คุณสามารถกรอกข้อมูลบัตรเสมือน Coinepay ในขั้นตอนชำระค่าตั๋วเครื่องบินของ Virgin Atlantic ได้ หากบัตรมีคุณสมบัติตรงตามตัวเลือกการชำระเงินที่มีให้สำหรับการจองของคุณ Virgin Atlantic จำหน่ายตั๋วเครื่องบิน ไม่ใช่บริการสมัครสมาชิกเที่ยวบินแบบต่อเนื่อง ดังนั้นคุณจะต้องเลือกกำหนดการเดินทางและชำระราคาที่แสดงสำหรับการจองนั้น ต่อไปนี้คือวิธีเตรียมตัว ชำระเงินให้เสร็จสิ้น และตรวจสอบปัญหาเมื่อชำระเงินไม่สำเร็จ
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนจอง
- บัญชี Coinepay และบัตรเสมือน สมัครใช้งาน Coinepay และยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อนใช้บริการบัตร บัตรเสมือนของคุณมีหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ซึ่งดูได้ในแอป Coinepay หรือแดชบอร์ดบริการตนเอง
- ยอดเงินคงเหลือที่ใช้จ่ายได้เพียงพอ ตรวจสอบยอดเงินที่ใช้จ่ายได้ในแอปเทียบกับยอดรวมสุดท้ายในขั้นตอนชำระเงิน ซึ่งรวมภาษีและค่าธรรมเนียมต่าง ๆ หากต้องการคำแนะนำในการเติมเงินหรือตรวจสอบการตั้งค่าบัตร ให้ดูในแอปหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay
- ข้อมูลผู้โดยสารและข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินที่เป็นจริง กรอกชื่อผู้เดินทางแต่ละคนให้ตรงตามที่เอกสารการเดินทางกำหนด ใช้ข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินจริงของคุณเมื่อแบบฟอร์มชำระเงินขอข้อมูลดังกล่าว อย่าใช้ที่อยู่อื่นแทนเพื่อพยายามให้ผ่านการตรวจสอบภูมิภาคหรือบัตร
- เส้นทางและวันเดินทาง เตรียมข้อมูลสนามบินต้นทางและปลายทาง วันเดินทาง จำนวนผู้โดยสาร และชั้นโดยสารที่ต้องการ ค่าโดยสารขึ้นอยู่กับกำหนดการเดินทางและที่นั่งว่าง ดังนั้นให้ใช้ราคาจากผลการค้นหาการจองล่าสุดของ Virgin Atlantic เป็นราคาที่คุณจะต้องชำระจริง
Virgin Atlantic ระบุว่ายอมรับบัตรเครดิต บัตรเดบิต และบัตรชาร์จที่ใช้กันทั่วไปสำหรับการออกตั๋วเครื่องบิน แต่วิธีชำระเงินที่มีให้อาจแตกต่างกันตามประเทศที่จอง เส้นทาง และช่องทางการขาย นโยบายดังกล่าวไม่ได้ยืนยันว่าบัตรเสมือนใบใดใบหนึ่งจะได้รับการยอมรับในขั้นตอนชำระเงินของลูกค้าทั่วไป ให้ตรวจสอบตัวเลือกที่แสดงสำหรับการจองของคุณ หากขั้นตอนชำระเงินหรือข้อกำหนดระบุเงื่อนไขเกี่ยวกับประเภทบัตรหรือประเทศที่ออกบัตร โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามเงื่อนไขก่อนซื้อ
เลือกเที่ยวบินและค่าโดยสารของ Virgin Atlantic
- เริ่มค้นหาเที่ยวบิน บนเว็บไซต์ทางการของ Virgin Atlantic ให้กรอกเส้นทาง วันเดินทาง และจำนวนผู้โดยสาร เลือกชั้นโดยสารหากระบบค้นหาให้เลือก แล้วดูเที่ยวบินที่มี
- เปรียบเทียบประเภทค่าโดยสาร ตัวเลือกค่าโดยสารของ Virgin Atlantic ได้แก่ Economy Light, Economy Classic, Economy Delight, Premium และ Upper Class ตรวจสอบเงื่อนไขสัมภาระ การเลือกที่นั่ง และการเปลี่ยนแปลงหรือคืนเงินที่แสดงสำหรับผลการค้นหานั้นโดยเฉพาะ แทนที่จะคิดว่าค่าโดยสารทุกประเภทให้สิทธิประโยชน์เหมือนกัน
