Microsoft Bookings memungkinkan organisasi menawarkan waktu janji temu melalui halaman pemesanan dan mengelola janji temu yang terjadwal. Daripada berasumsi bahwa Bookings memiliki checkout tersendiri, mulailah dengan menemukan langganan Microsoft 365 yang mencakup akses Bookings yang Anda butuhkan. Panduan ini menjelaskan cara memeriksa kelayakan, membayar dengan kartu virtual Coinepay, dan menangani pesan kartu ditolak yang umum.
Yang Anda perlukan sebelum memulai
- Langganan Microsoft 365 yang memenuhi syarat: Periksa perbandingan paket Microsoft 365 terkini dan informasi ketersediaan Bookings di situs resmi Microsoft. Ketersediaan dapat bergantung pada langganan dan akun yang digunakan untuk mengakses Bookings. Harga bervariasi menurut wilayah; gunakan halaman harga resmi Microsoft untuk harga terkini.
- Akun Microsoft yang tepat: Siapkan diri untuk masuk dengan, atau membuat, akun yang diminta Microsoft untuk Anda gunakan untuk langganan tersebut. Jika Anda membeli untuk organisasi, konfirmasikan siapa yang akan mengelola langganan Microsoft 365 dan penagihannya.
- Kartu virtual Coinepay: Daftar dengan Coinepay dan selesaikan verifikasi identitas sebelum menggunakan layanan kartu. Setelah kartu Anda diterbitkan, nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV-nya tersedia secara instan. Periksa aplikasi atau dasbor Coinepay untuk detail kartu dan dana yang tersedia.
- Informasi penagihan Anda yang sebenarnya: Siapkan nama pemegang kartu dan alamat penagihan yang sebenarnya. Masukkan informasi yang sesuai dengan detail penagihan kartu saat Microsoft memintanya.
Konfirmasikan wilayah pembelian, negara penagihan, ketentuan langganan, dan opsi pembayaran yang ditampilkan selama checkout Microsoft sebelum memasukkan detail kartu. Jika Anda sudah memiliki langganan Microsoft 365, periksa apakah Bookings sudah termasuk dan tersedia untuk akun Anda sebelum membeli yang lain.
Langkah 1: Konfirmasikan bahwa paket Microsoft 365 Anda mencakup Bookings
Pada halaman harga dan perbandingan paket Microsoft 365 resmi Microsoft, cari Microsoft Bookings di fitur-fitur langganan yang sedang Anda pertimbangkan. Periksa setiap catatan kelayakan untuk jumlah dan jenis pengguna yang memerlukan akses. Langganan yang cocok untuk satu orang atau organisasi mungkin tidak cocok untuk yang lain; jangan mengandalkan keberadaan fitur penjadwalan lain sebagai bukti bahwa Bookings sudah termasuk.
Jika Anda membeli melalui organisasi yang sudah ada, mintalah administrator Microsoft 365-nya untuk memeriksa langganan saat ini terlebih dahulu. Mereka mungkin perlu mengonfirmasi bahwa pengguna yang dituju memiliki akses yang diperlukan sebelum pengguna tersebut dapat membuat atau mengelola halaman pemesanan. Jika Anda tidak dapat memastikan dari detail paket yang dipublikasikan apakah Bookings sudah termasuk, konfirmasikan dengan Microsoft sebelum membayar.
Langkah 2: Siapkan kartu Coinepay Anda
- Buka dasbor swalayan Coinepay atau aplikasi selulernya. Jika Anda belum mendaftar, selesaikan pendaftaran dan verifikasi identitas terlebih dahulu.
- Buka kartu virtual Anda dan ambil nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV-nya. Jaga kerahasiaan detail ini.
- Periksa bahwa dana yang tersedia mencukupi untuk jumlah yang ditampilkan Microsoft saat checkout, termasuk pajak yang berlaku atau biaya lain yang ditampilkan di sana. Periksa aplikasi Coinepay Anda untuk detail yang relevan dengan kartu Anda daripada berasumsi tentang limit kartu atau mata uang tertentu.
- Siapkan alamat penagihan Anda yang sebenarnya. Jika Anda tidak yakin detail penagihan mana yang harus digunakan dengan kartu, hubungi dukungan Coinepay sebelum mengirimkan pembayaran.
