Microsoft Bookings একটি প্রতিষ্ঠানকে একটি বুকিং পেজের মাধ্যমে অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় অফার করতে এবং নির্ধারিত অ্যাপয়েন্টমেন্ট পরিচালনা করতে দেয়। Bookings-এর একটি আলাদা চেকআউট আছে ধরে নেওয়ার পরিবর্তে, আপনার প্রয়োজনীয় Bookings অ্যাক্সেস অন্তর্ভুক্ত এমন একটি Microsoft 365 সাবস্ক্রিপশন খুঁজে বের করা দিয়ে শুরু করুন। এই গাইডে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে যোগ্যতা যাচাই করবেন, Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করবেন এবং সাধারণ কার্ড-প্রত্যাখ্যানের বার্তাগুলি সামলাবেন।
শুরু করার আগে আপনার যা প্রয়োজন
- একটি যোগ্য Microsoft 365 সাবস্ক্রিপশন: Microsoft-এর অফিশিয়াল সাইটে বর্তমান Microsoft 365 প্ল্যান তুলনা এবং Bookings উপলব্ধতার তথ্য যাচাই করুন। উপলব্ধতা সাবস্ক্রিপশন এবং Bookings অ্যাক্সেস করতে ব্যবহৃত অ্যাকাউন্টের উপর নির্ভর করতে পারে। অঞ্চলভেদে দাম ভিন্ন হয়; বর্তমান দামের জন্য Microsoft-এর অফিশিয়াল প্রাইসিং পেজ ব্যবহার করুন।
- সঠিক Microsoft অ্যাকাউন্ট: Microsoft সাবস্ক্রিপশনের জন্য আপনাকে যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে বলে, সেটি দিয়ে সাইন ইন করতে বা তৈরি করতে প্রস্তুত থাকুন। আপনি যদি একটি প্রতিষ্ঠানের জন্য কিনছেন, তবে নিশ্চিত করুন কে এর Microsoft 365 সাবস্ক্রিপশন ও বিলিং পরিচালনা করবে।
- একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড: কার্ড পরিষেবা ব্যবহারের আগে Coinepay-তে রেজিস্টার করুন এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন। একবার আপনার কার্ড ইস্যু হলে, এর কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV তাৎক্ষণিকভাবে পাওয়া যায়। কার্ডের বিবরণ এবং উপলব্ধ তহবিলের জন্য Coinepay অ্যাপ বা ড্যাশবোর্ড যাচাই করুন।
- আপনার আসল বিলিং তথ্য: কার্ডহোল্ডারের নাম এবং প্রকৃত বিলিং ঠিকানা প্রস্তুত রাখুন। Microsoft অনুরোধ করলে কার্ডের বিলিং বিবরণের সাথে মিলে এমন তথ্য লিখুন।
কার্ডের বিবরণ লেখার আগে Microsoft-এর চেকআউটের সময় দেখানো ক্রয়ের অঞ্চল, বিলিং দেশ, সাবস্ক্রিপশনের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট অপশন নিশ্চিত করুন। আপনার যদি ইতিমধ্যে একটি Microsoft 365 সাবস্ক্রিপশন থাকে, তবে আরেকটি কেনার আগে যাচাই করুন Bookings অন্তর্ভুক্ত এবং আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ কিনা।
ধাপ ১: নিশ্চিত করুন আপনার Microsoft 365 প্ল্যানে Bookings অন্তর্ভুক্ত আছে
Microsoft-এর অফিশিয়াল Microsoft 365 প্রাইসিং এবং প্ল্যান-তুলনা পেজে, আপনি যে সাবস্ক্রিপশনটি বিবেচনা করছেন তার ফিচারগুলিতে Microsoft Bookings খুঁজুন। যাদের অ্যাক্সেস প্রয়োজন তাদের সংখ্যা ও ধরন সম্পর্কিত কোনো যোগ্যতার নোট যাচাই করুন। একজন ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের জন্য উপযুক্ত একটি সাবস্ক্রিপশন অন্যের জন্য উপযুক্ত নাও হতে পারে; Bookings অন্তর্ভুক্ত আছে তার প্রমাণ হিসেবে অন্যান্য শিডিউলিং ফিচারের উপস্থিতির উপর নির্ভর করবেন না।
আপনি যদি একটি বিদ্যমান প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে কিনছেন, তবে প্রথমে এর Microsoft 365 অ্যাডমিনিস্ট্রেটরকে বর্তমান সাবস্ক্রিপশন যাচাই করতে বলুন। অভিপ্রেত ব্যবহারকারী একটি বুকিং পেজ তৈরি বা পরিচালনা করার আগে তাদের প্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস আছে কিনা তা নিশ্চিত করতে তাদের প্রয়োজন হতে পারে। প্রকাশিত প্ল্যানের বিবরণ থেকে Bookings অন্তর্ভুক্ত কিনা বুঝতে না পারলে, পেমেন্টের আগে Microsoft-এর সাথে নিশ্চিত করুন।
