Coinepay | Een PlayStation Network-kaart kopen met een virtuele Coinepay-kaart

Een PlayStation Network-kaart wordt meestal verkocht als een PlayStation Store-cadeaukaart. Deze voegt tegoed toe aan de wallet van een PlayStation-account; het is geen abonnement. Je kunt het tegoed gebruiken voor in aanmerking komende digitale games, add-ons of abonnementen, waaronder PlayStation Plus. In deze gids lees je hoe je een virtuele Coinepay-kaart voorbereidt, een cadeaukaart koopt bij een verkoper die jouw betaling accepteert, en de code op het juiste PlayStation-account inwisselt.

Vóór je koopt: controleer het account en de regio van de cadeaukaart

De belangrijkste controle vindt plaats vóór de betaling: een PlayStation Store-voucher moet overeenkomen met het land of de regio van het PlayStation-account dat deze gaat inwisselen. Je kunt het land of de regio van een account niet wijzigen nadat je het hebt aangemaakt. Controleer de regio van het beoogde account en de cadeaukaart-vermelding van de verkoper zorgvuldig; ga er niet van uit dat een kaart die in de ene markt wordt verkocht, werkt op een account dat in een andere markt is geregistreerd.

Zorg dat je toegang hebt tot je PlayStation-account en het bijbehorende e-mailadres, en controleer de leverings- en terugbetalingsvoorwaarden van de verkoper. De cadeaukaartpagina van Sony verwijst kopers naar externe verkopers; een verkoper kan na aankoop een 12-cijferige inwisselcode e-mailen. De afrekenstappen en geaccepteerde betaalmethoden van verkopers kunnen verschillen. Als je koopt voor een kinderaccount, houd er dan rekening mee dat kinderaccounts geen aparte wallets hebben. Een voucher voor wallet-tegoed moet worden ingewisseld op het account van de gezinsbeheerder, die ook de uitgavenlimiet van het kind beheert.

Om gebruik te maken van de kaartdiensten van Coinepay, registreer je je eerst bij Coinepay en rond je de identiteitsverificatie af. Coinepay levert een virtueel kaartnummer, vervaldatum en CVV. Controleer de kaart en het beschikbare saldo in het Coinepay-dashboard of de mobiele app voordat je een verkoper bezoekt. Je kunt de app ophalen voor iOS of Android. Gebruik je echte naam en nauwkeurige factuurgegevens bij het afrekenen.

Hoe je betaalt voor een PlayStation Store-cadeaukaart

Kies de juiste cadeaukaart. Bekijk op de officiële cadeaukaartpagina van PlayStation de beschikbare verkopersopties, of bezoek een verkoper die je vertrouwt. Bevestig dat de vermelding PlayStation Store-cadeaukaart aangeeft, de juiste accountregio vermeldt en het bedrag en de uiteindelijke prijs toont voordat je verdergaat. Cadeaukaartbedragen en -prijzen zijn afhankelijk van de verkoper en de markt.
Bekijk de voorwaarden van de verkoper. Controleer of de code per e-mail wordt geleverd, wanneer de verkoper zegt dat deze wordt geleverd en wat het annulerings- of terugbetalingsbeleid inhoudt. Kopen bij een externe retailer is een transactie met die retailer; het eigen annuleringsbeleid van PlayStation Store is niet van toepassing op de cadeaukaartverkoop van de retailer.
Voer je betaalgegevens in. Als de verkoper kaartbetaling aanbiedt en jouw kaart accepteert, voer dan het virtuele Coinepay-kaartnummer, de vervaldatum en de CVV in bij het afrekenen. Geef je echte factuurgegevens op zoals gevraagd. Controleer of je beschikbare saldo het totaalbedrag van de verkoper dekt, inclusief eventuele kosten die bij het afrekenen worden weergegeven.
Rond eventuele verificatie af. Volg de beveiligingsmeldingen bij het afrekenen, indien aanwezig, en wacht op een duidelijke orderbevestiging. Plaats niet herhaaldelijk een nieuwe bestelling omdat een bevestigingsmail vertraagd is; controleer eerst de orderstatus bij de verkoper.
Houd de bon en code privé. Wanneer de verkoper de code levert, bewaar dan de orderbevestiging voor het geval je hulp nodig hebt. Plaats de 12-cijferige code niet openbaar en deel deze niet met iemand die niet de beoogde ontvanger is.