Anda dapat mengelola akun Coinepay dari dasbor swalayan 24/7-nya atau unduh aplikasi seluler untuk iOS atau Android. Pastikan akses ke akun Anda tetap tersedia selama checkout jika Anda perlu meninjau upaya pembayaran.
Langkah 3: Daftar dan bayar melalui Microsoft
- Buka halaman Microsoft 365 resmi Microsoft dan pilih langganan yang detail terkininya secara eksplisit mencakup akses Bookings yang Anda butuhkan. Tinjau periode penagihan, harga yang ditampilkan, dan ketentuan perpanjangan sebelum melanjutkan.
- Masuk ke akun Microsoft yang ingin Anda gunakan, atau ikuti petunjuk Microsoft untuk membuat akun atau organisasi. Gunakan detail pribadi dan bisnis yang akurat. Untuk organisasi yang sudah ada, masuk dengan akun yang berwenang untuk membeli atau mengelola langganannya.
- Ikuti petunjuk di layar untuk meninjau pesanan dan memasukkan informasi penagihan. Layar Microsoft dapat berbeda menurut wilayah, langganan, dan apakah ini pembelian baru atau perubahan pada langganan yang sudah ada.
- Jika pembayaran kartu ditawarkan, masukkan nomor kartu virtual Coinepay, tanggal kedaluwarsa, dan CVV Anda. Masukkan nama dan alamat penagihan yang sebenarnya yang diminta saat checkout; periksa setiap kolom untuk kesalahan pengetikan.
- Tinjau jumlah akhir, pajak, siklus penagihan, dan ketentuan langganan. Selesaikan verifikasi keamanan apa pun yang diminta Microsoft, lalu kirimkan pesanan satu kali. Tunggu hasil checkout daripada berulang kali mengklik tombol pembayaran.
- Simpan konfirmasi pesanan atau tanda terima dari Microsoft. Masuk ke akun Microsoft 365 yang relevan untuk memeriksa bahwa langganan aktif dan bahwa pengguna yang dituju dapat mengakses Bookings.
Jika organisasi Anda sudah memiliki langganan Microsoft 365, administrator mungkin dapat mengelola pembelian dan metode pembayaran melalui area penagihan di pusat admin Microsoft 365. Opsi yang tersedia dan label menu dapat berubah. Periksa langganan yang sudah ada dan penggunanya sebelum mengubah apa pun agar Anda tidak membeli akses yang sudah Anda miliki.
Langkah 4: Periksa akses ke Bookings
Setelah pembelian aktif, buka Bookings saat masuk dengan akun Microsoft 365 yang dituju. Jika akses tersedia, Anda dapat mulai mengonfigurasi pengalaman janji temu, seperti halaman pemesanan, layanan, staf, dan ketersediaan, sesuai kebutuhan organisasi Anda. Konfirmasi pembayaran saja tidak menetapkan bahwa setiap pengguna telah diberi akses.
Jika Bookings tidak ada atau Anda melihat pesan bahwa Anda tidak dapat menggunakannya, pertama-tama konfirmasikan bahwa Anda masuk ke organisasi dan akun yang benar. Lalu mintalah administrator Microsoft 365 untuk memeriksa langganan dan akses pengguna yang terdampak. Untuk pertanyaan tentang ketersediaan fitur Microsoft atau pengaturan akun, gunakan saluran dukungan Microsoft; dukungan Coinepay dapat membantu dengan pertanyaan tentang kartu Coinepay Anda atau upaya pembayaran.
Mengatasi pembayaran kartu yang ditolak atau gagal
Pembayaran yang ditolak dengan sendirinya tidak mengidentifikasi penyebabnya. Catat pesan persis yang ditampilkan Microsoft dan periksa apakah pesanan telah dibuat sebelum mencoba lagi. Pemeriksaan ini menangani kemungkinan umum:
Dana tersedia tidak mencukupi
Bandingkan dana yang tersedia di kartu Anda di Coinepay dengan jumlah penuh yang ditampilkan oleh Microsoft, bukan hanya harga dasar yang diiklankan. Pajak atau jumlah lain yang ditampilkan saat checkout dapat memengaruhi total. Jika upaya sebelumnya tampak tertunda, periksa statusnya sebelum melakukan upaya lain. Jika dana yang tersedia tidak menutupi total yang ditampilkan, selesaikan hal itu terlebih dahulu dan coba lagi hanya saat kartu siap.