ধাপ ২: আপনার Coinepay কার্ড প্রস্তুত করুন
- Coinepay সেলফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ড বা মোবাইল অ্যাপ খুলুন। আপনি যদি রেজিস্টার না করে থাকেন, প্রথমে রেজিস্ট্রেশন এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করুন।
- আপনার ভার্চুয়াল কার্ড খুলুন এবং এর কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV সংগ্রহ করুন। এই বিবরণগুলি গোপন রাখুন।
- চেকআউটে Microsoft যে পরিমাণ প্রদর্শন করে, সেখানে দেখানো প্রযোজ্য কর বা অন্যান্য চার্জসহ, তার জন্য পর্যাপ্ত তহবিল উপলব্ধ আছে কিনা যাচাই করুন। একটি নির্দিষ্ট কার্ড লিমিট বা মুদ্রা ধরে নেওয়ার পরিবর্তে আপনার কার্ড সম্পর্কিত বিবরণের জন্য Coinepay অ্যাপ যাচাই করুন।
- আপনার আসল বিলিং ঠিকানা প্রস্তুত রাখুন। কার্ডের সাথে কোন বিলিং বিবরণ ব্যবহার করবেন তা নিয়ে অনিশ্চিত হলে, পেমেন্ট জমা দেওয়ার আগে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি Coinepay অ্যাকাউন্ট এর 24/7 সেলফ-সার্ভিস ড্যাশবোর্ড থেকে পরিচালনা করতে পারেন অথবা iOS বা Android-এর জন্য মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড করতে পারেন। একটি পেমেন্ট প্রচেষ্টা পর্যালোচনা করার প্রয়োজন হলে চেকআউটের সময় আপনার অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস উপলব্ধ রাখুন।
ধাপ ৩: Microsoft-এর মাধ্যমে সাইন আপ করুন এবং পেমেন্ট করুন
- Microsoft-এর অফিশিয়াল Microsoft 365 পেজে যান এবং এমন একটি সাবস্ক্রিপশন নির্বাচন করুন যার বর্তমান বিবরণে স্পষ্টভাবে আপনার প্রয়োজনীয় Bookings অ্যাক্সেস অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এগিয়ে যাওয়ার আগে বিলিং সময়কাল, প্রদর্শিত দাম এবং নবায়নের শর্তাবলী পর্যালোচনা করুন।
- আপনি যে Microsoft অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে চান তাতে সাইন ইন করুন, অথবা একটি অ্যাকাউন্ট বা প্রতিষ্ঠান তৈরি করতে Microsoft-এর নির্দেশনা অনুসরণ করুন। সঠিক ব্যক্তিগত ও ব্যবসায়িক বিবরণ ব্যবহার করুন। একটি বিদ্যমান প্রতিষ্ঠানের জন্য, এর সাবস্ক্রিপশন কিনতে বা পরিচালনা করতে অনুমোদিত একটি অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন।
- অর্ডার পর্যালোচনা করতে এবং বিলিং তথ্য লিখতে অন-স্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করুন। Microsoft-এর স্ক্রিনগুলি অঞ্চল, সাবস্ক্রিপশন এবং এটি একটি নতুন ক্রয় নাকি একটি বিদ্যমান সাবস্ক্রিপশনে পরিবর্তন তার উপর ভিন্ন হতে পারে।
- কার্ড পেমেন্ট অফার করা হলে, আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV লিখুন। চেকআউটে অনুরোধ করা আসল বিলিং নাম এবং ঠিকানা লিখুন; টাইপিং ত্রুটির জন্য প্রতিটি ফিল্ড যাচাই করুন।
- চূড়ান্ত পরিমাণ, কর, বিলিং চক্র এবং সাবস্ক্রিপশনের শর্তাবলী পর্যালোচনা করুন। Microsoft অনুরোধ করা যেকোনো নিরাপত্তা যাচাই সম্পন্ন করুন, তারপর একবার অর্ডার জমা দিন। বারবার পেমেন্ট বোতাম ক্লিক করার পরিবর্তে চেকআউটের ফলাফলের জন্য অপেক্ষা করুন।
- Microsoft-এর অর্ডার নিশ্চিতকরণ বা রসিদ সংরক্ষণ করুন। সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় আছে এবং অভিপ্রেত ব্যবহারকারী Bookings অ্যাক্সেস করতে পারছেন কিনা তা যাচাই করতে সংশ্লিষ্ট Microsoft 365 অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন।
