Microsoft Bookings membolehkan organisasi menawarkan slot janji temu melalui halaman tempahan dan mengurus janji temu yang telah dijadualkan. Jangan anggap Bookings mempunyai proses pembayaran yang berasingan; mulakan dengan mencari langganan Microsoft 365 yang merangkumi akses Bookings yang anda perlukan. Panduan ini menerangkan cara menyemak kelayakan, membayar dengan kad maya Coinepay dan menangani mesej lazim tentang kad yang ditolak.
Perkara yang anda perlukan sebelum bermula
- Langganan Microsoft 365 yang layak: Semak perbandingan pelan Microsoft 365 terkini dan maklumat ketersediaan Bookings di laman rasmi Microsoft. Ketersediaan mungkin bergantung pada langganan dan akaun yang digunakan untuk mengakses Bookings. Harga berbeza mengikut rantau; rujuk halaman harga rasmi Microsoft untuk harga terkini.
- Akaun Microsoft yang betul: Bersedia untuk log masuk dengan akaun yang diminta oleh Microsoft bagi langganan tersebut, atau mencipta akaun itu. Jika anda membeli untuk organisasi, pastikan siapa yang akan mentadbir langganan Microsoft 365 dan pengebilannya.
- Kad maya Coinepay: Daftar dengan Coinepay dan lengkapkan pengesahan identiti sebelum menggunakan perkhidmatan kad. Sebaik sahaja kad anda dikeluarkan, nombor kad, tarikh luput dan CVV tersedia serta-merta. Semak aplikasi atau papan pemuka Coinepay untuk butiran kad dan dana yang tersedia.
- Maklumat pengebilan sebenar anda: Sediakan nama pemegang kad dan alamat pengebilan sebenar. Masukkan maklumat yang sepadan dengan butiran pengebilan kad apabila diminta oleh Microsoft.
Sahkan rantau pembelian, negara pengebilan, terma langganan dan pilihan pembayaran yang dipaparkan semasa proses pembayaran Microsoft sebelum memasukkan butiran kad. Jika anda sudah mempunyai langganan Microsoft 365, semak sama ada Bookings disertakan dan tersedia untuk akaun anda sebelum membeli langganan lain.
Langkah 1: Sahkan bahawa pelan Microsoft 365 anda merangkumi Bookings
Di halaman harga dan perbandingan pelan Microsoft 365 rasmi Microsoft, cari Microsoft Bookings dalam senarai ciri langganan yang anda sedang pertimbangkan. Semak sebarang nota kelayakan tentang bilangan dan jenis pengguna yang memerlukan akses. Langganan yang sesuai untuk seseorang atau sesebuah organisasi mungkin tidak sesuai untuk yang lain; jangan anggap Bookings disertakan hanya kerana terdapat ciri penjadualan lain.
Jika anda membeli melalui organisasi sedia ada, minta pentadbir Microsoft 365 organisasi itu menyemak langganan semasa terlebih dahulu. Pentadbir mungkin perlu mengesahkan bahawa pengguna yang dimaksudkan mempunyai akses yang diperlukan sebelum pengguna tersebut boleh mencipta atau mengurus halaman tempahan. Jika anda tidak dapat menentukan daripada butiran pelan yang diterbitkan sama ada Bookings disertakan, sahkan dengan Microsoft sebelum membayar.
Langkah 2: Sediakan kad Coinepay anda
- Buka papan pemuka layan diri atau aplikasi mudah alih Coinepay. Jika anda belum mendaftar, lengkapkan pendaftaran dan pengesahan identiti terlebih dahulu.
- Buka kad maya anda dan dapatkan nombor kad, tarikh luput dan CVV. Rahsiakan butiran ini.
- Semak bahawa dana yang tersedia mencukupi untuk jumlah yang dipaparkan oleh Microsoft semasa pembayaran, termasuk sebarang cukai yang berkenaan atau caj lain yang ditunjukkan di situ. Semak aplikasi Coinepay anda untuk butiran yang berkaitan dengan kad anda, dan jangan andaikan had kad atau mata wang tertentu.
- Sediakan alamat pengebilan sebenar anda. Jika anda tidak pasti butiran pengebilan yang perlu digunakan dengan kad tersebut, hubungi sokongan Coinepay sebelum menghantar pembayaran.