Een virtuele Coinepay-kaart overschrijft de betaalregels van een retailer of de regionale vereisten van PlayStation niet. Als de verkoper aangeeft bepaalde kaarttypen uit te sluiten of kaarten uit specifieke landen te vereisen, neem dan contact op met Coinepay-support om te bevestigen of jouw kaart aan die vereiste voldoet voordat je koopt. Als dat niet zo is, kies dan een betaaloptie die de verkoper toestaat; voer geen verzonnen factuuradres in en gebruik geen andere accountregio om de beperking te omzeilen.

Hoe je de code inwisselt en het wallet-tegoed gebruikt

Meld je aan bij het PlayStation-account waarvan het land of de regio overeenkomt met de cadeaukaart.
Open in PlayStation Store je profiel → Code inwisselen en voer de 12-cijferige code in. Je kunt ook Codes en cadeaukaarten inwisselen kiezen tijdens het afrekenen in de Store.
Bekijk de inwisselgegevens voordat je bevestigt. Zodra het tegoed in de wallet verschijnt, selecteer je een in aanmerking komende game, add-on of abonnement en controleer je het Store-totaal voordat je de bestelling plaatst.

Bestaande wallet-tegoeden worden als eerste gebruikt bij het afrekenen in PlayStation Store. Als ze een aankoop niet dekken, kan een andere betaalmethode nodig zijn voor het resterende bedrag. Sony merkt ook op dat een abonnement dat met wallet-tegoed wordt aangeschaft toch een betaalmethode op het account kan vereisen. Het toevoegen van tegoed schrijft je op zichzelf niet in voor PlayStation Plus.

Als je PlayStation Plus wilt in plaats van wallet-tegoed

PlayStation Plus is een apart, terugkerend abonnement. In de VS zijn de niveaus PlayStation Plus Essential, PlayStation Plus Extra en PlayStation Plus Premium; het hoogste niveau heet PlayStation Plus Deluxe in Australië. Elk niveau biedt facturatiekeuzes van 1, 3 en 12 maanden. Prijzen en beschikbare voordelen verschillen per regio, dus raadpleeg de officiële Plus-pagina van PlayStation en het uiteindelijke afrekenscherm in plaats van ervan uit te gaan dat een cadeaukaart een bepaalde abonnementswaarde heeft.

Om je te abonneren, selecteer je een niveau en facturatieperiode op PlayStation Plus, meld je je aan of maak je een PlayStation-account aan met je echte gegevens, en volg je de weergegeven afrekeninstructies. Als directe kaartbetaling wordt aangeboden, kun je proberen je Coinepay-kaartgegevens in te voeren, onder voorbehoud van de betaal- en regiocontroles van de Store. Je kunt ook eerst een overeenkomende cadeaukaart inwisselen en bekijken wat de Store vereist bij de aanschaf van het abonnement. PlayStation Plus wordt verlengd tegen de dan geldende Store-prijs totdat het wordt opgezegd.

Gebruik op het web Betaalbeheer om betaalmethoden te beheren of tegoed toe te voegen. Abonnementsbeheer vind je onder Accountbeheer → Abonnement. Op de PS5 bevat Instellingen → Gebruikers en accounts → Account → Betaling en abonnementen het beheer van wallet-tegoed en abonnementen. Om toekomstige Plus-verlengingen te stoppen, gebruik je Accountbeheer → Abonnement → Abonnement opzeggen. Je voordelen lopen door tot het einde van de reeds betaalde periode; opzeggen betaalt die periode niet automatisch terug.