আপনার প্রতিষ্ঠানের যদি ইতিমধ্যে একটি Microsoft 365 সাবস্ক্রিপশন থাকে, তবে একজন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর Microsoft 365 অ্যাডমিন সেন্টারের বিলিং এলাকার মাধ্যমে ক্রয় এবং পেমেন্ট পদ্ধতি পরিচালনা করতে সক্ষম হতে পারেন। উপলব্ধ অপশন এবং মেনু লেবেল পরিবর্তন হতে পারে। আপনি ইতিমধ্যে থাকা অ্যাক্সেস যাতে না কিনেন সেজন্য কিছু পরিবর্তন করার আগে বিদ্যমান সাবস্ক্রিপশন এবং এর ব্যবহারকারীদের যাচাই করুন।
ধাপ ৪: Bookings-এর অ্যাক্সেস যাচাই করুন
ক্রয় সক্রিয় হওয়ার পরে, অভিপ্রেত Microsoft 365 অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করা অবস্থায় Bookings খুলুন। অ্যাক্সেস উপলব্ধ থাকলে, আপনি আপনার প্রতিষ্ঠানের প্রয়োজন অনুযায়ী অ্যাপয়েন্টমেন্ট অভিজ্ঞতা কনফিগার করা শুরু করতে পারেন, যেমন বুকিং পেজ, পরিষেবা, স্টাফ এবং উপলব্ধতা। শুধুমাত্র পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ প্রতিটি ব্যবহারকারীকে অ্যাক্সেস দেওয়া হয়েছে তা প্রমাণ করে না।
যদি Bookings অনুপস্থিত থাকে বা আপনি এটি ব্যবহার করতে পারবেন না এমন একটি বার্তা দেখেন, প্রথমে নিশ্চিত করুন আপনি সঠিক প্রতিষ্ঠান এবং অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করেছেন। তারপর Microsoft 365 অ্যাডমিনিস্ট্রেটরকে সাবস্ক্রিপশন এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস যাচাই করতে বলুন। Microsoft-এর ফিচার উপলব্ধতা বা অ্যাকাউন্ট সেটআপ সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য, Microsoft-এর সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন; Coinepay সাপোর্ট আপনার Coinepay কার্ড বা একটি পেমেন্ট প্রচেষ্টা সম্পর্কিত প্রশ্নে সাহায্য করতে পারে।
প্রত্যাখ্যাত বা ব্যর্থ কার্ড পেমেন্টের সমস্যা সমাধান
একটি প্রত্যাখ্যাত পেমেন্ট নিজে থেকেই কারণ শনাক্ত করে না। Microsoft যে সঠিক বার্তা প্রদর্শন করে তা লক্ষ্য করুন এবং পুনরায় চেষ্টা করার আগে একটি অর্ডার তৈরি হয়েছিল কিনা যাচাই করুন। এই যাচাইগুলি সাধারণ সম্ভাবনাগুলি সমাধান করে:
অপর্যাপ্ত উপলব্ধ তহবিল
শুধুমাত্র একটি বিজ্ঞাপিত মূল দাম নয়, Microsoft দ্বারা প্রদর্শিত সম্পূর্ণ পরিমাণের সাথে Coinepay-তে আপনার কার্ডের উপলব্ধ তহবিল তুলনা করুন। চেকআউটে দেখানো কর বা অন্যান্য পরিমাণ মোট অঙ্ককে প্রভাবিত করতে পারে। একটি পূর্ববর্তী প্রচেষ্টা মুলতুবি দেখালে, আরেকটি প্রচেষ্টা করার আগে এর অবস্থা যাচাই করুন। উপলব্ধ তহবিল প্রদর্শিত মোট পরিমাণ কভার না করলে, প্রথমে সেটি সমাধান করুন এবং কার্ড প্রস্তুত হলেই পুনরায় চেষ্টা করুন।
বিলিং ঠিকানা বা কার্ড-বিবরণের অমিল
সাবধানে কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV পুনরায় লিখুন। নিশ্চিত করুন বিলিং নাম এবং ঠিকানা আপনার আসল বিবরণ এবং আপনার কার্ডের সাথে যুক্ত বিলিং তথ্যের সাথে মিলে যায়। চেকআউট এগিয়ে নিতে একটি ভিন্ন দেশের ঠিকানা প্রতিস্থাপন করবেন না। আপনার কার্ডে কোন বিবরণ প্রযোজ্য তা নিয়ে অনিশ্চিত হলে, Coinepay সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন।
3-D Secure বা অন্য একটি যাচাই ধাপ
