนยันผ่านบัญชีบัตรของคุณหรือไม่ หากการยืนยันไม่สำเร็จหรือไม่มีคำขอปรากฏ อย่าสันนิษฐานว่าคำสั่งซื้อสำเร็จแล้ว ให้ยืนยันสถานะกับผู้ขายและขอให้ฝ่ายสนับสนุน Coinepay ช่วยตรวจสอบรายการชำระเงินด้วยบัตรครั้งนั้น
- การตรวจสอบภูมิภาคของผู้ค้าหรือ PlayStation: บัตรที่ลงทะเบียนในอีกประเทศหนึ่งอาจไม่สามารถเชื่อมกับบัญชี PlayStation Store ได้ อีกทั้งรหัสบัตรของขวัญต้องตรงกับภูมิภาคของบัญชี ตรวจสอบข้อกำหนดทั้งสองแยกกันก่อนซื้ออีกครั้ง การเปลี่ยนที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินหรือใช้รหัสของบัญชีอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องไม่สามารถแก้ปัญหาภูมิภาคไม่ตรงกันได้
- “มีการอัปเดตบ่อยเกินไปในช่วงเวลาสั้น ๆ”: ข้อความเกี่ยวกับการอัปเดตบัตรของ PlayStation นี้หมายถึงการระงับเพื่อความปลอดภัย Sony แนะนำให้รอ 24 ชั่วโมงโดยไม่ลองอีกครั้ง หากลองอีกครั้ง ระยะเวลารอจะเริ่มนับใหม่ การตั้งค่าชำระเงินออนไลน์ที่ปิดอยู่ วิธีชำระเงินที่ไม่รองรับ บัตรที่ถูกระงับ หรือปัญหาบริการของ PlayStation ก็อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้การชำระด้วยบัตรไม่สำเร็จได้เช่นกัน
- แลกใช้รหัสไม่ได้: ตรวจสอบตัวเลขทั้ง 12 หลัก ภูมิภาคของบัญชี และตรวจสอบว่ารหัสถูกใช้ไปแล้วหรือหมดอายุหรือไม่ หากจำเป็น ให้ขอให้ผู้ค้าปลีกตรวจสอบการเปิดใช้งานรหัส ข้อผิดพลาด WC-40377-1 เกี่ยวข้องกับการเติมเงินเข้ากระเป๋าเงินด้วยบัตรกำนัลหรือบัตร PlayStation ไม่สำเร็จ การเติมเงินเกินวงเงินสูงสุดของกระเป๋าเงินก็อาจทำให้แลกใช้ไม่ได้เช่นกัน
หากผู้ขายภายนอกเรียกเก็บเงินจากคุณแล้วแต่ไม่ได้ให้รหัสที่ใช้งานได้ ให้ติดต่อผู้ขายรายนั้นก่อนและเก็บใบเสร็จไว้ สำหรับการซื้อใน PlayStation Store ที่เข้าเกณฑ์ ให้ไปที่ ประวัติการทำธุรกรรม → ขอเงินคืน หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน PlayStation หากไม่มีตัวเลือกดังกล่าว โดยทั่วไป การเติมเงินเข้ากระเป๋าเงิน Store ที่เสร็จสมบูรณ์แล้วไม่สามารถขอคืนเงินได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนด สำหรับ Plus ในสหรัฐอเมริกา การขอเงินคืนภายใน 14 วันนับจากการสมัครครั้งแรกอาจเข้าเกณฑ์คืนเงินสำหรับการชำระครั้งแรก แต่ไม่รวมการต่ออายุ Sony อาจหักเงินคืนตามบริการที่ใช้ไปแล้ว และระยะทดลองใช้ฟรีจะนับรวมในช่วงเวลา 14 วันนี้ด้วย
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
บัตร PlayStation Network เหมือนกับ PlayStation Plus หรือไม่?
ไม่เหมือนกัน บัตรของขวัญ PlayStation Store ใช้เติมเครดิตเข้ากระเป๋าเงิน ส่วน PlayStation Plus เป็นการสมัครสมาชิกแบบต่ออายุเป็นประจำที่คุณต้องเลือกสมัครแยกต่างหาก
ฉันสามารถแลกใช้บัตรของขวัญจากประเทศอื่นในบัญชี PlayStation ของฉันได้หรือไม่?
ไม่ได้ บัตรกำนัลต้องตรงกับประเทศหรือภูมิภาคของบัญชี PlayStation ของคุณ ซึ่งไม่สามารถเปลี่ยนได้หลังสร้างบัญชี
เครดิตในกระเป๋าเงินใช้ชำระค่าสมัครสมาชิก PlayStation Plus ได้หรือไม่?
ระบบจะใช้เงินในกระเป๋าเงินก่อน แต่ PlayStation อาจยังต้องการให้มีวิธีชำระเงินผูกกับบัญชีสำหรับการสมัครสมาชิก โปรดตรวจสอบข้อกำหนดในหน้าชำระเงิน
ฉันควรทำอย่างไรหากบัตร Coinepay ถูกปฏิเสธ?
ตรวจสอบเงินที่ใช้ได้ ข้อมูลบัตร ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินจริง และคำขอยืนยันตัวตนที่อาจมี ตรวจสอบกฎเกี่ยวกับบัตรและภูมิภาคของผู้ขาย แล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากบัตรยังถูกปฏิเสธ
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- วิธีชำระเงินค่าบัตรของขวัญ Steam ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่า Xbox Game Pass ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือ)
- วิธีชำระเงินเพื่อซื้อ Robux ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระเงินสำหรับเกม Tencent Games ด้วยบัตรเสมือน (ทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระเงินสำหรับ NetEase Games ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระเงินซื้อ EA FC Points ด้วยบัตรเสมือน Coinepay