Ketidaksesuaian alamat penagihan atau detail kartu
Masukkan kembali nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV dengan cermat. Pastikan nama dan alamat penagihan adalah detail Anda yang sebenarnya dan sesuai dengan informasi penagihan yang terkait dengan kartu Anda. Jangan mengganti dengan alamat dari negara lain agar checkout dapat berlanjut. Jika Anda tidak yakin detail mana yang berlaku untuk kartu Anda, tanyakan kepada dukungan Coinepay.
3-D Secure atau langkah verifikasi lainnya
Microsoft atau pemroses pembayarannya mungkin meminta langkah verifikasi tambahan. Ikuti instruksi yang ditampilkan di layar checkout dan selesaikan setiap petunjuk sah yang tersedia bagi Anda. Jika petunjuk gagal, kedaluwarsa, atau tidak pernah muncul, hindari upaya cepat berulang. Catat pesan kesalahan dan hubungi dukungan Coinepay tentang transaksi kartu, atau dukungan Microsoft tentang alur checkout-nya, sebagaimana sesuai. Jangan berasumsi pembayaran disetujui sampai Microsoft mengonfirmasi pesanan.
Pemeriksaan wilayah merchant atau akun
Microsoft mungkin memeriksa apakah langganan yang dipilih, wilayah pembelian, akun, dan detail pembayaran kompatibel. Konfirmasikan bahwa langganan ditawarkan untuk negara atau wilayah Anda yang sebenarnya dan bahwa detail penagihan asli Anda konsisten di seluruh checkout. Jika Microsoft menyatakan persyaratan jenis kartu atau negara penerbit tertentu, hubungi dukungan Coinepay untuk mengonfirmasi bahwa kartu Anda memenuhinya sebelum Anda membeli. Jangan gunakan detail orang lain atau mencoba melewati persyaratan wilayah.
Jika pembayaran masih gagal, bagikan teks kesalahan yang persis, waktu upaya, dan referensi pesanan atau transaksi yang relevan dengan tim dukungan yang sesuai. Jangan pernah mengirim nomor kartu lengkap atau CVV Anda dalam pesan dukungan.
Mengelola langganan setelahnya
Gunakan akun Microsoft atau area penagihan admin Microsoft 365 untuk meninjau langganan, pengaturan perpanjangan, faktur, dan opsi metode pembayaran yang tersedia. Periksa ketentuan yang ditampilkan Microsoft sebelum mengubah atau membatalkan langganan. Gunakan dasbor atau aplikasi Coinepay untuk meninjau kartu dan aktivitas pembayaran Anda. Menjaga kedua catatan tetap terpisah membantu Anda menentukan apakah suatu masalah menyangkut langganan Microsoft atau pembayaran kartu.
Dapatkan kartu virtual Coinepay Anda: Daftar · App Store · Google Play · Dukungan pelanggan
FAQ
Bisakah saya membeli Microsoft Bookings secara terpisah?
Jangan berasumsi bahwa ia memiliki checkout tersendiri. Periksa detail paket Microsoft 365 terkini dari Microsoft untuk langganan yang mencakup akses Bookings yang Anda butuhkan.
Di mana saya memasukkan detail kartu Coinepay saya?
Jika pembayaran kartu ditawarkan, masukkan nomor kartu virtual, tanggal kedaluwarsa, dan CVV selama checkout langganan Microsoft, beserta detail penagihan Anda yang sebenarnya.
Mengapa pembayaran saya untuk Microsoft 365 ditolak?
Kemungkinan penyebabnya meliputi dana tersedia tidak mencukupi, detail kartu atau penagihan yang salah, pemeriksaan keamanan yang tidak lengkap, atau pemeriksaan wilayah atau akun Microsoft. Gunakan pesan kesalahan yang persis untuk memandu langkah Anda berikutnya.
Siapa yang dapat membantu jika saya sudah membayar tetapi tidak dapat mengakses Bookings?
Periksa bahwa Anda masuk ke akun Microsoft 365 yang dituju, lalu mintalah administrator organisasi Anda atau dukungan Microsoft untuk memeriksa langganan dan akses pengguna. Hubungi dukungan Coinepay untuk pertanyaan pembayaran kartu.
