आप Virgin Atlantic के उड़ान चेकआउट पर Coinepay वर्चुअल कार्ड दर्ज कर सकते हैं, बशर्ते कार्ड आपकी बुकिंग के लिए प्रस्तावित भुगतान विकल्पों के योग्य हो। Virgin Atlantic किसी आवर्ती उड़ान सदस्यता के बजाय उड़ान टिकट बेचता है, इसलिए आप एक यात्रा-कार्यक्रम चुनेंगे और उस बुकिंग के लिए दिखाई गई कीमत का भुगतान करेंगे। यहां बताया गया है कि तैयारी कैसे करें, चेकआउट कैसे पूरा करें और उस भुगतान की जांच कैसे करें जो सफल नहीं होता।
बुकिंग से पहले आपको क्या चाहिए
- एक Coinepay खाता और वर्चुअल कार्ड। कार्ड सेवाओं का उपयोग करने से पहले Coinepay के साथ रजिस्टर करें और पहचान सत्यापन पूरा करें। आपका वर्चुअल कार्ड एक कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV प्रदान करता है, जिन्हें आप Coinepay ऐप या सेल्फ-सर्विस डैशबोर्ड में देख सकते हैं।
- पर्याप्त उपलब्ध धनराशि। ऐप में खर्च के लिए उपलब्ध राशि की तुलना अंतिम चेकआउट कुल से करें, जिसमें कोई भी कर और शुल्क शामिल हैं। धनराशि जोड़ने या कार्ड सेटिंग जांचने के निर्देशों के लिए, ऐप का उपयोग करें या Coinepay सहायता से संपर्क करें।
- आपके वास्तविक यात्री और बिलिंग विवरण। प्रत्येक यात्री का नाम उनके यात्रा दस्तावेज़ों के अनुसार दर्ज करें। जब भुगतान फ़ॉर्म आपसे मांगे तो अपने असली बिलिंग विवरण का उपयोग करें; किसी क्षेत्रीय या कार्ड जांच को पास करने के प्रयास में पते को प्रतिस्थापित न करें।
- आपका मार्ग और यात्रा तिथियां। अपने प्रस्थान और आगमन हवाई अड्डे, तिथियां, यात्रियों की संख्या और पसंदीदा केबिन तैयार रखें। किराया यात्रा-कार्यक्रम और उपलब्धता पर निर्भर करता है, इसलिए वास्तव में जो कीमत आप चुकाएंगे उसके लिए Virgin Atlantic के लाइव बुकिंग परिणामों का उपयोग करें।
Virgin Atlantic कहता है कि वह उड़ान टिकटिंग के लिए प्रमुख क्रेडिट, डेबिट और चार्ज कार्ड स्वीकार करता है, लेकिन उपलब्ध भुगतान विधियां बुकिंग देश, मार्ग और बिक्री चैनल के अनुसार भिन्न हो सकती हैं। वह नीति यह स्थापित नहीं करती कि कोई विशेष वर्चुअल कार्ड उपभोक्ता चेकआउट पर स्वीकार किया जाएगा या नहीं। अपनी बुकिंग के लिए प्रदर्शित विकल्प जांचें। यदि चेकआउट या उसकी शर्तें किसी कार्ड-प्रकार या जारीकर्ता-देश की आवश्यकता निर्दिष्ट करती हैं, तो खरीदने से पहले यह पुष्टि करने के लिए Coinepay सहायता से संपर्क करें कि आपका कार्ड उसे पूरा करता है या नहीं।
एक Virgin Atlantic उड़ान और किराया चुनें
- उड़ान खोज शुरू करें। Virgin Atlantic की आधिकारिक साइट पर, अपना मार्ग, यात्रा तिथियां और यात्रियों की संख्या दर्ज करें। जहां खोज पूछे वहां एक केबिन चुनें, फिर उपलब्ध उड़ानों की समीक्षा करें।
