Spocketは、オンライン小売業者とサプライヤーをつなぐドロップシッピングおよびプリントオンデマンドのマーケットプレイスです。無料プランからアップグレードする場合や、注文についてサプライヤーに支払う場合は、有効な決済用カードを登録する必要があります。このガイドでは、Coinepayのバーチャルカードの準備方法、Spocketの請求設定の場所、カード決済が拒否される主な原因への対処法を説明します。
始める前に必要なもの
Spocketのサブスクリプション料金はクレジットカードまたはデビットカード（一部ではShopifyの請求機能も利用可能）で請求され、サプライヤーへの注文代金はクレジットカードまたはPayPalで支払います。Coinepayのカードで支払うには、以下を準備してください。
- 本人確認（KYC）が完了したCoinepayアカウント。こちらから登録し、カードを発行する前に本人確認を完了できます。
- ダッシュボードまたはアプリから発行したCoinepayのバーチャルカード。カード番号、有効期限、CVVを確認できる状態にしてください。
- プランまたは注文の合計額を支払うのに十分なカード残高。現在の残高と各種利用限度額をCoinepayアプリで確認してください。
- Coinepayのプロフィールに登録されている住所と完全に一致する、実際の請求先住所。Spocketの決済処理会社は番地と郵便番号を照合するため、情報が一致している必要があります。
Coinepayは、特定の加盟店がどのカードネットワークに対応しているかを公表しておらず、Spocketのヘルプセンターにも、対応するネットワークではなくカードの種類が記載されています。カードが利用できるか不明な場合は、購入前にCoinepayサポートにお問い合わせのうえ、お持ちのカードが要件を満たしているか確認してください。
Spocketのプランと料金
Spocketの無料プランはBasicです。有料プランにはStarter、Professional（ヘルプセンターでは「Pro」とも表記）、Empire、Unicornがあります。執筆時点（2026年10月）にSpocketの料金ページに表示されていた米ドル建ての月額料金は、Starterが$39.99、Professionalが$59.99、Empireが$99.99、Unicornが$299.99でした。Professional、Empire、Unicornには年払いも掲載されており、月額換算ではより低い料金を12か月分まとめて支払う方式でした。Starterには年払いの記載がありませんでした。
料金は地域や通貨によって異なる場合があり、表示される金額も異なる可能性があります。確定する前に、必ず決済時にSpocketの公式料金ページで正確な請求額と通貨を確認してください。
月払いプランには7日間のトライアルがあり、請求はその後に始まります。Spocketのサブスクリプション返金ポリシーによると、年払いプランにトライアルはなく、全額が直ちに請求され、その後は12か月ごとに更新されます。トライアルを開始するのか、すぐに支払うのかを把握できるよう、決済画面に表示される金額を確認してください。
ステップ1：Coinepayのバーチャルカードを作成する
- Coinepayのダッシュボード、またはiOSもしくはAndroid向けモバイルアプリにサインインします。
- まだ完了していない場合は、KYCを完了します。カードサービスの利用には本人確認が必要です。
- バーチャルカードを作成し、選んだプランの料金を支払える金額をチャージします（通貨換算が発生する場合に備え、少し余裕を持たせてください）。
- カード情報を開いて番号、有効期限、CVVを確認し、アカウントに登録された請求先住所を控えます。
ステップ2：Spocketアカウントを作成するか、サインインする
Spocketアカウントを始める方法はいくつかあります。Spocketのストアアプリまたはプラグインをインストールするとアカウントが作成されるほか、SpocketのウェブサイトでGoogleまたはFacebookを使って直接登録することもできます。その後、ストアを連携できます。すべて実際の情報を使用してください。カードの名義人情報と請求情報は、支払う本人の情報と一致している必要があります。
ステップ3：プランを選び、カード情報を入力する
- Spocketで料金またはアップグレードの画面を開き、希望するプランと請求サイクル（月払いまたは年払い）を選びます。
- 支払い方法の入力を求められたら、カード払いを選び、Coinepayカードの番号、有効期限、CVVを入力します。
- Coinepayのプロフィールに登録されている住所と完全に一致する請求先住所を入力します。番地や郵便番号の不一致は、決済が拒否される一般的な原因です。
- 表示された金額と通貨を確認してから、確定します。カード発行会社が3-D Secureのワンタイムパスコードを要求した場合は、Coinepayアプリで承認するか、画面の案内に従ってください。
カード払いを利用している場合、サブスクリプションの請求書はSettings → Membership Settings → Billing Historyで確認でき、会員登録と注文の支払い情報はSettings → Accountで管理できます。
ステップ4：注文についてサプライヤーに支払う