Anda boleh mengurus akaun Coinepay anda melalui papan pemuka layan diri yang tersedia 24/7 atau memuat turun aplikasi mudah alih untuk iOS atau Android. Pastikan anda boleh mengakses akaun anda semasa pembayaran sekiranya anda perlu menyemak percubaan pembayaran.
Langkah 3: Daftar dan bayar melalui Microsoft
- Pergi ke halaman Microsoft 365 rasmi Microsoft dan pilih langganan yang butiran terkininya menyatakan secara jelas bahawa akses Bookings yang anda perlukan disertakan. Semak tempoh pengebilan, harga yang dipaparkan dan terma pembaharuan sebelum meneruskan.
- Log masuk ke akaun Microsoft yang ingin anda gunakan, atau ikut arahan Microsoft untuk mencipta akaun atau organisasi. Gunakan butiran peribadi dan perniagaan yang tepat. Untuk organisasi sedia ada, log masuk dengan akaun yang diberi kuasa untuk membeli atau mengurus langganannya.
- Ikut arahan pada skrin untuk menyemak pesanan dan memasukkan maklumat pengebilan. Paparan Microsoft boleh berbeza mengikut rantau, langganan dan sama ada ini pembelian baharu atau perubahan pada langganan sedia ada.
- Jika pembayaran dengan kad ditawarkan, masukkan nombor kad maya Coinepay, tarikh luput dan CVV anda. Masukkan nama dan alamat pengebilan sebenar yang diminta semasa pembayaran; semak setiap medan untuk memastikan tiada kesilapan menaip.
- Semak jumlah akhir, cukai, kitaran pengebilan dan terma langganan. Lengkapkan sebarang pengesahan keselamatan yang diminta oleh Microsoft, kemudian hantar pesanan sekali sahaja. Tunggu keputusan pembayaran dan jangan klik butang pembayaran berulang kali.
- Simpan pengesahan pesanan atau resit daripada Microsoft. Log masuk ke akaun Microsoft 365 yang berkaitan untuk menyemak bahawa langganan aktif dan pengguna yang dimaksudkan boleh mengakses Bookings.
Jika organisasi anda sudah mempunyai langganan Microsoft 365, pentadbir mungkin boleh mengurus pembelian dan kaedah pembayaran melalui bahagian pengebilan pusat pentadbiran Microsoft 365. Pilihan dan label menu yang tersedia boleh berubah. Semak langganan sedia ada dan penggunanya sebelum membuat sebarang perubahan supaya anda tidak membeli akses yang sudah anda miliki.
Langkah 4: Semak akses kepada Bookings
Selepas pembelian aktif, buka Bookings semasa log masuk dengan akaun Microsoft 365 yang dimaksudkan. Jika akses tersedia, anda boleh mula mengkonfigurasi pengalaman janji temu, seperti halaman tempahan, perkhidmatan, kakitangan dan ketersediaan, mengikut keperluan organisasi anda. Pengesahan pembayaran sahaja tidak membuktikan bahawa setiap pengguna telah diberikan akses.
Jika Bookings tiada atau anda melihat mesej yang menyatakan bahawa anda tidak boleh menggunakannya, sahkan dahulu bahawa anda telah log masuk ke organisasi dan akaun yang betul. Kemudian, minta pentadbir Microsoft 365 menyemak langganan dan akses pengguna yang terjejas. Untuk pertanyaan tentang ketersediaan ciri Microsoft atau penyediaan akaun, gunakan saluran sokongan Microsoft; sokongan Coinepay boleh membantu dengan pertanyaan tentang kad Coinepay anda atau percubaan pembayaran.
Menyelesaikan masalah pembayaran kad yang ditolak atau tidak berjaya
Pembayaran yang ditolak tidak dengan sendirinya menunjukkan puncanya. Catat mesej tepat yang dipaparkan oleh Microsoft dan semak sama ada pesanan telah dibuat sebelum mencuba lagi. Semakan berikut meliputi kemungkinan yang lazim:
Dana tersedia tidak mencukupi
Bandingkan dana yang tersedia pada kad anda dalam Coinepay dengan jumlah penuh yang dipaparkan oleh Microsoft, bukan sekadar harga asas yang diiklankan. Cukai atau jumlah lain yang ditunjukkan semasa pembayaran boleh mempengaruhi jumlah keseluruhan. Jika percubaan terdahulu kelihatan masih belum selesai, semak statusnya sebelum membuat percubaan lain. Jika dana yang tersedia tidak mencukupi untuk menampung jumlah yang dipaparkan, selesaikan perkara itu terlebih dahulu dan cuba lagi hanya apabila kad sudah sedia digunakan.
