Coinepay | Comment payer Spocket avec une carte virtuelle (guide étape par étape)

Spocket est une place de marché de dropshipping et d’impression à la demande qui met en relation les commerçants en ligne et les fournisseurs. Si vous souhaitez passer de l’offre gratuite à une offre payante ou payer un fournisseur pour une commande, vous devez avoir une carte de paiement valide enregistrée. Ce guide explique comment créer une carte virtuelle Coinepay, où trouver les paramètres de facturation de Spocket et comment résoudre les refus de carte les plus courants pour que le paiement de votre abonnement ou de votre commande aboutisse.

Ce qu’il vous faut avant de commencer

Spocket facture les abonnements par carte de crédit ou de débit (ou, lorsque cette option est disponible, via la facturation Shopify), et les commandes auprès des fournisseurs se règlent par carte de crédit ou PayPal. Pour payer avec une carte Coinepay, assurez-vous de disposer des éléments suivants :

Un compte Coinepay dont la vérification d’identité (KYC) est terminée. Vous pouvez vous inscrire ici et terminer la vérification avant de créer une carte.
Une carte virtuelle Coinepay créée depuis le tableau de bord ou l’application, dont vous pouvez consulter le numéro, la date d’expiration et le CVV.
Un solde suffisant sur la carte pour couvrir le montant total de l’offre ou de la commande. Vérifiez votre solde actuel et les éventuelles limites dans l’application Coinepay.
Votre véritable adresse de facturation, exactement telle qu’elle figure dans votre profil Coinepay. Le prestataire de paiement de Spocket vérifie la rue et le code postal : ces informations doivent donc correspondre.

Coinepay ne publie pas les réseaux de cartes acceptés par chaque commerçant, et le centre d’aide de Spocket indique les types de cartes plutôt que les réseaux acceptés. Si vous ne savez pas si votre carte sera acceptée, contactez l’assistance Coinepay pour confirmer que votre carte répond aux exigences avant de procéder à l’achat.

Les offres Spocket et leurs tarifs

L’offre gratuite de Spocket s’appelle Basic. Les offres payantes sont Starter, Professional (également appelée "Pro" dans le centre d’aide), Empire et Unicorn. Au moment de la rédaction de ce guide (octobre 2026), les tarifs mensuels en USD affichés sur la page des tarifs de Spocket étaient de 39,99 $ pour Starter, 59,99 $ pour Professional, 99,99 $ pour Empire et 299,99 $ pour Unicorn. La facturation annuelle était proposée pour Professional, Empire et Unicorn, avec un coût mensuel équivalent inférieur, facturé en une seule fois pour douze mois ; Starter n’était pas proposé en facturation annuelle.

Les prix peuvent varier selon la région et la devise, et la page que vous consultez peut afficher un montant différent. Vérifiez toujours le montant exact et la devise sur la page officielle des tarifs de Spocket, lors du paiement, avant de confirmer.

Les offres mensuelles comprennent une période d’essai de sept jours, à l’issue de laquelle la facturation commence. Selon la politique de remboursement des abonnements de Spocket, les offres annuelles ne comportent aucune période d’essai : elles sont facturées intégralement et immédiatement, puis renouvelées tous les 12 mois. Vérifiez le montant affiché lors du paiement pour savoir si vous commencez une période d’essai ou si vous payez immédiatement.

Étape 1 : créez votre carte virtuelle Coinepay

Connectez-vous au tableau de bord Coinepay ou à l’application mobile pour iOS ou Android.
Terminez la vérification KYC si ce n’est pas déjà fait. Les services de carte nécessitent une identité vérifiée.
Créez une carte virtuelle et approvisionnez-la d’un montant suffisant pour couvrir l’offre choisie (avec une petite marge pour une éventuelle conversion de devise).
Ouvrez les détails de la carte pour consulter son numéro, sa date d’expiration et son CVV, et notez l’adresse de facturation associée à votre compte.

Étape 2 : créez votre compte Spocket ou connectez-vous

Vous pouvez créer un compte Spocket de plusieurs façons : installez l’application ou le plugin Spocket pour votre boutique, ce qui crée un compte pour vous, ou inscrivez-vous directement sur le site de Spocket avec Google ou Facebook. Vous pourrez ensuite connecter votre boutique. Utilisez vos véritables informations à chaque étape : l’identité et les informations de facturation associées à votre carte doivent correspondre à celles de la personne qui paie.

Étape 3 : choisissez une offre et saisissez les informations de votre carte

Dans Spocket, ouvrez la page des tarifs ou de changement d’offre, puis sélectionnez l’offre et la fréquence de facturation souhaitées (mensuelle ou annuelle).
Lorsque le paiement vous est demandé, choisissez le paiement par carte et saisissez le numéro, la date d’expiration et le CVV de votre carte Coinepay.
Saisissez l’adresse de facturation exactement telle qu’elle figure dans votre profil Coinepay. Une différence dans la rue ou le code postal est une cause fréquente de refus.
Vérifiez le montant et la devise affichés, puis confirmez. Si l’émetteur de la carte exige un code à usage unique pour 3-D Secure, validez l’opération dans l’application Coinepay ou suivez les instructions affichées.

Si vous payez votre abonnement par carte, vos factures se trouvent dans Paramètres → Paramètres d’abonnement → Historique de facturation. Les informations de paiement de l’abonnement et des commandes se gèrent dans Paramètres → Compte.