- ตรวจสอบกำหนดการเดินทางและยอดรวม ยืนยันสนามบิน วันเดินทาง รายละเอียดเที่ยวบินต่อเครื่อง และข้อมูลผู้โดยสารก่อนดำเนินการต่อ ค่าโดยสารและค่าธรรมเนียมที่ต้องชำระจะเป็นไปตามการจองนั้น ไม่มีราคาสมัครสมาชิกแบบตายตัวสำหรับเที่ยวบิน Virgin Atlantic
การเข้าร่วม Flying Club เป็นทางเลือก ไม่ใช่ข้อบังคับสำหรับการซื้อตั๋วเครื่องบินด้วยเงินสด Flying Club เป็นโปรแกรมสะสมคะแนนของ Virgin Atlantic ที่สมัครได้ฟรี มีระดับ Red, Silver และ Gold ไม่ใช่แพ็กเกจเที่ยวบินแบบชำระเงิน หากคุณเป็นสมาชิกที่มีสิทธิ์และต้องการใช้ Points Plus Money ให้เข้าสู่ระบบและมองหาตัวเลือกนี้ในหน้าชำระค่าเที่ยวบิน ตรวจสอบยอดคงเหลือที่ต้องชำระก่อนกรอกข้อมูลบัตร ข้อกำหนด Points Plus Money สำหรับ Virgin Atlantic Holidays แยกจากข้อกำหนดสำหรับเที่ยวบิน
ชำระเงินด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- กรอกข้อมูลผู้เดินทางให้ครบ ทำตามขั้นตอนการจองและตรวจสอบชื่ออย่างละเอียด ตรวจสอบบริการเสริมที่เลือกได้และยอดรวมที่อัปเดตแล้วก่อนดำเนินการไปยังขั้นตอนชำระเงิน
- เลือกตัวเลือกชำระด้วยบัตรที่มีให้ เลือกจากตัวเลือกที่แสดงในขั้นตอนชำระเงินสำหรับประเทศที่จองและเส้นทางของคุณ อย่าสันนิษฐานว่าวิธีชำระเงินที่ระบุไว้สำหรับการจองผ่านตัวแทนจะมีให้บนเว็บไซต์สำหรับลูกค้าทั่วไป
- ดูข้อมูลบัตรของคุณ เปิดแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay แล้วคัดลอกหมายเลขบัตรเสมือน วันหมดอายุ และ CVV ลงในช่องที่เกี่ยวข้อง กรอกข้อมูลผู้ถือบัตรและข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินจริงตามที่ Virgin Atlantic ขอ โดยใช้ข้อมูลที่ตรงกับข้อมูลบัตรของคุณ
- ตรวจสอบและส่งคำสั่งชำระเงิน ตรวจสอบสกุลเงิน ยอดรวม กำหนดการเดินทาง และเงื่อนไขค่าโดยสารอีกครั้ง หากมีขั้นตอนตรวจสอบความปลอดภัยในการชำระเงิน ให้ดำเนินการตามวิธีที่แสดง ส่งคำสั่งชำระเงินเพียงครั้งเดียว แล้วรอผลการจองแทนการคลิกปุ่มซ้ำ ๆ
- ยืนยันการออกตั๋ว เก็บหลักฐานยืนยันการจองและตรวจสอบว่าการชำระเงินและการออกตั๋วเสร็จสมบูรณ์แล้ว หากคุณได้รับหมายเลขอ้างอิงการจอง แต่หน้าเว็บไม่ได้ยืนยันการชำระเงินหรือการออกตั๋ว ให้ตรวจสอบสถานะใน My Booking หรือติดต่อ Virgin Atlantic ก่อนเริ่มซื้ออีกครั้ง
หากต้องการจัดการเที่ยวบินที่จองไว้ ให้ใช้ My Booking ของ Virgin Atlantic เพื่อดูที่นั่ง การอัปเกรด และการเปลี่ยนแปลงการจอง ตรวจสอบข้อกำหนดที่แสดงสำหรับตั๋วของคุณก่อนขอเปลี่ยนแปลง คุณสามารถจัดการบัตร Coinepay ผ่านแดชบอร์ดหรือแอปมือถือได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยแอปพร้อมให้ใช้งานบน iOS และ Android
หากบัตรถูกปฏิเสธหรือชำระเงินไม่เสร็จสมบูรณ์
การชำระเงินไม่สำเร็จไม่ได้หมายความว่าบัตรถูกปฏิเสธเสมอไป ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่า Virgin Atlantic ส่งการยืนยันหรือไม่ มีการออกตั๋วเสร็จสมบูรณ์หรือยัง และมีรายการธุรกรรมบัตรปรากฏใน Coinepay หรือไม่ หลีกเลี่ยงการจองซ้ำในขณะที่ยังไม่ทราบผลของการดำเนินการครั้งแรก
