Coinepay | كيفية الدفع لـ Virgin Atlantic ببطاقة Coinepay الافتراضية

يمكنك إدخال بطاقة Coinepay الافتراضية عند صفحة إتمام حجز الرحلات في Virgin Atlantic إذا كانت البطاقة مؤهلة لخيارات الدفع المتاحة لحجزك. تبيع Virgin Atlantic تذاكر الرحلات وليس اشتراكًا متكررًا للرحلات، لذا ستختار خط سير الرحلة وتدفع السعر المعروض لذلك الحجز. إليك كيفية الاستعداد وإتمام الحجز والتحقق من عملية دفع لم تنجح.

ما تحتاجه قبل الحجز

حساب Coinepay وبطاقة افتراضية. سجّل في Coinepay وأكمل التحقق من الهوية قبل استخدام خدمات البطاقة. توفّر بطاقتك الافتراضية رقم بطاقة وتاريخ انتهاء ورمز CVV، والتي يمكنك عرضها في تطبيق Coinepay أو لوحة التحكم ذاتية الخدمة.
رصيد متاح كافٍ. تحقق من المبلغ المتاح للإنفاق في التطبيق مقابل الإجمالي النهائي عند إتمام الحجز، بما في ذلك أي ضرائب ورسوم. للحصول على تعليمات بشأن إضافة الأموال أو التحقق من إعدادات البطاقة، استخدم التطبيق أو تواصل مع دعم Coinepay.
بيانات المسافر والفوترة الحقيقية الخاصة بك. أدخل اسم كل مسافر كما هو مطلوب لوثائق سفره. استخدم بيانات الفوترة الحقيقية الخاصة بك عندما يطلبها نموذج الدفع؛ لا تستبدل عنوانًا لمحاولة تجاوز فحص إقليمي أو فحص بطاقة.
مسارك وتواريخ سفرك. جهّز مطارات المغادرة والوصول والتواريخ وعدد المسافرين والدرجة المفضلة. تعتمد الأسعار على خط سير الرحلة والتوفر، لذا استخدم نتائج الحجز المباشرة من Virgin Atlantic للسعر الذي ستدفعه فعليًا.

تقول Virgin Atlantic إنها تقبل بطاقات الائتمان والخصم وبطاقات الدفع الرئيسية لإصدار تذاكر الرحلات، لكن طرق الدفع المتاحة قد تختلف حسب بلد الحجز والمسار وقناة البيع. لا تحدد هذه السياسة ما إذا كانت بطاقة افتراضية معينة ستُقبل عند إتمام الحجز للمستهلك. تحقق من الخيارات المعروضة لحجزك. إذا حددت صفحة إتمام الحجز أو شروطها متطلبًا بشأن نوع البطاقة أو بلد الإصدار، فتواصل مع دعم Coinepay لتأكيد ما إذا كانت بطاقتك تفي به قبل الشراء.

اختر رحلة Virgin Atlantic وسعرها

ابدأ البحث عن رحلة. في موقع Virgin Atlantic الرسمي، أدخل مسارك وتواريخ سفرك وعدد المسافرين. اختر درجة سفر حيث يطلب البحث ذلك، ثم راجع الرحلات المتاحة.
قارن بين فئات الأسعار. تشمل خيارات أسعار Virgin Atlantic فئات Economy Light وEconomy Classic وEconomy Delight وPremium وUpper Class. تحقق من شروط الأمتعة واختيار المقاعد والتغيير أو الاسترداد المعروضة للنتيجة المحددة بدلًا من افتراض أن كل سعر يتضمن المزايا نفسها.
راجع خط سير الرحلة والإجمالي. أكّد المطارات والتواريخ وتفاصيل التوقف ومعلومات المسافر قبل المتابعة. يُحدَّد السعر والرسوم المطبقة حسب الحجز؛ لا يوجد سعر اشتراك ثابت لرحلة Virgin Atlantic.

الانضمام إلى Flying Club اختياري لشراء رحلة نقدًا. وهو برنامج ولاء Virgin Atlantic المجاني للانضمام، ويضم فئات Red وSilver وGold، وليس خطة رحلات مدفوعة. إذا كنت عضوًا مؤهلًا وترغب في استخدام Points Plus Money، فسجّل الدخول وابحث عن هذا الخيار في صفحة دفع الرحلة. تحقق من المبلغ المتبقي المستحق قبل إدخال بيانات البطاقة. تختلف شروط Points Plus Money الخاصة بـ Virgin Atlantic Holidays عن شروط الرحلات.