Étape 4 : payez un fournisseur pour une commande

Les abonnements et les commandes auprès des fournisseurs sont distincts. Votre propre client paie dans votre boutique ; vous payez ensuite le fournisseur via Spocket, qui prélève l’ensemble des frais de la commande lorsque vous la soumettez et ne traite pas la commande tant que le paiement n’a pas été effectué. Si vous n’avez pas encore ajouté d’informations de facturation pour les commandes, Spocket vous les demande au moment de payer la commande. Sur cet écran, seules les méthodes de paiement activées par le fournisseur s’affichent : généralement un paiement par carte de crédit via Stripe ou PayPal Express Checkout. Si le paiement par carte est proposé, vous pouvez saisir les informations de votre carte Coinepay comme indiqué ci-dessus.

Dépannage : pourquoi un paiement Spocket est refusé

Le guide d’aide au paiement et les conditions de Spocket indiquent plusieurs raisons pour lesquelles un paiement peut échouer. Vérifiez les points suivants avant de réessayer :

Fonds ou solde insuffisants. Le solde de votre carte doit couvrir le montant total de la commande ou de l’offre, y compris toute conversion de devise. Approvisionnez votre carte dans l’application Coinepay et réessayez.
Adresse de facturation non concordante (AVS). Spocket signale toute différence dans la rue ou le code postal. Saisissez à nouveau l’adresse exactement telle qu’elle figure sur votre compte Coinepay.
CVV ou adresse de facturation manquants. Assurez-vous de remplir tous les champs ; le guide cite expressément l’absence de CVV et d’adresse de facturation parmi les causes de refus.
Carte expirée ou informations de paiement expirées. Vérifiez la date d’expiration de votre carte Coinepay et, si nécessaire, mettez à jour la carte enregistrée.
Aucune carte enregistrée. Si aucune carte n’est enregistrée, ajoutez-en une dans Paramètres → Compte avant de réessayer.
Refus de la banque nécessitant une vérification / 3-D Secure. Validez toute demande de vérification de l’émetteur de la carte. Si une étape d’authentification sécurisée apparaît, effectuez-la dans l’application Coinepay.
Erreur de traitement ou de réseau. Attendez un instant, puis réessayez ; les conditions de Spocket autorisent de nouvelles tentatives avec le moyen de paiement autorisé.

Si le paiement par carte ne passe toujours pas après toutes ces vérifications, vérifiez votre solde, vos limites et le statut de votre carte dans l’application Coinepay, puis contactez l’assistance Coinepay ou posez votre question sur Telegram. Pour toute question de facturation propre à une offre, contactez l’assistance de Spocket.

Résiliation et remboursements

Pour résilier votre abonnement, accédez à Paramètres → Abonnement → Résilier. Spocket précise qu’un mot de passe doit être défini sur le compte, que l’accès payant se poursuit jusqu’à la fin de la période de facturation en cours et que vos paramètres et produits deviennent inaccessibles à l’issue de cette période. La politique de remboursement des abonnements vous demande de résilier au moins 24 heures avant le renouvellement : une résiliation pendant la période d’essai de sept jours de l’offre mensuelle évite toute facturation, tandis que les mensualités facturées et les paiements annuels effectués ne sont pas remboursables, y compris pour la période non utilisée en cas de résiliation en cours de cycle. Notez que la résiliation d’une offre Spocket ne clôture pas votre carte Coinepay : gérez-la séparément dans l’application Coinepay. Les remboursements des commandes de produits sont distincts et suivent la politique de retour et les délais propres à chaque fournisseur.

Remarque concernant les régions

Certains services Coinepay ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions, et les services liés aux actifs virtuels ne sont pas disponibles pour les résidents de Chine continentale. Utilisez votre véritable identité et vos véritables informations de facturation avec Spocket ; n’essayez pas de contourner les contrôles régionaux. Si vous ne savez pas si vous pouvez payer, vérifiez d’abord auprès de l’assistance Coinepay.

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FAQ

Quelles offres Spocket puis-je payer avec une carte virtuelle Coinepay ?

Vous pouvez utiliser une carte pour payer toutes les offres payantes de Spocket — Starter, Professional, Empire ou Unicorn — ainsi que les commandes auprès des fournisseurs qui ont activé les paiements par carte. L’offre Basic est gratuite. Vérifiez le prix exact et la devise lors du paiement, sur la page des tarifs de Spocket.

Spocket propose-t-il une période d’essai gratuite avant de débiter ma carte ?

Les offres mensuelles comprennent une période d’essai de sept jours, à l’issue de laquelle la facturation commence. Selon la politique de remboursement des abonnements de Spocket, les offres annuelles ne comportent aucune période d’essai et sont facturées intégralement et immédiatement. Vérifiez le montant et la date de facturation affichés lors du paiement avant de confirmer.

Pourquoi ma carte Coinepay a-t-elle été refusée sur Spocket ?

Parmi les causes courantes citées par Spocket figurent un solde insuffisant, une adresse de facturation non concordante (AVS), une carte expirée, l’absence de CVV ou d’adresse de facturation, l’absence de carte enregistrée, un refus de la banque nécessitant une vérification ou une erreur de traitement. Vérifiez chaque point, contrôlez votre solde dans l’application Coinepay, puis réessayez.

Où trouver mon historique de facturation et mes factures Spocket ?

Si vous payez par carte, les factures d’abonnement se trouvent dans Paramètres → Paramètres d’abonnement → Historique de facturation. Les informations de paiement de l’abonnement et des commandes se gèrent dans Paramètres → Compte.

Comment résilier mon abonnement Spocket ?

Accédez à Paramètres → Abonnement → Résilier. Un mot de passe doit être défini sur le compte, l’accès payant se poursuit jusqu’à la fin de la période en cours et la politique de remboursement vous demande de résilier au moins 24 heures avant le renouvellement. La résiliation de l’offre ne clôture pas votre carte Coinepay.

Comment payer Spocket avec une carte virtuelle (guide étape par étape)