Coinepay | Como pagar uma passagem da Virgin Atlantic com um cartão virtual Coinepay

Você pode informar os dados de um cartão virtual Coinepay ao finalizar a compra de um voo da Virgin Atlantic, desde que o cartão seja elegível para as opções de pagamento oferecidas para sua reserva. A Virgin Atlantic vende passagens aéreas, não uma assinatura recorrente de voos. Portanto, você escolherá um itinerário e pagará o preço exibido para essa reserva. Veja como se preparar, finalizar a compra e investigar um pagamento que não for concluído.

O que você precisa antes de reservar

Uma conta Coinepay e um cartão virtual. Cadastre-se na Coinepay e conclua a verificação de identidade antes de usar os serviços de cartão. Seu cartão virtual tem número, data de validade e CVV, que você pode consultar no aplicativo ou no painel de autoatendimento da Coinepay.
Saldo disponível suficiente. Compare o valor disponível para gastar no aplicativo com o total final da compra, incluindo impostos e encargos. Para saber como adicionar saldo ou conferir as configurações do cartão, use o aplicativo ou entre em contato com o suporte da Coinepay.
Os dados reais dos passageiros e de cobrança. Informe o nome de cada passageiro conforme exigido para seus documentos de viagem. Use seus dados de cobrança verdadeiros quando o formulário de pagamento os solicitar; não informe outro endereço para tentar passar por uma verificação regional ou do cartão.
Seu trajeto e suas datas de viagem. Tenha em mãos os aeroportos de partida e chegada, as datas, o número de passageiros e a classe de cabine desejada. As tarifas dependem do itinerário e da disponibilidade. Por isso, consulte os resultados de reserva atualizados da Virgin Atlantic para saber o preço que você realmente pagará.

A Virgin Atlantic informa que aceita os principais cartões de crédito, débito e de pagamento para a emissão de passagens aéreas, mas os métodos de pagamento disponíveis podem variar conforme o país da reserva, a rota e o canal de vendas. Essa política não determina se um cartão virtual específico será aceito na finalização da compra pelo consumidor. Confira as opções exibidas para sua reserva. Se a página de pagamento ou seus termos indicarem uma exigência quanto ao tipo de cartão ou ao país emissor, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se seu cartão atende a ela antes de comprar.

Escolha um voo e uma tarifa da Virgin Atlantic

Pesquise voos. No site oficial da Virgin Atlantic, informe seu trajeto, as datas da viagem e o número de passageiros. Selecione uma classe de cabine se a pesquisa solicitar e confira os voos disponíveis.
Compare as opções de tarifa. As opções de tarifa da Virgin Atlantic incluem Economy Light, Economy Classic, Economy Delight, Premium e Upper Class. Confira as condições de bagagem, seleção de assentos e alteração ou reembolso exibidas para o resultado específico, em vez de presumir que todas as tarifas incluem os mesmos benefícios.
Confira o itinerário e o total. Confirme os aeroportos, as datas, os detalhes das conexões e os dados dos passageiros antes de continuar. A tarifa e os encargos aplicáveis são determinados pela reserva; não existe um preço fixo de assinatura para um voo da Virgin Atlantic.

Participar do Flying Club é opcional para comprar uma passagem aérea com pagamento em dinheiro. Trata-se do programa de fidelidade gratuito da Virgin Atlantic, com os níveis Red, Silver e Gold, e não de um plano de voos pago. Se você for um membro elegível e quiser usar Points Plus Money, faça login e procure essa opção na página de pagamento do voo. Confira o valor restante a pagar antes de informar os dados do cartão. Os termos do Points Plus Money para Virgin Atlantic Holidays são diferentes dos termos para voos.

Pague com seu cartão virtual Coinepay

Preencha os dados dos passageiros. Siga as instruções da reserva e confira os nomes com atenção. Revise os itens extras opcionais e o total atualizado antes de prosseguir para o pagamento.
Selecione uma opção disponível de pagamento com cartão. Use as opções exibidas na finalização da compra para o país e a rota da sua reserva. Não presuma que um método de pagamento listado para reservas feitas por agências estará disponível no site para consumidores.
Consulte os dados do seu cartão. Abra o aplicativo ou o painel da Coinepay e copie o número, a data de validade e o CVV do seu cartão virtual para os campos correspondentes. Informe os dados verdadeiros do titular do cartão e de cobrança solicitados pela Virgin Atlantic, de forma consistente com os dados cadastrados para seu cartão.
Revise e envie o pagamento. Confira mais uma vez a moeda, o total, o itinerário e as condições da tarifa. Se aparecer uma etapa de segurança do pagamento, conclua-a pelo método apresentado. Envie o pagamento uma vez e aguarde o resultado da reserva, em vez de clicar repetidamente no botão.
Confirme a emissão da passagem. Guarde a confirmação da reserva e verifique se o pagamento e a emissão da passagem foram concluídos. Se você receber um código de reserva, mas a página não confirmar o pagamento ou a emissão da passagem, verifique o status em My Booking ou com a Virgin Atlantic antes de iniciar outra compra.

Se precisar gerenciar um voo reservado, use o My Booking da Virgin Atlantic para consultar assentos, upgrades e alterações da reserva. Confira os termos exibidos para sua passagem antes de solicitar uma alteração. Você pode gerenciar seu cartão Coinepay pelo painel ou aplicativo, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana; o aplicativo está disponível para iOS e Android.

