カードが予約で提供される支払いオプションの対象であれば、ヴァージン・アトランティック航空の航空券チェックアウトでCoinepayバーチャルカードを入力できます。ヴァージン・アトランティック航空は継続課金型のフライトサブスクリプションではなく航空券を販売しているため、旅程を選び、その予約に表示された金額を支払うことになります。以下では、準備の仕方、チェックアウトの完了方法、支払いが通らない場合の調べ方を説明します。
予約前に必要なもの
- Coinepayアカウントとバーチャルカード。 Coinepayに登録し、カードサービスを利用する前に本人確認を完了してください。バーチャルカードにはカード番号、有効期限、CVVが用意されており、Coinepayアプリまたはセルフサービスのダッシュボードで確認できます。
- 十分な利用可能残高。 アプリで利用可能な金額を、税金や各種手数料を含む最終的なチェックアウト合計額と照らし合わせてください。資金の追加方法やカード設定の確認方法については、アプリをご利用いただくか、Coinepayサポートにお問い合わせください。
- 実際の搭乗者情報と請求先情報。 各搭乗者の氏名は、その渡航書類に必要な形式で入力してください。支払いフォームで求められた場合は、本物の請求先情報を使用してください。地域やカードのチェックを通過させるために住所を別のものに置き換えないでください。
- 経路と旅行日。 出発空港と到着空港、日付、搭乗者数、希望する客室クラスを用意しておいてください。運賃は旅程や空席状況によって変わるため、実際に支払う金額については、ヴァージン・アトランティック航空のリアルタイム予約結果をご利用ください。
ヴァージン・アトランティック航空は、航空券の発券に主要なクレジットカード、デビットカード、チャージカードを受け付けているとしていますが、利用可能な支払い方法は予約国、経路、販売チャネルによって異なる場合があります。このポリシーは、特定のバーチャルカードが消費者向けチェックアウトで受け付けられるかどうかを定めるものではありません。ご自身の予約で表示されるオプションをご確認ください。チェックアウトまたはその規約でカードの種類や発行国の要件が指定されている場合は、購入前にCoinepayサポートに連絡し、お持ちのカードが条件を満たすか確認してください。
ヴァージン・アトランティック航空のフライトと運賃を選ぶ
- フライト検索を開始する。 ヴァージン・アトランティック航空の公式サイトで、経路、旅行日、搭乗者数を入力します。客室クラスを尋ねられた箇所では選択し、利用可能なフライトを確認します。
- 運賃商品を比較する。 ヴァージン・アトランティック航空の運賃オプションには、Economy Light、Economy Classic、Economy Delight、Premium、Upper Classがあります。すべての運賃が同じ特典を含むと決めつけず、その特定の検索結果に表示される手荷物、座席指定、変更・払い戻しの条件を確認してください。
- 旅程と合計額を確認する。 続行する前に、空港、日付、乗り継ぎの詳細、搭乗者情報を確認してください。適用される運賃や手数料は予約によって決まり、ヴァージン・アトランティック航空のフライトに固定のサブスクリプション価格はありません。
Flying Clubへの加入は、現金でのフライト購入では任意です。これはヴァージン・アトランティック航空の無料で加入できるロイヤリティプログラムで、Red、Silver、Goldのティアがあり、有料のフライトプランではありません。対象会員でPoints Plus Moneyを利用したい場合は、ログインしてフライト支払いページでそのオプションを探してください。カード情報を入力する前に、残りの支払い金額を確認してください。Virgin Atlantic HolidaysのPoints Plus Moneyの規約は、フライトの規約とは別個のものです。
Coinepayバーチャルカードで支払う
- 搭乗者情報を入力する。 予約の指示に従い、氏名を慎重に確認してください。支払いに進む前に、任意の追加オプションと更新された合計額を確認してください。
- 利用可能なカード支払いオプションを選ぶ。 ご自身の予約国と経路についてチェックアウトに表示される選択肢を使用してください。代理店予約向けに記載されている支払い方法が消費者向けサイトでも提供されると当てにしないでください。
- カード情報を取得する。 Coinepayアプリまたはダッシュボードを開き、バーチャルカード番号、有効期限、CVVを該当する欄にコピーしてください。ヴァージン・アトランティック航空が求める本物のカード名義人情報と請求先情報を、カード記録と一致する内容で入力してください。
- 確認して送信する。 通貨、合計額、旅程、運賃条件を最後にもう一度確認してください。支払いのセキュリティ手順が表示された場合は、提示された方法で完了してください。支払いは一度だけ送信し、ボタンを繰り返しクリックせずに予約結果をお待ちください。
- 航空券を確認する。 予約確認を保管し、支払いと発券が完了したことを確認してください。予約参照番号を受け取ったものの、ページで支払いや発券が確認できない場合は、別の購入を始める前にMy Bookingまたはヴァージン・アトランティック航空でステータスを確認してください。
予約済みのフライトを管理する必要がある場合、My Bookingはフライトの座席、アップグレード、予約変更を確認するためのヴァージン・アトランティック航空の経路です。変更を依頼する前に、お持ちの航空券について表示される規約を確認してください。Coinepayカードは24時間365日利用できるダッシュボードまたはモバイルアプリで管理でき、アプリはiOSおよびAndroidでご利用いただけます。
