Spocket 是一個代發貨（dropshipping）及按需列印（print-on-demand）市場，連繫網上零售商與供應商。如果你想由免費計劃升級，或向供應商支付訂單款項，你需要在檔案上設定一張可用的付款卡。本指南會說明如何設定 Coinepay 虛擬卡、Spocket 的帳單設定位於何處，以及如何解決最常見的卡片被拒問題，讓你的訂閱或訂單順利完成。
開始前你需要準備甚麼
Spocket 透過信用卡／扣帳卡（以及在可用地區透過 Shopify 帳單）收取訂閱費用，而供應商訂單則以信用卡或 PayPal 支付。要用 Coinepay 卡付款，請確保你已準備好以下各項：
- 一個已完成身份驗證（KYC）的 Coinepay 帳戶。你可以在此註冊，並在發卡前完成驗證。
- 一張由控制台或應用程式發出的 Coinepay 虛擬卡，並可查看其卡號、到期日及 CVV。
- 卡上有足夠餘額以支付計劃或訂單總額。請在 Coinepay 應用程式查看你的目前餘額及任何限額。
- 你的真實帳單地址，須與 Coinepay 個人檔案上顯示的完全一致。Spocket 的支付處理商會核對街道及郵政編碼，所以資料必須相符。
Coinepay 並不會公布某一商戶接受哪些卡組織，而 Spocket 的幫助中心列出的是卡片類型而非接受的卡組織。如果你不確定你的卡會否被接受，請在購買前聯絡 Coinepay 支援，確認你的卡符合要求。
Spocket 計劃及收費
Spocket 的免費計劃稱為 Basic。付費級別為 Starter、Professional（在幫助中心亦稱為「Pro」）、Empire 及 Unicorn。截至撰文時（2026 年 10 月），Spocket 定價頁所顯示的每月美元價格為 Starter 39.99 美元、Professional 59.99 美元、Empire 99.99 美元及 Unicorn 299.99 美元。Professional、Empire 及 Unicorn 設有年度帳單，以較低的每月等值計算，一次過收取十二個月費用；Starter 並無列出年度收費。
價格可能因地區及貨幣而異，你所看到的頁面可能顯示不同金額。在確認前，請務必在官方 Spocket 定價頁的結帳處確認確切收費及貨幣。
月費計劃包含七天試用期，之後才開始收費。根據 Spocket 的訂閱退款政策，年度計劃並無試用期，會即時全額收取，然後以 12 個月週期續訂。請查看結帳時顯示的金額，以了解你是開始試用還是即時付款。
步驟 1：建立你的 Coinepay 虛擬卡
- 登入 Coinepay 控制台，或 iOS 或 Android 流動應用程式。
- 如你尚未完成 KYC，請先完成。卡片服務需要已驗證的身份。
- 建立一張虛擬卡，並充值足夠金額以支付你所選的計劃（並預留少許空間以應付任何貨幣兌換）。
- 打開卡片詳情查看卡號、到期日及 CVV，並記下你帳戶上的帳單地址。
步驟 2：建立或登入你的 Spocket 帳戶
你可以透過幾種方式開始 Spocket 帳戶：安裝 Spocket 商店應用程式或外掛，系統會為你建立帳戶；或直接在 Spocket 網站上使用 Google 或 Facebook 註冊。然後你可以連接你的商店。全程使用你的真實資料——卡上的身份及帳單資料必須與付款人相符。
步驟 3：選擇計劃並輸入卡片
- 在 Spocket 中，打開定價或升級畫面，選擇你想要的計劃及帳單週期（月費或年費）。
- 當系統提示付款時，選擇以卡片付款，並輸入你的 Coinepay 卡號、到期日及 CVV。
- 輸入與 Coinepay 個人檔案上顯示完全一致的帳單地址。街道或郵政編碼不符是被拒的常見原因。
- 核對顯示的金額及貨幣，然後確認。如果發卡機構要求 3-D Secure 的一次性密碼，請在 Coinepay 應用程式批准或依照提示操作。
對於以卡片收費的用戶，你的訂閱發票會顯示於 Settings → Membership Settings → Billing History，而會員資格及訂單付款詳情則在 Settings → Account 下管理。
步驟 4：向供應商支付訂單