- ยอดเงินคงเหลือที่ใช้จ่ายได้ไม่เพียงพอ: เปรียบเทียบยอดเงินในบัตรที่ใช้จ่ายได้กับยอดสุดท้ายที่แสดงในขั้นตอนชำระเงิน ไม่ใช่เฉพาะค่าโดยสารจากการค้นหาครั้งแรก บริการเสริม ภาษี หรือค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องอาจทำให้ยอดดังกล่าวเปลี่ยนไป ตรวจสอบยอดเงินและคำแนะนำในการเติมเงินในแอป Coinepay ก่อนลองอีกครั้ง
- ข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน: ตรวจสอบหมายเลขบัตร วันหมดอายุ CVV ชื่อผู้ถือบัตร และข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินอีกครั้งว่าพิมพ์ผิดหรือไม่ กรอกข้อมูลจริงของคุณตามที่ระบบขอ หากไม่แน่ใจว่าข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินใดผูกกับบัตรของคุณ ให้สอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay แทนการคาดเดา
- ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยไม่เสร็จ: หากขั้นตอนชำระเงินแสดงการยืนยันตัวตนผ่าน 3-D Secure หรือวิธีอื่น ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและรอผล หากขั้นตอนดังกล่าวไม่สำเร็จหรือไม่ปรากฏเลย ให้จดรายละเอียดสิ่งที่เกิดขึ้นและติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay อย่าสันนิษฐานว่าบัตรของคุณรองรับกระบวนการยืนยันตัวตนรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง
- การตรวจสอบคุณสมบัติโดยร้านค้าหรือภูมิภาค: ตัวเลือกการชำระเงินของ Virgin Atlantic แตกต่างกันตามตลาดและช่องทางการขาย ร้านค้าอาจประเมินข้อมูลบัตรและข้อมูลสำหรับเรียกเก็บเงินสำหรับธุรกรรมหนึ่ง ๆ ด้วย ใช้สถานที่ตั้งและข้อมูลจริงของคุณ หากมีข้อจำกัดเกี่ยวกับประเภทบัตรหรือประเทศที่ออกบัตรซึ่งเกี่ยวข้องกับคุณ ให้สอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay ว่าบัตรของคุณตรงตามเงื่อนไขหรือไม่ และสอบถาม Virgin Atlantic ว่ามีตัวเลือกชำระเงินใดบ้างสำหรับการจองของคุณ
- ปัญหาจากระบบจองหรือกำหนดการเดินทาง: ข้อผิดพลาดบนเว็บไซต์ Virgin Atlantic อาจไม่เกี่ยวกับบัตรของคุณเลย มีลูกค้ารายงานว่าพบรหัส #2007 พร้อมข้อความลักษณะว่า “เราไม่สามารถดำเนินการได้” ซึ่งไม่ใช่คำจำกัดความอย่างเป็นทางการของการปฏิเสธบัตร ตรวจสอบสถานะการจอง โดยเฉพาะกำหนดการเดินทางที่มีสายการบินอื่นร่วมด้วย และติดต่อ Virgin Atlantic หากไม่แน่ใจเกี่ยวกับสถานะเที่ยวบินหรือการออกตั๋ว
เมื่อติดต่อขอความช่วยเหลือ ให้แจ้งข้อผิดพลาดที่แสดง หมายเลขอ้างอิงการจองหากได้รับ เวลาคร่าว ๆ ที่พยายามชำระเงิน และมีรายการธุรกรรมปรากฏใน Coinepay หรือไม่ อย่าส่งหมายเลขบัตรเต็มหรือ CVV ผ่านข้อความทั่วไป
การเปลี่ยนแปลง การยกเลิก และ Virgin Atlantic Holidays