Microsoft বা এর পেমেন্ট প্রসেসর একটি অতিরিক্ত যাচাই ধাপের অনুরোধ করতে পারে। চেকআউট স্ক্রিনে দেখানো নির্দেশনা অনুসরণ করুন এবং আপনার জন্য উপলব্ধ যেকোনো বৈধ প্রম্পট সম্পন্ন করুন। প্রম্পট ব্যর্থ হলে, মেয়াদ শেষ হলে বা কখনো না দেখা গেলে, বারবার দ্রুত প্রচেষ্টা এড়িয়ে চলুন। ত্রুটি বার্তা রেকর্ড করুন এবং যথাযথভাবে কার্ড লেনদেন সম্পর্কে Coinepay সাপোর্টের সাথে, অথবা এর চেকআউট প্রবাহ সম্পর্কে Microsoft সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। Microsoft অর্ডার নিশ্চিত না করা পর্যন্ত একটি পেমেন্ট অনুমোদিত হয়েছে বলে ধরে নেবেন না।
মার্চেন্ট অঞ্চল বা অ্যাকাউন্ট যাচাই
Microsoft যাচাই করতে পারে নির্বাচিত সাবস্ক্রিপশন, ক্রয়ের অঞ্চল, অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট বিবরণ সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা। নিশ্চিত করুন সাবস্ক্রিপশনটি আপনার প্রকৃত দেশ বা অঞ্চলের জন্য অফার করা হয় এবং আপনার আসল বিলিং বিবরণ চেকআউট জুড়ে সামঞ্জস্যপূর্ণ। Microsoft যদি একটি নির্দিষ্ট কার্ড-ধরন বা ইস্যুকারী-দেশের প্রয়োজনীয়তা উল্লেখ করে, কেনার আগে আপনার কার্ড এটি পূরণ করে কিনা তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। অন্য ব্যক্তির বিবরণ ব্যবহার করবেন না বা আঞ্চলিক প্রয়োজনীয়তা এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করবেন না।
একটি পেমেন্ট এখনও ব্যর্থ হলে, সঠিক ত্রুটি টেক্সট, প্রচেষ্টার সময় এবং প্রাসঙ্গিক অর্ডার বা লেনদেন রেফারেন্স যথাযথ সাপোর্ট টিমের সাথে শেয়ার করুন। কখনোই একটি সাপোর্ট বার্তায় আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা CVV পাঠাবেন না।
পরবর্তীতে সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা
আপনার সাবস্ক্রিপশন, নবায়ন সেটিংস, ইনভয়েস এবং উপলব্ধ পেমেন্ট-পদ্ধতির অপশন পর্যালোচনা করতে Microsoft-এর অ্যাকাউন্ট বা Microsoft 365 অ্যাডমিন বিলিং এলাকা ব্যবহার করুন। একটি সাবস্ক্রিপশন পরিবর্তন বা বাতিল করার আগে Microsoft-এর প্রদর্শিত শর্তাবলী যাচাই করুন। আপনার কার্ড এবং পেমেন্ট কার্যকলাপ পর্যালোচনা করতে Coinepay-এর ড্যাশবোর্ড বা অ্যাপ ব্যবহার করুন। দুটি রেকর্ড আলাদা রাখা আপনাকে নির্ধারণ করতে সাহায্য করে যে একটি সমস্যা Microsoft-এর সাবস্ক্রিপশন সম্পর্কিত নাকি কার্ড পেমেন্ট সম্পর্কিত।
আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমি কি Microsoft Bookings আলাদাভাবে কিনতে পারি?
এর একটি আলাদা চেকআউট আছে ধরে নেবেন না। আপনার প্রয়োজনীয় Bookings অ্যাক্সেস অন্তর্ভুক্ত এমন একটি সাবস্ক্রিপশনের জন্য Microsoft-এর বর্তমান Microsoft 365 প্ল্যানের বিবরণ যাচাই করুন।
আমি কোথায় আমার Coinepay কার্ডের বিবরণ লিখব?
কার্ড পেমেন্ট অফার করা হলে, Microsoft-এর সাবস্ক্রিপশন চেকআউটের সময় ভার্চুয়াল কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ এবং CVV, আপনার আসল বিলিং বিবরণসহ লিখুন।
আমার Microsoft 365-এর পেমেন্ট কেন প্রত্যাখ্যাত হলো?
সম্ভাব্য কারণগুলির মধ্যে রয়েছে অপর্যাপ্ত উপলব্ধ তহবিল, ভুল কার্ড বা বিলিং বিবরণ, একটি অসম্পূর্ণ নিরাপত্তা যাচাই, অথবা একটি Microsoft অঞ্চল বা অ্যাকাউন্ট যাচাই। আপনার পরবর্তী ধাপ নির্ধারণ করতে সঠিক ত্রুটি বার্তা ব্যবহার করুন।
আমি পেমেন্ট করার পরও Bookings অ্যাক্সেস করতে না পারলে কে সাহায্য করতে পারবে?
যাচাই করুন আপনি অভিপ্রেত Microsoft 365 অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করেছেন, তারপর সাবস্ক্রিপশন এবং ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস যাচাই করতে আপনার প্রতিষ্ঠানের অ্যাডমিনিস্ট্রেটর বা Microsoft সাপোর্টকে বলুন। কার্ড-পেমেন্ট সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
