Anda boleh memasukkan kad maya Coinepay di halaman pembayaran penerbangan Virgin Atlantic jika kad tersebut layak untuk pilihan pembayaran yang ditawarkan bagi tempahan anda. Virgin Atlantic menjual tiket penerbangan dan bukan langganan penerbangan berulang, jadi anda akan memilih jadual perjalanan dan membayar harga yang dipaparkan untuk tempahan tersebut. Berikut ialah cara untuk membuat persediaan, melengkapkan pembayaran dan menyiasat pembayaran yang tidak berjaya.
Apa yang anda perlukan sebelum menempah
- Akaun Coinepay dan kad maya. Daftar dengan Coinepay dan lengkapkan pengesahan identiti sebelum menggunakan perkhidmatan kad. Kad maya anda menyediakan nombor kad, tarikh luput dan CVV, yang boleh anda lihat dalam aplikasi Coinepay atau papan pemuka layan diri.
- Dana yang mencukupi. Semak jumlah yang tersedia untuk dibelanjakan dalam aplikasi berbanding jumlah akhir pembayaran, termasuk sebarang cukai dan caj. Untuk arahan menambah dana atau menyemak tetapan kad, gunakan aplikasi atau hubungi sokongan Coinepay.
- Butiran penumpang dan pengebilan sebenar anda. Masukkan nama setiap pengembara seperti yang diperlukan untuk dokumen perjalanan mereka. Gunakan butiran pengebilan sebenar anda apabila borang pembayaran memintanya; jangan ganti alamat untuk cuba melepasi semakan serantau atau kad.
- Laluan dan tarikh perjalanan anda. Sediakan lapangan terbang berlepas dan ketibaan, tarikh, bilangan penumpang dan kabin pilihan anda. Tambang bergantung pada jadual perjalanan dan ketersediaan, jadi gunakan hasil tempahan langsung Virgin Atlantic untuk harga yang akan anda bayar sebenarnya.
Virgin Atlantic menyatakan bahawa ia menerima kad kredit, debit dan caj utama untuk peniketan penerbangan, tetapi kaedah pembayaran yang tersedia boleh berbeza mengikut negara tempahan, laluan dan saluran jualan. Dasar itu tidak menentukan sama ada kad maya tertentu akan diterima pada pembayaran pengguna. Semak pilihan yang dipaparkan untuk tempahan anda. Jika halaman pembayaran atau terma-termanya menetapkan keperluan jenis kad atau negara pengeluaran, hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan sama ada kad anda memenuhinya sebelum anda membeli.
Pilih penerbangan dan tambang Virgin Atlantic
- Mulakan carian penerbangan. Di laman rasmi Virgin Atlantic, masukkan laluan, tarikh perjalanan dan bilangan penumpang anda. Pilih kabin apabila carian memintanya, kemudian semak penerbangan yang tersedia.
- Bandingkan produk tambang. Pilihan tambang Virgin Atlantic termasuk Economy Light, Economy Classic, Economy Delight, Premium dan Upper Class. Semak syarat bagasi, pemilihan tempat duduk dan perubahan atau bayaran balik yang ditunjukkan untuk hasil tertentu, bukannya menganggap setiap tambang menyertakan faedah yang sama.
- Semak jadual perjalanan dan jumlah. Sahkan lapangan terbang, tarikh, butiran sambungan dan maklumat penumpang sebelum meneruskan. Tambang dan caj yang berkenaan ditentukan oleh tempahan; tiada harga langganan tetap untuk penerbangan Virgin Atlantic.
Menyertai Flying Club adalah pilihan untuk pembelian penerbangan secara tunai. Ia merupakan program kesetiaan Virgin Atlantic yang percuma untuk disertai, dengan peringkat Red, Silver dan Gold, bukan pelan penerbangan berbayar. Jika anda ahli yang layak dan mahu menggunakan Points Plus Money, log masuk dan cari pilihan tersebut pada halaman pembayaran penerbangan. Semak baki jumlah yang perlu dibayar sebelum memasukkan butiran kad. Terma Points Plus Money untuk Virgin Atlantic Holidays adalah berasingan daripada terma untuk penerbangan.
