Coinepay | Hoe betaal je voor Virgin Atlantic met een virtuele Coinepay-kaart

Je kunt een virtuele Coinepay-kaart invoeren bij het afrekenen van vluchten bij Virgin Atlantic als de kaart in aanmerking komt voor de betalingsopties die voor je boeking worden aangeboden. Virgin Atlantic verkoopt vliegtickets in plaats van een terugkerend vluchtabonnement, dus je kiest een reisschema en betaalt de voor die boeking getoonde prijs. Hier lees je hoe je je voorbereidt, het afrekenen voltooit en een betaling onderzoekt die niet doorgaat.

Wat je nodig hebt voordat je boekt

Een Coinepay-account en virtuele kaart. Registreer je bij Coinepay en voltooi de identiteitsverificatie voordat je kaartdiensten gebruikt. Je virtuele kaart biedt een kaartnummer, vervaldatum en CVV, die je kunt bekijken in de Coinepay-app of het selfservice-dashboard.
Voldoende beschikbaar saldo. Vergelijk het beschikbare bedrag om uit te geven in de app met het uiteindelijke afrekentotaal, inclusief eventuele belastingen en kosten. Voor instructies over het toevoegen van saldo of het controleren van kaartinstellingen gebruik je de app of neem je contact op met Coinepay-support.
Je echte passagiers- en factuurgegevens. Voer de naam van elke reiziger in zoals vereist voor hun reisdocumenten. Gebruik je echte factuurgegevens wanneer het betaalformulier daarom vraagt; vervang geen adres om een regionale of kaartcontrole te proberen te omzeilen.
Je route en reisdata. Houd je vertrek- en aankomstluchthavens, data, aantal passagiers en voorkeurscabine gereed. Tarieven zijn afhankelijk van het reisschema en de beschikbaarheid, dus gebruik de live boekingsresultaten van Virgin Atlantic voor de prijs die je daadwerkelijk betaalt.

Virgin Atlantic geeft aan dat het grote krediet-, debet- en charge-kaarten accepteert voor het boeken van vluchten, maar de beschikbare betaalmethoden kunnen variëren per boekingsland, route en verkoopkanaal. Dat beleid bepaalt niet of een bepaalde virtuele kaart wordt geaccepteerd bij het afrekenen door consumenten. Controleer de opties die voor je boeking worden weergegeven. Als bij het afrekenen of in de voorwaarden een vereiste voor een kaarttype of uitgevend land wordt vermeld, neem dan contact op met Coinepay-support om te bevestigen of je kaart daaraan voldoet voordat je koopt.

Kies een vlucht en tarief van Virgin Atlantic

Begin een vluchtzoekopdracht. Voer op de officiële site van Virgin Atlantic je route, reisdata en aantal passagiers in. Selecteer een cabine waar de zoekopdracht daarom vraagt en bekijk vervolgens de beschikbare vluchten.
Vergelijk de tariefproducten. De tariefopties van Virgin Atlantic omvatten Economy Light, Economy Classic, Economy Delight, Premium en Upper Class. Controleer de voorwaarden voor bagage, stoelkeuze en wijziging of restitutie die voor het specifieke resultaat worden getoond, in plaats van aan te nemen dat elk tarief dezelfde voordelen biedt.
Bekijk het reisschema en het totaal. Bevestig luchthavens, data, overstapgegevens en passagiersinformatie voordat je verdergaat. Het toepasselijke tarief en de kosten worden bepaald door de boeking; er is geen vaste abonnementsprijs voor een vlucht van Virgin Atlantic.

Lid worden van Flying Club is optioneel voor een contante vluchtaankoop. Het is het gratis loyaliteitsprogramma van Virgin Atlantic, met de niveaus Red, Silver en Gold, geen betaald vluchtplan. Als je in aanmerking komend lid bent en Points Plus Money wilt gebruiken, log dan in en zoek naar die optie op de betaalpagina voor vluchten. Controleer het resterende verschuldigde bedrag voordat je kaartgegevens invoert. De voorwaarden voor Points Plus Money voor Virgin Atlantic Holidays staan los van die voor vluchten.