カードが拒否された、またはチェックアウトが完了しない場合
チェックアウトの失敗は、必ずしもカードが拒否されたことを意味しません。まず、ヴァージン・アトランティック航空が確認を発行したか、航空券の発券が完了したか、Coinepayにカード取引が表示されているかを確認してください。最初の試行が不明確なうちは、重複した予約を作成しないようにしてください。
- 利用可能残高の不足: 最初の検索運賃だけでなく、チェックアウトに表示される最終金額と利用可能なカード残高を比較してください。任意の追加オプションや適用される税金・手数料でその金額は変わることがあります。再試行する前に、Coinepayアプリで残高と入金方法を確認してください。
- 請求先情報が一致しない: カード番号、有効期限、CVV、カード名義人、請求先情報に入力ミスがないか再確認してください。求められた本物の情報を入力してください。お持ちのカードに紐づく請求先情報が不明な場合は、推測せずにCoinepayサポートにお尋ねください。
- セキュリティチェックが完了しなかった: チェックアウトで3-Dセキュアやその他の認証手順が表示された場合は、画面の指示に従い、その結果をお待ちください。手順が失敗した、または一度も表示されない場合は、何が起きたかを記録してCoinepayサポートに連絡してください。お持ちのカードが特定の認証フローに対応していると決めつけないでください。
- 加盟店または地域の適格性チェック: ヴァージン・アトランティック航空の支払いオプションは市場や販売チャネルによって異なります。加盟店が特定の取引についてカードや請求先情報を審査することもあります。実際の所在地と情報を使用してください。カードの種類や発行国の制限が明示され関連する場合は、お持ちのカードが条件を満たすかCoinepayサポートに尋ね、ご自身の予約にどの支払いオプションが適用されるかをヴァージン・アトランティック航空に尋ねてください。
- 予約システムまたは旅程の問題: ヴァージン・アトランティック航空のサイトでのエラーは、カードとは無関係な場合があります。「we can’t process this（処理できません)」といった文言とともに#2007が表示されたと報告する利用者もいますが、これはカード拒否の公式な定義ではありません。特に別の航空会社が関わる旅程については予約ステータスを確認し、フライトや発券のステータスが不確かな場合はヴァージン・アトランティック航空に連絡してください。
サポートを依頼する際は、表示されたエラー、発行された場合は予約参照番号、試行したおおよその時刻、Coinepayに取引が表示されているかどうかをお知らせください。通常のメッセージでカード番号全体やCVVを送らないでください。
変更、キャンセル、Virgin Atlantic Holidays
支払いの前に、選んだ航空券の運賃規則をお読みください。出発の少なくとも7日前にヴァージン・アトランティック航空のウェブサイトで直接行った対象フライト予約について、ヴァージン・アトランティック航空は予約から24時間以内であればペナルティなしでのキャンセルを認めています。その指示では、まずカスタマーサービスセンターに電話し、その期間内に払い戻しを依頼するよう案内しています。この期間を過ぎると、払い戻しの適格性やキャンセル料は航空券の運賃規則によって決まり、一部の航空券は払い戻し不可です。直接予約したフライトの払い戻しは元の支払い方法に返金されるため、カードと予約記録にアクセスできる状態を保ってください。
Virgin Atlantic Holidaysは別個の購入です。 その英国の支払い情報では、標準で1人あたり£175のデポジットが記載されており、対象となる残額はManage my bookingからDirect Debitまたはカードで支払えるとされています。Holidaysのデポジットや分割払いの条件をフライトのみの航空券に適用しないでください。フライトではなくホリデーを購入する場合は、そのホリデー予約に表示される支払いスケジュールとカードオプションに従ってください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
ヴァージン・アトランティック航空のフライトを購入するにはFlying Clubのサブスクリプションが必要ですか？
いいえ。ヴァージン・アトランティック航空は個別のフライト予約を販売しており、Flying Clubは無料で加入できるロイヤリティプログラムで、必須の有料サブスクリプションではありません。
ヴァージン・アトランティック航空は私のCoinepayバーチャルカードを受け付けますか？
受け付けられるかどうかは、ご自身の予約の支払いオプションとチェックによります。カードの種類や発行国の要件が表示されている場合は、支払い前にCoinepayサポートに連絡し、お持ちのカードが条件を満たすか確認してください。
予約参照番号を受け取ったのに航空券の確認がない場合はどうすればよいですか？
ヴァージン・アトランティック航空のMy Bookingで予約を確認し、別の購入を試みる前に支払いと発券が完了したかを確認してください。ステータスが不明なままの場合はヴァージン・アトランティック航空に連絡してください。
ヴァージン・アトランティック航空でエラー#2007が表示された場合はどうすればよいですか？
#2007がカード拒否を意味すると決めつけないでください。予約の問題とともに報告されたこともあります。予約とカード取引のステータスを確認し、必要に応じてヴァージン・アトランティック航空またはCoinepayサポートに連絡してください。