サブスクリプションとサプライヤーへの注文は別々です。お客様のストアでは購入者が支払い、その後、お客様がSpocketを通じてサプライヤーに支払います。Spocketは注文を送信した際に注文の手数料総額を徴収し、支払いが完了するまで注文を処理しません。注文用の請求情報をまだ追加していない場合は、注文の決済時に入力を求められます。その画面には、サプライヤーが有効にしている支払い方法のみが表示されます。通常はクレジットカード／Stripe経由、またはPayPal Express Checkoutです。カード払いが提示されていれば、上記と同じ方法でCoinepayカードを入力できます。
トラブルシューティング：Spocketでの支払いが拒否される理由
Spocketの支払いに関するヘルプガイドと利用規約には、請求が失敗する理由がいくつか挙げられています。再試行する前に、以下を順に確認してください。
- 資金・残高不足。通貨換算分を含む注文またはプランの合計額を、カード残高で賄える必要があります。Coinepayアプリでチャージしてから、再試行してください。
- 請求先住所の不一致（AVS）。Spocketは番地や郵便番号の不一致を検出します。Coinepayアカウントに登録されているとおりに住所を再入力してください。
- CVVまたは請求先住所の未入力。すべての項目が入力されていることを確認してください。ガイドでは、CVVと請求先住所の未入力が原因として明示されています。
- カードまたは登録済み決済情報の有効期限切れ。Coinepayカードの有効期限を確認し、必要に応じて登録済みカードを更新してください。
- 保存済みカード情報がない。カードが保存されていない場合は、再試行する前にSettings → Accountで追加してください。
- 本人確認が必要な銀行による決済拒否／3-D Secure。カード発行会社からの確認リクエストを承認してください。セキュリティ認証の手順が表示された場合は、Coinepayアプリで完了してください。
- 処理またはネットワークのエラー。少し待ってから再試行してください。Spocketの利用規約では、承認済みの支払い方法での再試行が認められています。
上記をすべて確認してもカード決済が通らない場合は、Coinepayアプリで残高、利用限度額、カードの状態を確認したうえで、Coinepayサポートに連絡するか、Telegramで質問してください。プラン固有の請求に関する質問は、Spocketのサポートにお問い合わせください。
解約と返金
解約するには、Settings → Membership → Cancelに進みます。Spocketによると、アカウントにはパスワードが設定されている必要があり、有料サービスは現在の請求期間が終わるまで利用できますが、その期間の終了後は設定や商品にアクセスできなくなります。サブスクリプション返金ポリシーでは、更新の少なくとも24時間前に解約するよう求められています。月払いプランの7日間のトライアル中に解約すれば請求は発生しませんが、月払いの請求額と支払い済みの年払い料金は、請求サイクルの途中で利用しなくなった期間分を含め、返金されません。Spocketのプランを解約してもCoinepayカードは解約されないため、カードはCoinepayアプリで別途管理してください。商品注文の返金は別扱いで、各サプライヤー独自の返品ポリシーと期限が適用されます。
地域に関する注意事項
Coinepayの一部のサービスは、すべての国・地域で利用できるわけではありません。また、バーチャルアセット関連のサービスは中国本土の居住者には提供されません。Spocketでは実際の本人情報と請求先情報を使用し、地域に関する確認を回避しようとしないでください。支払いが可能か不明な場合は、事前にCoinepayサポートに確認してください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Coinepayのバーチャルカードで支払えるSpocketのプランはどれですか？
Starter、Professional、Empire、UnicornのいずれのSpocket有料プランもカードで支払えます。また、サプライヤーがカード払いを有効にしている場合は、サプライヤーへの注文代金も支払えます。Basicプランは無料です。決済時にSpocketの料金ページで正確な料金と通貨を確認してください。
Spocketではカードへの請求前に無料トライアルを利用できますか？
月払いプランには7日間のトライアルがあり、請求はその後に始まります。Spocketのサブスクリプション返金ポリシーによると、年払いプランにトライアルはなく、全額が直ちに請求されます。確定する前に、決済画面に表示される金額と請求日を確認してください。
SpocketでCoinepayカードの決済が拒否されたのはなぜですか？
Spocketが挙げる一般的な原因には、資金不足、請求先住所の不一致（AVS）、カードの有効期限切れ、CVVまたは請求先住所の未入力、保存済みカード情報がないこと、本人確認が必要な銀行による決済拒否、処理エラーがあります。それぞれ確認し、Coinepayアプリで残高を確かめてから再試行してください。
Spocketの請求履歴と請求書はどこで確認できますか？
カード払いを利用している場合、サブスクリプションの請求書はSettings → Membership Settings → Billing Historyで確認できます。会員登録と注文の支払い情報はSettings → Accountで管理できます。
Spocketのサブスクリプションを解約するにはどうすればよいですか？
Settings → Membership → Cancelに進みます。アカウントにパスワードが設定されている必要があり、有料サービスは現在の請求期間が終わるまで利用できます。返金ポリシーでは、更新の少なくとも24時間前に解約するよう求められています。プランを解約してもCoinepayカードは解約されません。