Betaal met je virtuele Coinepay-kaart

Vul de reizigersgegevens in. Volg de boekingsaanwijzingen en controleer de namen zorgvuldig. Bekijk eventuele optionele extra's en het bijgewerkte totaal voordat je naar de betaling gaat.
Selecteer een beschikbare kaartbetalingsoptie. Gebruik de keuzes die bij het afrekenen worden weergegeven voor je boekingsland en route. Vertrouw er niet op dat een betaalmethode die voor een reisbureauboeking wordt vermeld, ook op de consumentensite wordt aangeboden.
Haal je kaartgegevens op. Open de Coinepay-app of het dashboard en kopieer je virtuele kaartnummer, vervaldatum en CVV naar de betreffende velden. Voer de echte kaarthouder- en factuurgegevens in die Virgin Atlantic opvraagt, en gebruik gegevens die consistent zijn met je kaartgegevens.
Controleer en verstuur. Controleer de valuta, het totaal, het reisschema en de tariefvoorwaarden nog een laatste keer. Als er een betalingsbeveiligingsstap verschijnt, voltooi deze dan via de aangeboden methode. Verstuur de betaling één keer en wacht vervolgens op het boekingsresultaat in plaats van herhaaldelijk op de knop te klikken.
Bevestig het ticket. Bewaar de boekingsbevestiging en controleer of de betaling en het uitgeven van het ticket zijn voltooid. Als je een boekingsreferentie ontvangt maar de pagina de betaling of het ticket niet bevestigt, controleer dan de status in My Booking of bij Virgin Atlantic voordat je een nieuwe aankoop start.

Als je een geboekte vlucht moet beheren, is My Booking de route van Virgin Atlantic voor het bekijken van vliegtuigstoelen, upgrades en boekingswijzigingen. Bekijk de voorwaarden die voor je ticket worden getoond voordat je een wijziging aanvraagt. Je kunt je Coinepay-kaart beheren via het 24/7-dashboard of de mobiele app; de app is beschikbaar voor iOS en Android.

Als je kaart wordt geweigerd of het afrekenen niet wordt voltooid

Een mislukte afrekening betekent niet altijd dat de kaart werd geweigerd. Controleer eerst of Virgin Atlantic een bevestiging heeft uitgegeven, of het ticket is voltooid en of er een kaarttransactie in Coinepay verschijnt. Vermijd het aanmaken van dubbele boekingen zolang de eerste poging onduidelijk is.

Onvoldoende beschikbaar saldo: Vergelijk het beschikbare kaartsaldo met het uiteindelijke bedrag dat bij het afrekenen wordt getoond, niet alleen het oorspronkelijke zoektarief. Optionele extra's en toepasselijke belastingen of kosten kunnen dat bedrag wijzigen. Controleer de Coinepay-app voor je saldo en instructies voor het toevoegen van saldo voordat je het opnieuw probeert.
Factuurgegevens komen niet overeen: Controleer het kaartnummer, de vervaldatum, de CVV, de naam van de kaarthouder en de factuurgegevens opnieuw op typefouten. Voer je echte gegevens in zoals gevraagd. Als je niet zeker weet welke factuurgegevens aan je kaart zijn gekoppeld, vraag het dan aan Coinepay-support in plaats van te gokken.
Een beveiligingscontrole is niet voltooid: Als bij het afrekenen een 3-D Secure- of andere authenticatiestap verschijnt, volg dan de instructies op het scherm en wacht op het resultaat. Als de stap mislukt of nooit verschijnt, noteer dan wat er is gebeurd en neem contact op met Coinepay-support; ga er niet van uit dat je kaart een bepaalde authenticatiestroom ondersteunt.
Controles van geschiktheid van verkoper of regio: De betalingsopties van Virgin Atlantic variëren per markt en verkoopkanaal. Een verkoper kan ook de kaart- en factuurgegevens voor een bepaalde transactie beoordelen. Gebruik je echte locatie en gegevens. Als een vermelde beperking voor kaarttype of uitgevend land relevant is, vraag dan aan Coinepay-support of je kaart daaraan voldoet, en vraag Virgin Atlantic welke betalingsopties voor je boeking gelden.
Een probleem met het boekingssysteem of reisschema: Een fout op de site van Virgin Atlantic hoeft niets met je kaart te maken te hebben. Klanten hebben gemeld dat ze #2007 zagen samen met tekst zoals "we kunnen dit niet verwerken"; dat is geen officiële definitie van een kaartweigering. Controleer de boekingsstatus, vooral voor een reisschema met een andere luchtvaartmaatschappij, en neem contact op met Virgin Atlantic als de vlucht- of ticketstatus onzeker is.