訂閱與供應商訂單是分開的。你自己的顧客在你的商店付款；然後你透過 Spocket 向供應商付款，Spocket 會在你提交時收取訂單的總費用，並在付款結清前不會處理訂單。如果你尚未加入訂單帳單詳情，Spocket 會在訂單結帳時提示你輸入。在該畫面，你只會看到供應商已啟用的收款方式——通常是信用卡／Stripe 途徑或 PayPal Express Checkout。如果提供卡片付款，你可以用上述相同方式輸入你的 Coinepay 卡。
疑難排解：為甚麼 Spocket 付款被拒
Spocket 的付款幫助指南及條款列出了收費失敗的幾個原因。在重試前請逐一檢查：
- 資金／餘額不足。 訂單或計劃總額（包括任何兌換）必須由你的卡片餘額覆蓋。在 Coinepay 應用程式充值後再試。
- 帳單地址不符（AVS）。 Spocket 會標示街道或郵政編碼不符。請重新輸入與 Coinepay 帳戶上顯示完全一致的地址。
- 缺少 CVV 或帳單地址。 確保每個欄位都已填妥；該指南明確列出缺少 CVV 及缺少帳單地址為原因之一。
- 卡片過期或付款詳情過期。 檢查你 Coinepay 卡的到期日，如有需要請更新檔案上的卡片。
- 缺少已儲存的卡片檔案。 如果沒有已儲存的卡片，請在 Settings → Account 下加入一張後再重試。
- 銀行拒絕需要驗證／3-D Secure。 批准發卡機構發出的任何驗證提示。如出現安全驗證步驟，請在 Coinepay 應用程式完成。
- 處理或網絡錯誤。 稍候片刻再試；Spocket 的條款允許以已授權的方式重試。
如果在你檢查以上各項後卡片仍無法通過，請在 Coinepay 應用程式確認你的餘額、限額及卡片狀態，然後聯絡 Coinepay 支援或在 Telegram 查詢。至於計劃相關的帳單問題，請聯絡 Spocket 本身的支援。
取消與退款
要取消，請前往 Settings → Membership → Cancel。Spocket 指出帳戶上必須設有密碼，付費使用權會延續至目前的帳單週期，而一旦該週期結束，你的設定及產品將無法存取。訂閱退款政策要求你在續訂前至少 24 小時取消：在七天月費試用期內取消可避免收費，而月費收費及已完成的年度收費均不可退款，包括週期中未使用的時間。請注意，取消 Spocket 計劃並不會關閉你的 Coinepay 卡——請在 Coinepay 應用程式單獨管理該卡。產品訂單退款是分開的，並遵循各供應商本身的退貨政策及期限。
關於地區的說明
部分 Coinepay 服務並非在所有司法管轄區提供，而虛擬資產相關服務不向中國大陸居民提供。請在 Spocket 使用你的真實身份及真實帳單詳情；切勿試圖繞過任何地區檢查。如果你不確定能否付款，請先向 Coinepay 支援確認。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以用 Coinepay 虛擬卡支付哪些 Spocket 計劃？
你可以用卡片支付任何付費的 Spocket 級別——Starter、Professional、Empire 或 Unicorn——以及供應商已啟用卡片付款的供應商訂單。Basic 計劃是免費的。請在 Spocket 定價頁的結帳處確認確切價格及貨幣。
Spocket 在收取我的卡費前是否提供免費試用？
月費計劃包含七天試用期，之後才開始收費。根據 Spocket 的訂閱退款政策，年度計劃並無試用期，會即時全額收取。請在確認前查看結帳時顯示的金額及收費日期。
為甚麼我的 Coinepay 卡在 Spocket 被拒？
Spocket 列出的常見原因包括資金不足、帳單地址（AVS）不符、卡片過期、缺少 CVV 或帳單地址、沒有已儲存的卡片檔案、銀行拒絕需要驗證，或處理錯誤。請逐一檢查，在 Coinepay 應用程式確認你的餘額，然後重試。
我在哪裡找到我的 Spocket 帳單記錄及發票？
對於以卡片收費的用戶，訂閱發票會顯示於 Settings → Membership Settings → Billing History。會員資格及訂單付款詳情則在 Settings → Account 下管理。
我如何取消我的 Spocket 訂閱？
前往 Settings → Membership → Cancel。你需要在帳戶上設有密碼，付費使用權會延續至目前週期，而退款政策要求你在續訂前至少 24 小時取消。取消計劃並不會關閉你的 Coinepay 卡。