Bayar dengan kad maya Coinepay anda
- Lengkapkan butiran pengembara. Ikut gesaan tempahan dan semak nama dengan teliti. Semak sebarang tambahan pilihan dan jumlah yang dikemas kini sebelum meneruskan ke pembayaran.
- Pilih pilihan pembayaran kad yang tersedia. Gunakan pilihan yang dipaparkan pada pembayaran untuk negara tempahan dan laluan anda. Jangan bergantung pada kaedah pembayaran yang disenaraikan untuk tempahan agensi akan ditawarkan di laman pengguna.
- Dapatkan butiran kad anda. Buka aplikasi atau papan pemuka Coinepay dan salin nombor kad maya, tarikh luput dan CVV anda ke dalam medan yang berkaitan. Masukkan maklumat pemegang kad dan pengebilan sebenar yang diminta oleh Virgin Atlantic, menggunakan butiran yang konsisten dengan rekod kad anda.
- Semak dan hantar. Semak mata wang, jumlah, jadual perjalanan dan syarat tambang buat kali terakhir. Jika langkah keselamatan pembayaran muncul, lengkapkannya melalui kaedah yang dibentangkan. Hantar pembayaran sekali sahaja, kemudian tunggu keputusan tempahan dan bukannya menekan butang berulang kali.
- Sahkan tiket. Simpan pengesahan tempahan dan semak bahawa pembayaran dan peniketan telah selesai. Jika anda menerima rujukan tempahan tetapi halaman tidak mengesahkan pembayaran atau peniketan, sahkan status dalam My Booking atau dengan Virgin Atlantic sebelum memulakan pembelian lain.
Jika anda perlu menguruskan penerbangan yang telah ditempah, My Booking ialah laluan Virgin Atlantic untuk melihat tempat duduk penerbangan, naik taraf dan perubahan tempahan. Semak terma yang ditunjukkan untuk tiket anda sebelum meminta perubahan. Anda boleh menguruskan kad Coinepay anda melalui papan pemukanya yang beroperasi 24/7 atau aplikasi mudah alih; aplikasi tersedia untuk iOS dan Android.
Jika kad anda ditolak atau pembayaran tidak selesai
Pembayaran yang gagal tidak sentiasa bermakna kad telah ditolak. Mula-mula, semak sama ada Virgin Atlantic mengeluarkan pengesahan, sama ada tiket telah diselesaikan dan sama ada transaksi kad muncul dalam Coinepay. Elakkan membuat tempahan pendua sementara percubaan pertama masih tidak jelas.
- Baki tersedia tidak mencukupi: Bandingkan dana kad yang tersedia dengan jumlah akhir yang ditunjukkan pada pembayaran, bukan hanya tambang carian awal. Tambahan pilihan dan cukai atau caj yang berkenaan boleh mengubah jumlah tersebut. Semak aplikasi Coinepay untuk baki anda dan arahan pembiayaan sebelum mencuba semula.
- Butiran pengebilan tidak sepadan: Semak semula nombor kad, tarikh luput, CVV, nama pemegang kad dan maklumat pengebilan untuk kesilapan menaip. Masukkan butiran sebenar anda seperti yang diminta. Jika anda tidak pasti butiran pengebilan mana yang dikaitkan dengan kad anda, tanya sokongan Coinepay dan bukannya meneka.
- Semakan keselamatan tidak selesai: Jika pembayaran membentangkan langkah 3-D Secure atau pengesahan lain, ikut arahan di skrin dan tunggu keputusannya. Jika langkah itu gagal atau tidak pernah muncul, catatkan apa yang berlaku dan hubungi sokongan Coinepay; jangan andaikan kad anda menyokong aliran pengesahan tertentu.
- Semakan kelayakan pedagang atau serantau: Pilihan pembayaran Virgin Atlantic berbeza mengikut pasaran dan saluran jualan. Pedagang juga mungkin menilai maklumat kad dan pengebilan untuk transaksi tertentu. Gunakan lokasi dan butiran sebenar anda. Jika sekatan jenis kad atau negara pengeluaran yang dinyatakan berkaitan, tanya sokongan Coinepay sama ada kad anda memenuhinya, dan tanya Virgin Atlantic pilihan pembayaran mana yang terpakai untuk tempahan anda.