- किराया उत्पादों की तुलना करें। Virgin Atlantic के किराया विकल्पों में Economy Light, Economy Classic, Economy Delight, Premium और Upper Class शामिल हैं। हर किराए में एक समान लाभ शामिल होने की मान्यता के बजाय विशिष्ट परिणाम के लिए दिखाए गए बैगेज, सीट-चयन और परिवर्तन या रिफंड शर्तों की जांच करें।
- यात्रा-कार्यक्रम और कुल की समीक्षा करें। जारी रखने से पहले हवाई अड्डे, तिथियां, कनेक्शन विवरण और यात्री जानकारी की पुष्टि करें। लागू किराया और शुल्क बुकिंग द्वारा निर्धारित होते हैं; किसी Virgin Atlantic उड़ान के लिए कोई निश्चित सदस्यता कीमत नहीं है।
नकद उड़ान खरीद के लिए Flying Club में शामिल होना वैकल्पिक है। यह Virgin Atlantic का मुफ्त-में-शामिल होने वाला लॉयल्टी कार्यक्रम है, जिसमें Red, Silver और Gold स्तर हैं, न कि कोई सशुल्क उड़ान योजना। यदि आप एक योग्य सदस्य हैं और Points Plus Money का उपयोग करना चाहते हैं, तो लॉग इन करें और उड़ान भुगतान पृष्ठ पर उस विकल्प को ढूंढें। कार्ड विवरण दर्ज करने से पहले शेष देय राशि जांचें। Virgin Atlantic Holidays के लिए Points Plus Money की शर्तें उड़ानों की शर्तों से अलग हैं।
अपने Coinepay वर्चुअल कार्ड से भुगतान करें
- यात्री विवरण पूरा करें। बुकिंग संकेतों का पालन करें और नामों की सावधानीपूर्वक जांच करें। भुगतान पर आगे बढ़ने से पहले किसी भी वैकल्पिक अतिरिक्त और अद्यतन कुल की समीक्षा करें।
- एक उपलब्ध कार्ड-भुगतान विकल्प चुनें। अपने बुकिंग देश और मार्ग के लिए चेकआउट पर प्रदर्शित विकल्पों का उपयोग करें। किसी एजेंसी बुकिंग के लिए सूचीबद्ध भुगतान विधि के उपभोक्ता साइट पर उपलब्ध होने पर निर्भर न रहें।
- अपने कार्ड विवरण प्राप्त करें। Coinepay ऐप या डैशबोर्ड खोलें और अपना वर्चुअल कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV संबंधित फ़ील्ड में कॉपी करें। Virgin Atlantic द्वारा अनुरोधित असली कार्डधारक और बिलिंग जानकारी दर्ज करें, अपने कार्ड रिकॉर्ड के अनुरूप विवरण का उपयोग करते हुए।
- समीक्षा करें और सबमिट करें। मुद्रा, कुल, यात्रा-कार्यक्रम और किराया शर्तों को आखिरी बार जांचें। यदि कोई भुगतान-सुरक्षा चरण प्रकट हो, तो उसे प्रस्तुत विधि के माध्यम से पूरा करें। भुगतान एक बार सबमिट करें, फिर बटन को बार-बार क्लिक करने के बजाय बुकिंग परिणाम की प्रतीक्षा करें।
- टिकट की पुष्टि करें। बुकिंग पुष्टिकरण रखें और जांचें कि भुगतान और टिकटिंग पूरी हो गई है। यदि आपको एक बुकिंग संदर्भ मिलता है लेकिन पृष्ठ भुगतान या टिकटिंग की पुष्टि नहीं करता, तो दूसरी खरीद शुरू करने से पहले My Booking में या Virgin Atlantic के साथ स्थिति सत्यापित करें।
यदि आपको किसी बुक की गई उड़ान का प्रबंधन करना है, तो My Booking उड़ान सीटें, अपग्रेड और बुकिंग परिवर्तन देखने के लिए Virgin Atlantic का मार्ग है। परिवर्तन का अनुरोध करने से पहले अपने टिकट के लिए दिखाई गई शर्तों की समीक्षा करें। आप अपने Coinepay कार्ड को उसके 24/7 डैशबोर्ड या मोबाइल ऐप के माध्यम से प्रबंधित कर सकते हैं; ऐप iOS और Android के लिए उपलब्ध है।