ادفع ببطاقة Coinepay الافتراضية

أكمل بيانات المسافر. اتبع إرشادات الحجز وتحقق من الأسماء بعناية. راجع أي إضافات اختيارية والإجمالي المحدَّث قبل الانتقال إلى الدفع.
اختر خيار دفع بالبطاقة متاحًا. استخدم الخيارات المعروضة عند إتمام الحجز لبلد حجزك ومسارك. لا تعتمد على طريقة دفع مدرجة لحجز عبر وكالة بافتراض أنها متاحة في موقع المستهلك.
استرجع بيانات بطاقتك. افتح تطبيق Coinepay أو لوحة التحكم وانسخ رقم بطاقتك الافتراضية وتاريخ انتهائها ورمز CVV في الحقول المناسبة. أدخل معلومات حامل البطاقة والفوترة الحقيقية التي تطلبها Virgin Atlantic، باستخدام بيانات متوافقة مع سجلات بطاقتك.
راجع وأرسل. تحقق من العملة والإجمالي وخط سير الرحلة وشروط السعر مرة أخيرة. إذا ظهرت خطوة أمان للدفع، فأكملها عبر الطريقة المعروضة. أرسل الدفع مرة واحدة، ثم انتظر نتيجة الحجز بدلًا من النقر على الزر بشكل متكرر.
أكّد التذكرة. احتفظ بتأكيد الحجز وتحقق من اكتمال الدفع وإصدار التذكرة. إذا تلقيت رقم مرجع حجز لكن الصفحة لم تؤكد الدفع أو إصدار التذكرة، فتحقق من الحالة في My Booking أو مع Virgin Atlantic قبل بدء عملية شراء أخرى.

إذا كنت بحاجة إلى إدارة رحلة محجوزة، فإن My Booking هو مسار Virgin Atlantic لعرض مقاعد الرحلة والترقيات وتغييرات الحجز. راجع الشروط المعروضة لتذكرتك قبل طلب تغيير. يمكنك إدارة بطاقة Coinepay الخاصة بك عبر لوحة التحكم المتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أو عبر التطبيق المحمول؛ التطبيق متاح لنظام iOS ونظام Android.

إذا رُفضت بطاقتك أو لم يكتمل إتمام الحجز

فشل إتمام الحجز لا يعني دائمًا أن البطاقة قد رُفضت. أولًا، تحقق مما إذا كانت Virgin Atlantic قد أصدرت تأكيدًا، وما إذا كانت التذكرة قد اكتملت، وما إذا كانت معاملة بطاقة تظهر في Coinepay. تجنّب إنشاء حجوزات مكررة بينما تكون المحاولة الأولى غير واضحة.

رصيد متاح غير كافٍ: قارن بين رصيد البطاقة المتاح والمبلغ النهائي المعروض عند إتمام الحجز، وليس فقط السعر الأولي للبحث. يمكن للإضافات الاختيارية والضرائب أو الرسوم المطبقة أن تغيّر هذا المبلغ. تحقق من تطبيق Coinepay لمعرفة رصيدك وتعليمات التمويل قبل المحاولة مرة أخرى.
بيانات الفوترة غير متطابقة: أعد التحقق من رقم البطاقة وتاريخ الانتهاء ورمز CVV واسم حامل البطاقة ومعلومات الفوترة بحثًا عن أخطاء إملائية. أدخل بياناتك الحقيقية كما هو مطلوب. إذا لم تكن متأكدًا من بيانات الفوترة المرتبطة ببطاقتك، فاسأل دعم Coinepay بدلًا من التخمين.
عدم اكتمال فحص أمني: إذا عرضت صفحة إتمام الحجز خطوة 3-D Secure أو خطوة مصادقة أخرى، فاتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة وانتظر نتيجتها. إذا فشلت الخطوة أو لم تظهر أبدًا، فدوّن ما حدث وتواصل مع دعم Coinepay؛ لا تفترض أن بطاقتك تدعم مسار مصادقة معينًا.
فحوصات أهلية التاجر أو الإقليمية: تختلف خيارات الدفع في Virgin Atlantic حسب السوق وقناة البيع. قد يقيّم التاجر أيضًا بيانات البطاقة والفوترة لمعاملة معينة. استخدم موقعك وبياناتك الحقيقية. إذا كان قيد معلن بشأن نوع البطاقة أو بلد الإصدار ذا صلة، فاسأل دعم Coinepay عمّا إذا كانت بطاقتك تفي به، واسأل Virgin Atlantic عن خيارات الدفع التي تنطبق على حجزك.
مشكلة في نظام الحجز أو خط سير الرحلة: قد لا يكون للخطأ في موقع Virgin Atlantic أي علاقة ببطاقتك. أبلغ العملاء عن رؤية #2007 مصحوبًا بعبارات مثل "لا يمكننا معالجة هذا"؛ وهذا ليس تعريفًا رسميًا لرفض البطاقة. تحقق من حالة الحجز، خاصة لخط سير يتضمن شركة طيران أخرى، وتواصل مع Virgin Atlantic إذا كانت حالة الرحلة أو إصدار التذكرة غير مؤكدة.