Vermeld bij het vragen om hulp de weergegeven fout, de boekingsreferentie als die is uitgegeven, het geschatte tijdstip van de poging en of er een transactie in Coinepay verschijnt. Stuur je volledige kaartnummer of CVV niet in een gewoon bericht.

Wijzigingen, annuleringen en Virgin Atlantic Holidays

Lees voordat je betaalt de tariefregels voor je gekozen ticket. Voor in aanmerking komende vluchtboekingen die rechtstreeks op de website van Virgin Atlantic zijn gemaakt ten minste zeven dagen voor vertrek, staat Virgin Atlantic annulering toe binnen 24 uur na de reservering zonder boete. De instructies geven aan dat je eerst het Customer Service Centre moet bellen en binnen dat tijdvenster de restitutie moet aanvragen. Daarbuiten zijn de geschiktheid voor restitutie en annuleringskosten afhankelijk van de tariefregels van het ticket; sommige tickets zijn niet-restitueerbaar. Een restitutie voor een rechtstreeks geboekte vlucht wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode, dus behoud toegang tot de kaart en je boekingsgegevens.

Virgin Atlantic Holidays is een aparte aankoop. De Britse betalingsinformatie beschrijft een standaardaanbetaling van £175 per persoon en geeft aan dat in aanmerking komende resterende saldi via automatische incasso of kaart kunnen worden betaald via Manage my booking. Pas de aanbetalings- of termijnvoorwaarden van Holidays niet toe op een ticket met alleen een vlucht. Als je een vakantie koopt in plaats van een vlucht, volg dan het betalingsschema en de kaartopties die voor die vakantieboeking worden getoond.

Vraag je Coinepay virtuele kaart aan: Aanmelden · App Store · Google Play · Klantenservice

Veelgestelde vragen

Heb ik een Flying Club-abonnement nodig om een vlucht van Virgin Atlantic te kopen?

Nee. Virgin Atlantic verkoopt individuele vluchtboekingen, en Flying Club is een gratis loyaliteitsprogramma, geen verplicht betaald abonnement.

Accepteert Virgin Atlantic mijn virtuele Coinepay-kaart?

Acceptatie hangt af van de betalingsopties en controles voor je boeking. Als er een vereiste voor een kaarttype of uitgevend land wordt getoond, neem dan contact op met Coinepay-support om te bevestigen of je kaart daaraan voldoet voordat je betaalt.

Wat moet ik doen als ik een boekingsreferentie krijg maar geen ticketbevestiging?

Controleer de boeking in My Booking van Virgin Atlantic en bevestig of de betaling en het uitgeven van het ticket zijn voltooid voordat je een nieuwe aankoop probeert. Neem contact op met Virgin Atlantic als de status onduidelijk blijft.

Wat als Virgin Atlantic foutmelding #2007 toont?

Ga er niet van uit dat #2007 betekent dat je kaart is geweigerd; het is ook gemeld in combinatie met boekingsproblemen. Controleer de status van je boeking en kaarttransactie en neem vervolgens contact op met Virgin Atlantic of Coinepay-support, afhankelijk van wat van toepassing is.

Hoe betaal je voor Virgin Atlantic met een virtuele Coinepay-kaart