यदि आपका कार्ड अस्वीकृत हो जाए या चेकआउट पूरा न हो
एक असफल चेकआउट का हमेशा यह मतलब नहीं होता कि कार्ड अस्वीकृत हुआ था। पहले, जांचें कि क्या Virgin Atlantic ने पुष्टिकरण जारी किया, क्या टिकट पूरा हुआ और क्या Coinepay में कोई कार्ड लेनदेन दिखाई देता है। जब तक पहला प्रयास अस्पष्ट हो, तब तक डुप्लिकेट बुकिंग बनाने से बचें।
- अपर्याप्त उपलब्ध शेष: उपलब्ध कार्ड धनराशि की तुलना चेकआउट पर दिखाई गई अंतिम राशि से करें, न कि केवल प्रारंभिक खोज किराए से। वैकल्पिक अतिरिक्त और लागू कर या शुल्क उस राशि को बदल सकते हैं। फिर से प्रयास करने से पहले अपने शेष और फंडिंग निर्देशों के लिए Coinepay ऐप जांचें।
- बिलिंग विवरण मेल नहीं खाते: कार्ड नंबर, समाप्ति, CVV, कार्डधारक नाम और बिलिंग जानकारी को टाइपिंग त्रुटियों के लिए फिर से जांचें। अनुरोध के अनुसार अपने असली विवरण दर्ज करें। यदि आप अनिश्चित हैं कि आपके कार्ड से कौन से बिलिंग विवरण जुड़े हैं, तो अनुमान लगाने के बजाय Coinepay सहायता से पूछें।
- एक सुरक्षा जांच पूरी नहीं हुई: यदि चेकआउट 3-D Secure या अन्य प्रमाणीकरण चरण प्रस्तुत करता है, तो स्क्रीन पर दिए निर्देशों का पालन करें और उसके परिणाम की प्रतीक्षा करें। यदि चरण विफल हो जाए या कभी प्रकट न हो, तो जो हुआ उसे नोट करें और Coinepay सहायता से संपर्क करें; यह न मानें कि आपका कार्ड किसी विशेष प्रमाणीकरण प्रवाह का समर्थन करता है।
- व्यापारी या क्षेत्रीय पात्रता जांच: Virgin Atlantic के भुगतान विकल्प बाज़ार और बिक्री चैनल के अनुसार भिन्न होते हैं। एक व्यापारी किसी विशेष लेनदेन के लिए कार्ड और बिलिंग जानकारी का मूल्यांकन भी कर सकता है। अपना असली स्थान और विवरण उपयोग करें। यदि कोई बताई गई कार्ड-प्रकार या जारीकर्ता-देश की सीमा प्रासंगिक है, तो Coinepay सहायता से पूछें कि आपका कार्ड उसे पूरा करता है या नहीं, और Virgin Atlantic से पूछें कि आपकी बुकिंग पर कौन से भुगतान विकल्प लागू होते हैं।
- एक बुकिंग-सिस्टम या यात्रा-कार्यक्रम संबंधी समस्या: Virgin Atlantic की साइट पर कोई त्रुटि आपके कार्ड से संबंधित नहीं हो सकती। ग्राहकों ने "we can’t process this" जैसे शब्दों के साथ #2007 देखने की सूचना दी है; यह कार्ड अस्वीकृति की कोई आधिकारिक परिभाषा नहीं है। बुकिंग स्थिति जांचें, विशेष रूप से किसी अन्य एयरलाइन से जुड़े यात्रा-कार्यक्रम के लिए, और यदि उड़ान या टिकटिंग स्थिति अनिश्चित है तो Virgin Atlantic से संपर्क करें।
सहायता मांगते समय, प्रदर्शित त्रुटि, बुकिंग संदर्भ यदि जारी किया गया हो, प्रयास का अनुमानित समय और क्या Coinepay में कोई लेनदेन दिखाई देता है, प्रदान करें। किसी सामान्य संदेश में अपना पूरा कार्ड नंबर या CVV न भेजें।