- Isu sistem tempahan atau jadual perjalanan: Ralat di laman Virgin Atlantic mungkin tiada kaitan dengan kad anda. Pelanggan telah melaporkan melihat #2007 bersama perkataan seperti "we can’t process this"; itu bukan definisi rasmi penolakan kad. Semak status tempahan, terutamanya untuk jadual perjalanan yang melibatkan syarikat penerbangan lain, dan hubungi Virgin Atlantic jika status penerbangan atau peniketan tidak pasti.
Apabila meminta bantuan, berikan ralat yang dipaparkan, rujukan tempahan jika ada yang dikeluarkan, anggaran masa percubaan dan sama ada transaksi muncul dalam Coinepay. Jangan hantar nombor kad penuh atau CVV anda dalam mesej biasa.
Perubahan, pembatalan dan Virgin Atlantic Holidays
Sebelum membayar, baca peraturan tambang untuk tiket pilihan anda. Untuk tempahan penerbangan yang layak yang dibuat terus di laman web Virgin Atlantic sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berlepas, Virgin Atlantic membenarkan pembatalan dalam tempoh 24 jam selepas tempahan tanpa penalti. Arahannya menyatakan untuk menghubungi Pusat Khidmat Pelanggan terlebih dahulu dan meminta bayaran balik dalam tempoh tersebut. Di luar tempoh itu, kelayakan bayaran balik dan yuran pembatalan bergantung pada peraturan tambang tiket; sesetengah tiket tidak boleh dibayar balik. Bayaran balik untuk penerbangan yang ditempah terus dikembalikan ke kaedah pembayaran asal, jadi kekalkan akses kepada kad dan rekod tempahan anda.
Virgin Atlantic Holidays ialah pembelian yang berasingan. Maklumat pembayaran UK-nya menerangkan deposit standard £175 setiap orang dan menyatakan baki yang layak boleh dibayar melalui Debit Terus atau kad melalui Manage my booking. Jangan gunakan terma deposit atau ansuran Holidays pada tiket penerbangan sahaja. Jika anda membeli percutian dan bukannya penerbangan, ikut jadual pembayaran dan pilihan kad yang ditunjukkan untuk tempahan percutian tersebut.
Dapatkan kad maya Coinepay anda: Daftar · App Store · Google Play · Sokongan pelanggan
Soalan Lazim
Adakah saya memerlukan langganan Flying Club untuk membeli penerbangan Virgin Atlantic?
Tidak. Virgin Atlantic menjual tempahan penerbangan individu, dan Flying Club ialah program kesetiaan yang percuma untuk disertai, bukan langganan berbayar yang diperlukan.
Adakah Virgin Atlantic akan menerima kad maya Coinepay saya?
Penerimaan bergantung pada pilihan pembayaran dan semakan untuk tempahan anda. Jika keperluan jenis kad atau negara pengeluaran ditunjukkan, hubungi sokongan Coinepay untuk mengesahkan sama ada kad anda memenuhinya sebelum membayar.
Apa yang perlu saya lakukan jika saya mendapat rujukan tempahan tetapi tiada pengesahan tiket?
Semak tempahan dalam My Booking Virgin Atlantic dan sahkan sama ada pembayaran dan peniketan selesai sebelum mencuba pembelian lain. Hubungi Virgin Atlantic jika status kekal tidak jelas.
Bagaimana jika Virgin Atlantic menunjukkan ralat #2007?
Jangan andaikan #2007 bermakna kad anda ditolak; ia juga telah dilaporkan bersama isu tempahan. Semak status tempahan dan transaksi kad anda, kemudian hubungi Virgin Atlantic atau sokongan Coinepay mengikut kesesuaian.
Panduan berkaitan
- Cara Membayar Penerbangan Vueling dengan Kad Maya (Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar Penerbangan Cathay Pacific dengan Kad Maya (Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar Wizz Air dengan Kad Maya (Panduan Langkah demi Langkah)
- Cara Membayar Penerbangan Iberia dengan Kad Maya Coinepay
- Cara Membayar Japan Airlines dengan Kad Maya
- Cara Membayar Penerbangan JetBlue dengan Kad Maya (Panduan Langkah demi Langkah)

