Coinepay | Cara Membeli Kartu PlayStation Network dengan Kartu Virtual Coinepay

Kartu PlayStation Network umumnya dijual sebagai kartu hadiah PlayStation Store. Kartu ini menambahkan saldo ke dompet akun PlayStation; kartu ini bukan langganan. Anda dapat menggunakan saldo tersebut untuk game digital, konten tambahan, atau langganan yang memenuhi syarat, termasuk PlayStation Plus. Panduan ini menjelaskan cara menyiapkan kartu virtual Coinepay, membeli kartu hadiah dari penjual yang menerima metode pembayaran Anda, dan menukarkan kode pada akun PlayStation yang tepat.

Sebelum membeli: periksa wilayah akun dan kartu hadiah

Pemeriksaan terpenting dilakukan sebelum membayar: voucher PlayStation Store harus sesuai dengan negara atau wilayah akun PlayStation yang akan menukarkannya. Anda tidak dapat mengubah negara atau wilayah akun setelah akun dibuat. Periksa dengan cermat wilayah akun yang akan digunakan dan informasi kartu hadiah pada halaman produk penjual; jangan berasumsi bahwa kartu yang dijual di satu pasar akan berfungsi pada akun yang terdaftar di pasar lain.

Pastikan Anda dapat mengakses akun PlayStation dan email yang terkait, serta periksa ketentuan pengiriman dan pengembalian dana dari penjual. Halaman kartu hadiah Sony mengarahkan pembeli ke penjual eksternal; penjual dapat mengirimkan kode penukaran 12 digit melalui email setelah pembelian. Langkah pembayaran dan metode pembayaran yang diterima dapat berbeda antarpenjual. Jika Anda membeli untuk akun anak, perlu diketahui bahwa akun anak tidak memiliki dompet terpisah. Voucher isi ulang dompet harus ditukarkan di akun pengelola keluarga, yang juga mengatur batas pengeluaran anak.

Untuk menggunakan layanan kartu Coinepay, daftar di Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas terlebih dahulu. Coinepay menyediakan nomor kartu virtual, tanggal kedaluwarsa, dan CVV. Periksa kartu dan dana yang tersedia di dasbor Coinepay atau aplikasi seluler sebelum mengunjungi situs penjual. Anda dapat mengunduh aplikasinya untuk iOS atau Android. Gunakan nama asli dan informasi penagihan yang akurat saat membayar.

Cara membayar kartu hadiah PlayStation Store

Pilih kartu hadiah yang tepat. Di halaman resmi kartu hadiah PlayStation, tinjau pilihan penjual yang tersedia, atau kunjungi penjual yang Anda percayai. Sebelum melanjutkan, pastikan halaman produk menyebutkan kartu hadiah PlayStation Store, mencantumkan wilayah akun yang tepat, serta menampilkan nominal dan harga akhir. Nominal dan harga kartu hadiah bergantung pada penjual dan pasar.
Tinjau ketentuan penjual. Periksa apakah kode dikirim melalui email, kapan penjual menyatakan kode akan dikirim, dan bagaimana kebijakan pembatalan atau pengembalian dananya. Pembelian dari peritel luar merupakan transaksi dengan peritel tersebut; kebijakan pembatalan PlayStation Store sendiri tidak berlaku untuk penjualan kartu hadiah oleh peritel itu.
Masukkan detail pembayaran Anda. Jika penjual menyediakan pembayaran dengan kartu dan menerima kartu Anda, masukkan nomor kartu virtual Coinepay, tanggal kedaluwarsa, dan CVV pada halaman pembayarannya. Berikan informasi penagihan asli Anda sesuai permintaan. Pastikan saldo yang tersedia mencukupi total pembayaran kepada penjual, termasuk biaya apa pun yang ditampilkan saat pembayaran.
Selesaikan verifikasi jika diminta. Ikuti petunjuk keamanan saat pembayaran, jika ada, dan tunggu konfirmasi pesanan yang jelas. Jangan berulang kali membuat pesanan baru hanya karena email konfirmasi terlambat; periksa status pesanan di penjual terlebih dahulu.
Simpan tanda terima dan jaga kerahasiaan kode. Saat penjual mengirimkan kode, simpan konfirmasi pesanan jika Anda memerlukan bantuan dari penjual. Jangan memublikasikan kode 12 digit atau membagikannya kepada orang yang bukan penerima yang dituju.