عند طلب المساعدة، قدّم الخطأ المعروض، ورقم مرجع الحجز إذا صدر، والوقت التقريبي للمحاولة، وما إذا كانت معاملة تظهر في Coinepay. لا ترسل رقم بطاقتك الكامل أو رمز CVV في رسالة عادية.

التغييرات والإلغاءات وVirgin Atlantic Holidays

قبل الدفع، اقرأ قواعد السعر للتذكرة التي اخترتها. بالنسبة لحجوزات الرحلات المؤهلة التي تُجرى مباشرةً على موقع Virgin Atlantic قبل المغادرة بسبعة أيام على الأقل، تسمح Virgin Atlantic بالإلغاء خلال 24 ساعة من الحجز دون غرامة. تقول تعليماتها بالاتصال بمركز خدمة العملاء أولًا وطلب الاسترداد ضمن تلك المهلة. خارج تلك المهلة، تعتمد أهلية الاسترداد ورسوم الإلغاء على قواعد سعر التذكرة؛ بعض التذاكر غير قابلة للاسترداد. يُعاد المبلغ المسترد لرحلة محجوزة مباشرةً إلى طريقة الدفع الأصلية، لذا احتفظ بإمكانية الوصول إلى البطاقة وسجلات حجزك.

Virgin Atlantic Holidays عملية شراء منفصلة. تصف معلومات الدفع الخاصة بها في المملكة المتحدة وديعة قياسية بقيمة 175 جنيهًا إسترلينيًا لكل شخص، وتقول إنه يمكن دفع الأرصدة المتبقية المؤهلة عبر الخصم المباشر أو البطاقة من خلال Manage my booking. لا تطبّق شروط وديعة أو أقساط Holidays على تذكرة رحلة فقط. إذا كنت تشتري عطلة بدلًا من رحلة، فاتبع جدول الدفع وخيارات البطاقة المعروضة لحجز تلك العطلة.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

هل أحتاج إلى اشتراك Flying Club لشراء رحلة Virgin Atlantic؟

لا. تبيع Virgin Atlantic حجوزات رحلات فردية، وFlying Club هو برنامج ولاء مجاني للانضمام، وليس اشتراكًا مدفوعًا مطلوبًا.

هل ستقبل Virgin Atlantic بطاقة Coinepay الافتراضية الخاصة بي؟

يعتمد القبول على خيارات الدفع والفحوصات الخاصة بحجزك. إذا ظهر متطلب بشأن نوع البطاقة أو بلد الإصدار، فتواصل مع دعم Coinepay لتأكيد ما إذا كانت بطاقتك تفي به قبل الدفع.

ماذا أفعل إذا حصلت على رقم مرجع حجز لكن دون تأكيد للتذكرة؟

تحقق من الحجز في My Booking الخاص بـ Virgin Atlantic وأكّد ما إذا كان الدفع وإصدار التذكرة قد اكتملا قبل محاولة شراء أخرى. تواصل مع Virgin Atlantic إذا ظلت الحالة غير واضحة.

ماذا لو أظهرت Virgin Atlantic الخطأ #2007؟

لا تفترض أن #2007 يعني أن بطاقتك قد رُفضت؛ فقد أُبلغ عنه أيضًا مصحوبًا بمشكلات في الحجز. تحقق من حالة حجزك ومعاملة بطاقتك، ثم تواصل مع Virgin Atlantic أو دعم Coinepay حسب الاقتضاء.

كيفية الدفع لـ Virgin Atlantic ببطاقة Coinepay الافتراضية