Problemen oplossen bij geweigerde betalingen en inwisselfouten

Onvoldoende beschikbaar saldo: Vergelijk het beschikbare tegoed van je Coinepay-kaart met het volledige afrekentotaal van de verkoper of Store. Als het tegoed onvoldoende is, voeg je tegoed toe via de beschikbare opties in je Coinepay-account voordat je het opnieuw probeert. Een tekort in de PlayStation-wallet kan ook een extra betaalmethode vereisen.
“Creditcard-/betaalkaartgegevens zijn niet geldig”: Controleer het kaartnummer, de vervaldatum en de CVV opnieuw, en vergelijk vervolgens het factuuradres dat je hebt ingevoerd met je echte factuurgegevens. PlayStation adviseert ook om speciale tekens in het adres te controleren en of de regio van de kaart in aanmerking komt voor die Store. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de betreffende afrekenprovider en Coinepay-support.
Beveiligingsverificatie of 3-D Secure wordt niet voltooid: Als het afrekenen je vraagt om te authenticeren, volg dan de instructies en controleer op eventuele meldingen die beschikbaar zijn via je kaartaccount. Als de melding mislukt of nooit verschijnt, ga er dan niet van uit dat de bestelling is geslaagd. Bevestig de status bij de verkoper en vraag Coinepay-support om te helpen de kaartpoging te onderzoeken.
Regiocontroles van de verkoper of PlayStation: Een kaart die in een ander land is geregistreerd, kan mogelijk niet worden gekoppeld aan een PlayStation Store-account. Daarnaast moet een cadeaukaartcode overeenkomen met de accountregio. Controleer beide vereisten afzonderlijk voor een nieuwe aankoop; noch een nieuw factuuradres, noch de code van een niet-gerelateerd account verhelpt een mismatch.
“Te vaak bijgewerkt binnen korte tijd”: Dit PlayStation-bericht over het bijwerken van de kaart duidt op een beveiligingsblokkering. Sony adviseert 24 uur te wachten zonder opnieuw te proberen; een nieuwe poging herstart de wachtperiode. Een uitgeschakelde instelling voor online betalen, een niet-ondersteunde betaalmethode, een kaartblokkering of een storing in de PlayStation-service kunnen ook een mislukte kaartpoging verklaren.
Code wordt niet ingewisseld: Controleer alle 12 cijfers, de accountregio en of de code al is gebruikt of is verlopen. Vraag de retailer indien nodig de activering te verifiëren. Fout WC-40377-1 heeft betrekking op een mislukte wallet-opwaardering met een voucher of PlayStation-kaart; een overschreden wallet-limiet kan het inwisselen ook verhinderen.

Als een externe verkoper je heeft gefactureerd maar geen werkende code heeft geleverd, begin dan bij die verkoper en bewaar je bon. Voor een in aanmerking komende PlayStation Store-aankoop kijk je bij Transactiegeschiedenis → Terugbetaling aanvragen, of neem je contact op met PlayStation Support als die optie niet beschikbaar is. Een voltooide Store-wallet-opwaardering is over het algemeen niet-terugbetaalbaar, behalve waar dit wettelijk vereist is. Voor Plus kan een Amerikaans terugbetalingsverzoek binnen 14 dagen na de eerste aanmelding in aanmerking komen voor de eerste betaling, niet voor een verlenging; Sony kan de terugbetaling verlagen voor reeds gebruikte service, en een gratis proefperiode telt mee binnen dat venster.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Is een PlayStation Network-kaart hetzelfde als PlayStation Plus?

Nee. Een PlayStation Store-cadeaukaart voegt wallet-tegoed toe. PlayStation Plus is een terugkerend abonnement dat je apart kiest.

Kan ik een cadeaukaart uit een ander land inwisselen op mijn PlayStation-account?

Nee. De voucher moet overeenkomen met het land of de regio van je PlayStation-account, die niet kan worden gewijzigd nadat het account is aangemaakt.

Betaalt wallet-tegoed voor een PlayStation Plus-abonnement?

Wallet-tegoed wordt als eerste gebruikt, maar PlayStation kan voor een abonnement toch een betaalmethode op het account vereisen. Controleer de vereisten bij het afrekenen.

Wat moet ik doen als mijn Coinepay-kaart wordt geweigerd?

Controleer het beschikbare saldo, de kaartgegevens, het echte factuuradres en eventuele authenticatiemelding. Bekijk de kaart- en regioregels van de verkoper en neem vervolgens contact op met Coinepay-support als de weigering aanhoudt.

Een PlayStation Network-kaart kopen met een virtuele Coinepay-kaart