Kartu virtual Coinepay tidak mengesampingkan aturan pembayaran peritel atau persyaratan wilayah PlayStation. Jika penjual menyatakan bahwa mereka tidak menerima jenis kartu tertentu atau mensyaratkan kartu dari negara tertentu, hubungi dukungan Coinepay untuk memastikan kartu Anda memenuhi persyaratan tersebut sebelum membeli. Jika tidak memenuhi persyaratan, pilih metode pembayaran yang diizinkan penjual; jangan masukkan alamat penagihan palsu atau gunakan wilayah akun lain untuk menghindari pembatasan tersebut.

Cara menukarkan kode dan menggunakan saldo dompet

Masuk ke akun PlayStation yang negara atau wilayahnya sesuai dengan kartu hadiah.
Di PlayStation Store, buka profil → Tukarkan Kode dan masukkan kode 12 digit. Anda juga dapat memilih Tukarkan Kode dan Kartu Hadiah saat melakukan pembayaran di Store.
Tinjau detail penukaran sebelum mengonfirmasi. Setelah saldo masuk ke dompet, pilih game, konten tambahan, atau langganan yang memenuhi syarat dan periksa total pembayaran di Store sebelum melakukan pemesanan.

Saldo dompet yang sudah ada akan digunakan terlebih dahulu saat membayar di PlayStation Store. Jika saldo tersebut tidak cukup untuk membayar pembelian, metode pembayaran lain mungkin diperlukan untuk melunasi sisanya. Sony juga menyatakan bahwa langganan yang dibeli dengan saldo dompet mungkin tetap memerlukan metode pembayaran yang terdaftar pada akun. Menambahkan saldo tidak secara otomatis membuat Anda berlangganan PlayStation Plus.

Jika Anda menginginkan PlayStation Plus, bukan saldo dompet

PlayStation Plus adalah langganan berulang yang terpisah. Di AS, tingkatannya adalah PlayStation Plus Essential, PlayStation Plus Extra, dan PlayStation Plus Premium; tingkatan tertinggi disebut PlayStation Plus Deluxe di Australia. Setiap tingkatan menawarkan pilihan periode penagihan 1, 3, dan 12 bulan. Harga dan manfaat yang tersedia berbeda menurut wilayah, jadi periksa halaman resmi PlayStation Plus dan layar pembayaran akhir alih-alih berasumsi bahwa kartu hadiah memiliki nilai langganan tertentu.

Untuk berlangganan, pilih tingkatan dan periode penagihan di PlayStation Plus, masuk atau buat akun PlayStation dengan informasi asli Anda, lalu ikuti petunjuk pembayaran yang ditampilkan. Jika pembayaran langsung dengan kartu tersedia, Anda dapat mencoba memasukkan detail kartu Coinepay, dengan tetap tunduk pada pemeriksaan pembayaran dan wilayah oleh Store. Sebagai alternatif, tukarkan terlebih dahulu kartu hadiah yang sesuai, lalu periksa persyaratan Store saat membeli langganan. PlayStation Plus diperpanjang dengan harga Store yang berlaku saat perpanjangan hingga dibatalkan.

Di web, gunakan Pengelolaan Pembayaran untuk mengelola metode pembayaran atau menambahkan dana. Kontrol langganan berada di Pengelolaan Akun → Langganan. Di PS5, Pengaturan → Pengguna dan Akun → Akun → Pembayaran dan Langganan memuat kontrol pengisian saldo dompet dan langganan. Untuk menghentikan perpanjangan Plus berikutnya, gunakan Pengelolaan Akun → Langganan → Batalkan Langganan. Manfaat Anda berlanjut hingga akhir periode yang sudah dibayar; pembatalan tidak secara otomatis memberikan pengembalian dana untuk periode tersebut.