परिवर्तन, रद्दीकरण और Virgin Atlantic Holidays
भुगतान करने से पहले, अपने चुने गए टिकट के लिए किराया नियम पढ़ें। Virgin Atlantic की वेबसाइट पर सीधे की गई और प्रस्थान से कम से कम सात दिन पहले की योग्य उड़ान बुकिंग के लिए, Virgin Atlantic आरक्षण के 24 घंटों के भीतर बिना दंड के रद्दीकरण की अनुमति देता है। इसके निर्देश कहते हैं कि पहले Customer Service Centre को कॉल करें और उस अवधि के भीतर रिफंड का अनुरोध करें। इसके बाहर, रिफंड पात्रता और रद्दीकरण शुल्क टिकट के किराया नियमों पर निर्भर करते हैं; कुछ टिकट गैर-वापसी योग्य हैं। सीधे बुक की गई उड़ान के लिए रिफंड मूल भुगतान विधि में लौटाया जाता है, इसलिए कार्ड और अपने बुकिंग रिकॉर्ड तक पहुंच बनाए रखें।
Virgin Atlantic Holidays एक अलग खरीद है। इसकी UK भुगतान जानकारी एक मानक £175-प्रति-व्यक्ति जमा का वर्णन करती है और कहती है कि योग्य शेष राशि का भुगतान Manage my booking के माध्यम से Direct Debit या कार्ड से किया जा सकता है। Holidays जमा या किस्त शर्तें केवल-उड़ान टिकट पर लागू न करें। यदि आप उड़ान के बजाय एक छुट्टी खरीद रहे हैं, तो उस छुट्टी बुकिंग के लिए दिखाए गए भुगतान कार्यक्रम और कार्ड विकल्पों का पालन करें।
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अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या Virgin Atlantic उड़ान खरीदने के लिए मुझे Flying Club सदस्यता की आवश्यकता है?
नहीं। Virgin Atlantic व्यक्तिगत उड़ान बुकिंग बेचता है, और Flying Club एक मुफ्त-में-शामिल होने वाला लॉयल्टी कार्यक्रम है, न कि कोई आवश्यक सशुल्क सदस्यता।
क्या Virgin Atlantic मेरा Coinepay वर्चुअल कार्ड स्वीकार करेगा?
स्वीकृति आपकी बुकिंग के लिए भुगतान विकल्पों और जांच पर निर्भर करती है। यदि कोई कार्ड-प्रकार या जारीकर्ता-देश की आवश्यकता दिखाई जाती है, तो भुगतान करने से पहले यह पुष्टि करने के लिए Coinepay सहायता से संपर्क करें कि आपका कार्ड उसे पूरा करता है या नहीं।
यदि मुझे बुकिंग संदर्भ मिलता है लेकिन कोई टिकट पुष्टिकरण नहीं मिलता तो मुझे क्या करना चाहिए?
दूसरी खरीद का प्रयास करने से पहले Virgin Atlantic के My Booking में बुकिंग जांचें और पुष्टि करें कि भुगतान और टिकटिंग पूरी हुई या नहीं। यदि स्थिति अस्पष्ट बनी रहती है तो Virgin Atlantic से संपर्क करें।
यदि Virgin Atlantic त्रुटि #2007 दिखाता है तो क्या होगा?
यह न मानें कि #2007 का मतलब आपका कार्ड अस्वीकृत हुआ; इसकी सूचना बुकिंग समस्याओं के साथ भी दी गई है। अपनी बुकिंग और कार्ड लेनदेन स्थिति जांचें, फिर उपयुक्त रूप से Virgin Atlantic या Coinepay सहायता से संपर्क करें।
संबंधित गाइड
- वर्चुअल कार्ड से Vueling की उड़ानों का भुगतान कैसे करें (चरण-दर-चरण)
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