Se seu cartão for recusado ou a compra não for concluída

Uma compra não concluída nem sempre significa que o cartão foi recusado. Primeiro, verifique se a Virgin Atlantic enviou uma confirmação, se a passagem foi emitida e se aparece uma transação com o cartão na Coinepay. Evite criar reservas duplicadas enquanto o resultado da primeira tentativa não estiver claro.

Saldo disponível insuficiente: Compare o saldo disponível no cartão com o valor final exibido na finalização da compra, não apenas com a tarifa inicial da pesquisa. Itens extras opcionais e impostos ou encargos aplicáveis podem alterar esse valor. Consulte seu saldo e as instruções para adicionar fundos no aplicativo Coinepay antes de tentar novamente.
Dados de cobrança divergentes: Confira se houve erros de digitação no número, na validade e no CVV do cartão, no nome do titular e nos dados de cobrança. Informe seus dados verdadeiros conforme solicitado. Se não souber quais dados de cobrança estão associados ao seu cartão, pergunte ao suporte da Coinepay em vez de adivinhar.
Uma verificação de segurança não foi concluída: Se a finalização da compra apresentar uma etapa de autenticação 3-D Secure ou outra verificação, siga as instruções na tela e aguarde o resultado. Se a etapa falhar ou não aparecer, anote o que aconteceu e entre em contato com o suporte da Coinepay; não presuma que seu cartão oferece suporte a um fluxo específico de autenticação.
Verificações de elegibilidade do estabelecimento ou da região: As opções de pagamento da Virgin Atlantic variam conforme o mercado e o canal de vendas. O estabelecimento também pode avaliar os dados do cartão e de cobrança para uma transação específica. Informe sua localização e seus dados verdadeiros. Se uma restrição informada quanto ao tipo de cartão ou ao país emissor for relevante, pergunte ao suporte da Coinepay se seu cartão atende a ela e à Virgin Atlantic quais opções de pagamento se aplicam à sua reserva.
Um problema no sistema de reservas ou no itinerário: Um erro no site da Virgin Atlantic pode não ter relação com seu cartão. Clientes relataram ver #2007 junto de mensagens como “não conseguimos processar isto”; isso não é uma definição oficial de recusa do cartão. Verifique o status da reserva, especialmente se o itinerário envolver outra companhia aérea, e entre em contato com a Virgin Atlantic se o status do voo ou da emissão da passagem não estiver claro.

Ao pedir ajuda, informe o erro exibido, o código de reserva, caso tenha sido gerado, o horário aproximado da tentativa e se aparece uma transação na Coinepay. Não envie o número completo do cartão nem o CVV em uma mensagem comum.

Alterações, cancelamentos e Virgin Atlantic Holidays

Antes de pagar, leia as regras da tarifa da passagem escolhida. Para reservas de voos elegíveis feitas diretamente no site da Virgin Atlantic pelo menos sete dias antes da partida, a Virgin Atlantic permite o cancelamento sem penalidade em até 24 horas após a reserva. Suas instruções dizem para ligar primeiro para a Central de Atendimento ao Cliente e solicitar o reembolso dentro desse prazo. Fora dele, a elegibilidade para reembolso e as taxas de cancelamento dependem das regras tarifárias da passagem; algumas passagens não são reembolsáveis. O reembolso de um voo reservado diretamente é feito pelo método de pagamento original. Por isso, mantenha acesso ao cartão e aos registros da reserva.

Virgin Atlantic Holidays é uma compra separada. Suas informações de pagamento para o Reino Unido descrevem um depósito padrão de £175 por pessoa e dizem que os saldos restantes elegíveis podem ser pagos por débito automático ou cartão pelo Manage my booking. Não aplique as condições de depósito ou parcelamento da Holidays a uma passagem somente de voo. Se estiver comprando um pacote de férias em vez de apenas um voo, siga o cronograma de pagamentos e as opções de cartão exibidos para a reserva desse pacote.

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Perguntas frequentes

Preciso de uma assinatura do Flying Club para comprar um voo da Virgin Atlantic?

Não. A Virgin Atlantic vende reservas de voos individuais, e o Flying Club é um programa de fidelidade gratuito, não uma assinatura paga obrigatória.

A Virgin Atlantic aceitará meu cartão virtual Coinepay?

A aceitação depende das opções de pagamento e das verificações aplicáveis à sua reserva. Se for exibida uma exigência quanto ao tipo de cartão ou ao país emissor, entre em contato com o suporte da Coinepay para confirmar se seu cartão atende a ela antes de pagar.

O que devo fazer se receber um código de reserva, mas nenhuma confirmação da emissão da passagem?

Consulte a reserva no My Booking da Virgin Atlantic e confirme se o pagamento e a emissão da passagem foram concluídos antes de tentar outra compra. Entre em contato com a Virgin Atlantic se o status continuar incerto.

E se a Virgin Atlantic exibir o erro #2007?

Não presuma que #2007 significa que seu cartão foi recusado; esse erro também foi relatado junto de problemas com reservas. Verifique o status da reserva e da transação com o cartão e, conforme o caso, entre em contato com a Virgin Atlantic ou com o suporte da Coinepay.

Como pagar uma passagem da Virgin Atlantic com um cartão virtual Coinepay