Mengatasi pembayaran yang ditolak dan kesalahan penukaran

Saldo tersedia tidak mencukupi: Bandingkan dana yang tersedia pada kartu Coinepay dengan total pembayaran lengkap di penjual atau Store. Jika dana tidak mencukupi, tambahkan dana menggunakan opsi yang tersedia di akun Coinepay Anda sebelum mencoba lagi. Kekurangan saldo dompet PlayStation juga mungkin memerlukan metode pembayaran tambahan.
“Informasi kartu kredit/debit tidak valid”: Periksa kembali nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV, lalu bandingkan alamat penagihan yang Anda masukkan dengan informasi penagihan asli Anda. PlayStation juga menyarankan untuk memeriksa karakter khusus dalam alamat dan apakah wilayah kartu memenuhi syarat untuk Store tersebut. Jika masalah berlanjut, hubungi penyedia layanan pembayaran yang terkait dan dukungan Coinepay.
Verifikasi keamanan atau 3-D Secure tidak selesai: Jika saat pembayaran Anda diminta melakukan autentikasi, ikuti petunjuknya dan periksa apakah ada permintaan konfirmasi melalui akun kartu Anda. Jika permintaan konfirmasi gagal atau tidak pernah muncul, jangan berasumsi bahwa pesanan berhasil. Konfirmasikan statusnya kepada penjual dan minta dukungan Coinepay membantu menyelidiki percobaan pembayaran dengan kartu tersebut.
Pemeriksaan wilayah oleh penjual atau PlayStation: Kartu yang terdaftar di negara lain mungkin tidak dapat ditautkan ke akun PlayStation Store. Secara terpisah, kode kartu hadiah harus sesuai dengan wilayah akun. Periksa kedua persyaratan tersebut secara terpisah sebelum melakukan pembelian lagi; baik alamat penagihan baru maupun kode untuk akun lain yang tidak terkait tidak akan mengatasi ketidaksesuaian.
“Terlalu sering diperbarui dalam waktu singkat”: Pesan PlayStation tentang pembaruan kartu ini menunjukkan pemblokiran keamanan. Sony menyarankan untuk menunggu 24 jam tanpa mencoba lagi; percobaan lain akan memulai ulang masa tunggu. Pengaturan pembayaran online yang dinonaktifkan, metode pembayaran yang tidak didukung, pemblokiran kartu, atau masalah layanan PlayStation juga dapat menjelaskan kegagalan percobaan pembayaran dengan kartu.
Kode tidak dapat ditukarkan: Periksa semua 12 digit, wilayah akun, dan apakah kode sudah digunakan atau telah kedaluwarsa. Jika perlu, minta peritel memverifikasi aktivasi kode. Kesalahan WC-40377-1 terkait dengan kegagalan pengisian saldo dompet menggunakan voucher atau kartu PlayStation; terlampauinya batas saldo dompet juga dapat menghalangi penukaran.

Jika penjual eksternal telah menagih Anda tetapi tidak memberikan kode yang berfungsi, hubungi penjual tersebut terlebih dahulu dan simpan tanda terima Anda. Untuk pembelian PlayStation Store yang memenuhi syarat, cari opsi Riwayat Transaksi → Minta Pengembalian Dana, atau hubungi Dukungan PlayStation jika opsi tersebut tidak tersedia. Pengisian saldo dompet Store yang telah selesai umumnya tidak dapat dikembalikan dananya, kecuali jika diwajibkan oleh hukum. Untuk Plus, permintaan pengembalian dana di AS dalam 14 hari sejak pendaftaran awal mungkin memenuhi syarat untuk pembayaran pertama, bukan perpanjangan; Sony dapat mengurangi jumlah pengembalian dana berdasarkan layanan yang sudah digunakan, dan masa uji coba gratis termasuk dalam jangka waktu tersebut.

Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan

FAQ

Apakah Kartu PlayStation Network sama dengan PlayStation Plus?

Tidak. Kartu hadiah PlayStation Store menambahkan saldo dompet. PlayStation Plus adalah langganan berulang yang Anda pilih secara terpisah.

Bisakah saya menukarkan kartu hadiah dari negara lain di akun PlayStation saya?

Tidak. Voucher harus sesuai dengan negara atau wilayah akun PlayStation Anda, yang tidak dapat diubah setelah akun dibuat.

Apakah saldo dompet dapat digunakan untuk membayar langganan PlayStation Plus?

Saldo dompet digunakan terlebih dahulu, tetapi PlayStation mungkin tetap mewajibkan metode pembayaran yang terdaftar pada akun untuk langganan. Periksa persyaratannya saat pembayaran.

Apa yang harus saya lakukan jika kartu Coinepay saya ditolak?

Periksa saldo yang tersedia, detail kartu, alamat penagihan asli, dan permintaan autentikasi apa pun. Tinjau aturan penjual mengenai kartu dan wilayah, lalu hubungi dukungan Coinepay jika penolakan berlanjut.

Cara Membeli Kartu PlayStation Network dengan Kartu Virtual Coinepay