Alamat pengebilan atau butiran kad tidak sepadan
Masukkan semula nombor kad, tarikh luput dan CVV dengan teliti. Pastikan nama dan alamat pengebilan ialah butiran sebenar anda dan sepadan dengan maklumat pengebilan yang dikaitkan dengan kad anda. Jangan gunakan alamat di negara lain untuk membolehkan pembayaran diteruskan. Jika anda tidak pasti butiran yang terpakai kepada kad anda, tanya sokongan Coinepay.
3-D Secure atau langkah pengesahan lain
Microsoft atau pemproses pembayarannya mungkin meminta langkah pengesahan tambahan. Ikut arahan yang ditunjukkan pada skrin pembayaran dan lengkapkan sebarang permintaan pengesahan yang sah dan tersedia untuk anda. Jika permintaan pengesahan itu gagal, tamat tempoh atau tidak muncul, elakkan daripada membuat percubaan berulang kali dalam masa yang singkat. Catat mesej ralat dan hubungi sokongan Coinepay tentang transaksi kad, atau sokongan Microsoft tentang proses pembayarannya, mengikut kesesuaian. Jangan anggap pembayaran telah diluluskan sehingga Microsoft mengesahkan pesanan.
Semakan rantau pedagang atau akaun
Microsoft mungkin menyemak sama ada langganan yang dipilih, rantau pembelian, akaun dan butiran pembayaran adalah serasi. Sahkan bahawa langganan tersebut ditawarkan untuk negara atau rantau sebenar anda dan bahawa butiran pengebilan sebenar anda konsisten sepanjang proses pembayaran. Jika Microsoft menyatakan syarat khusus tentang jenis kad atau negara pengeluar kad, hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan bahawa kad anda memenuhi syarat itu sebelum membeli. Jangan gunakan butiran orang lain atau cuba memintas syarat rantau.
Jika pembayaran masih gagal, kongsikan teks ralat yang tepat, masa percubaan dan rujukan pesanan atau transaksi yang berkaitan dengan pasukan sokongan yang sesuai. Jangan sekali-kali menghantar nombor kad penuh atau CVV anda dalam mesej kepada sokongan.
Mengurus langganan selepas itu
Gunakan bahagian pengebilan akaun Microsoft atau pusat pentadbiran Microsoft 365 untuk menyemak langganan, tetapan pembaharuan, invois dan pilihan kaedah pembayaran yang tersedia. Semak terma yang dipaparkan oleh Microsoft sebelum mengubah atau membatalkan langganan. Gunakan papan pemuka atau aplikasi Coinepay untuk menyemak aktiviti kad dan pembayaran anda. Mengasingkan kedua-dua rekod ini membantu anda menentukan sama ada sesuatu masalah berkaitan dengan langganan Microsoft atau pembayaran kad.
Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan
Soalan Lazim
Bolehkah saya membeli Microsoft Bookings secara berasingan?
Jangan anggap Bookings mempunyai proses pembayaran yang berasingan. Semak butiran pelan Microsoft 365 terkini daripada Microsoft untuk mencari langganan yang merangkumi akses Bookings yang anda perlukan.
Di manakah saya perlu memasukkan butiran kad Coinepay saya?
Jika pembayaran dengan kad ditawarkan, masukkan nombor kad maya, tarikh luput dan CVV semasa proses pembayaran langganan Microsoft, bersama-sama butiran pengebilan sebenar anda.
Mengapakah pembayaran Microsoft 365 saya ditolak?
Punca yang mungkin termasuk dana tersedia yang tidak mencukupi, butiran kad atau pengebilan yang salah, semakan keselamatan yang tidak lengkap, atau semakan rantau atau akaun oleh Microsoft. Gunakan mesej ralat yang tepat untuk menentukan langkah seterusnya.
Siapa yang boleh membantu jika saya sudah membayar tetapi tidak dapat mengakses Bookings?
Semak bahawa anda telah log masuk ke akaun Microsoft 365 yang dimaksudkan, kemudian minta pentadbir organisasi anda atau sokongan Microsoft menyemak langganan dan akses pengguna. Hubungi sokongan Coinepay untuk pertanyaan tentang pembayaran kad.