ก่อนชำระเงิน ให้อ่านกฎค่าโดยสารของตั๋วที่เลือก สำหรับการจองเที่ยวบินที่เข้าเกณฑ์ซึ่งทำโดยตรงบนเว็บไซต์ Virgin Atlantic ล่วงหน้าอย่างน้อยเจ็ดวันก่อนออกเดินทาง Virgin Atlantic อนุญาตให้ยกเลิกได้ภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาจองโดยไม่มีค่าปรับ คำแนะนำของ Virgin Atlantic ระบุให้โทรติดต่อศูนย์บริการลูกค้าก่อน และขอคืนเงินภายในช่วงเวลาดังกล่าว หากพ้นช่วงเวลานี้ สิทธิ์ในการขอคืนเงินและค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะขึ้นอยู่กับกฎค่าโดยสารของตั๋ว โดยตั๋วบางประเภทไม่สามารถขอคืนเงินได้ เงินคืนสำหรับเที่ยวบินที่จองโดยตรงจะส่งกลับไปยังวิธีชำระเงินเดิม ดังนั้นโปรดรักษาสิทธิ์การเข้าถึงบัตรและเก็บข้อมูลการจองไว้
Virgin Atlantic Holidays เป็นการซื้อแยกต่างหาก ข้อมูลการชำระเงินสำหรับสหราชอาณาจักรของบริการนี้ระบุเงินมัดจำมาตรฐาน 175 ปอนด์ต่อคน และระบุว่ายอดคงเหลือที่เข้าเกณฑ์สามารถชำระผ่าน Direct Debit หรือบัตรใน Manage my booking อย่านำเงื่อนไขเงินมัดจำหรือการผ่อนชำระของ Holidays มาใช้กับตั๋วเครื่องบินอย่างเดียว หากคุณซื้อแพ็กเกจวันหยุดแทนเที่ยวบิน ให้ทำตามกำหนดชำระเงินและตัวเลือกบัตรที่แสดงสำหรับการจองแพ็กเกจนั้น
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันต้องสมัครสมาชิก Flying Club เพื่อซื้อเที่ยวบิน Virgin Atlantic หรือไม่?
ไม่ต้อง Virgin Atlantic จำหน่ายตั๋วเครื่องบินเป็นรายเที่ยว และ Flying Club เป็นโปรแกรมสะสมคะแนนที่สมัครได้ฟรี ไม่ใช่บริการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินที่บังคับใช้
Virgin Atlantic จะรับบัตรเสมือน Coinepay ของฉันหรือไม่?
การยอมรับบัตรขึ้นอยู่กับตัวเลือกการชำระเงินและการตรวจสอบสำหรับการจองของคุณ หากมีการแสดงเงื่อนไขเกี่ยวกับประเภทบัตรหรือประเทศที่ออกบัตร โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามเงื่อนไขก่อนชำระเงิน
หากได้รับหมายเลขอ้างอิงการจอง แต่ไม่มีการยืนยันตั๋ว ฉันควรทำอย่างไร?
ตรวจสอบการจองใน My Booking ของ Virgin Atlantic และยืนยันว่าการชำระเงินและการออกตั๋วเสร็จสมบูรณ์แล้วก่อนพยายามซื้ออีกครั้ง ติดต่อ Virgin Atlantic หากสถานะยังไม่ชัดเจน
หาก Virgin Atlantic แสดงข้อผิดพลาด #2007 ควรทำอย่างไร?
อย่าสันนิษฐานว่า #2007 หมายถึงบัตรของคุณถูกปฏิเสธ เพราะมีรายงานว่ารหัสนี้ปรากฏร่วมกับปัญหาการจองด้วย ตรวจสอบสถานะการจองและธุรกรรมบัตรของคุณ แล้วติดต่อ Virgin Atlantic หรือฝ่ายสนับสนุน Coinepay ตามความเหมาะสม
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- วิธีชำระค่าตั๋วเครื่องบิน Vueling ด้วยบัตรเสมือน (ทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระค่า Cathay Pacific ด้วยบัตรเสมือน (ทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระเงินค่า Wizz Air ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระค่าตั๋วเครื่องบิน Iberia ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่าตั๋ว Japan Airlines ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระเงินค่า JetBlue ด้วยบัตรเสมือน (คู่มือทีละขั้นตอน)

